Bear Kombi Görseli

Protherm Bear Yoğuşmalı Yer Tipi Kazan / Kombi

Arıza Kodları ve Çözüm Özetleri

Merhaba değerli Protherm kullanıcısı ve ısınma konforuna önem veren dostum. Isıtma sistemleri dünyasında 'yer tipi' dendiğinde akla gelen en sağlam ve uzun ömürlü serilerden biri olan Protherm Bear hakkında bugün tüm merak edilenleri bir uzman gözüyle ele alacağız. Genellikle villa, müstakil ev veya geniş hacimli binaların ısıtma yükünü sırtlayan bu devasa ama sessiz yardımcı, Protherm mühendisliğinin dayanıklılık simgesidir. Kombiler sadece duvarda asılı duran cihazlar değildir; Bear serisi gibi yere sabitlenen, yüksek kapasiteli ve stabil çalışma prensibiyle öne çıkan modeller, kullanıcılarına her zaman daha fazlasını vaat eder. Bu yazıda, cihazınızın teknik kapasitesinden enerji tasarrufuna, en sık karşılaşılan sorunların çözümünden kullanım ipuçlarına kadar çok geniş bir perspektifte rehberlik edeceğim. Hazırsanız, bu güvenilir 'ayı'nın (Bear) kalbine doğru bir teknik yolculuğa çıkalım.

Protherm Bear Serisi Genel Tanıtımı

Protherm Bear, markanın amiral gemisi yer tipi ısıtma çözümleri arasında yer alır. Duvar tipi kombilerin kapasitesinin yetmediği veya tesisat yapısının yer tipi kazan kullanımına daha uygun olduğu senaryolarda tercih edilir. Genellikle döküm eşanjör yapısı veya modern versiyonlarında yüksek verimli paslanmaz çelik yoğuşma teknolojisiyle donatılmıştır. Bear isminin verilmesi tesadüf değildir; cihazın fiziksel yapısı oldukça sağlamdır ve zorlu kış şartlarında, yüksek su hacimli tesisatlarda bile performans kaybı yaşamadan çalışmaya devam eder. Dijital kontrol paneli sayesinde kullanıcı dostu bir arayüz sunarken, gelişmiş mikroişlemcisi ile tesisatın anlık ihtiyacına göre modülasyon yaparak yakıt tüketimini optimize eder.

Teknik Özellikler ve Donanım Kapasitesi

Teknik açıdan baktığımızda, Protherm Bear serisi genellikle 24 kW'dan başlayıp 50 kW ve üzerine kadar çıkan geniş bir kapasite yelpazesi sunar. Bu cihazlar, yoğuşma teknolojisi sayesinde atık gazın içindeki su buharının enerjisini geri kazanarak %100'ün üzerinde verimlilik değerlerine ulaşabilir. Cihazın içindeki sirkülasyon pompası, yüksek basınç kayıplarını tolere edebilecek güçtedir. Ayrıca, dış hava sensörü bağlantısı desteği ile dışarıdaki hava sıcaklığına göre kalorifer suyu sıcaklığını otomatik olarak ayarlama yeteneğine sahiptir. Bu özellik, gereksiz ısınmanın önüne geçerek faturanızda ciddi bir tasarruf sağlar. Emniyet sistemleri açısından; aşırı ısınma koruması, düşük su basıncı emniyeti ve donma koruması gibi standart donanımlar cihazın güvenliğini en üst seviyede tutar.

Kullanım Alanları ve Yerleşim Avantajları

Protherm Bear modeli, özellikle yerden ısıtma sistemleri veya çok sayıda radyatörün bulunduğu geniş mekanlar için idealdir. Duvar tipi kombilerin taşıma kapasitesinin zorlandığı geniş boru çaplı tesisatlarda, Bear serisinin hidrolik yapısı daha rahat bir akış sağlar. Yer tipi olması sebebiyle bir makine dairesi veya mutfak/kiler gibi alanlarda zemine konumlandırılır. Bu durum, duvar yapısının zayıf olduğu binalarda montaj kolaylığı sağlar. Ayrıca, harici bir boyler (sıcak su tankı) bağlantısına mükemmel uyum sağladığı için aynı anda birden fazla banyoda kesintisiz sıcak su ihtiyacı olan kalabalık aileler için en mantıklı çözümlerden biridir.

