Protherm Protherm Plus F4 İyonizasyon hatası; brülörde alev oluşmuyor veya alev algılanamıyor.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz kesintisi veya yetersiz gaz basıncı
- İyonizasyon elektrotu kirlenmesi veya kırılması
- Anakart iyonizasyon devresi arızası
- Gaz valfi açılmaması
- Şasi (Topraklama) hattı sorunları
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanasını kontrol edin
- Reset butonuna 3 kez basın
- Fişli bağlantı ise fişi ters takın
- Ocak yanıyor mu kontrol edin
- Servis çağırın
- Servisin yapacağı
-
- Mikroampermetre ile alev ölçümü
- Gaz valfi voltaj kontrolü
- Elektrot zımparalama veya değişim
- Topraklama ölçümü
- Anakart tamiri
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
F4 Alev Algılama Sorunu
F4 hatası, Protherm Plus kombinin brülöründe yanma gerçekleşmesine rağmen bunu algılayamadığı veya hiç yanma başlatamadığı anlamına gelir. Bu bir güvenlik protokolüdür; kombi alevi görmezse gaz sızıntısını önlemek için gazı keser.
- İyonizasyon Elektrotu: Brülörün hemen yanında bulunan bu tel, alevin ısısını elektriksel sinyale dönüştürür. Eğer üzerinde karbon birikintisi varsa sinyal iletilemez.
- Gaz Valfi: Anakarttan komut gelmesine rağmen gaz valfi mekanik olarak takılırsa, odaya gaz girmeyeceği için ateşleme gerçekleşmez.
Elektriksel ve Dış Faktörler
Kombinin bağlı olduğu elektrik hattındaki sorunlar da F4 hatasına yol açabilir.
- Nötr-Toprak Çakışması: Eğer binanın topraklaması zayıfsa veya nötr hattında voltaj varsa, iyonizasyon sinyali gürültüden dolayı algılanamaz.
- Gaz Basıncı: Bölgesel gaz çalışmalarında basınç düşerse, brülördeki alev boyu kısalır ve elektrota temas etmez.
Çözüm İçin Adımlar
F4 hatası genellikle kullanıcı müdahalesiyle düzelebilen basit bir sebepten kaynaklanıyor olabilir.
- Gaz Vanaları: Kombinizin yanındaki ve kapı dışındaki ana gaz vanasının açık olduğundan emin olun. Gaz saatinin üzerindeki mühürün sağlamlığını kontrol edin.
- Resetleme Yöntemi: Kombi ekranında F4 göründüğünde Reset tuşuna bir kez basın. Eğer sorun devam ederse, bu işlemi 5-10 dakika arayla toplam 3 kez tekrarlayın.
Priz ve Elektrik Kontrolü
Eğer kombiniz bir prize takılıysa, fişi çıkarıp ters takmayı (180 derece döndürerek) deneyin. Bazı modellerde faz-nötr yönü iyonizasyon için kritiktir. Ayrıca evdeki diğer gazlı cihazların (ocak vb.) düzgün yanıp yanmadığını kontrol ederek sorunun genel olup olmadığını anlayabilirsiniz.
Profesyonel Onarım Süreci
Teknisyen cihazı açtığında ilk olarak iyonizasyon elektrotunun konumunu ve temizliğini kontrol eder. İnce bir zımpara ile elektrot ucu parlatılır.
- Voltaj Ölçümü:Gaz valfi bobinlerine giden 220V veya 24V (modele göre) akım ölçülür. Akım var ama gaz geçişi yoksa valf değiştirilir.
- Kart Onarımı:Anakart üzerindeki iyonizasyon trafosu veya kondansatörler kontrol edilir. Eğer iyonizasyon akımı 1-5 mikroamper arasındaysa ancak kart bunu görmüyorsa, kart tamiri gereklidir.
Sık sorulan sorular
Protherm Protherm Plus F4 hatası neden resetle düzelmez?
Eğer iyonizasyon elektrotu fiziksel olarak kırılmışsa veya anakartın alev algılama devresi yanmışsa, resetleme sorunu çözmeyecektir.
F4 hatası gaz faturasıyla ilgili olabilir mi?
Evet, ödenmemiş fatura nedeniyle gaz kesilmişse veya gaz sayacı arızalıysa kombi F4 hatası verir.
Protherm Protherm Plus F4 hatası tamir ücreti ne kadardır?
Ücret, sorunun sadece elektrot temizliği mi yoksa pahalı bir parça olan gaz valfi veya anakart değişimi mi olduğuna bağlı olarak değişir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Protherm Plus için diğer kodlar
- AB Antiblokaj sistemi. Bir arıza değildir, pompanın sıkışmaması için devreye giren korumadır.
- F1 Ateşleme hatası veya aşırı ısınma emniyeti devrede.
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) NTC sensör arızası.
- F3 Isıtma devresi (kalorifer) gidiş suyu sensör hatası veya aşırı ısınma.
- F5 Hava akış hatası (Prosestat/Fan sorunu).
- F6 Kalorifer dönüş suyu sensör arızası (NTC hatası).
- F7 Elektronik kart ile gaz valfi arasında iletişim hatası veya anakart arızası.
- F9 Hava prosestatında kısa devre veya kontak hatası.
- F10 Tesisat su basıncı düşük veya yüksek (Standart dışı basınç).
- F11 Tesisatta devirdaim (sirkülasyon) sorunu.
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi < 165V).
- F13 Sensör bağlantı hatası veya anakart iletişim problemi.
- F14 / F15 Ateşleme blokajı veya alev devreden çıkıyor. Gaz valfi kontrol edilmelidir.
- F20 Emniyet termostatı (limit termostat) hatası; cihazın iç ısısı kritik seviyeye ulaşmış.
- F28 Ateşleme denemesi başarısız. Gaz girişi kesik veya ateşleme elektrotları arızalı.
- F75 Pompa arızası veya su basınç sensörü basınç farkını algılayamıyor.