Warmhaus Certa E04: Kullanım suyu sıcaklık sensörü hatası (DHW)

NTC Sensörünün Görevi ve Arızası

Warmhaus Certa kombilerde E04 hata kodu, kullanım suyunun (musluktan akan su) sıcaklığını ölçen sensörün yanlış veya hiç değer iletmediği anlamına gelir. NTC sensör, sıcaklık arttıkça direnci azalan bir direnç türüdür. Anakart bu direnç değerini okuyarak gaz valfini ne kadar açacağını hesaplar.

• Bozulma Sebepleri: NTC sensörleri sürekli suyla temas halinde (daldırma tip ise) oldukları için kireçlenme veya gövde çatlaması sonucu bozulabilirler. Bu durumda kart 'açık devre' veya 'kısa devre' algılar.
• Yanlış Okuma: Sensör bozulmadığında bile kireçlenirse, suyu olduğundan soğuk algılayıp cihazı sürekli yüksek alevde çalıştırabilir, bu da haşlanma riskine yol açar.

Kablo Grubu ve Bağlantılar

Sıcaklık sensörünün kendisi sağlam olsa bile, sensörü anakarta bağlayan kablolarda bir sorun olabilir. Kombi içerisindeki yüksek sıcaklık zamanla kablo izolasyonlarını kurutabilir veya fare/haşere gibi dış etkenler kabloları kemirebilir.

• Oksidasyon: Nemli ortamlarda bulunan kombilerde sensör uçları oksitlenerek iletkenliğini kaybeder.

Anakartın Okuma Hatası

Çok nadir bir durum olsa da, sensör ve kablolar sağlamken anakart üzerindeki işlemci bu veriyi doğru yorumlayamayabilir. Bu durum genellikle kart tamiri veya değişimi gerektirir.

Kullanıcı Tarafında Müdahale

E04 arızası genellikle elektriksel bir parçanın arızası olduğu için kullanıcının cihazı sökmesi veya parçayı onarması mümkün değildir. Ancak, sorunun anlık bir yazılımsal takılma olup olmadığını anlamak için Reset işlemi yapılmalıdır.

• Resetleme: Panel üzerindeki tuşla cihazı sıfırlayın. Eğer hata kodu ekrandan gitmiyorsa, sensör tamamen devreden çıkmış demektir.

Sıcak Su Performansı

Bu hata kodu ekrandayken kombi genellikle güvenlik moduna geçer ve sıcak su vermeyi durdurur. Bazı durumlarda ise suyu çok az ısıtır. Cihazı bu modda kullanmaya çalışmak yerine, sıcak su talebini kapatıp servisin gelmesini beklemek en doğrusudur.

• Geçici Çözüm: Cihazı kış moduna (petek modu) alarak en azından ısınma sağlayıp sağlamadığını test edebilirsiniz. Bazı modellerde DHW sensör arızası sadece sıcak suyu etkiler, kalorifer çalışmaya devam edebilir.

Servis Çağırma Öncesi

Servis çağırmadan önce cihazın garanti süresini kontrol edin. NTC sensör değişimi hızlı ve görece uygun maliyetli bir işlemdir. Ancak yetkisiz kişilerin kombi içine müdahale etmesi garanti dışı kalmanıza sebep olabilir.

Teşhis ve Ölçüm Prosedürü

Teknisyen, cihazı açtıktan sonra öncelikle DHW NTC sensörünün yerini tespit eder. Multimetreyi Ohm (Ω) kademesine alarak sensörün ayaklarındaki direnci ölçer. Oda sıcaklığında 10k Ohm civarı görülmelidir.

• Kısa Devre Testi: Eğer multimetre '0' veya 'sonsuz' değerini gösteriyorsa, sensör kesinlikle arızalıdır.
• Kablo Kontrolü: Sensör kablosunun anakart soketine kadar olan sürekliliği test edilir. Gevşek soketler sıkılaştırılır.

Parça Değişimi ve Montaj

Arızalı olan sensör yerinden sökülür. Eğer daldırma (ıslak) tip bir sensörse, kombinin içindeki kullanım suyu boşaltılmalıdır. Klipsli (kuru) tip ise su boşaltmaya gerek kalmadan değiştirilebilir.

• O-Ring Kontrolü: Yeni sensör takılırken sızdırmazlık contası (o-ring) mutlaka kontrol edilmeli veya yenilenmelidir.
• Son Test: Parça değişimi sonrası cihaz sıcak su modunda çalıştırılır ve derecenin ekranda düzenli olarak yükseldiği teyit edilir.