Protherm Bear F4 Ateşleme başarısızlığı (Gaz gelmiyor veya iyonizasyon algılanmıyor).
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz vanası kapalıdır veya daireye gaz akışı kesilmiştir
- Ateşleme elektrodu kirlenmiş veya kırılmıştır
- Gaz valfi bobinleri yanmış veya mekanik olarak takılmıştır
- İyonizasyon elektrodu alevi hissetmiyor olabilir
- Anakart ateşleme trafosu veya iyonizasyon devresi arızalıdır
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını kontrol edin (kombi yanı ve dış kapıdaki ana vana)
- Ocak kontrolü yaparak dairede gaz olduğundan emin olun
- Reset butonuna 3 saniye basılı tutun (İşlemi 3 kez tekrarlayın)
- Kombi bacasının yerinden çıkıp çıkmadığını görsel olarak kontrol edin
- Hata devam ediyorsa teknik servise başvurun
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarının manometre ile ölçülmesi
- Elektrod temizliği ve aralık ayarlarının yapılması
- Anakart üzerinden ateşleme trafosu voltajının ölçülmesi
- Topraklama hattının kontrolü (Düşük topraklama iyonizasyon hatası yapar)
- Brülör temizliği ve hava-gaz karışım oranlarının kontrolü
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Gaz Besleme Sorunları
F4 hatası, Protherm Bear kombinin ateşleme yapmaya çalıştığı halde yanmanın gerçekleşmediğini veya başladıktan sonra algılanmadığını gösterir.
- Gaz Kesintisi: Bölgesel çalışma veya fatura borcu nedeniyle gazın kesilmesi en yaygın dış etkendir.
- Gaz Valfi Arızası: Gaz valfi içindeki bobinler bozulduğunda gaz brülöre ulaşamaz.
Ateşleme ve Algılama Mekanizması
Kombi alevi oluşturduktan sonra mikro-amper seviyesinde bir akımla alevin varlığını kontrol eder.
- Kirli Elektrotlar: İyonizasyon elektrodu islenmişse alevi göremez ve güvenlik için gazı keser.
- Elektronik Kart: Ateşleme kıvılcımını oluşturan trafo anakart üzerindedir. Buradaki bir arıza ateşlemeyi hiç başlatmaz.
Adım Adım Kullanıcı Kontrolü
F4 hatası aldığınızda panik yapmadan önce basit kontrolleri gerçekleştirmelisiniz.
- Vana Kontrolü: Kombiye gelen sarı gaz borusunun üzerindeki vananın boruyla aynı hizada (açık) olduğunu kontrol edin.
- Mutfak Ocağı: Ocağınızı yakın. Eğer yanmıyorsa sorun kombide değil, gaz hattındadır.
Resetleme Kritik Bir Adımdır
Ateşleme denemeleri sırasında gaz hattındaki hava tahliye edilir. Bu yüzden F4 hatasında reset işlemini 3 defaya kadar denemek çözüm sağlayabilir. Eğer 3 deneme sonunda düzelmiyorsa parça arızası muhtemeldir.
Profesyonel Teşhis Prosedürü
Teknisyen cihazı açar ve ateşleme sekansını izler. Çıt çıt sesi gelip alev oluşmuyorsa odak gaz valfi olur.
- Basınç Ölçümü: Valf girişinde 21 mbar gaz olup olmadığı ölçülür.
- Elektrot Bakımı: Elektrotlar ince bir zımpara ile temizlenir ve konumu ayarlanır.
Anakart ve İyonizasyon
Alev oluşuyor ancak 3 saniye sonra sönüyorsa iyonizasyon sorunu vardır. Teknisyen, kombinin faz-nötr bağlantılarını ve topraklama hattını kontrol eder. Gerekiyorsa anakart tamiri gerçekleştirilir.
Sık sorulan sorular
Protherm Bear F4 hatası neden verir?
Kombiye gaz gelmediğinde veya kombi alevi algılayamadığında ateşleme başarısızlığı uyarısı olarak verir.
F4 hatasında gaz kaçağı olur mu?
Hayır, kombi iyonizasyon yoluyla alevi algılamazsa gaz valfini otomatik kapatır, bu bir güvenlik önlemidir.
Kombiye gaz geliyor ama F4 yanıyor, neden?
Muhtemelen ateşleme elektrotları kirlenmiştir veya gaz valfi mekanik bir arıza nedeniyle gazı brülöre gönderemiyordur.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Bear için diğer kodlar
- F0 Tesisat su basıncı düşük uyarısı (Su eklenmesi gerekir).
- F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası (Limit termostat devrede).
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası.
- F3 Tesisat gidiş suyu sensör (NTC) hatası.
- F5 Hava akış hatası (Prosestat veya fan sorunu).
- F6 Tesisat dönüş suyu sensör arızası.
- F7 Anakart ile ekran kartı arasında iletişim hatası.
- F8 Gaz valfi geri besleme veya kontrol devresi hatası.
- F9 Parametre ayarları veya yazılım hafıza kaybı.
- F10 Su basınç sensörü arızası veya kritik düşük basınç.
- F11 Sirkülasyon hatası (Gidiş-dönüş sıcaklık farkı çok yüksek).
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165V altına düşmüş).
- F20 Aşırı sıcaklık koruması (Sistem 98 derecenin üzerinde).
- F22 Tesisat su basıncı yetersiz (0.8 bar altı)
- F23 Isıtma debisi çok düşük; sirkülasyon problemi
- F24 Sirkülasyon hatası; suyun devirdaim yapmasında engel var
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sensörü emniyeti
- F26 Gaz valfi sürülmüyor veya bağlantı hatası
- F27 Sahte alev algılama; brülör kapalıyken iyonizasyon sinyali
- F28 Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması (Gaz valfi arızası).
- F29 İşletim sırasında yanma kesintisi; alev sönmesi
- F33 Atık gaz basınç anahtarı (prosestat) kontak hatası.
- F49 eBUS haberleşme sorunu; elektronik kart iletişim hatası
- F75 Pompa çalışmasına rağmen basınç farkı algılanamıyor.
- F83 NTC sıcaklık dalgalanması; sistemde su eksik olabilir (Kuru yanma riski)