Victoria Kombi Görseli

Roca Victoria Konvansiyonel / Hermetik

Arıza Kodları ve Çözüm Özetleri

Merhaba değerli Roca Victoria kullanıcısı veya bu köklü modeli evine dahil etmeyi düşünen kombi dostu. Evinizin sıcaklığını ve sıcak su konforunu emanet ettiğiniz Roca Victoria modeli, iklimlendirme dünyasında dayanıklılığı ve basit ama etkili çalışma prensibiyle tanınan bir efsanedir. Bir dönem İspanyol mühendisliğinin en popüler temsilcilerinden biri olarak ülkemizde de geniş bir kullanıcı kitlesine ulaşan bu cihaz, günümüzde modern yoğuşmalı cihazların karmaşıklığından uzak durmak isteyenler için hala güvenilir bir liman olma özelliğini koruyor. Bu yazımızda, cihazınızın teknik detaylarından enerji verimliliğine, kullanım avantajlarından bakım ipuçlarına kadar her şeyi bir uzman gözüyle ele alacağız.

Roca Victoria Modelinin Genel Tanıtımı

Roca Victoria, BDR Thermea grubuna dahil olmadan önceki dönemde Roca markasının amiral gemisi modellerinden biriydi. Genellikle hermetik çalışma prensibine sahip olan bu model, yanma için gerekli oksijeni dış ortamdan alıp atık gazı yine bir fan yardımıyla dışarı atan güvenli bir yapıya sahiptir. Tasarımı itibarıyla oldukça kompakt olan bu cihaz, mutfak dolapları veya dar alanlar için ideal bir yapı sunar. Analog kontrolleri ve anlaşılır ön paneli sayesinde her yaştan kullanıcının rahatlıkla yönetebileceği bir arayüze sahiptir. Cihazın iç yapısında kullanılan pirinç hidrolik gruplar ve kaliteli bakır eşanjör, günümüzün birçok plastik aksamlı kombisine kıyasla çok daha uzun bir ömür vaat eder. Victoria serisi, sadeliğin getirdiği sağlamlık sayesinde, düzenli bakımı yapıldığında on yıllarca hizmet verebilen nadir modellerden biridir.

Teknik Özellikler ve İç Yapı

Teknik açıdan incelediğimizde Roca Victoria, genellikle 24 kW (yaklaşık 20.000 kcal/h) kapasiteyle karşımıza çıkar. Bu kapasite, ortalama 120-150 metrekarelik bir dairenin hem ısıtma hem de sıcak su ihtiyacını karşılamak için fazlasıyla yeterlidir. Cihazın en dikkat çekici teknik özelliklerinden biri, bitermik eşanjör veya bazı versiyonlarında bulunan çift eşanjör sistemidir. Bitermik eşanjörlü modellerde sıcak su üretimi çok daha hızlı gerçekleşirken, çift eşanjörlü modellerde kireçlenmeye karşı daha dirençli bir yapı sunulur. Sirkülasyon pompası olarak genellikle Grundfos veya Wilo gibi dünya markalarını kullanan Roca, suyun tesisat içerisinde sessiz ve verimli bir şekilde dönmesini sağlar. Ayrıca modülasyonlu gaz valfi sayesinde, oda termostatı kullanıldığında veya dış ortam sıcaklığına göre alev boyunu ayarlayarak gereksiz yakıt tüketiminin önüne geçer. Elektronik ateşleme ve iyonizasyon kontrolü, her açılışta güvenli bir yanma süreci garanti eder.