Enerji Verimliliği ve Çevreci Teknoloji

Modern dünyada verimlilik her şeydir. Protherm Bear, düşük NOx sınıfı yanma teknolojisi ile doğaya salınan zararlı gaz miktarını minimumda tutar. Yoğuşmalı yanma odası tasarımı, gazın tam yanmasını sağlayarak is ve kurum oluşumunu engeller. Bu durum hem çevreyi korur hem de cihazın bakım aralıklarını uzatır. Modülasyonlu fan ve gaz valfi grubu, oda termostatı ile senkronize çalıştığında, eviniz istenen sıcaklığa ulaştığında durmak yerine alev boyunu kısarak minimum yakıtla sıcaklığı sabit tutar. Bu 'cruise control' benzeri çalışma mantığı, sürekli dur-kalk yapan cihazlara göre %20 ile %30 arasında daha az enerji tüketimi anlamına gelir.

Kullanıcı Avantajları ve Neden Tercih Edilmeli?

Protherm Bear kullanmanın en büyük avantajı 'huzur'dur. Cihazın mekanik aksamı ağır hizmet koşullarına uygun tasarlandığı için arıza yapma sıklığı duvar tipi cihazlara oranla daha düşüktür. Sessiz çalışma performansı, ev içinde konforu bozmaz. Ayrıca Protherm'in geniş servis ağı sayesinde yedek parça ve bakım hizmetlerine ulaşım oldukça kolaydır. Uzun yıllar boyunca aynı performansla çalışabilen Bear, ilk yatırım maliyetini kısa sürede amorti eden, dayanıklılığıyla kullanıcıyı yarı yolda bırakmayan bir mühendislik harikasıdır. Eğer evinizde geniş bir ısıtma alanı varsa ve 'tak-unut' tipi bir sağlamlık arıyorsanız, Bear sizin için en doğru tercihlerden biri olacaktır.


Olası Nedenler (Özet)

  • Su basıncı 0.8 bar değerinin altına düşmüştür
  • Basınç sensörü arızalanmış veya tıkanmıştır
  • Doldurma musluğu sızdırıyor veya arızalı olabilir
  • Genleşme tankı havası bitmiş veya membranı delinmiştir
  • Tesisat boruları veya radyatörlerde su kaçağı mevcuttur

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Doldurma musluğunu bulun ve saat yönünün tersine çevirin
  • Basınç göstergesini takip ederek 1.5 - 2.0 bar arasına getirin
  • Musluğu kapatın ve iyice sıkıştığından emin olun
  • Kombiyi resetleyin eğer hata ekrandan gitmezse
  • Kaçak kontrolü için radyatör vanalarını ve boruları gözlemleyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç anahtarı (Presostat) kontaklarını multimetre ile kontrol etme
  • Genleşme tankı azot basıncının ölçülmesi ve gerekirse hava basılması
  • Emniyet ventili sızıntı kontrolünün yapılması
  • Anakart basınç okuma devresinin incelenmesi
  • Hidrolik blok üzerindeki sensör girişlerinin temizlenmesi

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışmış veya tamamen bozulmuştur
  • Ana eşanjör kireçlenme nedeniyle tıkanmış olabilir
  • Tesisat filtresi (pislik tutucu) aşırı kirlenmiş ve akışı kesmiştir
  • Limit termostat hatalı ölçüm yapıyor veya arızalanmıştır
  • Radyatör vanaları kapalı olduğu için su devirdaim yapamıyordur

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset butonuna basarak cihazı yeniden başlatmayı deneyin
  • Radyatör vanalarını kontrol edin, en az 3 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Kombi alt vanalarının açık konumda olup olmadığını kontrol edin
  • Kombiyi kapatıp bir süre soğumasını bekleyin
  • Hata devam ederse cihazı zorlamayın ve teknik servisi arayın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Limit termostat süreklilik testi (bypass yöntemiyle teşhis)
  • Pompa kademesi kontrolü ve sıkışıklık giderme işlemi
  • Eşanjör temizliği için kimyasal yıkama gerekip gerekmediğinin tespiti
  • NTC sensör direnç değerlerinin sıcaklığa göre kontrolü
  • Anakart üzerinden pompaya akım gidip gitmediğinin ölçümü

Olası Nedenler (Özet)

