Warmhaus Certa E 99 Genel elektronik donanım hatası veya anakart sorunu.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Anakart (elektronik kart) üzerindeki mikro işlemci hatası
- Yazılım kilitlenmesi veya yanlış parametre yüklemesi
- Kısa devre yapan bir sensörün ana işlemciyi kilitlemesi
- Aşırı ısınma nedeniyle kart üzerindeki komponentlerin zarar görmesi
- Elektrik şebekesi kaynaklı yüksek voltaj pikleri
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi şalterden kapatın ve en az 2-3 dakika bekleyip tekrar açın
- Reset butonu ile cihazı fabrikasyon çalışma moduna döndürmeye çalışın
- Fişli bağlantı varsa fişin yönünü ters çevirerek takmayı deneyin (faz-nötr çakışması)
- Cihaza gelen suyun kapalı olmadığından emin olun
- Teknik servis yardımı alın; E 99 genellikle profesyonel müdahale gerektirir
- Servisin yapacağı
-
- Anakartın voltaj girişleri ve sigortaları multimetre ile kontrol edilir
- Harici sensörler (NTC, Akış şalteri vb.) tek tek sökülerek kısa devre testi yapılır
- Yazılım güncellemesi veya parametre ayarları kontrol paneli üzerinden denetlenir
- Eprom chip hatası olup olmadığı gözlemlenir
- Anakart değişimi yapılarak sistemin kararlılığı test edilir
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Elektronik Kart ve İşlemci Sorunları
Warmhaus Certa kombilerde E 99 kodu, sistemin kendi içinde tanımlayamadığı genel bir donanım hatasını temsil eder. Bu durum genellikle ana işlemcinin (CPU) bir komut döngüsünde takılması veya bir iç devre elemanının yanması sonucu oluşur.
- İşlemci Hatası: Anakart üzerindeki mikro denetleyici, bileşenlerden gelen verileri işleyemez hale geldiğinde güvenli duruşa geçer.
- Kondansatör ve Röleler: Kart üzerindeki elektrolitik kondansatörlerin kuruması veya rölelerin yapışması, voltajın dengesiz dağılmasına ve bu hatanın tetiklenmesine neden olur.
- Parametre Kaybı: Elektrik kesintileri sırasında kartın hafızasındaki parametre ayarları silinebilir veya bozulabilir.
Dış Kaynaklı Elektriksel Etkiler
Elektronik kartlar dış etkenlere karşı oldukça hassastır. Binadaki elektriksel altyapı sorunları doğrudan E 99 koduna yol açabilir.
- Statik Elektrik: Kombi gövdesinde biriken statik elektrik, anakartın yanlış sinyal algılamasına ve donanım hatası vermesine sebep olur.
- Yüksek Voltaj: Şebekeden gelen 230V üzerindeki gerilimler, varistör adı verilen koruyucu parçaların devreden çıkmasına ve genel hata moduna girilmesine yol açar.
Güç Döngüsü (Power Cycle) Uygulaması
E 99 gibi genel hatalarda cihazın beynini tamamen boşaltmak ve yeniden başlatmak en etkili kullanıcı yöntemidir. Bu işlem donanımsal olmayan yazılımsal takılmaları çözer.
- Tam Kapama: Kombinin altındaki veya yanındaki sigorta şalterini indirin. 5 dakika bekleyerek anakart üzerindeki kapasitörlerin boşalmasını sağlayın.
- Yeniden Başlatma: Şalteri açın ve kombinin açılış ekranını takip edin. Eğer hata hemen tekrar beliriyorsa donanımsal bir hasar mevcuttur.
Tesisat Kontrolü
Bazen bir sensörün aşırı yanlış veri göndermesi de genel hata olarak algılanabilir. Kullanıcı olarak temel değerleri kontrol etmek faydalıdır.
- Su Basıncı: Basınç göstergesinin 1.5 bar seviyesinde olduğundan emin olun. Çok düşük veya çok yüksek basınç bazı durumlarda elektronik kartı hata moduna sokabilir.
- Resetleme Denemesi: Hata kodu ekranda sabitse, Reset yazısına 3 saniye basılı tutarak cihazın hafızasını tazeleyin.
Detaylı Anakart Tanılama
Servis teknisyeni, E 99 hatasıyla karşılaştığında öncelikle hatanın kaynağının anakart mı yoksa ona bağlı bir bileşen mi olduğunu belirlemelidir.
