Warmhaus Certa E 04 Sıcak kullanım suyu (NTC) sensör arızası.

Son güncelleme: 9 Şubat 2026

Kısaca

Olası neden: Sıcak su NTC sensörü bozulması
Sensör kablolarında kısa devre veya kopukluk
Kireçlenme nedeniyle sensörün ısıyı algılayamaması
Anakart sensör giriş devresi hatası
Soket bağlantılarında oksitlenme
Sizin yapabileceğiniz: Kombiyi kapatıp açın ve resetleyin
Sıcak su musluğunu kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın
Kabloları dışarıdan görebiliyorsanız yerinden çıkıp çıkmadığını kontrol edin
Servis çağırın (NTC değişimi gerekebilir)
Geçici çözüm olarak suyun aşırı ısınmamasına dikkat edin
Servisin yapacağı: NTC sensör ohm değerinin (25°C'de 10k ohm gibi) ölçümü
Kablo süreklilik testi
Sensör değişimi ve sıvı teması kontrolü
Anakart üzerinden gelen besleme voltajının kontrolü
Parametre ayarlarının doğrulanması

Servis mi gerekiyor?

Bu sayfada

NTC Sensör Yapısı ve Arıza Sebebi
Elektronik Haberleşme Sorunları
İlk Müdahale
Güvenlik Uyarısı
Ohm Metre ile Ölçüm
Sık sorulan sorular

NTC Sensör Yapısı ve Arıza Sebebi

Warmhaus Certa kombide sıcak su konforunu sağlayan en önemli parça NTC sensör (Negatif Sıcaklık Katsayılı direnç) birimidir. Su sıcaklığına göre direnç değiştirerek anakarta bilgi gönderir. Bu sensör zamanla suyun içindeki kireçten etkilenerek özelliğini yitirebilir.

Daldırma tip NTC ise suyla temas ettiği için kireç kaplanması.
Yüzey tip NTC ise klipslerinin gevşemesi sonucu temasın kesilmesi.
Kablo izolasyonu aşınması sonucu metal gövdeye şase yapması.

Elektronik Haberleşme Sorunları

Sensör sağlam olsa dahi, sensörden gelen sinyali işleyen anakart kanalları zarar görmüş olabilir. Bu genellikle yüksek voltaj dalgalanmaları sonucunda meydana gelir. Ayrıca sensör soketlerine su sızması oksitlenmeye yol açarak yanlış veri gönderilmesine sebep olur.

İlk Müdahale

E 04 hatası genellikle sıcak su kullanımını tamamen durdurur veya suyun bir ısınıp bir soğumasına yol açar. Öncelikle kombinizin elektrik şalterini indirin ve 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın. Ardından Reset butonuna basın.

Hata geçiciyse cihaz normale dönecektir.
Muslukları kontrol edin; sadece tek bir muslukta mı yoksa tüm dairede mi sıcak su yok teyit edin.

Güvenlik Uyarısı

Kullanıcı olarak cihazın kapağını açıp sensöre müdahale etmeye çalışmayın. NTC sensör parçası doğrudan su hattı üzerinde olabilir ve yanlış bir müdahale su baskınına yol açabilir. Bu arıza genellikle parça değişimi ile kesin çözüme kavuşur.

Ohm Metre ile Ölçüm

Teknisyen, sensörün soketlerini çıkarır ve multimetre ile direnç ölçümü yapar. Isındıkça direncin azalması gerekir; eğer direnç sonsuz veya sıfır gösteriyorsa NTC sensör kesin olarak arızalıdır.

Kablo tesisatı kontrol edilerek kırık veya kısa devre olup olmadığına bakılır.
Yeni sensör takıldıktan sonra kombi yaz ve kış modunda ayrı ayrı test edilir.
Isı transfer macunu (yüzey tipi sensörler için) tazelenerek montaj yapılır.

Sık sorulan sorular

Warmhaus Certa E 04 hatası varken sıcak su alabilir miyim?

Genellikle hayır. Kombi, suyun sıcaklığını ölçemediği için güvenlik nedeniyle brülörü ateşlemez veya çok düşük kapasitede çalışır.

Sensör arızası neden olur?

Yüksek ısı, kireçlenme ve zamanla oluşan metal yorgunluğu NTC sensörlerin bozulmasına neden olan en yaygın faktörlerdir.

Warmhaus Certa E 04 hatası nasıl çözülür?

Cihazı resetleyin. Eğer düzelmezse, teknik servisin sıcak su NTC sensörünü değiştirmesi gerekir.

Bu sayfa işinize yaradı mı?

Warmhaus Certa için diğer kodlar

Certa sayfasına dön →