  • Sıcak su NTC sensör ömrünü tamamlamış veya bozulmuştur
  • Sensör kablolarında korozyon, kopma veya kısa devre oluşmuştur
  • Anakart sensörden gelen sinyali yanlış yorumluyordur
  • Sensör yuvası kireçlendiği için ısıyı iletemiyordur
  • Soket bağlantıları nemden dolayı oksitlenmiş olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Resetleme yaparak sensörün geçici bir okuma hatası yapıp yapmadığını görün
  • Sıcak su derecesini panel üzerinden değiştirerek tepkiyi ölçün
  • Kombiyi kapatıp açın, bazen yazılımsal hatalar bu şekilde giderilir
  • Sıcak suyu çok az açıyorsanız, biraz daha fazla açarak deneme yapın
  • Sorun devam ediyorsa sensör değişimi için servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile NTC sensörün ohm değerini ölçme (25°C'de yaklaşık 10k ohm)
  • Sensör değişimi yaparak hatanın giderildiğini teyit etme
  • Kablo grubu ve soketlerin kontrol edilmesi, oksitlerin temizlenmesi
  • Anakart üzerindeki sıcak su devresinin voltaj kontrolü
  • Daldırma tip sensör ise suyun boşaltılıp parçanın fiziksel kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Kalorifer gidiş hattı NTC sensörü arızalıdır
  • Sensör kablo demeti hasar görmüş veya yerinden çıkmıştır
  • Anakart üzerindeki kalorifer kontrol devresi hatalıdır
  • Isı iletimi zayıflığı (sensörün boru ile temassızlığı)
  • Su kirliliği nedeniyle sensörün hatalı veri üretmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve hatanın devam edip etmediğini gözlemleyin
  • Peteklerin ısısını kontrol edin, aşırı ısınma olup olmadığını anlayın
  • Kablo kontrolü yapabiliyorsanız, sensör soketlerinin takılı olduğundan emin olun
  • Cihazı kış modundan çıkarıp yaz moduna alın ve tekrar kış moduna getirerek deneyin
  • Servis desteği alın, çünkü bu sensör ısıtma konforunu doğrudan etkiler

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör omaj değerlerinin fabrika verileriyle karşılaştırılması
  • Kablo süreklilik testi yapılması
  • Anakart üzerinden sensöre giden besleme voltajının ölçülmesi
  • Eşanjör çıkış borusu üzerindeki sensörün fiziksel durumu (korozyon vb.)
  • Test modu üzerinden sensörün anlık ısı değişimlerini takip etme

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz vanası kapalıdır veya daireye gaz akışı kesilmiştir
  • Ateşleme elektrodu kirlenmiş veya kırılmıştır
  • Gaz valfi bobinleri yanmış veya mekanik olarak takılmıştır
  • İyonizasyon elektrodu alevi hissetmiyor olabilir
  • Anakart ateşleme trafosu veya iyonizasyon devresi arızalıdır

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol edin (kombi yanı ve dış kapıdaki ana vana)
  • Ocak kontrolü yaparak dairede gaz olduğundan emin olun
  • Reset butonuna 3 saniye basılı tutun (İşlemi 3 kez tekrarlayın)
  • Kombi bacasının yerinden çıkıp çıkmadığını görsel olarak kontrol edin
  • Hata devam ediyorsa teknik servise başvurun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarının manometre ile ölçülmesi
  • Elektrod temizliği ve aralık ayarlarının yapılması
  • Anakart üzerinden ateşleme trafosu voltajının ölçülmesi
  • Topraklama hattının kontrolü (Düşük topraklama iyonizasyon hatası yapar)
  • Brülör temizliği ve hava-gaz karışım oranlarının kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru arızalanmış veya devri düşmüş olabilir
  • Prosestat (hava basınç şalteri) kontakları takılı kalmış veya bozulmuş
  • Atık gaz bacası yerinden çıkmış, tıkanmış veya çok uzun
  • Anakart (elektronik kart) prosestat sinyalini hatalı algılıyor
  • Silikon hortumlar içerisinde su birikmiş veya hortumlar delinmiş