Enerji Verimliliği ve Tasarruf Performansı

Her ne kadar Roca Victoria bir yoğuşmalı kombi olmasa da, kendi sınıfı olan konvansiyonel cihazlar arasında oldukça yüksek bir verim değerine sahiptir. Yaklaşık %90-91 civarındaki verimlilik oranı, yakıtın büyük bir kısmının ısıya dönüşmesini sağlar. Ancak bu verimliliği korumanın yolu, düzenli periyodik bakımdan geçer. Özellikle yanma odasındaki tozların temizlenmesi, brülör gözeneklerinin açılması ve genleşme tankının hava basıncının kontrol edilmesi, cihazın ilk günkü performansını sergilemesi için kritiktir. Ayrıca Roca Victoria modelleri, dış hava sensörü ve oda termostatı bağlantılarına uyumludur. Bu ek donanımları kullanarak, kombinizi sadece ihtiyaç duyduğunuzda çalışacak şekilde programlayabilir ve doğal gaz faturalarınızda %15 ile %20 arasında ek tasarruf sağlayabilirsiniz.

Kullanım Alanları ve Montaj Avantajları

Roca Victoria, özellikle hermetik baca çıkış imkanı olan tüm konutlarda kullanılabilir. Eski tip bacalı kombilerin yerine, baca tadilatı yapılarak monte edilmesi en yaygın kullanım senaryolarından biridir. Küçük ve orta ölçekli dairelerde yüksek performans sergileyen cihaz, düşük su basınçlarında bile sıcak su konforunu bozmadan çalışabilme yeteneğine sahiptir. Montaj esnasında bağlantı setlerinin standart ölçülerde olması, cihaz değişimlerinde tesisatçıların işini kolaylaştırır ve işçilik maliyetlerini düşürür. Ayrıca cihazın ön kapağının kolayca açılması, servis teknisyenlerinin tüm parçalara rahatça ulaşmasını sağlayarak tamir sürelerini kısaltır.

Roca Victoria Kullanmanın Avantajları

Neden hala birçok kişi Roca Victoria modelini tercih ediyor veya mevcut cihazını değiştirmek istemiyor? Bunun ilk sebebi, yedek parça bulunabilirliğinin çok yüksek olmasıdır. Piyasada hem orijinal hem de kaliteli yan sanayi parçaları oldukça uygun fiyatlara bulunabilir. İkinci büyük avantaj ise elektronik kart yapısının tamire uygun olmasıdır. Yeni nesil kombilerde kart arızalandığında genellikle değişim yoluna gidilirken, Victoria serisinin kartları uzman elektronikçiler tarafından kolaylıkla onarılabilir. Üçüncü olarak, cihazın karmaşık dijital ekranlar yerine mekanik düğmeler ve LED göstergelerle donatılmış olması, kullanıcı hatalarını minimize eder. Basit yapısı sayesinde, su basıncı düştüğünde veya gaz kesildiğinde ne yapmanız gerektiğini bir bakışta anlayabilirsiniz.

Bakım ve Kullanım İpuçları

Kombinizin ömrünü uzatmak için su basıncını her zaman 1.5 bar seviyesinde tutmaya özen gösterin. Su basıncı 1.0 barın altına düştüğünde cihaz emniyet gereği çalışmayı durdurabilir. Yaz aylarında bile haftada bir kez sıcak suyu açarak sirkülasyon pompasının sıkışmasını engelleyebilirsiniz. Eğer cihazınızda bir arıza kodu veya yanıp sönen bir lamba görüyorsanız, panik yapmadan önce reset düğmesini kullanın. Genellikle geçici voltaj dalgalanmaları veya gaz basıncı değişimleri bu tür basit resetleme işlemleriyle çözülebilir. Ancak sorun tekrarlıyorsa, mutlaka yetkili veya uzman bir teknik servise başvurmalısınız. Unutmayın, Roca Victoria gibi dayanıklı bir cihaz bile doğru bakım ile ömrüne ömür katar.


