Roca Victoria E98/E99 Elektronik Kart Hatası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Anakart üzerinde meydana gelen dahili donanımsal arıza
- Kombinin mikroişlemci yazılımında oluşan kritik çökme
- Yüksek voltaj dalgalanması sonucu kartın kısa devre yapması
- Kart üzerindeki EEPROM bellek modülünün veri kaybetmesi
- Sıvı teması veya aşırı nem nedeniyle oluşan oksitlenme
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Reset butonuna 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatmayı deneyin
- Kombinin bağlı olduğu şalteri kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın
- Kombi dış gövdesinde herhangi bir su sızıntısı olup olmadığını gözle kontrol edin
- Hata ekranı gitmiyorsa, cihazı daha fazla çalıştırmayı denemeyin
- Kesin çözüm için teknik servis talebi oluşturun
- Servisin yapacağı
-
- Elektronik kart üzerindeki giriş ve çıkış voltajlarını test edin
- İşlemci ve bellek çiplerinin sıcaklık kontrolünü yapın
- Kart üzerindeki röle ve entegrelerin sağlamlık testini gerçekleştirin
- Yazılım güncellemesi yapılabiliyorsa programlama cihazı ile müdahale edin
- Arıza giderilemiyorsa yeni bir anakart takıp parametre ayarlarını yapın
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Elektronik Anakartın İşlevsel Çöküşü
Roca Victoria kombilerde E98 ve E99 kodları, cihazın beyni sayılan anakart (PCB) ünitesinin artık komut işleyemez hale geldiğini gösterir. Bu hatalar genellikle sistemin kendi kendini test etmesi (self-test) sırasında bir iç tutarsızlık bulmasıyla tetiklenir.
- İşlemci Hatası: Ana kontrol ünitesinin matematiksel işlemleri yapamaması.
- Veri Yolu Arızası: Kart üzerindeki bileşenler arasındaki iletişimin kopması.
- Donanımsal Kilitlenme: Güvenlik devrelerinin kalıcı olarak aktif kalması.
Elektriksel Şok ve Voltaj Etkileri
Kombiler hassas elektronik cihazlardır. Şebekeden gelen ani yüksek voltaj veya yıldırım düşmesi gibi atmosferik olaylar, kart üzerindeki hassas yolları yakabilir. Bu durum genellikle E99 hatasıyla sonuçlanan kalıcı hasarlara yol açar.
- Yüksek Voltaj: 220V standardının anlık olarak çok üzerine çıkılması.
- Nötr Hattı Kopması: Cihaza aşırı yük binmesine neden olan tesisat hataları.
Yazılımsal Parametre Kayıpları
Kombinin çalışma algoritmaları EEPROM adı verilen kalıcı belleklerde tutulur. Eğer bu bellek hücreleri bozulursa veya içindeki veri bozulursa (corruption), cihaz hangi parçayı nasıl çalıştıracağını bilemez ve E98 hata moduna geçer.
- Bellek Bozulması: Yazılımın okunamaz hale gelmesi.
- Yanlış Parametre: Servis ayarlarının hatalı girilmesi sonucu oluşan çakışmalar.
Cihazı Sıfırlama ve Enerji Kesme
E98/E99 hatası alındığında yapılabilecek en mantıklı işlem, cihazın statik elektriğini boşaltmak ve yazılımı soğuk başlatmaya (cold boot) zorlamaktır. Bu, bazen geçici yazılım kilitlenmelerini çözebilir.
- Kombinin ön panelindeki R (Reset) tuşuna basın.
- Eğer düzelmezse, kombiye elektrik sağlayan sigortayı indirin.
- Yaklaşık 5-10 dakika bekledikten sonra elektriği tekrar verin.
Fiziksel Koşulların Kontrolü
Bazen kombi içindeki küçük bir su sızıntısı veya aşırı buharlaşma, anakart üzerinde kısa devrelere neden olabilir. Eğer cihazın altından su damlıyorsa veya kombi banyo gibi nemli bir ortamdaysa, bu durum hatayı tetiklemiş olabilir.
- Kombi kapağını açmaya çalışmayın; sadece dışarıdan bir sızıntı olup olmadığını gözleyin.
- Cihazın çevresindeki nemi azaltmak için ortamı havalandırın.
Servis Çağırmadan Önce Not Alın
Bu hata kodları genellikle kullanıcı tarafından tamir edilemez. Servis çağırdığınızda, hatanın ne zaman başladığını ve ekranda başka bir simge olup olmadığını belirtmeniz teşhis sürecini hızlandıracaktır.
- Cihazın garantisinin devam edip etmediğini kontrol edin.
