Protherm Bear F6 Tesisat dönüş suyu sensör arızası.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Dönüş suyu NTC sensörü bozulmuş olabilir
- Sensör kablolarında kopma veya kısa devre oluşmuş olabilir
- Soket bağlantıları oksitlenmiş veya yerinden çıkmış olabilir
- Tesisat filtresi tıkalı olduğu için sensör yanlış veri okuyor olabilir
- Anakart sensörden gelen veriyi işleyemiyor olabilir
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi resetleyin ve birkaç dakika bekleyin
- Tesisat basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesinde tutun
- Petek vanalarının açık olduğundan emin olun
- Görsel kontrol yaparak kombi altındaki kablolarda bir kopukluk olup olmadığına bakın
- Servis çağırın çünkü sensör değişimi gerekebilir
- Servisin yapacağı
-
- NTC sensör direnç değerini 25 derecede (genelde 10k ohm) ölçün
- Kablo demetini anakarttan sensöre kadar süreklilik testine tabi tutun
- Tesisat dönüş filtresini çıkarıp temizleyerek sirkülasyonu rahatlatın
- Sensörün yüzeyini kontrol edin, kireçlenme varsa temizleyin veya değiştirin
- Yazılımsal bir hata olup olmadığını anakart üzerinden teyit edin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
NTC Sensör ve Sıcaklık Algılama
Protherm Bear kombilerde tesisatın dönüş hattına yerleştirilen NTC sensörü, suyun peteklerden dönerken ne kadar soğuduğunu ölçer. Bu veri, kombinin modülasyon yapması (alev boyutunu ayarlaması) için kritiktir. Eğer sensör hatalı bir değer gönderirse, sistem aşırı ısınma riskine karşı kendisini korumaya alır.
- Sensörün iç direncinin bozulması sonucu yanlış sıcaklık bildirmesi.
- Korozyon ve kireç nedeniyle sensör ucunun su sıcaklığını doğru algılayamaması.
- Kısa devre durumunda anakartın sonsuz sıcaklık algılayarak sistemi kapatması.
Kablo Grubu ve Elektronik Arızalar
Sensörün kendisi sağlam olsa bile, bu bilgiyi anakarta taşıyan hat üzerinde bir problem olabilir. Kombi içerisindeki yüksek nem ve ısı, zamanla kablo yalıtımlarının zarar görmesine neden olabilir.
- Fis ve soketlerin zamanla gevşemesi veya temas etmemesi.
- Fare kemirmesi gibi dış etkenlerle kabloların zarar görmesi.
- Anakartın giriş portunda meydana gelen elektronik arızalar.
Su Sirkülasyonu Problemleri
Bazen sensör sağlam olsa dahi, tesisat içerisindeki suyun akış hızı çok düşükse sensör bölgesinde bölgesel aşırı ısınma oluşabilir. Bu durum sensör arızası gibi algılanabilir.
- Dönüş hattı filtresinin pislikten dolayı tıkanması.
- Sirkülasyon pompasının veriminin düşmesi.
- Tesisat suyunun aşırı kirli ve tortulu olması.
Basit Kontroller ve Resetleme
F6 arızası bazen anlık voltaj dalgalanmalarından kaynaklanabilir. Kullanıcı olarak müdahale alanınız sınırlı olsa da şu adımları takip edebilirsiniz:
- Cihazı kapatın ve elektrik şalterini indirin, 2 dakika bekledikten sonra tekrar açın.
- Resetleme işlemi sonrası hata ekrandan gitmiyorsa, zorlamadan servis çağırmanız gerekir.
- Su basıncının 1.0 barın altına düşmediğinden emin olun.
Petek ve Vana Kontrolü
Eğer dönüş suyu çok soğuk veya çok sıcak kalıyorsa sensör hata verebilir. Bu yüzden suyun rahatça dolaştığından emin olmalısınız.
- En az 3 adet peteğin vanasının tam açık olduğundan emin olun.