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve bir süre bekleyip tekrar açın
  • Bacayı kontrol edin, dışarıdaki baca ağzının kar, kuş yuvası veya yabancı cisimle tıkalı olup olmadığına bakın
  • Reset butonuna 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın
  • Elektrik voltajını kontrol edin, düşük voltaj fanın yavaş dönmesine neden olabilir
  • Teknik servis çağırın, çünkü bu hata gaz tahliyesi ile ilgili güvenlik riskidir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile prosestat kontaklarının açık/kapalı konumu ölçülür
  • Fan motoru sargıları ve kanatçıkları temizlik ve çalışma durumu açısından incelenir
  • Venturi borusunun eriyip erimediği veya tıkanıp tıkanmadığı kontrol edilir
  • Anakart üzerinden fana giden voltaj ve prosestat dönüş sinyali test edilir
  • Hortum bağlantıları sökülerek içinde yoğuşma suyu olup olmadığı kontrol edilir

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışmış veya devrini kaybetmiş
  • Su basınç sensörü arızalı veya kirlenmiş
  • Tesisat filtresi (dönüş hattı) aşırı pislikten tıkanmış
  • Sistemde hava olması nedeniyle su akışı sağlanamıyor
  • Genişleme tankı membranında delinme veya azot gazı eksikliği

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Su basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesinde olduğundan emin olun
  • Petek vanalarını kontrol ederek en az 3 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Kombiyi resetleyin, bazen sensör hatası anlık olabilir
  • Radyatörlerin havasını bir hava alma anahtarı ile alın
  • Doldurma musluğu üzerinden eksik suyu tamamlayıp cihazı yeniden başlatın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa motoru önündeki vidayı sökerek milin dönüp dönmediği kontrol edilir
  • Basınç sensörü sökülerek ucu temizlenir veya yenisiyle değiştirilir
  • Hava pürjörü kontrol edilerek sistemdeki hava tahliye edilir
  • Ana eşanjör tıkanıklık kontrolü yapılır
  • Pompa kapasitörü ölçülür, zayıfsa değiştirilir

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru arızalanmış veya kirlenmiş olabilir
  • Prosestat (hava basınç anahtarı) kontakları yapışmış veya bozulmuş olabilir
  • Venturi borusunda tıkanma veya erime meydana gelmiş olabilir
  • Atık gaz borusu (baca) yerinden çıkmış veya tıkanmış olabilir
  • Anakart fana voltaj göndermiyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve bir süre bekleyip tekrar açın
  • Bacayı kontrol edin, ağzını kapatan bir nesne olup olmadığına bakın
  • Reset butonuna 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın
  • Hava akış kanallarını dışarıdan görsel olarak kontrol edin
  • Yetkili servis çağırmak için hazırlık yapın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile fan motorunun sargı direncini ölçün
  • Prosestat hortumlarını temizleyin ve anahtarlama kontrolü yapın
  • Fan kanatçıklarını fırça yardımıyla temizleyerek balansını düzeltin
  • Anakart rölesini fana enerji verip vermediği konusunda test edin
  • Baca boyunu ve eğimini standartlara göre kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Dönüş suyu NTC sensörü bozulmuş olabilir
  • Sensör kablolarında kopma veya kısa devre oluşmuş olabilir
  • Soket bağlantıları oksitlenmiş veya yerinden çıkmış olabilir
  • Tesisat filtresi tıkalı olduğu için sensör yanlış veri okuyor olabilir
  • Anakart sensörden gelen veriyi işleyemiyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve birkaç dakika bekleyin
  • Tesisat basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesinde tutun
  • Petek vanalarının açık olduğundan emin olun
  • Görsel kontrol yaparak kombi altındaki kablolarda bir kopukluk olup olmadığına bakın
  • Servis çağırın çünkü sensör değişimi gerekebilir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör direnç değerini 25 derecede (genelde 10k ohm) ölçün
  • Kablo demetini anakarttan sensöre kadar süreklilik testine tabi tutun
  • Tesisat dönüş filtresini çıkarıp temizleyerek sirkülasyonu rahatlatın
  • Sensörün yüzeyini kontrol edin, kireçlenme varsa temizleyin veya değiştirin
  • Yazılımsal bir hata olup olmadığını anakart üzerinden teyit edin

Olası Nedenler (Özet)

  • İletişim kablosunda (flat kablo) gevşeme veya kopma olabilir
  • Anakart üzerindeki mikroişlemci arızalanmış olabilir
  • Ekran kartı (display) bozulmuş olabilir
  • Elektromanyetik parazitler sinyal akışını bozuyor olabilir
  • Sıvı teması sonucu kartlarda kısa devre meydana gelmiş olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp açın ve sistemin kendini yeniden tanımasını bekleyin
  • Voltaj regülatörü kullanıyorsanız, regülatörü kontrol edin
  • Kombi panelini nazikçe kontrol edin, tuşlarda takılma olup olmadığına bakın
  • Dış müdahaleden kaçının, elektronik aksama dokunmayın
  • Teknik servis yardımı alın, çünkü bu bir donanım sorunudur

