Roca Victoria E35 Alev Algılama Hatası (Gaz kapalıyken bile alev sinyali alınıyor).
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- İyonizasyon elektrodu üzerinde nem veya kir birikmesi
- Anakart alev algılama devresinde kısa devre
- Gaz valfi tam kapanmıyor ve sızıntı yapıyor
- Elektrik şebekesi topraklama hattında parazit veya zayıflık
- Kombinin iç kısmında oluşan yoğun yoğuşma suları
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Reset düğmesine 3 saniye basılı tutarak cihazı sıfırlayın
- Daire gaz vanasının açık olduğundan emin olun
- Elektrik bağlantısını şalterden kapatıp 1 dakika sonra tekrar açın
- Kombi çevresinde sıvı teması olup olmadığını gözlemleyin
- Servis çağırın eğer sorun resetleme ile düzelmiyorsa
- Servisin yapacağı
-
- İyonizasyon elektrodu temizliği ve akım ölçümü
- Anakart üzerindeki alev kontrol rölesinin testi
- Gaz valfi sızdırmazlık ve voltaj kontrolü
- Topraklama hattı voltaj farkı (Nötr-Toprak arası) ölçümü
- Baca fanı ve venturi temizliği
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Alev Algılama Mekanizması ve Sorunlar
Roca Victoria kombilerde alev algılama, iyonizasyon prensibi ile çalışır. Brülörde yanma gerçekleşmediği halde anakarta sinyal gitmesi ciddi bir güvenlik protokolünü tetikler. Bu durum genellikle elektronik bir parazitten veya fiziksel bir bileşen arızasından kaynaklanır.
- İyonizasyon Elektrodu: Brülör üzerindeki bu parça zamanla oksitlenebilir veya kurum bağlayabilir. Yanlış sinyal üretmesine neden olan en yaygın fiziksel sebeptir.
- Gaz Valfi Kaçağı: Gaz valfi tam kapanmadığında, cihaz durdurulduktan sonra içeride kalan minik alevler sensör tarafından algılanır.
- Elektronik Anakart: Cihazın beyni olan anakart üzerindeki kondansatörlerin veya rölelerin bozulması, işlemcinin alev var sanmasına yol açar.
Şebeke ve Topraklama Problemleri
Kombinin elektrik bağlantısındaki dengesizlikler bu hatayı tetikleyebilir. Özellikle eski binalarda nötr-toprak arası voltajın yüksek olması (2V üzeri), iyonizasyon devresini yanıltır.
- Voltaj Dalgalanmaları: Düzensiz elektrik girişi anakart üzerindeki hassas ölçüm devrelerini bozar.
- Topraklama Hattı: Topraklamanın yetersiz olması durumunda şasi üzerinden sızan akımlar iyonizasyon çubuğunda sahte akım oluşturur.
Çevresel Faktörler
Kombinin bulunduğu ortamdaki aşırı nem veya cihaz içindeki su sızıntıları, elektronik soketlerde kısa devreye yol açarak E35 hatasını verebilir.
İlk Müdahale: Resetleme
Cihazınızda E35 kodu belirdiğinde, sistem güvenlik nedeniyle kilitlenmiş demektir. Öncelikle kullanıcı paneli üzerinden müdahale edilmelidir.
- Reset İşlemi: Panel üzerindeki R harfi veya Reset yazan butona bir kez basın. Cihazın kendini yeniden başlatmasını (re-boot) bekleyin.
- Kapat-Aç Yöntemi: Reset işe yaramazsa, kombinin bağlı olduğu sigortayı indirin ve 30 saniye sonra tekrar kaldırın.
Tesisat ve Gaz Kontrolü
Gaz akışının doğruluğu ve elektriksel stabilite, cihazın hatadan çıkması için kritiktir.
- Gaz Vanaları: Daire girişindeki ve kombi yanındaki sarı saplı gaz vanalarının açık olduğunu teyit edin.
- Ocak Kontrolü: Eğer mutfaktaki ocak yanıyorsa gaz akışı var demektir, bu durumda sorun cihazın içindeki iyonizasyon sistemindedir.
Profesyonel Destek Aşaması
Eğer resetleme sonrası hata 3 defadan fazla tekrarlıyorsa, kullanıcı olarak yapabileceğiniz başka bir işlem kalmamıştır. Gaz valfi veya anakart müdahalesi gerekeceğinden yetkili teknik servis çağrılmalıdır.
