Warmhaus Certa E 37 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165 VAC altına düştü).
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Şebeke elektriğinin yetersiz gelmesi (165V altı)
- Bina elektrik tesisatında gevşek bağlantılar
- Anakart üzerindeki voltaj ölçüm devresinin bozulması
- Aynı hatta bağlı yüksek güç çeken cihazlar (fırın, klima vb.)
- Kombi sigortasının veya klemens bağlantılarının oksitlenmesi
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Elektriklerin düzelmesini bekleyin (otomatik resetleyebilir)
- Voltaj regülatörü kullanmayı düşünün
- Sigorta panosunu kontrol edin
- Kombi ile aynı prizi/hattı paylaşan diğer cihazları kapatın
- Hata sürekli tekrarlıyorsa bir elektrikçi çağırın
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile kombi girişindeki AC voltajı ölçün
- Topraklama hattının değerlerini (nötr-toprak arası) kontrol edin
- Anakart üzerindeki besleme trafosunu ve kondansatörleri test edin
- Klemens bağlantılarını sıkılaştırın
- Sorun şebeke kaynaklı değilse anakart tamiri yapın
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Düşük Voltajın Cihaz Üzerindeki Etkisi
Warmhaus Certa kombinin elektronik bileşenleri belirli bir voltaj aralığında çalışmak üzere tasarlanmıştır. Şebeke gerilimi 165 VAC altına düştüğünde, anakart kararsızlaşır ve hassas parçaların zarar görmemesi için E 37 koduyla sistemi kapatır.
- Şebeke Dalgalanmaları: Özellikle kış aylarında elektrik tüketimi arttığında trafo yetersizlikleri bu duruma yol açar.
- Tesisat Direnci: Ev içi kablolar inceyse veya ek yerlerinde gevşeklik varsa gerilim düşümü yaşanır.
Anakartın Voltaj Algılama Hassasiyeti
Bazen şebeke normal olsa bile, anakart üzerindeki voltaj algılayıcı devre elemanları (direnç ve kondansatörler) bozulduğu için voltajı düşük algılayabilir.
- Elektriksel Gürültü: Hattaki parazitler, işlemcinin voltajı yanlış ölçmesine neden olabilir.
Bekleme ve Gözlem
E 37 hatası genellikle kullanıcı müdahalesi gerektirmeyen, şebeke düzeldiğinde kendiliğinden geçen bir hatadır. Cihaz voltajın 180-190V seviyelerine çıkmasını bekler ve otomatik olarak çalışmaya başlar.
- Priz ve Fiş Kontrolü: Kombiniz fişli modelse, fişin tam oturduğundan ve yanık izi olmadığından emin olun.
Koruyucu Önlem: Kombi Regülatörü
Eğer bölgenizde elektrik altyapısı zayıfsa ve bu hatayı sık alıyorsanız, mutlaka bir Kombi Regülatörü taktırın. Regülatör, gelen voltajı 220V seviyesinde sabitleyerek kombinizin kartını korur ve E 37 hatasını engeller.
Elektriksel Analiz
Teknisyen, kombinin klemens kutusunu açarak giriş voltajını ölçer. Eğer voltaj 165V üzerindeyken kombi hala E 37 veriyorsa, sorun doğrudan elektronik kart üzerindedir.
- Nötr-Toprak Ölçümü: Bu değerin 1.5V ile 2V altında olması istenir. Yüksek değerler kartın hata vermesine neden olabilir.
Anakart ve Regülatör Kurulumu
Eğer kart arızalıysa, voltaj koruma devresi onarılır. Teknisyen ayrıca kullanıcıya cihazın garanti dışı kalmaması için şebeke kaynaklı bu tür sorunlara karşı regülatör tavsiyesi ve kurulumu yapar.
Sık sorulan sorular
Warmhaus Certa E 37 hatası tehlikeli mi?
Tehlikeli değildir; aksine kombinin düşük voltajdan zarar görmesini engelleyen bir güvenlik özelliğidir.
E 37 hatasında cihazı resetlemeli miyim?
Resetlemek genellikle işe yaramaz çünkü sorun dış kaynaklıdır (voltaj). Voltaj yükseldiğinde cihaz kendiliğinden düzelir.
Warmhaus Certa E 37 hatası nasıl önlenir?
En etkili yöntem kombi girişine bir voltaj regülatörü takmaktır. Bu sayede dalgalanmalar cihazınıza ulaşmaz.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Warmhaus Certa için diğer kodlar
- E 01 Alev algılanamadı (Gaz besleme arızası veya iyonizasyon sorunu).
- E 02 Düşük su basıncı arızası (Tesisattaki su 1.0 barın altında).
- E 03 Yüksek su basıncı arızası (Tesisattaki su 3.8 barın üzerinde).
- E 04 Sıcak kullanım suyu (NTC) sensör arızası.
- E 05 Kalorifer gidiş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 06 Ateşleme başarısızlığı (Gaz valfi veya anakart kaynaklı olabilir).
- E 07 Aşırı ısınma hatası (Emniyet limit termostatı müdahalesi).
- E 08 Alev devresi arızası (Alev sinyali kaybı veya hatalı sinyal).
- E 09 Sistemde su sirkülasyonu yok (Pompa sıkışması veya tesisat tıkanıklığı).
- E 13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı sıcaklık alarmı (105 °C üzeri).
- E 14 Atık gaz sıcaklık sensörü arızası (Baca sensörü hatası).
- E 15 Fan arızası (Hız geri bildirimi alınamıyor).
- E 16 Kalorifer dönüş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 43 Oda termostatı iletişim hatası (OpenTherm bağlantı sorunu).
- E 88 Elektronik gaz valfi devresinde arıza.
- E 96 Baca tıkanıklığı veya temiz hava emiş yolu tıkalı.
- E 99 Genel elektronik donanım hatası veya anakart sorunu.
- E01 Alev algılanamadı (Ateşleme hatası)
- E02 Düşük su basıncı arızası
- E03 Yüksek su basıncı arızası
- E04 Kullanım suyu sıcaklık sensörü hatası (DHW)
- E05 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü hatası
- E06 Ateşleme başarısızlığı (Alev oluşmadı)
- E07 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası
- E08 Alev devresi / İyonizasyon hatası
- E13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı ısınma alarmı
- E15 Fan arızası (Hava akış hatası)
- E16 Kalorifer dönüş suyu sıcaklık sensörü arızası
- E37 Düşük voltaj hatası (Şebeke elektriği 165V altı)
- E41 Ardışık ateşleme kaybı (Alev oluşmaması)
- E43 Oda termostatı iletişim hatası
- E88 Gaz valfi devresi arızası
- E99 Genel elektronik donanım hatası
- rE 28 Maksimum resetleme sayısına ulaşıldı.