Olası Nedenler (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu üzerinde nem veya kir birikmesi
  • Anakart alev algılama devresinde kısa devre
  • Gaz valfi tam kapanmıyor ve sızıntı yapıyor
  • Elektrik şebekesi topraklama hattında parazit veya zayıflık
  • Kombinin iç kısmında oluşan yoğun yoğuşma suları

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset düğmesine 3 saniye basılı tutarak cihazı sıfırlayın
  • Daire gaz vanasının açık olduğundan emin olun
  • Elektrik bağlantısını şalterden kapatıp 1 dakika sonra tekrar açın
  • Kombi çevresinde sıvı teması olup olmadığını gözlemleyin
  • Servis çağırın eğer sorun resetleme ile düzelmiyorsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu temizliği ve akım ölçümü
  • Anakart üzerindeki alev kontrol rölesinin testi
  • Gaz valfi sızdırmazlık ve voltaj kontrolü
  • Topraklama hattı voltaj farkı (Nötr-Toprak arası) ölçümü
  • Baca fanı ve venturi temizliği

Olası Nedenler (Özet)

  • Tesisat suyu basıncının 0.5 barın altına düşmesi
  • Basınç sondası veya sensörünün tıkanması
  • Genleşme tankı havasının bitmesi veya membran yırtılması
  • Doldurma musluğu arızası nedeniyle su basılamaması
  • Tesisatta gözle görülmeyen bir kaçak olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Doldurma musluğunu saat yönünün tersine çevirerek su basın
  • Manometre üzerinden basıncı 1.5 bar seviyesine getirin
  • Radyatörlerin havasını purjör anahtarı ile alın
  • Kombi altındaki borularda sızıntı olup olmadığını kontrol edin
  • Su basma işlemi sonrası musluğu iyice kapattığınızdan emin olun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç şalteri sağlamlık testi ve kontak kontrolü
  • Genleşme tankı basıncının (bar) ölçümü ve hava basılması
  • Su kaçak tespiti için tesisatın gözlemlenmesi
  • Eşanjör üzerinde kireçlenme veya sızıntı kontrolü
  • Sirkiülasyon pompası hava alma işlemi

Olası Nedenler (Özet)

  • Isıtma devresi NTC sensörü (sıcaklık duyargası) arızası
  • NTC sensör kablolarında kopma veya kısa devre
  • Sirkülasyon pompası sıkışması veya devir kaybı
  • Tesisat filtresinin (pislik tutucu) aşırı tıkanması
  • Anakart üzerinden sensör verisinin yanlış okunması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyerek hatayı silmeyi deneyin
  • Radyatör vanalarının en az 3 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Tesisat basıncının 1.5 bar olduğunu kontrol edin
  • Kombiyi kapatıp bir süre soğumasını bekleyin
  • Servis yardımı isteyin (Sensör değişimi gerekebilir)

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensör direnç değerlerinin multimetre ile ölçümü
  • Pompa kondansatörü kontrolü ve milin döndürülmesi
  • Dönüş hattı filtresinin çıkarılıp temizlenmesi
  • Kablo soketlerinin korozyona karşı temizlenmesi
  • Isı transferi kontrolü için eşanjör yüzey testi

Olası Nedenler (Özet)

