Warmhaus Certa E99 Genel elektronik donanım hatası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Anakart üzerindeki mikroişlemci veya devre elemanlarının arızalanması
- Voltaj dalgalanmaları sonucu meydana gelen elektronik hasarlar
- Elektronik kart yazılımının kilitlenmesi veya hatalı çalışması
- Sinyal çakışması nedeniyle donanımın kendini korumaya alması
- Kondansatör veya röle gibi pasif bileşenlerin ömrünü tamamlaması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatın ve elektrik sigortasından gücü kesin
- 30 saniye bekledikten sonra cihazı tekrar çalıştırın
- Reset butonu aracılığıyla cihazı en az 3 kez sıfırlamayı deneyin
- Şebeke voltajını (varsa regülatör üzerinden) kontrol edin
- Yetkili servis çağırın eğer hata ekrandan silinmiyorsa
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile anakart giriş voltajlarını kontrol etmek
- Anakart üzerindeki yanık, şişmiş kondansatör veya oksitlenme kontrolü
- Yazılım güncelleme veya parametre ayarlarının kontrolü
- Kart revizyonu veya tamiri işlemleri
- Yeni anakart değişimi ve sistemin test edilmesi
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Elektronik Kart ve Bileşen Arızaları
Warmhaus Certa model kombilerde E99 arıza kodu, cihazın ana yönetim merkezi olan anakart (PCB) üzerinde ciddi bir donanımsal problem algılandığını gösterir. Bu hata genellikle cihazın kendi iç denetim testlerini (self-test) geçemediği durumlarda ortaya çıkar. Elektronik devre üzerindeki hassas bileşenlerin zamanla ısıya maruz kalması veya kalitesiz elektrik akımı, sistemin çökmesine neden olabilir.
- Anakart (PCB) üzerindeki işlemcinin (MCU) veri işleyememesi.
- Voltaj dalgalanması sebebiyle kart üzerindeki koruyucu sigortaların veya yolların zarar görmesi.
- Elektromanyetik parazitler nedeniyle donanım sinyallerinin birbirine karışması.
Şebeke Kaynaklı Elektriksel Sorunlar
Kombiler hassas elektronik cihazlardır ve stabil bir elektrik akımına ihtiyaç duyarlar. Eğer binadaki elektrik tesisatında topraklama hattı zayıfsa veya voltaj sürekli 220V seviyesinin altına inip üstüne çıkıyorsa, kombi donanımı bu durumu bir hata olarak raporlayabilir.
- Düşük voltaj nedeniyle rölelerin çekmemesi ve donanım hatası vermesi.
- Nötr-Toprak arası voltaj farkının yüksek olması.
- Statik elektrik birikmesi sonucu anakartın kilitlenmesi.
Cihazı Yeniden Başlatma ve Resetleme
E99 hatası bazen anlık bir yazılımsal takılmadan kaynaklanabilir. Bu durumda kullanıcının yapabileceği en basit ve etkili yöntem cihazı tamamen kapatıp açmaktır. Bu işlem, anakart üzerindeki geçici belleği temizleyerek sistemin yeniden başlamasını sağlar.
- Kombiyi kapatın ve elektrik şalterini (sigortayı) indirin. Yaklaşık 1 dakika bekleyin.
- Şalteri kaldırın ve kombinin ön panelindeki Reset düğmesine basarak cihazı tekrar kurun.
- Eğer hata geçici bir durumsa, cihaz normal çalışma döngüsüne dönecektir.
Voltaj ve Tesisat Kontrolü
Eğer cihaz resetlendikten kısa bir süre sonra tekrar aynı hatayı veriyorsa, evdeki elektrik altyapısında bir sorun olup olmadığını gözlemlemek gerekir. Özellikle bölgenizde elektrik kesintisi yaşandıysa veya voltaj düşüklüğü hissediliyorsa bu durum donanım hatası olarak ekrana yansıyabilir.
- Voltaj regülatörü kullanmıyorsanız, bir elektrikçi yardımıyla prizdeki akımı ölçtürün.
- Cihazın bağlı olduğu sigorta panelini kontrol edin, gevşeklik varsa giderilmesini sağlayın.
- Arıza sürekli tekrar ediyorsa, kartın kalıcı zarar görmemesi için cihazı zorlamayın ve teknik destek isteyin.
Anakart Teşhis ve Ölçüm Süreci
Teknisyen, cihazın kapağını açtığında öncelikle anakart üzerindeki fiziksel durumu gözlemler. E99 kodu genellikle kartın tamiri veya değişimi ile sonuçlanan bir süreçtir. Teknisyenin yapacağı kontroller cihazın genel güvenliğini de kapsar.