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Flat kabloyu ve soketleri oksitlenmeye karşı temizleyin
  • Besleme voltajlarını (5V DC veya 12V DC) kart girişlerinde ölçün
  • Yedek ekran kartı ile test yaparak ana kartın sağlamlığını teyit edin
  • Anakart üzerindeki haberleşme çiplerini (bus) kontrol edin
  • Statik elektriği boşaltarak kartları yeniden monte edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi bobini arızalanmış olabilir
  • Anakart üzerindeki gaz valfi kontrol rölesi bozulmuş olabilir
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılayamıyor veya yanlış algılıyor olabilir
  • Gaz valfi kablo tesisatında kısa devre veya kopukluk olabilir
  • Düşük gaz basıncı valfin düzgün çalışmasını engelliyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanasının açık olduğundan emin olun (evinizde gaz olduğundan emin olun)
  • Reset butonuna basarak ateşleme döngüsünü yeniden başlatın
  • Kombi şalterini kapatıp açarak sistemi sıfırlayın
  • Ocakları kontrol ederek daireye gelen gazın kesik olup olmadığını teyit edin
  • Asla gaz valfine müdahale etmeyin, hemen servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi bobin direncini ölçerek yanık olup olmadığını kontrol edin
  • Anakarttan gaz valfine giden voltajı (24V veya 220V) ateşleme anında ölçün
  • İyonizasyon akımını (mikroamper seviyesinde) ölçerek alev geri beslemesini kontrol edin
  • Gaz giriş basıncını (statik ve dinamik) manometre ile ölçün
  • Topraklama hattını kontrol edin; kötü topraklama F8 hatasına neden olabilir

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart EEPROM hafızasının bozulmuş olması
  • Yanlış parametre girişi yapılmış olması
  • Voltaj dalgalanması nedeniyle yazılımın anlık kilitlenmesi
  • Anakart değişimi sonrası ürün kodunun (product code) tanıtılmamış olması
  • İşlemci biriminin veri okuma hatası yapması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset butonuna basarak sistemi yeniden yüklemeyi deneyin
  • Kombiyi kapatın ve elektrik bağlantısını kesip 10 dakika bekleyin
  • Kullanım kılavuzundaki basit ayarları kontrol edin
  • Farklı bir hata kodu olup olmadığını ekrandan takip edin
  • Teknik servis çağırarak parametrelerin yeniden yüklenmesini isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Servis menüsüne girerek cihazın ürün kodunu kontrol edin
  • Parametre listesinden (d.0, d.1 vb.) eksik veya hatalı ayarları düzeltin
  • Anakart üzerindeki hafıza pilini veya entegresini kontrol edin
  • Yazılım güncellemesi veya kartın yeniden programlanmasını yapın
  • Gerekirse anakartı orijinal yedek parça ile değiştirin

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basıncı 0.5 bar seviyesinin altına düşmüş olabilir
  • Su basınç sensörü (prosestat) arızalanmış olabilir
  • Tesisat bağlantılarında veya kombi içinde su sızıntısı
  • Genleşme tankı azot gazı bitmiş veya membranı delinmiş
  • Sensör kablolarında kopma veya kısa devre

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Basınç göstergesini kontrol edin (1.5 bar olmalı)
  • Doldurma musluğunu açarak su takviyesi yapın
  • Radyatör vanalarını ve boruları sızıntı için kontrol edin
  • Reset butonuna basarak cihazı yeniden başlatın
  • Servis çağırın eğer basınç sürekli düşüyorsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç sensörü değerlerini multimetre ile ölçme
  • Kablo grubu ve soket bağlantılarını kontrol etme
  • Genleşme tankı basıncını kontrol etme ve hava basma
  • Eşanjör ve iç tesisat kaçaklarını inceleme
  • Anakart üzerinden sensör sinyalini test etme