  • Limit termostat (klixon) devreyi kesmiş olması
  • Ana eşanjör içerisinde kireçlenme veya tıkanıklık
  • Üç yollu vana konumunun sıkışması (Sıcak su konumunda takılı kalma)
  • Pompa kapasitörünün zayıflaması veya pompanın tamamen durması
  • Bay-pas hattının tıkalı olması veya hava purjörünün çalışmaması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp en az 30 dakika soğumasını bekleyin
  • Reset butonuna basarak limit termostat kilidini açmayı deneyin
  • Tüm radyatör vanalarını açık konuma getirin
  • Su basıncını kontrol edin, 1.5 barın altındaysa su ilave edin
  • Kombinin ön panelini açmaya çalışmayın, servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Limit termostat süreklilik testi ve manuel resetleme
  • Ana eşanjör sıcaklık farkı kontrolü ve gerekirse kimyasal temizlik
  • Pompa ve pervanesinin mekanik kontrolü
  • Üç yollu vana motorunun ve iç takımının testi
  • NTC sensörlerinin kalibrasyon kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi arızalı veya bobinleri yanmış olabilir
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor olabilir
  • Anakart ateşleme sinyalini göndermiyor olabilir
  • Ateşleme elektrotları oksitlenmiş veya konumları bozulmuş olabilir
  • Daireye gelen gaz kesintisi veya vananın kapalı olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol edin (kombi ve kapı önü)
  • Reset düğmesine 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın
  • Ocak kontrolü yaparak dairede gaz olduğundan emin olun
  • İşlemi en fazla 3 kez tekrar edin
  • Hata düzelmezse yetkili servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarını ölçün
  • İyonizasyon akımı multimetre ile mikroamper düzeyinde ölçülmeli
  • Ateşleme trafosu ve kablo bağlantılarını kontrol edin
  • Brülör üzerindeki gözenekleri temizleyin
  • Elektronik kart üzerindeki ateşleme rölelerini test edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışmış veya arızalanmış olabilir
  • Kalorifer filtresi (pislik tutucu) tamamen tıkanmış olabilir
  • Ana eşanjör üzerinde kireçlenme veya tıkanıklık oluşması
  • Limit termostat (emniyet sensörü) arızalı veya erken açıyor olabilir
  • Tesisattaki radyatör vanalarının hepsinin kapalı olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombinin altındaki vanaların ve petek vanalarının açık olduğunu kontrol edin
  • Kombinin soğuması için en az 15-20 dakika bekleyin
  • Cihazı reset tuşuna basarak sıfırlayın
  • Su basıncını kontrol edin, 1.5 bar seviyesinde olduğundan emin olun
  • Hata tekrarlarsa cihazı zorlamayın ve teknik destek alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Sirkülasyon pompası (devirdaim) kapasitesini ve sıkışıklığını kontrol edin
  • Limit termostat sürekliliğini ölçün, gerekiyorsa değiştirin
  • Ana eşanjör içerisinde kireç temizliği yapın (asitli solüsyonla)
  • NTC sensörlerini kontrol ederek ani ısı artışını takip edin
  • Tesisat dönüş hattındaki filtreyi temizleyin

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru kirlenmiş veya rulmanları bozulmuş olabilir
  • Hava prosestatı (basınç anahtarı) kontakları takılı kalmış olabilir
  • Baca borusu yerinden çıkmış veya ucu tıkanmış (kuş yuvası, buzlanma) olabilir
  • Venturi borusunda tozlanma veya erime oluşması
  • Anakart fan rölesinin arızalanması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Dışarı uzanan baca borusunun ağzında engel olup olmadığını kontrol edin
  • Baca ek yerlerinin birbirinden ayrılmadığından emin olun
  • Cihazı reset yaparak tekrar başlatın
  • Kombinin elektrik bağlantısını kesip 5 dakika sonra tekrar açın
  • Fandan aşırı ses geliyorsa cihazı kapatıp servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Fan motoruna 220V enerji gelip gelmediğini ölçün
  • Prosestat hortumlarını kontrol edin ve üfleme testi yapın
  • Venturi borusunu söküp plastik kısımları temizleyin
  • Anakart üzerindeki fan rölesini veya triyakı kontrol edin
  • Bacanın eğimini (dışa doğru hafif aşağı) kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Tesisatta veya radyatörlerde su sızıntısı olması
  • Genleşme tankı havasının bitmesi veya membranının patlaması
  • Basınç sondası (switch) tıkanmış veya arızalanmış olabilir
  • Kombinin emniyet ventili su kaçırıyor olabilir
  • Sistemdeki havanın tahliye edilmesinden sonra suyun eksilmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombinin altındaki siyah veya mavi doldurma musluğunu bulun
  • Basınç göstergesi 1.5 bar olana kadar su ekleyin
  • Musluğu işlem bittikten sonra iyice kapatın
  • Radyatörlerin altındaki veya borulardaki sızıntıları kontrol edin
  • Su ekledikten sonra cihazı gerekirse resetleyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Genleşme tankı hava basıncını ölçün (ideal 0.75 - 1.0 bar)
  • Su basınç anahtarını multimetre ile test edin
  • Cihaz içinde kaçak olup olmadığını inceleyin (eşanjör, bloklar)
  • Doldurma musluğu mekanizmasını kontrol edin
  • Tesisatta görünmeyen kaçaklar için basınç testi yapın

