Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu arizakombi.com’dur (“biz”). Kişisel verilerinizle ilgili her konuda bize İletişim sayfası adresinden ulaşabilirsiniz.

2. Hangi verileri, neden işliyoruz?

2.1. Siteyi ziyaret ettiğinizde

Her internet sitesinde olduğu gibi tarayıcınız sayfayı isterken IP adresinizi, tarih ve saati, istediği sayfanın adresini, tarayıcı ve cihaz bilgisini gönderir. Bu bilgiler, sayfayı size ulaştırmak ve siteyi saldırılara ve kötüye kullanıma karşı korumak için barındırma ve güvenlik altyapımız tarafından işlenir.

Hukuki sebep: sitenin güvenli ve kesintisiz çalışmasına ilişkin meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f).

2.2. “Bu sayfa işinize yaradı mı?” sorusunu cevapladığınızda

Yalnızca cevabınızı (evet/hayır), cevabın ait olduğu sayfayı ve zamanını kaydederiz. IP adresiniz ya da sizi tanıtan başka bir bilgi kaydedilmez; bu kayıtlar anonimdir. Hangi içeriklerin işe yaradığını görmek ve içerikleri düzeltmek için kullanılır. Aynı sayfada tekrar sorulmaması için cevabınız kendi tarayıcınızda da saklanır (Çerez Politikası).

2.3. Çerezsiz ziyaret istatistikleri

Hangi sayfaların ne kadar okunduğunu görmek için kendi sunucumuzda çalışan Umami’yi kullanırız. Umami; ziyaret ettiğiniz sayfayı, bazı düğmelere basıp basmadığınızı, siteye nereden geldiğinizi, yaklaşık konumunuzu (şehir ve ülke düzeyinde), cihaz, işletim sistemi, tarayıcı, dil ve ekran boyutu bilgisini kaydeder. IP adresiniz kaydedilmez; tekrar gelen ziyaretçiyi ayırt etmek için IP adresiniz ve tarayıcı bilginizden her ay değişen, geri çevrilemeyen bir kod üretilir. Çerez kullanılmaz, tarayıcınıza bir şey yazılmaz ve bu istatistikler yalnızca kendi sunucumuzda tutulur.

Ayrıca barındırma ve güvenlik hizmeti aldığımız Cloudflare, çerez kullanmadan toplam sayfa görüntüleme sayısını ve sayfaların açılma hızını ölçer.

Hukuki sebep: siteyi geliştirmeye ilişkin meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f).

2.4. Google Analytics (yalnızca onayınızla)

Çerez onayı verirseniz Google Analytics; tarayıcınıza atanan rastgele bir kimlik, ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaret süresi, siteye nereden geldiğiniz, yaklaşık konum (şehir ve ülke düzeyinde), cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı bilgisini toplar. Google Analytics IP adresinizi konum tahmini için kullanır ve saklamaz. Reklam kişiselleştirme ve Google sinyalleri özellikleri kapalıdır. Bu verileri hangi sayfaların kullanıldığını ölçmek ve siteyi geliştirmek için kullanırız.

Onay vermezseniz Google Analytics hiç yüklenmez ve site aynı şekilde çalışır. Onayınızı istediğiniz zaman sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından geri alabilirsiniz.

Hukuki sebep: açık rızanız (KVKK m.5/1).

2.5. Bize e-posta gönderdiğinizde

İletişim sayfasındaki form, mesajınızı kendi e-posta uygulamanızda açar; sitemiz mesajı görmez ve saklamaz. E-postayı gönderdiğinizde adınız, e-posta adresiniz ve mesajda paylaştığınız bilgiler (ör. kombinizin markası, modeli) bize ulaşır. Bunları sorunuza cevap vermek ve bildirdiğiniz hataları düzeltmek için kullanırız. Lütfen mesajınızda açık adres, telefon ya da kimlik bilgisi gibi gerekli olmayan bilgiler paylaşmayın.

Hukuki sebep: talebinize cevap vermeye ilişkin meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f).

2.6. KVKK kapsamında başvuru yaptığınızda

Kimliğinizi doğrulamak, başvurunuzu cevaplamak ve gerekirse cevabı ispatlamak için başvurunuzdaki bilgileri işleriz.

Hukuki sebep: hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek (KVKK m.5/2-ç).

3. Verilerin toplanma yöntemi

Kişisel veriler; siteyi kullanırken tarayıcınızın gönderdiği bilgiler, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak, bize gönderdiğiniz e-postalar aracılığıyla da elektronik ortamda toplanır.

4. Verileri kimlere aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. Verileriniz yalnızca şu alıcılara aktarılabilir:

• Barındırma, içerik dağıtımı ve güvenlik hizmeti aldığımız şirketler: siteyi ziyaret ettiğinizde oluşan teknik bilgiler ve toplam sayfa istatistikleri.
• Google: onay verdiyseniz Google Analytics verileri.
• E-posta hizmet sağlayıcımız: bize yazdıysanız e-postanız.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca kanunen zorunlu bir talep olduğunda.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Google Analytics’e aktarım yalnızca onay vermeniz hâlinde gerçekleşir.

5. Ne kadar süre saklıyoruz?

• Teknik kayıtlar: hizmet sağlayıcıların güvenlik amacıyla öngördüğü süre boyunca.
• Çerezsiz istatistikler: IP adresinizi ya da kimliğinizi belirleyen bir bilgi içermedikleri için süre sınırı olmadan.
• Google Analytics verileri: en fazla 14 ay.
• E-posta yazışmaları: talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 6 ay.
• Anonim oylar: süre sınırı olmadan; kişisel veri içermezler.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Bir uyuşmazlık ya da yasal yükümlülük nedeniyle daha uzun saklanması gereken veriler, yalnızca bu gereklilik sürdüğü sürece saklanır.

6. Çerezler

Hangi çerezleri ve tarayıcı belleği kayıtlarını kullandığımızı, ne kadar süre saklandıklarını ve tercihinizi nasıl değiştireceğinizi Çerez Politikası’nda bulabilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ya da yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Nasıl başvurabilirsiniz?

Başvurunuzu adınız soyadınız, talebiniz ve size cevap verebileceğimiz iletişim bilginizle birlikte İletişim sayfası adresine gönderebilirsiniz. Kanunda sayılan başka bir yöntemle (ör. kayıtlı elektronik posta ya da güvenli elektronik imza) başvurmak isterseniz yine bu adrese yazmanız yeterli. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Başvurunuzu niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilir, verdiğimiz cevabı yetersiz bulur ya da süresinde cevap alamazsanız; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Güvenlik

Site yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır ve sitede şifre ya da ödeme bilgisi gibi hassas veriler toplanmaz. Verilerinizi korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız; buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tamamen güvenli olmadığını hatırlatırız.

10. Çocuklar

Site herkese açık genel bilgiler sunar; çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız.

11. Değişiklikler

Bu metni değiştirdiğimizde güncel hâlini bu sayfada yayımlar ve sayfanın başındaki tarihi güncelleriz. Çerez kullanımımız değişirse onayınızı yeniden isteriz.