Protherm Bear F20 Aşırı sıcaklık koruması (Sistem 98 derecenin üzerinde).
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Limit termostat (stb) arızası veya tetiklenmesi
- Sirkülasyon pompası tamamen durmuş olabilir
- Ana eşanjör tıkalı olduğu için su kaynaması
- Sistemde hava olması nedeniyle ısının atılamaması
- Üç yollu vana konumunda takılı kalması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatın ve en az 30 dakika soğumasını bekleyin
- Reset butonuna basarak limit termostatı sıfırlayın
- Radyatörlerin vanalarını kontrol edin, kapalıysa açın
- Basıncı kontrol edin, çok düşükse su basın
- Servis çağırın eğer reset sonrası hata tekrarlarsa
- Servisin yapacağı
-
- Limit termostatı süreklilik testi ile kontrol etme
- Pompa motoru ve kondansatör testi yapma
- Eşanjörün kireç durumunu kontrol etme
- NTC sensörlerini yüksek sıcaklık kalibrasyonu için test etme
- Manuel resetli termostat ise pini yerine itme
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Aşırı Isınmanın Fiziksel Nedenleri
F20 arıza kodu, Protherm Bear kombinin içinde bulunan suyun tehlikeli bir seviyeye ulaştığını bildiren emniyet duruşudur. Cihaz içindeki su sıcaklığı 98-100 derece bandını geçtiğinde, plastik aksamın erimemesi ve basıncın patlamaya yol açmaması için sistem kilitlenir.
- Devirdaim Eksikliği: Pompa suyu çeviremezse, brülörün ürettiği tüm ısı ana eşanjördeki sabit suda birikir ve su saniyeler içinde kaynama noktasına gelir.
- Hava Sıkışması: Eşanjörün en üst noktasında kalan bir hava kabarcığı, metalin suyla temasını keserek bölgesel aşırı ısınmaya (hot spot) neden olur.
Mekanik ve Elektronik Arızalar
Sadece suyun ısınması değil, bu sıcaklığı kontrol eden donanımların hatası da F20 kodunu tetikleyebilir.
- Limit Termostat (STB): Bu parça bir sigorta gibi çalışır. Bazen kendisi arızalanarak su soğukken bile devreyi açık gösterir ve arızaya geçer.
- Üç Yollu Vana: Eğer cihaz sıcak su modundan kalorifer moduna geçerken takılı kalırsa, üretilen ısı gidecek yer bulamaz ve cihazı yüksek hararete sokar.
Güvenli Soğutma ve Resetleme
F20 hatasıyla karşılaştığınızda kombiye hemen müdahale etmeye çalışmayın. Öncelikle gaz vanasını kapatın ve cihazın kendi kendine soğumasına izin verin.
- Reset Atma: Cihaz soğuduktan sonra (yaklaşık 20-30 dk) ön paneldeki Reset düğmesine basın. Bear modellerinde bazı limit termostatlar manueldir, cihazın iç kısmında bulunur ve sadece servis tarafından kurulabilir.
- Petek Kontrolü: En az iki radyatörün vanasının tam açık olduğundan emin olun. Tesisattaki suyun dönmemesi bu hatanın en büyük sebebidir.
Su Basıncı ve Hava Alma
Düşük su basıncı, suyun içinde hava boşlukları oluşmasına neden olur. Basınç göstergesine bakın.
- Su Seviyesi: Eğer basınç 1.0 bar altındaysa su ekleyin.
- Hava Alma: Radyatörlerden hava alarak sistemdeki hava kabarcıklarını tahliye edin. Eğer reset sonrası kombi çalışıp 1-2 dakika içinde tekrar F20 veriyorsa, pompa arızalı olabilir; cihazı zorlamayın.
Güvenlik Elemanlarının Testi
Teknisyen, cihazın kapağını açtığında öncelikle ana eşanjör üzerindeki limit termostatın kablolarını ve temasını kontrol eder.
- Limit Termostat Değişimi: Eğer parça değerleri limit dışındaysa yenisiyle değiştirilir. Manuel resetli bir termostat ise düğmesine basılarak devre tamamlanır.
- Pompa Kontrolü: Pompanın sıkışıp sıkışmadığı kontrol edilir. Pompa çalışıyor ama su ilerlemiyorsa pervanesi kırılmış olabilir.
Bypass ve Filtre İncelemesi
Isı atılamıyorsa sistemin tıkanıklık noktaları incelenir.
- Filtre ve Eşanjör: Kombi alt filtresi temizlenir. Eğer ana eşanjör kireçlenmişse ısı transferi düzgün yapılamaz, bu durumda eşanjör yıkama işlemi uygulanır.
- Anakart Testi: Eğer tüm mekanik parçalar sağlamsa, anakart üzerindeki sıcaklık algılama devresi kontrol edilir. Nadiren de olsa anakart hatası yanlış yüksek sıcaklık alarmı verebilir.
Sık sorulan sorular
Protherm Bear F20 hatası tehlikeli mi?
Evet, aşırı ısınma ciddi bir durumdur. Ancak cihazdaki emniyet termostatı sistemi kapattığı için patlama gibi riskler önlenir. Mutlaka teknik kontrol gerektirir.
F20 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, cihaz kilitlenir. Soğumadan ve arıza giderilmeden ateşleme yapmaz.
Protherm Bear F20 hatası nasıl çözülür?
Cihazı soğumaya bırakıp resetleyin. Sorun devam ediyorsa pompanın dönüp dönmediği veya limit termostatın sağlamlığı yetkili bir teknisyen tarafından kontrol edilmelidir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Bear için diğer kodlar
- F0 Tesisat su basıncı düşük uyarısı (Su eklenmesi gerekir).
- F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası (Limit termostat devrede).
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası.
- F3 Tesisat gidiş suyu sensör (NTC) hatası.
- F4 Ateşleme başarısızlığı (Gaz gelmiyor veya iyonizasyon algılanmıyor).
- F5 Hava akış hatası (Prosestat veya fan sorunu).
- F6 Tesisat dönüş suyu sensör arızası.
- F7 Anakart ile ekran kartı arasında iletişim hatası.
- F8 Gaz valfi geri besleme veya kontrol devresi hatası.
- F9 Parametre ayarları veya yazılım hafıza kaybı.
- F10 Su basınç sensörü arızası veya kritik düşük basınç.
- F11 Sirkülasyon hatası (Gidiş-dönüş sıcaklık farkı çok yüksek).
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165V altına düşmüş).
- F22 Tesisat su basıncı yetersiz (0.8 bar altı)
- F23 Isıtma debisi çok düşük; sirkülasyon problemi
- F24 Sirkülasyon hatası; suyun devirdaim yapmasında engel var
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sensörü emniyeti
- F26 Gaz valfi sürülmüyor veya bağlantı hatası
- F27 Sahte alev algılama; brülör kapalıyken iyonizasyon sinyali
- F28 Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması (Gaz valfi arızası).
- F29 İşletim sırasında yanma kesintisi; alev sönmesi
- F33 Atık gaz basınç anahtarı (prosestat) kontak hatası.
- F49 eBUS haberleşme sorunu; elektronik kart iletişim hatası
- F75 Pompa çalışmasına rağmen basınç farkı algılanamıyor.
- F83 NTC sıcaklık dalgalanması; sistemde su eksik olabilir (Kuru yanma riski)