Olası Nedenler (Özet)

  • Kalorifer NTC sensörü ömrünü tamamlamış veya bozulmuş olabilir
  • Sensör kablolarında kopma, kısa devre veya korozyon
  • Anakart sensör verisini yanlış işliyor olabilir
  • Sensörün üzerine yerleştirildiği boruda aşırı kireçlenme
  • Soket bağlantılarında gevşeklik veya temassızlık

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Cihazı reset düğmesine basarak sıfırlamayı deneyin
  • Kombinin elektrik fişini çekip takarak elektronik sıfırlama yapın
  • Kış modunda olduğunuzdan ve oda termostatı ayarlarının doğru olduğundan emin olun
  • Cihazın dış paneline müdahale etmeden servis çağırın
  • Bu arıza kullanıcı tarafından parça değişimi yapılmadan çözülemez

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • NTC sensörünü söküp 25°C sıcaklıkta ohm (direnç) değerini ölçün
  • Sensör kablo demetini süreklilik testi ile kontrol edin
  • Sensör uçlarındaki oksitlenmeyi temizleyin
  • Yedek bir sensör takarak arızanın anakart kaynaklı olup olmadığını teyit edin
  • Sensör değişiminde termal macun kullanarak ısı iletimini sağlayın

Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensör arızalanmış veya değer kaybetmiş olabilir
  • Kablo bağlantıları üzerinde korozyon veya kopukluk meydana gelmiş olabilir
  • Anakart sensörden gelen veriyi yanlış yorumluyor olabilir
  • Sensör yuvası kireçlenmiş ve ısıyı tam iletemiyor olabilir
  • Kısa devre oluşmuş veya sensör soketleri gevşemiş olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve bir süre bekledikten sonra tekrar çalıştırın
  • Sıcak su ayarını kontrol ederek aşırı yüksek olmadığını teyit edin
  • Cihazı kapatıp açarak geçici bir hata olup olmadığını test edin
  • Görsel kontrol yaparak kombi altındaki borularda sızıntı olup olmadığına bakın
  • Yetkili servis çağırarak sensör değişimi talep edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile sensörün direnç (ohm) değerlerini ölçün
  • Kablo tesisatını süreklilik testine tabi tutun
  • NTC sensörü yenisiyle değiştirerek test yapın
  • Anakart üzerindeki sensör giriş terminalini kontrol edin
  • Sıcak su devresindeki kireçlenme durumunu inceleyin

