Protherm Protherm Plus F12: Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi < 165V).

Düşük Voltajın Kaynakları

Protherm Plus kombiler elektronik hassasiyeti yüksek cihazlardır. Şebeke elektriğinin standart olan 220V yerine 165V ve altına düşmesi cihazın çalışmasını imkansız kılar.

• Bölgesel Dalgalanmalar: Özellikle kış aylarında elektrikli ısıtıcı kullanımının artması şebeke voltajını düşürür.
• Kötü Tesisat: Kombiye gelen elektrik hattında ince kablo kullanılması veya ek yerlerindeki gevşeklik voltaj düşümüne (drop) neden olur.
• Anakart Hassasiyeti: Zamanla ömrünü tamamlayan elektronik kart bileşenleri, normal voltajı bile 'düşük' olarak algılayabilir.

Cihaza Etkileri

Düşük voltaj sadece F12 hatasına neden olmaz; aynı zamanda gaz valfi ve fan motoru gibi parçaların kararsız çalışmasına ve ömürlerinin kısalmasına yol açar.

Kullanıcı Ne Yapmalı?

F12 hatası genellikle dış kaynaklı (elektrik dağıtım şirketi) bir sorundur. Bu nedenle:

• Bekleme: Voltajın normale dönmesi için bir süre beklemek en güvenli yoldur. Cihaz genellikle voltaj 180V-190V üzerine çıktığında otomatik olarak çalışmaya başlar.
• Regülatör Kullanımı: Eğer bölgenizde voltaj dalgalanması kronik bir sorunsa, mutlaka 1kVA veya 2kVA kapasiteli bir kombi regülatörü taktırmalısınız. Bu cihaz düşük voltajı 220V'a yükselterek kombiyi korur.

Yanlış Müdahaleler

Cihazı sürekli resetlemek anakartın yanmasına neden olabilir. F12 elektriksel bir durumdur ve yazılımsal reset ile çözülmez.

Teknik Kontrol Prosedürü

Servis ekibi geldiğinde şu adımları izler:

• Anlık Ölçüm: Kombi giriş klemensinden voltaj ölçülür. Eğer voltaj 200V üzerinde olup hala F12 veriyorsa, anakart üzerindeki voltaj izleme devresi arızalıdır.
• Kart Tamiri: Anakart sökülerek test standına alınır ve voltaj hataları giderilir.
• Sigorta Kontrolü: Kombiye özel 2A veya 4A sigortanın durumu ve bağlantıları kontrol edilir.