- Kombi altındaki giriş ve çıkış vanalarının (mavi ve kırmızı kelebek kolların) açık konumda olduğunu kontrol edin.
Teşhis ve Ölçüm Teknikleri
Teknisyen, öncelikle arızanın sensörden mi yoksa tesisattan mı kaynaklandığını anlamak için ohmmetre kullanır. Her sıcaklık derecesi için sensörün göstermesi gereken standart bir direnç değeri vardır.
- Ohm ölçümü yaparak sensörün tablo değerlerine uyup uymadığını kontrol edin.
- Yedek bir NTC takarak hatanın devam edip etmediğini gözlemleyin.
- Kablo sürekliliğini anakart bağlantı noktasına kadar kontrol edin.
Filtre Temizliği ve Onarım
Sensör değişimi gerekliyse, sistemin suyu boşaltıldıktan sonra parça değişimi yapılır. Ancak sadece parça değişimi yeterli olmayabilir.
- Dönüş hattındaki pislik tutucuyu mutlaka temizleyin.
- Anakart üzerindeki sensör bağlantı pinlerini temizleme spreyi ile oksitten arındırın.
- Test çalıştırması yaparak gidiş ve dönüş suyu arasındaki sıcaklık farkını (Delta T) izleyin.
Sık sorulan sorular
Protherm Bear F6 hatası tehlikeli mi?
Hayır, F6 hatası hayati bir tehlike oluşturmaz. Sadece cihazın konforlu çalışmasını engeller ve peteklerin ısınmamasına yol açar.
F6 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Cihaz F6 hatası verdiğinde emniyet amacıyla ısıtmayı durdurur. Bu nedenle petekleri ısıtmak için kullanamazsınız; ancak bazı durumlarda sıcak su akmaya devam edebilir.
Protherm Bear F6 hatası nasıl çözülür?
Çözüm genellikle dönüş suyu NTC sensörünün değişimiyle sağlanır. Ayrıca tesisat filtresinin temizlenmesi ve kablo bağlantılarının kontrol edilmesi sorunu ortadan kaldıracaktır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Bear için diğer kodlar
- F0 Tesisat su basıncı düşük uyarısı (Su eklenmesi gerekir).
- F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası (Limit termostat devrede).
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası.
- F3 Tesisat gidiş suyu sensör (NTC) hatası.
- F4 Ateşleme başarısızlığı (Gaz gelmiyor veya iyonizasyon algılanmıyor).
- F5 Hava akış hatası (Prosestat veya fan sorunu).
- F7 Anakart ile ekran kartı arasında iletişim hatası.
- F8 Gaz valfi geri besleme veya kontrol devresi hatası.
- F9 Parametre ayarları veya yazılım hafıza kaybı.
- F10 Su basınç sensörü arızası veya kritik düşük basınç.
- F11 Sirkülasyon hatası (Gidiş-dönüş sıcaklık farkı çok yüksek).
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165V altına düşmüş).
- F20 Aşırı sıcaklık koruması (Sistem 98 derecenin üzerinde).
- F22 Tesisat su basıncı yetersiz (0.8 bar altı)
- F23 Isıtma debisi çok düşük; sirkülasyon problemi
- F24 Sirkülasyon hatası; suyun devirdaim yapmasında engel var
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sensörü emniyeti
- F26 Gaz valfi sürülmüyor veya bağlantı hatası
- F27 Sahte alev algılama; brülör kapalıyken iyonizasyon sinyali
- F28 Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması (Gaz valfi arızası).
- F29 İşletim sırasında yanma kesintisi; alev sönmesi
- F33 Atık gaz basınç anahtarı (prosestat) kontak hatası.
- F49 eBUS haberleşme sorunu; elektronik kart iletişim hatası
- F75 Pompa çalışmasına rağmen basınç farkı algılanamıyor.
- F83 NTC sıcaklık dalgalanması; sistemde su eksik olabilir (Kuru yanma riski)