Protherm Protherm Plus F28 Ateşleme denemesi başarısız. Gaz girişi kesik veya ateşleme elektrotları arızalı.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz saati veya boru hattındaki vanaların kapalı olması
- Ateşleme elektrodu kırılması veya çatlaması
- Gaz valfi açma hatası
- Anakart ateşleme trafosu arızası
- Gaz basıncı yetersizliği
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanasının açık olduğundan emin olun (Tüm vanaları kontrol edin)
- Reset düğmesine basın
- Gaz kesintisi olup olmadığını öğrenmek için bölgedeki gaz dağıtım şirketini arayın
- Kombi sigortasını kapatıp açın
- Yoğuşma giderini kontrol edin, donma veya tıkanıklık olabilir
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi bobin uçlarındaki voltajı ölçün
- Ateşleme elektrodu kablosunun yerinden çıkıp çıkmadığını kontrol edin
- Anakart üzerinden ateşleme komutu gelip gelmediğini test edin
- Brülör temizliği yapın
- Hava akış anahtarı (prosestat) veya fan kontrolü sağlayın
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Başarısız Ateşleme Denemelerinin Nedenleri
F28 hata kodu, Protherm kombilerde en sık karşılaşılan arızalardan biridir. Cihazın üç kez ateşleme denemesi yapıp alev oluşturamaması durumunda güvenliğe geçtiğini gösterir.
- Gaz Besleme Problemleri: Dışarıdaki ana gaz vanası veya kombi girişindeki vana kapalıysa cihaz alev alamaz. Bazen gaz sayacı (kartlı sayaç ise) kredisi bittiği için gazı kesmiş olabilir.
- Ateşleme Grubu Arızaları: Ateşleme elektrotları zamanla yüksek ısıdan dolayı deforme olur veya çatlar. Eğer elektrot şaseye kıvılcım atamıyorsa yanma gerçekleşmez.
- Anakart (Elektronik Kart): Ateşleme voltajını üreten trafo kart üzerindedir. Eğer bu bileşen arızalıysa kombi sessizce bekler ve ardından F28 koduna geçer.
Yanma Odası ve Çevre Şartları
- Hava Karışım Hatası: Yanma odasına giren hava ile gazın oranı yanlışsa ateşleme zorlaşır. Fanın yavaş dönmesi veya bacanın tıkalı olması oksijen girişini kısıtlar.
- Donma Riski: Kış aylarında dışarıdaki gaz borularında veya regülatörde oluşan donmalar gaz akışını engelleyebilir.
İlk Müdahale: Gaz ve Reset
Ekranda F28 kodunu gördüğünüzde panik yapmadan önce temel kontrolleri gerçekleştirin. Bu hata genellikle basit bir unutkanlık veya geçici kesinti kaynaklıdır.
- Vana Kontrolü: Kombi yanındaki sarı saplı vananın boruya paralel olduğundan emin olun. Ayrıca daire kapısı önündeki ana vanayı kontrol edin.
- Ocak Testi: Mutfağa gidip ocağı yakmayı deneyin. Ocak yanmıyorsa sorun kombide değil, binaya gelen gaz hattındadır.
- Resetleme: Kombi üzerindeki reset tuşuna bir kez basın. Eğer ekran değişmiyorsa cihazı kapatıp 10 saniye bekledikten sonra tekrar açın.
Donma ve Tıkanıklık Kontrolü
Eğer dışarısı aşırı soğuksa, yoğuşma gideri hortumunun donup donmadığını kontrol edin. Hortum buz tutmuşsa, kombi atık gazı tahliye edemez ve güvenli ateşleme yapamaz.
İleri Düzey Arıza Teşhisi
Teknisyen, cihazı çalışma moduna alarak gaz valfi girişindeki statik ve dinamik basınçları ölçer. Basınç normal (yaklaşık 20-21 mbar) ise diğer bileşenlere geçer.
- Elektrot Testi: Ateşleme elektrodunun uç mesafesi (3-5 mm) kontrol edilir. Porselen kısımlarda çatlak varsa elektrot değiştirilir.
- Kablo ve Soketler: Anakarttan gaz valfine giden modülasyon kabloları kontrol edilir. Soketlerdeki gevşemeler F28 hatasına sebebiyet verebilir.
- Anakart Değişimi: Eğer tüm mekanik parçalar sağlamsa, kart üzerindeki ateşleme rölesi veya mikroişlemci arızalıdır. Bu durumda elektronik kart onarılmalı veya yenisi takılmalıdır.
Sık sorulan sorular
Protherm Protherm Plus F28 hatası kendiliğinden geçer mi?
Gaz kesintisi varsa gaz geri geldiğinde resetleme ile geçer. Ancak donanım arızası varsa teknik müdahale olmadan geçmez.
F28 hatası varken kombi sıcak su verir mi?
Hayır, kombi ateşleme yapamadığı için ne petekleri ne de kullanım suyunu ısıtabilir.
Yeni takılan kombide neden F28 hatası verir?
Yeni tesisatlarda boru içinde hava kalmış olabilir. Birkaç kez resetleme yaparak borudaki havanın atılması sağlanmalıdır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Protherm Plus için diğer kodlar
- AB Antiblokaj sistemi. Bir arıza değildir, pompanın sıkışmaması için devreye giren korumadır.
- F1 Ateşleme hatası veya aşırı ısınma emniyeti devrede.
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) NTC sensör arızası.
- F3 Isıtma devresi (kalorifer) gidiş suyu sensör hatası veya aşırı ısınma.
- F4 İyonizasyon hatası; brülörde alev oluşmuyor veya alev algılanamıyor.
- F5 Hava akış hatası (Prosestat/Fan sorunu).
- F6 Kalorifer dönüş suyu sensör arızası (NTC hatası).
- F7 Elektronik kart ile gaz valfi arasında iletişim hatası veya anakart arızası.
- F9 Hava prosestatında kısa devre veya kontak hatası.
- F10 Tesisat su basıncı düşük veya yüksek (Standart dışı basınç).
- F11 Tesisatta devirdaim (sirkülasyon) sorunu.
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi < 165V).
- F13 Sensör bağlantı hatası veya anakart iletişim problemi.
- F14 / F15 Ateşleme blokajı veya alev devreden çıkıyor. Gaz valfi kontrol edilmelidir.
- F20 Emniyet termostatı (limit termostat) hatası; cihazın iç ısısı kritik seviyeye ulaşmış.
- F75 Pompa arızası veya su basınç sensörü basınç farkını algılayamıyor.