Protherm Bear F27 Sahte alev algılama; brülör kapalıyken iyonizasyon sinyali
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- İyonizasyon elektrodu arızası veya kirlenmesi
- Gaz valfi kaçak yapması
- Elektronik kart (anakart) üzerindeki nem veya kısa devre
- Ateşleme trafosu parazit sinyalleri
- Şebeke elektriği topraklama hattındaki voltaj kaçakları
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatın ve elektrik bağlantısını kontrol edin
- Reset butonuna basarak cihazı 3 kez yeniden başlatmayı deneyin
- Gaz vanasını kapatıp sızıntı olup olmadığını kontrol edin
- Nem kontrolü yaparak cihazın iç kısmının kuru olduğundan emin olun
- Servis çağırın çünkü bu bir güvenlik riskidir
- Servisin yapacağı
-
- İyonizasyon elektrodu akım değerlerinin ölçülmesi
- Gaz valfi sızdırmazlık testi yapılması
- Anakart üzerindeki iyonizasyon devresinin kontrolü
- Topraklama hattı voltajının multimetre ile ölçülmesi
- Kondansatör ve rölelerin işlevsellik kontrolü
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
F27 Arızasının Teknik Arkaplanı
Protherm Bear kombilerde F27 kodu, sistemin mantıksal bir çelişkiyle karşılaşması durumunda tetiklenir. Cihaz brülörü ateşlemediği halde, iyonizasyon elektrodu üzerinden ana karta bir alev sinyali gönderilmektedir. Bu durum ciddi bir güvenlik protokolüdür.
- İyonizasyon Elektrodu Sorunları: Elektrodun ucundaki kurumlanma veya gövdeye olan kısa devreler, sahte sinyal üretilmesine neden olabilir.
- Gaz Valfi Sızıntısı: Eğer gaz valfi tam kapanmıyorsa ve brülöre az miktarda gaz sızıyorsa, yanma odasındaki kalıntı alevler sensör tarafından algılanır.
- Elektronik Kart Arızası: Anakart üzerindeki alev algılama devresindeki komponentlerin (genellikle kondansatörler) bozulması, olmayan bir alevi varmış gibi raporlayabilir.
Çevresel Faktörler ve Nem
Kombinin bulunduğu ortamdaki aşırı nem, elektronik kart üzerinde iletken yollar oluşturarak hatalı sinyallere yol açar.
- Yoğuşma Suyu: Atık gaz sistemindeki bir sızıntı, kartın üzerine su damlamasına neden olabilir.
- Şebeke Paraziti: Yakınlarda çalışan yüksek güçlü bir cihazın oluşturduğu manyetik alan, ateşleme kabloları üzerinden yanlış sinyal taşınmasına sebebiyet verebilir.
İlk Müdahale: Resetleme
Cihazın ekranında F27 kodunu gördüğünüzde, sistem güvenlik amaçlı kilitlenir. Bu durumda yapmanız gereken ilk işlem cihazı resetlemektir.
- Reset İşlemi: Cihazın üzerindeki reset düğmesine 3 saniye basılı tutun. Eğer hata geçici bir sinyal karmaşasından kaynaklanıyorsa sistem normale dönecektir.
- Güç Kesme: Kombinin şalterini kapatıp 5 dakika bekledikten sonra tekrar açın. Bu, statik elektriğin boşalmasını sağlayabilir.
Fiziksel Kontroller
Kullanıcı olarak cihazın dış kapağını açmadan bazı kontroller yapabilirsiniz.
- Su Sızıntısı: Kombinin altından veya içinden bir su damlaması olup olmadığını gözlemleyin. Islaklık, elektronik kart üzerinde kısa devreye yol açıyor olabilir.
- Gaz Kokusu: Eğer ortamda yoğun bir gaz kokusu varsa, derhal ana gaz vanasını kapatın ve ortamı havalandırın.
İleri Seviye Teşhis Prosedürü
Teknisyen cihazın ön panelini açtıktan sonra sistematik bir ölçüm sürecine başlar. İlk olarak iyonizasyon akımı ölçülür.
- Elektrot Kontrolü: Elektrot yerinden sökülerek temizlenir, porselen kısmındaki çatlaklar incelenir. Gerekirse iyonizasyon elektrodu yenisi ile değiştirilir.
- Voltaj Ölçümü: Nötr-Toprak arasındaki voltaj farkı ölçülür. Bu fark 1V-2V üzerinde ise kombi hata verebilir; bu durumda izolasyon trafosu önerilir.
Parça Değişimi ve Test
Sorun elektrot temizliği ile düzelmiyorsa, sıradaki adım parçaların test edilmesidir.
- Gaz Valfi Değişimi: Valfin mekanik olarak kaçırıp kaçırmadığı, çıkış basınçları ölçülerek teyit edilir. Sızıntı varsa parça değişimi zorunludur.
- Kart Tamiri/Değişimi: Tüm kontroller yapılmasına rağmen hata devam ediyorsa, anakart üzerindeki alev algılama rölesi veya işlemci arızalıdır. Kart tamir edilir veya sıfır parça takılır.
Sık sorulan sorular
Protherm Bear F27 hatası tehlikeli mi?
Evet, tehlikeli olabilir çünkü gaz sızıntısı veya alev algılama sisteminde bir bozukluğa işaret eder. Gaz kokusu varsa hemen vanayı kapatın.
F27 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, cihaz güvenlik moduna geçtiği için ısıtma ve sıcak su vermeyecektir. Reset sonrası düzelmiyorsa servis çağırmalısınız.
Protherm Bear F27 hatası nasıl çözülür?
Kullanıcı sadece resetleme yapabilir. Çözülmezse uzman teknisyen tarafından iyonizasyon elektrodu, gaz valfi veya anakart kontrol edilmelidir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Bear için diğer kodlar
- F0 Tesisat su basıncı düşük uyarısı (Su eklenmesi gerekir).
- F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası (Limit termostat devrede).
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası.
- F3 Tesisat gidiş suyu sensör (NTC) hatası.
- F4 Ateşleme başarısızlığı (Gaz gelmiyor veya iyonizasyon algılanmıyor).
- F5 Hava akış hatası (Prosestat veya fan sorunu).
- F6 Tesisat dönüş suyu sensör arızası.
- F7 Anakart ile ekran kartı arasında iletişim hatası.
- F8 Gaz valfi geri besleme veya kontrol devresi hatası.
- F9 Parametre ayarları veya yazılım hafıza kaybı.
- F10 Su basınç sensörü arızası veya kritik düşük basınç.
- F11 Sirkülasyon hatası (Gidiş-dönüş sıcaklık farkı çok yüksek).
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165V altına düşmüş).
- F20 Aşırı sıcaklık koruması (Sistem 98 derecenin üzerinde).
- F22 Tesisat su basıncı yetersiz (0.8 bar altı)
- F23 Isıtma debisi çok düşük; sirkülasyon problemi
- F24 Sirkülasyon hatası; suyun devirdaim yapmasında engel var
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sensörü emniyeti
- F26 Gaz valfi sürülmüyor veya bağlantı hatası
- F28 Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması (Gaz valfi arızası).
- F29 İşletim sırasında yanma kesintisi; alev sönmesi
- F33 Atık gaz basınç anahtarı (prosestat) kontak hatası.
- F49 eBUS haberleşme sorunu; elektronik kart iletişim hatası
- F75 Pompa çalışmasına rağmen basınç farkı algılanamıyor.
- F83 NTC sıcaklık dalgalanması; sistemde su eksik olabilir (Kuru yanma riski)