Warmhaus Certa E37 Düşük voltaj hatası (Şebeke elektriği 165V altı)
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Şebeke elektriğinin 165V altına düşmesi
- Bina elektrik tesisatında gevşek bağlantılar
- Anakart üzerindeki voltaj ölçüm devresinin arızalanması
- Yoğun enerji kullanımı olan saatlerde trafo yetersizliği
- Kombinin bağlı olduğu priz veya sigortadaki temassızlık
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Elektriklerin normal seviyeye gelmesini bekleyin
- Dairenizdeki diğer yüksek akım çeken cihazları kapatın
- Kombiye mutlaka bir voltaj regülatörü taktırın
- Sigorta şalterini kapatıp açarak bağlantıyı tazeleyin
- Yetkili elektrikçi çağırarak daire giriş voltajını ölçtürün
- Servisin yapacağı
-
- Şebeke gerilimini dijital ölçü aleti ile kontrol etmek
- Anakart besleme girişlerini test etmek
- Eğer voltaj normalse (220V), anakart değişimi veya tamiri yapmak
- Regülatör montajı yaparak voltajı sabitlemek
- Cihazın içindeki elektrik klemenslerini sıkıştırmak
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Düşük Voltaj ve Elektronik Hassasiyet
Warmhaus Certa kombiler, hassas elektronik bileşenlere sahiptir. Şebekeden gelen elektrik akımı 165 Volt seviyesinin altına düştüğünde, anakartın zarar görmesini engellemek adına sistem kendini korumaya alır ve E37 hatasını verir.
- Bölgesel Alt Yapı Sorunları: Özellikle kış aylarında elektrikli ısıtıcı kullanımının artması voltajı düşürebilir.
- Kötü Kablolama: İnce kesitli kablolar veya oksitlenmiş ek yerleri voltaj düşümüne (gerilim düşümü) neden olur.
Anakartın Koruma Modu
Cihaz bu hatayı verdiğinde aslında kendini yakmaktan koruyordur. Ancak voltaj sürekli bu seviyelerde seyrediyorsa, anakart üzerindeki kondansatörler ve röleler zamanla ömrünü yitirebilir. Bu durum, voltaj düzelse bile hatanın gitmemesine yol açar.
Voltajın Düzelmesini Beklemek
E37 hatası genellikle kullanıcı müdahalesi ile değil, şebekenin düzelmesiyle ortadan kalkar. Ekrandaki hatanın kaybolması için voltajın tekrar güvenli limitlere (genellikle 190V ve üzeri) çıkması gerekir.
- Gözlem: Komşularınızda benzer sorunlar olup olmadığını veya lambalarda sönükleşme olup olmadığını kontrol edin.
- Kombiyi Koruma: Hata anında kombiyi şalterden kapatmak, voltajın aniden yükselmesi durumunda anakartı koruyabilir.
Kesin Çözüm: Regülatör
Eğer bölgenizde voltaj dalgalanmaları sık yaşanıyorsa, bir kombi regülatörü kullanmak zorunluluktur. Regülatör, gelen düşük veya yüksek voltajı 220V seviyesine sabitleyerek cihazınızın ömrünü uzatır.
Voltaj Ölçümü ve Teşhis
Servis teknisyeni adrese geldiğinde ilk olarak kombinin giriş klemensinden voltaj ölçümü yapar. Eğer ölçülen değer 165V-170V civarındaysa, sorun şebeke kaynaklıdır ve kullanıcıya bilgi verilir.
- Anakart Kontrolü: Eğer giriş voltajı 220V olduğu halde kombi E37 hatası veriyorsa, anakart arızalıdır.
- Tamir ve Değişim: Arızalı anakart ya tamir edilir ya da yenisi ile değiştirilerek cihaz devreye alınır.
Sık sorulan sorular
Warmhaus Certa E37 hatası tehlikeli mi?
Tehlikeli değildir ancak düşük voltajla çalışmaya zorlanan anakartın yanma riski vardır. Cihaz bu kodla kendini korumaya alır.
E37 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Maalesef hayır. Cihaz yeterli enerji alamadığı için ateşleme ve pompa fonksiyonlarını yerine getiremez.
Warmhaus Certa E37 hatası nasıl çözülür?
Kombiye bir voltaj regülatörü takılması en kesin çözümdür. Voltaj normalse anakartın teknik servis tarafından incelenmesi gerekir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Warmhaus Certa için diğer kodlar
- E 01 Alev algılanamadı (Gaz besleme arızası veya iyonizasyon sorunu).
- E 02 Düşük su basıncı arızası (Tesisattaki su 1.0 barın altında).
- E 03 Yüksek su basıncı arızası (Tesisattaki su 3.8 barın üzerinde).
- E 04 Sıcak kullanım suyu (NTC) sensör arızası.
- E 05 Kalorifer gidiş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 06 Ateşleme başarısızlığı (Gaz valfi veya anakart kaynaklı olabilir).
- E 07 Aşırı ısınma hatası (Emniyet limit termostatı müdahalesi).
- E 08 Alev devresi arızası (Alev sinyali kaybı veya hatalı sinyal).
- E 09 Sistemde su sirkülasyonu yok (Pompa sıkışması veya tesisat tıkanıklığı).
- E 13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı sıcaklık alarmı (105 °C üzeri).
- E 14 Atık gaz sıcaklık sensörü arızası (Baca sensörü hatası).
- E 15 Fan arızası (Hız geri bildirimi alınamıyor).
- E 16 Kalorifer dönüş hattı sıcaklık sensör arızası.
- E 37 Düşük voltaj hatası (Şebeke gerilimi 165 VAC altına düştü).
- E 43 Oda termostatı iletişim hatası (OpenTherm bağlantı sorunu).
- E 88 Elektronik gaz valfi devresinde arıza.
- E 96 Baca tıkanıklığı veya temiz hava emiş yolu tıkalı.
- E 99 Genel elektronik donanım hatası veya anakart sorunu.
- E01 Alev algılanamadı (Ateşleme hatası)
- E02 Düşük su basıncı arızası
- E03 Yüksek su basıncı arızası
- E04 Kullanım suyu sıcaklık sensörü hatası (DHW)
- E05 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü hatası
- E06 Ateşleme başarısızlığı (Alev oluşmadı)
- E07 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası
- E08 Alev devresi / İyonizasyon hatası
- E13 Atık gaz sıcaklık sensörü aşırı ısınma alarmı
- E15 Fan arızası (Hava akış hatası)
- E16 Kalorifer dönüş suyu sıcaklık sensörü arızası
- E41 Ardışık ateşleme kaybı (Alev oluşmaması)
- E43 Oda termostatı iletişim hatası
- E88 Gaz valfi devresi arızası
- E99 Genel elektronik donanım hatası
- rE 28 Maksimum resetleme sayısına ulaşıldı.