Protherm Bear F28 Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması (Gaz valfi arızası).
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz vanasının kapalı olması veya gaz kesintisi
- Gaz valfi (gaz grubu) arızası ve açmaması
- Ateşleme elektrotları kirlenmiş veya kırılmış
- İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor
- Anakart ateşleme trafosunun arızalanması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını (ocakta ve kombi yanında) kontrol edin
- Reset butonuna en az 3 kez basarak tekrar deneyin
- Kombinin fişini çekip ters takarak (faz-nötr çakışması) deneyin
- Dairede gaz olduğundan emin olmak için ocağı yakın
- Bacayı kontrol edin çıkmış veya tıkalı olabilir
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarını manometre ile ölçme
- Elektrotları temizleme veya aralıklarını ayarlama
- Anakart üzerinden ateşleme voltajını ölçme
- Topraklama hattının iyonizasyon için uygunluğunu test etme
- Brülör temizliği yaparak gözenekleri açma
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Ateşleme Çevrimi ve Başarısızlık
F28 arıza kodu, Protherm Bear kombinin 3 kez ateşleme denemesi yapmasına rağmen yanmanın gerçekleşmediğini veya anakartın alevi göremediğini ifade eder. Bu, kombilerde en sık karşılaşılan "çalışmama" sorunudur.
- Gaz Besleme Sorunları: En basit neden gaz vanasının kapalı olmasıdır. Ancak gaz gelse bile gaz valfi bobini yanmışsa, gaz brülöre ulaşamaz.
- Kirlenme: Yanma odasındaki ateşleme elektrotları zamanla kurum bağlar. Bu kurum tabakası kıvılcım oluşmasını engeller veya kıvılcımın gücünü azaltır.
Algılama ve Elektronik Kontrol
Bazen alev oluşur ancak kombi bunu fark etmez. Bu durum iyonizasyon hatası olarak bilinir.
- İyonizasyon Çubuğu: Alevin içinde kalan bu çubuk, ısıyı mikro amper düzeyinde bir akıma dönüştürerek anakarta "alev var" sinyali gönderir. Çubuk kirliyse sinyal gitmez ve anakart güvenlik için gazı kesip F28 verir.
- Anakart Arızası: Ateşleme trafosu anakarta entegredir. Eğer bu trafo arızalıysa ateşleme kıvılcımı hiç oluşmaz.
Gaz Hattı ve Vana Kontrolü
Kullanıcı olarak yapmanız gereken ilk şey evde gaz olduğundan emin olmaktır. Mutfaktaki ocağınızı yakın; eğer ocak yanmıyorsa gaz dağıtım şirketini arayın.
- Kombi Vanası: Kombinin hemen altında veya yanında bulunan sarı renkli gaz vanasının boruya paralel (açık) konumda olduğundan emin olun.
- Resetleme Ritüeli: F28 hatası tek bir denemede gitmeyebilir. Her deneme arasında 30 saniye bekleyerek cihazı 3 kez resetleyin. Bu, borudaki havanın atılmasını sağlar.
Elektriksel Çözüm ve Baca
Nadir de olsa faz-nötr uyuşmazlığı iyonizasyon hatasına yol açar. Eğer kombiniz fişliyse, fişi çekip ters takmak bazen sorunu çözer.
- Baca Kontrolü: Dışarıya çıkan atık gaz borusunun (bacasının) yerinden çıkmadığından veya önünün bir kuş yuvası, poşet vb. ile kapanmadığından emin olun.
- Servis Zamanı: Eğer gaz var, reset attınız ve hala kıvılcım sesi duyup alev alamıyorsanız, gaz valfi veya kart müdahalesi için servis kaydı oluşturun.
Yanma Odası Analizi
Teknisyen, ön kapağı açarak ateşleme anında elektrotlarda kıvılcım olup olmadığını gözlemler. Kıvılcım var ama alev yoksa odak noktası gaz valfi olur.
- Gaz Valfi Ayarı: Valf girişine gelen gaz basıncı ölçülür (genellikle 21 mbar olmalıdır). Valf çıkış vermiyorsa bobinleri ölçülür, arızalıysa valf komple değiştirilir.
- Elektrot Bakımı: Ateşleme ve iyonizasyon elektrotları ince bir zımpara ile temizlenir, konumları brülöre göre optimize edilir.
Anakart ve Topraklama Testleri
Eğer kıvılcım hiç yoksa, anakarttan ateşleme trafosuna giden sinyal ölçülür.
- Topraklama Kalitesi: İyonizasyon akımının oluşabilmesi için kombinin topraklama hattının 3 Volt'un altında olması gerekir. Teknisyen multimetre ile nötr-toprak arası ölçüm yapar.
- Brülör Temizliği: Brülör gözenekleri tozla kaplıysa gaz homojen dağılmaz, bu da ateşleme zorluğuna neden olur. Brülör sökülerek basınçlı hava ile temizlenir.
Sık sorulan sorular
Protherm Bear F28 hatası tehlikeli mi?
Güvenlik sistemleri devrede olduğu için patlama riski yoktur; kombi alev oluşmadığını anladığı an gazı keser. Ancak cihazın çalışmasını tamamen engeller.
F28 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, ateşleme başarısız olduğu için cihaz sıcak su üretmez ve petekleri ısıtmaz.
Protherm Bear F28 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle gaz vanalarını kontrol edip cihazı resetleyin. Sorun devam ederse gaz valfi veya iyonizasyon elektrodu değişimi için teknik servis gereklidir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Bear için diğer kodlar
- F0 Tesisat su basıncı düşük uyarısı (Su eklenmesi gerekir).
- F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası (Limit termostat devrede).
- F2 Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası.
- F3 Tesisat gidiş suyu sensör (NTC) hatası.
- F4 Ateşleme başarısızlığı (Gaz gelmiyor veya iyonizasyon algılanmıyor).
- F5 Hava akış hatası (Prosestat veya fan sorunu).
- F6 Tesisat dönüş suyu sensör arızası.
- F7 Anakart ile ekran kartı arasında iletişim hatası.
- F8 Gaz valfi geri besleme veya kontrol devresi hatası.
- F9 Parametre ayarları veya yazılım hafıza kaybı.
- F10 Su basınç sensörü arızası veya kritik düşük basınç.
- F11 Sirkülasyon hatası (Gidiş-dönüş sıcaklık farkı çok yüksek).
- F12 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165V altına düşmüş).
- F20 Aşırı sıcaklık koruması (Sistem 98 derecenin üzerinde).
- F22 Tesisat su basıncı yetersiz (0.8 bar altı)
- F23 Isıtma debisi çok düşük; sirkülasyon problemi
- F24 Sirkülasyon hatası; suyun devirdaim yapmasında engel var
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sensörü emniyeti
- F26 Gaz valfi sürülmüyor veya bağlantı hatası
- F27 Sahte alev algılama; brülör kapalıyken iyonizasyon sinyali
- F29 İşletim sırasında yanma kesintisi; alev sönmesi
- F33 Atık gaz basınç anahtarı (prosestat) kontak hatası.
- F49 eBUS haberleşme sorunu; elektronik kart iletişim hatası
- F75 Pompa çalışmasına rağmen basınç farkı algılanamıyor.
- F83 NTC sıcaklık dalgalanması; sistemde su eksik olabilir (Kuru yanma riski)