- Bileşen İzolasyonu: Kart üzerindeki tüm soketler (fan, gaz valfi, pompalar) sökülür ve kombi sadece anakart enerjisiyle çalıştırılır. Eğer hata devam ediyorsa sorun kesinlikle karttadır.
- Voltaj Ölçümü: Kartın besleme katındaki trafo çıkışları ve regülatör voltajları ölçülür. Düşük voltaj saptanırsa kart tamirine gidilir.
Onarım ve Yazılım Prosedürü
Sorun tespit edildikten sonra izlenecek yol parçanın maliyeti ve durumuna göre değişir. Warmhaus yetkili servisleri genellikle bu durumda hızlı çözüm sunar.
- Kart Tamiri/Değişimi: Arızalı komponentler tespit edilebiliyorsa anakart tamiri yapılır; aksi takdirde yeni bir orijinal kart montajı gerçekleştirilir.
- Konfigürasyon: Yeni takılan kartın, Certa modeline uygun parametre ayarları servis menüsünden girilerek cihazın kapasite ve yanma ayarları optimize edilir.
Sık sorulan sorular
Warmhaus Certa E 99 hatası tehlikeli mi?
Genel bir donanım hatasıdır ve cihaz kendini kilitlediği için doğrudan bir tehlike arz etmez; ancak elektrik kaçağı riskine karşı şalterden kapatılmalıdır.
E 99 hatasında kombi neden çalışmaz?
Anakart, sistem bileşenlerini kontrol edemediği veya güvenli bir çalışma ortamı bulamadığı için tüm fonksiyonları devre dışı bırakır.
Warmhaus Certa E 99 hatası nasıl çözülür?
Kullanıcı olarak şalteri kapatıp açmayı deneyebilirsiniz. Sorun devam ediyorsa anakartın incelenmesi veya değiştirilmesi için mutlaka yetkili servis çağırmalısınız.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Warmhaus Certa için diğer kodlar
- E 01 Alev algılanamadı (Gaz besleme arızası veya iyonizasyon sorunu).
- E 02 Düşük su basıncı arızası (Tesisattaki su 1.0 barın altında).
- E 03 Yüksek su basıncı arızası (Tesisattaki su 3.8 barın üzerinde).
- E 04 Sıcak kullanım suyu (NTC) sensör arızası.
- E 05 Kalorifer gidiş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 06 Ateşleme başarısızlığı (Gaz valfi veya anakart kaynaklı olabilir).
- E 07 Aşırı ısınma hatası (Emniyet limit termostatı müdahalesi).
- E 08 Alev devresi arızası (Alev sinyali kaybı veya hatalı sinyal).
- E 09 Sistemde su sirkülasyonu yok (Pompa sıkışması veya tesisat tıkanıklığı).
- E 13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı sıcaklık alarmı (105 °C üzeri).
- E 14 Atık gaz sıcaklık sensörü arızası (Baca sensörü hatası).
- E 15 Fan arızası (Hız geri bildirimi alınamıyor).
- E 16 Kalorifer dönüş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 37 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165 VAC altına düştü).
- E 43 Oda termostatı iletişim hatası (OpenTherm bağlantı sorunu).
- E 88 Elektronik gaz valfi devresinde arıza.
- E 96 Baca tıkanıklığı veya temiz hava emiş yolu tıkalı.
- E01 Alev algılanamadı (Ateşleme hatası)
- E02 Düşük su basıncı arızası
- E03 Yüksek su basıncı arızası
- E04 Kullanım suyu sıcaklık sensörü hatası (DHW)
- E05 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü hatası
- E06 Ateşleme başarısızlığı (Alev oluşmadı)
- E07 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası
- E08 Alev devresi / İyonizasyon hatası
- E13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı ısınma alarmı
- E15 Fan arızası (Hava akış hatası)
- E16 Kalorifer dönüş suyu sıcaklık sensörü arızası
- E37 Düşük voltaj hatası (Şebeke elektriği 165V altı)
- E41 Ardışık ateşleme kaybı (Alev oluşmaması)
- E43 Oda termostatı iletişim hatası
- E88 Gaz valfi devresi arızası
- E99 Genel elektronik donanım hatası
- rE 28 Maksimum resetleme sayısına ulaşıldı.