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası (devirdaim) sıkışmış veya yanmış
  • Kalorifer filtresi aşırı kirlenmiş ve tıkanmış
  • Radyatör vanaları kapalı veya tesisat tıkalı
  • Gidiş-Dönüş NTC sensörleri arasında kalibrasyon farkı
  • Ana eşanjör içinde kireçlenme veya tortu birikimi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Radyatör vanalarının en az 3 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Kombiyi resetleyin ve pompanın sesini dinleyin
  • Tesisat filtresini (kombi altındaki rekorun içindedir) kontrol ettirin
  • Hava alma işlemi yaparak peteklerde hava olup olmadığını kontrol edin
  • Kapatıp açın sistemin soğumasını bekleyip tekrar deneyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Sirkülasyon pompası kapasitörünü ve rotor milini kontrol etme
  • NTC sensörlerinin direnç değerlerini karşılaştırmalı ölçme
  • Filtre temizliği ve tesisat yıkama önerisi sunma
  • Bay-pass hattı valfinin çalışıp çalışmadığını test etme
  • Anakart pompa çıkış voltajını kontrol etme

Olası Nedenler (Özet)

  • Şebeke geriliminin 165 Volt ve altına düşmesi
  • Bina elektriğinde veya prizde gevşek bağlantı
  • Anakart üzerindeki voltaj ölçüm devresinin bozulması
  • Daireye gelen nötr hattında kopma veya zayıflık
  • Aşırı yüklenen elektrik tesisatı (klima, fırın kullanımı vb.)

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Şehir şebekesinin düzelmesini bekleyin
  • Kombi regülatörü kullanarak voltajı sabitleyin
  • Daire içindeki diğer ağır yükleri (ütü, fırın) kapatıp deneyin
  • Kombiyi kapatın ve elektrik gelene kadar bekleyin
  • Elektrikçiye evdeki faz-nötr değerlerini ölçtürün

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile kombi giriş klemensindeki voltajı ölçme
  • Anakart üzerindeki trafo ve besleme kondansatörlerini inceleme
  • Topraklama hattının kalitesini kontrol etme
  • V otomat sigortasının sağlamlığını test etme
  • Regülatör montajı yaparak sistemi garantiye alma

Olası Nedenler (Özet)

  • Limit termostat (stb) arızası veya tetiklenmesi
  • Sirkülasyon pompası tamamen durmuş olabilir
  • Ana eşanjör tıkalı olduğu için su kaynaması
  • Sistemde hava olması nedeniyle ısının atılamaması
  • Üç yollu vana konumunda takılı kalması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve en az 30 dakika soğumasını bekleyin
  • Reset butonuna basarak limit termostatı sıfırlayın
  • Radyatörlerin vanalarını kontrol edin, kapalıysa açın
  • Basıncı kontrol edin, çok düşükse su basın
  • Servis çağırın eğer reset sonrası hata tekrarlarsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Limit termostatı süreklilik testi ile kontrol etme
  • Pompa motoru ve kondansatör testi yapma
  • Eşanjörün kireç durumunu kontrol etme
  • NTC sensörlerini yüksek sıcaklık kalibrasyonu için test etme
  • Manuel resetli termostat ise pini yerine itme

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz vanasının kapalı olması veya gaz kesintisi
  • Gaz valfi (gaz grubu) arızası ve açmaması
  • Ateşleme elektrotları kirlenmiş veya kırılmış
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor
  • Anakart ateşleme trafosunun arızalanması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını (ocakta ve kombi yanında) kontrol edin
  • Reset butonuna en az 3 kez basarak tekrar deneyin
  • Kombinin fişini çekip ters takarak (faz-nötr çakışması) deneyin
  • Dairede gaz olduğundan emin olmak için ocağı yakın
  • Bacayı kontrol edin çıkmış veya tıkalı olabilir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarını manometre ile ölçme
  • Elektrotları temizleme veya aralıklarını ayarlama
  • Anakart üzerinden ateşleme voltajını ölçme
  • Topraklama hattının iyonizasyon için uygunluğunu test etme
  • Brülör temizliği yaparak gözenekleri açma

Olası Nedenler (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu arızası veya kirlenmesi
  • Gaz valfi kaçak yapması
  • Elektronik kart (anakart) üzerindeki nem veya kısa devre
  • Ateşleme trafosu parazit sinyalleri
  • Şebeke elektriği topraklama hattındaki voltaj kaçakları

