Protherm Protherm Plus F14 / F15 Ateşleme blokajı veya alev devreden çıkıyor. Gaz valfi kontrol edilmelidir.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz valfi bobin arızası
- İyonizasyon elektrodu kirlenmesi
- Ateşleme trafosu yetersizliği
- Anakart alev algılama devresi hatası
- Gaz basıncı düşüklüğü
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
- Reset butonuna 3-5 saniye basılı tutun
- Bacayı kontrol edin, tıkanıklık veya çıkma var mı bakın
- Ocakta gaz var mı kontrol ederek şebeke gazını test edin
- Cihazı kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırın
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarını ölçün
- İyonizasyon elektrodu temizliği veya değişimi
- Elektronik kart alev sinyal devresi kontrolü
- Topraklama hattı voltaj kontrolü (nötr-toprak arası)
- Yanma odası temizliği
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Ateşleme ve Alev Kararsızlığı
F14 veya F15 hataları, kombinin yanma işlemini başlattığı ancak alevi sürdüremediği veya alevi hiç algılayamadığı durumlarda ortaya çıkar. Bu durum genellikle gaz valfi ile iyonizasyon sistemi arasındaki uyumsuzluktan kaynaklanır.
- Gaz Valfi Mekanik Arızası: Gaz valfi içerisindeki bobinler yanmış olabilir veya valf mekanik olarak takılı kalmış olabilir. Bu durumda yanma odasına gaz girişi sağlanamaz.
- İyonizasyon Sorunları: İyonizasyon elektrodu, oluşan alevi hissederek anakarta bildirmekle görevlidir. Eğer elektrot kurum bağlamışsa veya pozisyonu kaymışsa, alev yansa bile sistem bunu algılamaz ve güvenlik amacıyla gazı keser.
Besleme ve Çevresel Faktörler
- Düşük Gaz Basıncı: Binaya gelen gaz basıncının standartların altında olması ateşlemenin stabil olmamasına neden olur.
- Hatalı Topraklama: Kombinin bağlı olduğu prizdeki topraklama zayıfsa, iyonizasyon sinyali şaseye kaçabilir ve anakart alevi algılayamaz.
Gaz Girişinin Kontrol Edilmesi
İlk yapılması gereken, dairenize gaz gelip gelmediğini doğrulamaktır. Eğer mutfaktaki ocağınız çalışıyorsa, kombi girişindeki gaz vanası kolunun boruyla aynı hizada (açık) olduğunu kontrol edin.
- Resetleme Prosedürü: F14/F15 hata kodları görüldüğünde cihazı en fazla 3 kez resetlemeyi deneyin. Israrlı denemeler yanma odasında gaz birikmesine neden olabilir.
- Baca Kontrolü: Hermetik veya yoğuşmalı kombilerde baca borusunun yerinden çıkması veya dış kısmının karla/kuş yuvasıyla kapanması yanma için gerekli hava akışını bozar.
Elektriksel Kontroller
Evinizde bir voltaj düzenleyici (regülatör) yoksa ve voltajlar sürekli dalgalanıyorsa, bu durum anakart üzerindeki ateşleme devresini geçici olarak devre dışı bırakabilir. Şalteri indirip kaldırarak sistemi yeniden başlatın.
Profesyonel Teşhis ve Onarım
Teknik ekip, cihazın ön kapağını açarak öncelikle ateşleme elektrotlarının kıvılcım çakıp çakmadığını ve iyonizasyon elektrodu akımını kontrol eder.
- Gaz Valfi Ayarı: U-manometre kullanılarak cihazın min/max gaz basınç ayarları yapılır. Eğer valf bobinleri arızalıysa parça değişimi zorunludur.
- Kart Tamiri: Anakart üzerindeki ateşleme trafosu veya iyonizasyon dirençleri kontrol edilir. Çoğu durumda iyonizasyon elektrodunun ince bir zımpara ile temizlenmesi sorunu çözer.
- Tahliye Kontrolü: Yoğuşma sifonunun tıkalı olması durumunda, biriken su brülörü etkileyerek alevin sönmesine neden olabilir; bu yüzden drenaj hattı da incelenmelidir.
Sık sorulan sorular
Protherm Protherm Plus F14/F15 hatası patlamalı yanmaya sebep olur mu?
Ateşleme denemeleri sırasında gaz birikirse patlamalı yanma olabilir, bu yüzden sürekli deneme yapmadan servis çağırılmalıdır.
İyonizasyon elektrodu neden kirlenir?
Yanma odasındaki toz ve kalitesiz gaz kullanımı zamanla elektrot üzerinde karbon birikmesine (kurum) neden olur.
Gaz valfi tamir edilebilir mi?
Güvenlik nedeniyle gaz valflerinin tamir edilmesi önerilmez, arıza durumunda orijinal yeni parça ile değiştirilmelidir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Protherm Plus için diğer kodlar
- AB Antiblokaj sistemi. Bir arıza değildir, pompanın sıkışmaması için devreye giren korumadır.
- F1 Ateşleme hatası veya aşırı ısınma emniyeti devrede.
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) NTC sensör arızası.
- F3 Isıtma devresi (kalorifer) gidiş suyu sensör hatası veya aşırı ısınma.
- F4 İyonizasyon hatası; brülörde alev oluşmuyor veya alev algılanamıyor.
- F5 Hava akış hatası (Prosestat/Fan sorunu).
- F6 Kalorifer dönüş suyu sensör arızası (NTC hatası).
- F7 Elektronik kart ile gaz valfi arasında iletişim hatası veya anakart arızası.
- F9 Hava prosestatında kısa devre veya kontak hatası.
- F10 Tesisat su basıncı düşük veya yüksek (Standart dışı basınç).
- F11 Tesisatta devirdaim (sirkülasyon) sorunu.
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi < 165V).
- F13 Sensör bağlantı hatası veya anakart iletişim problemi.
- F20 Emniyet termostatı (limit termostat) hatası; cihazın iç ısısı kritik seviyeye ulaşmış.
- F28 Ateşleme denemesi başarısız. Gaz girişi kesik veya ateşleme elektrotları arızalı.
- F75 Pompa arızası veya su basınç sensörü basınç farkını algılayamıyor.