- Besleme voltajı ölçülerek kartın ihtiyaç duyduğu DC voltajları (5V, 12V, 24V) üretip üretmediği kontrol edilir.
- İşlemci çevresi bileşenlerin (direnç, diyot) omaj değerleri multimetre ile test edilir.
- Soket bağlantıları ve kablo demetlerinde herhangi bir kısa devre olup olmadığı incelenir.
Parça Tamiri ve Değişimi
Eğer sorun anakartın yazılımsal veya basit bir komponent arızasından kaynaklanıyorsa, kart profesyonel bir elektronik atölyesinde revize edilebilir. Ancak mikroişlemci seviyesinde bir hasar varsa tek çözüm parça değişimi yapmaktır.
- Yeni anakart montajı yapıldıktan sonra kombinin parametre ayarları modeline uygun olarak girilir.
- Fonksiyon testi yapılarak kombinin ateşleme, pompa ve fan devirleri kontrol edilir.
- Topraklama ölçümü yapılarak yeni kartın tekrar yanmaması için önlem alınır.
Sık sorulan sorular
Warmhaus Certa E99 hatası tehlikeli mi?
E99 kodu doğrudan bir gaz kaçağı tehlikesi yaratmaz, ancak cihazın elektronik beyninde bir sorun olduğu için kombi güvenli modda kalır ve çalışmaz. Sistemin düzgün kontrol edilememesi riskine karşı cihazın servis tarafından görülmesi şarttır.
E99 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, E99 hatası genel bir donanım arızası olduğu için cihaz tüm fonksiyonlarını (sıcak su ve ısınma) durdurur. Resetleme ile düzelmiyorsa parça değişimi yapılana kadar cihaz kullanılamaz hale gelir.
Warmhaus Certa E99 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle cihazı kapatıp açarak ve resetleyerek basit yazılım takılmalarını gidermeyi deneyin. Eğer hata devam ediyorsa, anakartın tamiri veya değişimi gerekeceği için mutlaka yetkili bir Warmhaus teknisyenine başvurmalısınız.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Warmhaus Certa için diğer kodlar
- E 01 Alev algılanamadı (Gaz besleme arızası veya iyonizasyon sorunu).
- E 02 Düşük su basıncı arızası (Tesisattaki su 1.0 barın altında).
- E 03 Yüksek su basıncı arızası (Tesisattaki su 3.8 barın üzerinde).
- E 04 Sıcak kullanım suyu (NTC) sensör arızası.
- E 05 Kalorifer gidiş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 06 Ateşleme başarısızlığı (Gaz valfi veya anakart kaynaklı olabilir).
- E 07 Aşırı ısınma hatası (Emniyet limit termostatı müdahalesi).
- E 08 Alev devresi arızası (Alev sinyali kaybı veya hatalı sinyal).
- E 09 Sistemde su sirkülasyonu yok (Pompa sıkışması veya tesisat tıkanıklığı).
- E 13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı sıcaklık alarmı (105 °C üzeri).
- E 14 Atık gaz sıcaklık sensörü arızası (Baca sensörü hatası).
- E 15 Fan arızası (Hız geri bildirimi alınamıyor).
- E 16 Kalorifer dönüş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 37 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165 VAC altına düştü).
- E 43 Oda termostatı iletişim hatası (OpenTherm bağlantı sorunu).
- E 88 Elektronik gaz valfi devresinde arıza.
- E 96 Baca tıkanıklığı veya temiz hava emiş yolu tıkalı.
- E 99 Genel elektronik donanım hatası veya anakart sorunu.
- E01 Alev algılanamadı (Ateşleme hatası)
- E02 Düşük su basıncı arızası
- E03 Yüksek su basıncı arızası
- E04 Kullanım suyu sıcaklık sensörü hatası (DHW)
- E05 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü hatası
- E06 Ateşleme başarısızlığı (Alev oluşmadı)
- E07 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası
- E08 Alev devresi / İyonizasyon hatası
- E13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı ısınma alarmı
- E15 Fan arızası (Hava akış hatası)
- E16 Kalorifer dönüş suyu sıcaklık sensörü arızası
- E37 Düşük voltaj hatası (Şebeke elektriği 165V altı)
- E41 Ardışık ateşleme kaybı (Alev oluşmaması)
- E43 Oda termostatı iletişim hatası
- E88 Gaz valfi devresi arızası
- rE 28 Maksimum resetleme sayısına ulaşıldı.