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatın ve elektrik bağlantısını kontrol edin
  • Reset butonuna basarak cihazı 3 kez yeniden başlatmayı deneyin
  • Gaz vanasını kapatıp sızıntı olup olmadığını kontrol edin
  • Nem kontrolü yaparak cihazın iç kısmının kuru olduğundan emin olun
  • Servis çağırın çünkü bu bir güvenlik riskidir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu akım değerlerinin ölçülmesi
  • Gaz valfi sızdırmazlık testi yapılması
  • Anakart üzerindeki iyonizasyon devresinin kontrolü
  • Topraklama hattı voltajının multimetre ile ölçülmesi
  • Kondansatör ve rölelerin işlevsellik kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz basıncı yetersizliği veya gaz kesintisi
  • Yoğuşma gideri tıkanıklığı
  • Atık gaz sistemi (baca) geri tepmesi veya tıkanıklığı
  • İyonizasyon elektrodu kirliliği
  • Fan motoru devir problemleri

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
  • Reset butonunu kullanarak cihazı tekrar çalıştırın
  • Yoğuşma hortumu içinde su birikip birikmediğine bakın
  • Hava akışını engelleyecek bir dış etken olup olmadığını kontrol edin
  • Servis çağırarak gaz basınç ayarlarını kontrol ettirin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi minimum ve maksimum basınç ayarlarının yapılması
  • Brülör temizliği ve gözenek kontrolü
  • Baca seti sızdırmazlık ve montaj kontrolü
  • Anakart alev sinyal devresi testi
  • Yoğuşma sifonu temizliği

Olası Nedenler (Özet)

  • eBUS bağlantı klemenslerinde gevşeklik
  • Dış hava sensörü veya termostat kablo kısa devresi
  • Anakart üzerindeki iletişim modülü arızası
  • Voltaj dalgalanmaları nedeniyle sinyal bozulması
  • Uyumsuz bir oda termostatı kullanımı

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın
  • Eğer varsa oda termostatının pillerini değiştirin ve bağlantısını kontrol edin
  • Voltaj regülatörü kullanmıyorsanız, elektrik hattındaki sorunları kontrol ettirin
  • Reset butonunu deneyin
  • Servis çağırın iletişim hattının test edilmesi gerekir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • eBUS hattı üzerindeki voltajın (genellikle 15-24V DC) ölçülmesi
  • Haberleşme kablolarının süreklilik testi
  • Anakart üzerindeki eBUS entegresinin kontrolü
  • Aksesuar eleme: Termostatı devre dışı bırakıp kombinin kendi başına çalışıp çalışmadığının testi
  • Yazılım güncellemesi veya kart değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Sistem basıncı (su seviyesi) düşüklüğü
  • Sistemde veya eşanjörde hava birikmesi
  • Sirkülasyon pompası devir düşüklüğü veya sıkışması
  • Gidiş-Dönüş NTC sensörleri arasındaki aşırı sıcaklık farkı
  • Ana eşanjör tıkanıklığı (kireçlenme)

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Su basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesine getirin
  • Radyatörlerin havasını bir hava alma anahtarı ile alın
  • Pompanın çalışıp çalışmadığını (titreşimini) kontrol edin
  • Vanaların (petek ve tesisat) tamamen açık olduğundan emin olun
  • Reset yaparak cihazın sıcaklıkları tekrar okumasını sağlayın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör direnç değerlerinin ölçülmesi
  • Sirkülasyon pompası kapasitör kontrolü ve mil kontrolü
  • Hava pürjörü (otomatik hava atıcı) işlevsellik testi
  • Eşanjör kimyasal temizliği
  • By-pass hattı kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basıncı 0.8 bar seviyesinin altına düşmüştür
  • Basınç sensörü arızalı veya kirlenmiş olabilir
  • Tesisatta veya kombide su kaçağı mevcuttur
  • Genleşme tankı havası bitmiş veya membranı delinmiştir
  • Doldurma musluğu arızası nedeniyle su eksilmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Doldurma musluğunu açarak su basıncını 1.5 bar yapın
  • Kombiyi reset butonu ile yeniden başlatın
  • Radyatörlerin arkasında su sızıntısı olup olmadığını kontrol edin
  • Vana kollarının açık olduğundan emin olun
  • Hata düzelmezse servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç sondası (NTC) direnç değerlerini ölçün
  • Genleşme tankı basıncını kontrol edin (1 bar olmalı)
  • Pompa ve ana eşanjör sızıntı kontrolü yapın
  • Elektronik kart üzerindeki basınç sinyali girişlerini kontrol edin
  • Tesisat filtresini temizleyerek debiyi kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Devirdaim pompası düşük hızda çalışıyor veya sıkışmış
  • Tesisat üzerindeki filtre aşırı kirlenmiş
  • Radyatör vanalarının çoğu kapalı durumda
  • Sirkülasyon hattında hava boşluğu oluşmuş
  • Eşanjör kireçlenme nedeniyle tıkanmış