- Yetkisiz kişilerin karta müdahale etmesine izin vermeyin; bu durum kartı tamamen onarılamaz hale getirebilir.
Anakart Teşhis Prosedürü
Teknisyen, cihazın yanına geldiğinde ilk olarak besleme voltajını ölçer. Ardından kartın üzerindeki tanı ledlerini (varsa) veya servis menüsündeki alt hata kodlarını inceler. E98 genellikle onarılabilir bir yazılım sorununu, E99 ise fiziksel bir kart hasarını işaret eder.
- Görsel Muayene: Kart üzerinde patlamış kondansatör, yanmış direnç veya oksitlenme aranır.
- Komponent Testi: Rölelerin çekip çekmediği ve işlemci besleme voltajının (genelde 5V veya 3.3V) stabil olup olmadığı kontrol edilir.
Kart Onarımı vs. Değişim
Çoğu durumda üretici firmalar E98/E99 hatası veren kartların tamamen değiştirilmesini önerir. Ancak özel durumlarda profesyonel elektronik laboratuvarlarında kart onarımı yapılabilir.
- Parametre Yükleme: Yeni takılan kartın Roca Victoria modeline uygun şekilde kodlanması ve parametrelerinin (pompa hızı, fan hızı vb.) girilmesi.
- Güvenlik Testleri: Kart değişiminden sonra cihazın emniyet sistemlerinin (limit termostat, iyonizasyon) doğru çalışıp çalışmadığı test edilir.
- Regülatör Önerisi: Kartın tekrar yanmaması için kullanıcıya mutlaka kombi voltaj regülatörü kullanımı tavsiye edilir.
Sık sorulan sorular
Roca Victoria E98/E99 hatası tehlikeli mi?
Bu hata kodları doğrudan bir patlama riski taşımaz ancak cihazın kontrol mekanizması devre dışı kaldığı için kombi tüm fonksiyonlarını durdurur. Güvenlik amacıyla cihazın enerjisinin kesilmesi önerilir.
E98/E99 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, bu kodlar sistemin ana beyninde arıza olduğunu gösterir. Kombi ne sıcak su üretir ne de petekleri ısıtır; ekran genellikle kilitli kalır.
Roca Victoria E98/E99 hatası nasıl çözülür?
Resetleme işlemi başarısız olursa, profesyonel bir teknisyen tarafından anakartın kontrol edilmesi gerekir. Çoğu durumda çözüm, elektronik ana kartın tamiri veya tamamen yenisiyle değiştirilmesidir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Roca Victoria için diğer kodlar
- 01 Ateşleme Arızası (Brülörde alev oluşmadı)
- 01 veya E01 Ateşleme Arızası - Alev Oluşmaması
- 02 Aşırı Isınma Arızası (Limit Termostat Devrede)
- 02 veya E02 Aşırı Isınma Emniyet Termostatı Hatası
- 03 Atık Gaz Tahliye Arızası (Hava Akış Sorunu)
- 03 veya E03 Hava Akışı / Atık Gaz Tahliye Arızası
- 04 Düşük Su Basıncı Arızası (Su Seviyesi Yetersiz)
- 04 veya E04 Alev Kaybı / Yanma Esnasında Kesilme
- 05 Kalorifer Gidiş Suyu Sensör Arızası (NTC)
- 05 veya E05 Kalorifer Gidiş Suyu NTC Sensör Hatası
- 06 Kullanım Suyu Sensör Arızası (Sıcak su NTC sensörü bozuk).
- 06 veya E06 Kullanım Suyu NTC Sensör Hatası
- 10 veya E10 Düşük Su Basıncı Hatası
- 25 veya E25 Sirkülasyon veya Pompa Arızası
- 35 veya E35 Yanlış Alev Sinyali (Parazit Alev)
- 40/50 Ledi Su basıncı yetersiz uyarısı (Dijital ekran olmayan modellerde).
- 60/70 Ledi Isıtma sensörü veya tesisat devresi problemi.
- 90 Ledi Aşırı ısınma kilitlenmesi (Kırmızı ışık yanıp sönebilir).
- E01 Başarısız Ateşleme Denemesi (Gaz valfi veya iyonizasyon sorunu).
- E02 Limit Termostat Hatası (Cihazın su sıcaklığı güvenli sınırı aştı).
- E10 Su Basınç Anahtarı Hatası (Sistemde yeterli su yok).
- E25 Maksimum Sıcaklık Uyarısı (Genellikle pompa sıkışması veya kireçlenme).
- E35 Alev Algılama Hatası (Gaz kapalıyken bile alev sinyali alınıyor).
- E96 Düşük Voltaj Hatası
- E97 Elektrik Frekansı Hatası