İyonizasyon ve Brülör Teşhisi
Teknisyen cihazı açtığında ilk olarak yanma odasındaki bileşenleri kontrol etmelidir. Multimetre kullanarak iyonizasyon akımı ölçülür.
- Elektrod Revizyonu:İyonizasyon elektrodu ince zımpara ile temizlenir ve pozisyonu ayarlanır.
- Akım Testi: Cihaz çalışırken mikroamper düzeyindeki akım takip edilir. Eğer alev yokken akım varsa anakart arızalıdır.
Gaz Valfi ve Anakart Onarımı
Gaz valfinin mekanik olarak sızdırıp sızdırmadığı manometre ile ölçülmelidir. Gaz valfi bobinleri kontrol edilerek elektriksel bir kaçak olup olmadığına bakılır.
- Anakart İncelemesi: Eğer tüm harici bileşenler sağlamsa, anakart üzerindeki alev algılama devresi kontrol edilir. Gerekiyorsa kart tamiri veya değişimi yapılır.
- Kablo Grupları: Sensörden karta giden kablolarda yanma, kopma veya şaseye temas olup olmadığı incelenir.
Son Testler
Tüm işlemler bittikten sonra cihaz en az 5-10 kez devreye sokulup çıkarılarak alev algılama sisteminin kararlılığı test edilmelidir.
Sık sorulan sorular
Roca Victoria E35 hatası tehlikeli mi?
Bu hata bir güvenlik uyarısıdır; cihazın gaz kapalıyken alev algılaması potansiyel bir gaz sızıntısı veya anakart hatasını işaret eder. Cihaz kendini emniyete aldığı için patlama riski düşüktür ancak teknik servis bakmalıdır.
E35 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, cihaz hata modundayken (lock-out) sıcak su veya ısınma sağlamaz. Resetleme ile düzelmiyorsa zorlanmamalıdır.
Roca Victoria E35 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle cihaz resetlenmelidir. Sorun devam ediyorsa iyonizasyon elektrodunun temizlenmesi veya anakartın onarılması için profesyonel yardım alınmalıdır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Roca Victoria için diğer kodlar
- 01 Ateşleme Arızası (Brülörde alev oluşmadı)
- 01 veya E01 Ateşleme Arızası - Alev Oluşmaması
- 02 Aşırı Isınma Arızası (Limit Termostat Devrede)
- 02 veya E02 Aşırı Isınma Emniyet Termostatı Hatası
- 03 Atık Gaz Tahliye Arızası (Hava Akış Sorunu)
- 03 veya E03 Hava Akışı / Atık Gaz Tahliye Arızası
- 04 Düşük Su Basıncı Arızası (Su Seviyesi Yetersiz)
- 04 veya E04 Alev Kaybı / Yanma Esnasında Kesilme
- 05 Kalorifer Gidiş Suyu Sensör Arızası (NTC)
- 05 veya E05 Kalorifer Gidiş Suyu NTC Sensör Hatası
- 06 Kullanım Suyu Sensör Arızası (Sıcak su NTC sensörü bozuk).
- 06 veya E06 Kullanım Suyu NTC Sensör Hatası
- 10 veya E10 Düşük Su Basıncı Hatası
- 25 veya E25 Sirkülasyon veya Pompa Arızası
- 35 veya E35 Yanlış Alev Sinyali (Parazit Alev)
- 40/50 Ledi Su basıncı yetersiz uyarısı (Dijital ekran olmayan modellerde).
- 60/70 Ledi Isıtma sensörü veya tesisat devresi problemi.
- 90 Ledi Aşırı ısınma kilitlenmesi (Kırmızı ışık yanıp sönebilir).
- E01 Başarısız Ateşleme Denemesi (Gaz valfi veya iyonizasyon sorunu).
- E02 Limit Termostat Hatası (Cihazın su sıcaklığı güvenli sınırı aştı).
- E10 Su Basınç Anahtarı Hatası (Sistemde yeterli su yok).
- E25 Maksimum Sıcaklık Uyarısı (Genellikle pompa sıkışması veya kireçlenme).
- E96 Düşük Voltaj Hatası
- E97 Elektrik Frekansı Hatası
- E98/E99 Elektronik Kart Hatası