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombinin altındaki vanaların tamamen açık olduğunu kontrol edin
  • En az 3 adet radyatörün vanasını sonuna kadar açın
  • Cihazı bir kez resetleyin
  • Radyatörlerin havasını alın
  • Hata devam ederse teknik destek isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Sirkülasyon pompası (Pompa) kapasitörünü ve devrini ölçün
  • Dönüş filtresini sökerek temizleyin
  • Akış sensörü verilerini anakart üzerinden kontrol edin
  • Tesisatta çamurlaşma varsa tesisat temizliği yapın
  • Üç yollu vana konumunu ve motorunu test edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Devirdaim pompası tamamen bozulmuş veya kilitlenmiş
  • Sistemde çok büyük bir hava kabarcığı oluşmuş
  • Üç yollu vana konum değiştiremiyor
  • NTC sensörleri (Gidiş-Dönüş) yanlış değer okuyor
  • Ana eşanjör tamamen tıkanmış olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Cihazı birkaç kez resetleyerek pompanın kalkış yapmasını bekleyin
  • Tesisat vanalarının ve petek vanalarının hepsini açın
  • Kombiden garip sesler geliyorsa hemen kapatın
  • Basıncın 1.5 bar olduğundan emin olun
  • Yetkili servis ile iletişime geçin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa milini manuel olarak döndürmeyi deneyin
  • Hava tahliye cihazı (Pürjör) çalışıp çalışmadığını kontrol edin
  • NTC sensör ölçümlerini yaparak kalibrasyon hatasını kontrol edin
  • Üç yollu vana motoru ve iç takımını kontrol edin
  • Anakart üzerinden pompaya giden voltajı ölçün

Olası Nedenler (Özet)

  • Baca sensörü (Atık gaz NTC) arızalı veya yerinden çıkmış
  • Ana eşanjör dış yüzeyi aşırı kirlenmiş veya tıkanmış
  • Yanma odası izolasyonunda hasar mevcut
  • Baca bağlantılarında sızdırmazlık sorunu veya tıkanıklık
  • Fan motoru düşük devirde çalışıyor

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombinin baca borusunun yerinden çıkmadığından emin olun
  • Cihazın dışındaki baca çıkışının önünün açık olduğunu kontrol edin
  • Cihazı kapatıp 15-20 dakika soğumasını bekleyin ve resetleyin
  • Hata tekrarlarsa cihazı kullanmayı bırakın
  • Teknik servis yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Atık gaz sensörü direnç değerlerini ve bağlantılarını kontrol edin
  • Fan temizliğini yapın ve venturi borusunu kontrol edin
  • Ana eşanjör kanatçıkları arasındaki kurumları temizleyin
  • Baca boyunun standartlara uygunluğunu denetleyin
  • Gaz valfi maksimum basınç ayarını kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi bobinlerinde elektriksel kopukluk
  • Anakart üzerinden gaz valfine giden sinyal kablosu hasarlı
  • Elektronik kart gaz valfini süren röleyi ateşleyemiyor
  • Cihaza gelen elektrik voltajı çok düşük veya dengesiz
  • Gaz valfi mekanik olarak takılmış olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanasının açık olduğundan ve eve gaz geldiğinden emin olun
  • Kombiyi reset düğmesine basarak en az 3 kez deneyin
  • Binadaki elektrik voltajında dalgalanma varsa bir süre bekleyin
  • Kombinin elektrik bağlantı fişini çekip geri takın
  • Hata düzelmezse servis talebinde bulunun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi bobin dirençlerini (6.5 kOhm civarı) ölçün
  • Anakart çıkış terminallerinden gaz valfine giden 220V/24V sinyali ölçün
  • Kablo soketlerindeki korozyon veya gevşemeleri kontrol edin
  • Gaz valfi değişiminden önce kartın gaz açma rölesini test edin
  • Gerekirse gaz basıncı (statik ve dinamik) ölçümü yapın