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi açılmıyor veya gaz geçişine izin vermiyor olabilir
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor olabilir
  • Ateşleme trafosu kıvılcım çakmıyor olabilir
  • Gaz giriş vanası kapalı olabilir
  • Anakart ateşleme sinyalini göndermiyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını (kapı önü ve kombi yanı) kontrol edin, açık olduklarından emin olun
  • Ocakta gaz var mı diye kontrol ederek daireye gaz gelip gelmediğini teyit edin
  • Reset butonu ile cihazı 3 kez sıfırlamayı deneyin
  • Kombi fişini ters çevirip takmayı deneyin (faz-nötr çakışması için)
  • Hata devam ederse servis desteği isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi bobin dirençlerini ve giriş voltajını ölçün
  • Elektrotları temizleyin veya aralıklarını ayarlayın
  • İyonizasyon akımını mikroampermetre ile ölçün
  • Gaz basıncını manometre ile giriş ve çıkış olarak kontrol edin
  • Anakartın ateşleme devresini test edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Limit termostat aşırı sıcaklık nedeniyle devreyi kesmiş olabilir
  • Sirkülasyon pompası sıkışmış veya devir düşürmüş olabilir
  • Ana eşanjör kireçlenmeden dolayı tıkanmış olabilir
  • Kalorifer filtreleri aşırı pislikten dolayı tıkanmış olabilir
  • Sistemde hava olması suyun devirdaim yapmasını engelliyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombinin soğumasını 15-20 dakika bekleyin
  • Radyatör vanalarının en az 3 tanesinin tamamen açık olduğundan emin olun
  • Reset işlemi yaparak hata kodunu silmeye çalışın
  • Tesisat basıncının 1.5 bar seviyesinde olduğunu kontrol edin
  • Hata tekrarlarsa zorlamadan servis yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Limit termostatın sürekliliğini ve açma sıcaklığını kontrol edin
  • Pompa kapasitörünü ve rotorun serbest dönüp dönmediğini test edin
  • Dönüş hattı filtresini söküp temizleyin
  • Eşanjörün ısı transfer verimliliğini ve tıkanıklık durumunu inceleyin
  • Bypass valfinin işlevini yerine getirip getirmediğini kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basıncı 0.5 barın altına düşmüş olabilir
  • Basınç sondası (switch) kireçten tıkanmış ve basıncı okuyamıyor olabilir
  • Tesisatta kaçak olabilir (görünür veya gizli sızıntı)
  • Genleşme tankı havası bitmiş veya membranı delinmiş olabilir
  • Doldurma musluğu arızalı olduğu için su basılamıyor olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Bar göstergesini kontrol edin (Genellikle 1.5 bar olmalı)
  • Doldurma musluğunu (mavi veya siyah saplı) saat yönünün tersine çevirerek su basın
  • Sesi dinleyin, su akış sesi gelince göstergenin yükseldiğini takip edin
  • Basınç 1.5 bar olduğunda musluğu sıkıca kapatın
  • Kombiyi resetleyin (bazı modellerde su basınca kendiliğinden düzelir)

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç anahtarının (pressostat) elektrik bağlantılarını ve çalışmasını test edin
  • Basınç göstergesi (manometre) takılı kalmış olabilir, harici ölçüm yapın
  • Genleşme tankının basıncını ölçün ve gerekiyorsa hava basın
  • Su kaçaklarını gözlemleyin (özellikle emniyet ventili çıkışı)
  • Anakartın basınç bilgisini alıp almadığını kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası (devirdaim) tamamen durmuş veya verimsiz çalışıyor olabilir
  • Ana eşanjör kanalları kireçten dolayı tıkanmış olabilir
  • Kombi filtresi (dönüş hattı) tamamen tıkanmış olabilir
  • Üç yollu vana konum değiştirirken takılmış olabilir
  • By-pass hattı kapalı veya tıkalı olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp tamamen soğumasını bekleyin
  • Radyatörlerin vanalarını kontrol edin, hepsini tam açın
  • Cihazı resetleyin, ancak hatanın tekrarlama ihtimaline karşı dikkatli olun
  • Kombinin su basıncını kontrol edin, düşükse su ekleyin
  • Isınma gerçekleşmiyorsa zorlamadan teknik servis yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa motorunun iç rotorunu kontrol edin, sıkışma varsa açın
  • Pompa kalkış kapasitörünü ölçün, zayıfsa değiştirin
  • Eşanjörün kireç temizliğini (asit yıkama) yapın
  • Üç yollu vana motorunu ve iç tamir takımını kontrol edin
  • Sensör kalibrasyonlarını kontrol ederek hatalı okumayı eleyin

Olası Nedenler (Özet)

  • Şebeke elektriği frekansının 50 Hz standart değerinin dışına çıkması
  • Kombinin bağlı olduğu jeneratör veya UPS cihazının uyumsuz sinyal üretmesi
  • Anakart üzerindeki frekans algılama devrelerinin arızalanması
  • Bina topraklama hattındaki elektriksel parazitler
  • Voltaj regülatörü cihazının yanlış frekans iletimi yapması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve hatanın geçici olup olmadığını kontrol edin
  • Eğer jeneratör kullanıyorsanız jeneratörü kapatıp şebeke elektriğine geçin
  • Sigorta panosunu kontrol ederek elektrik akışını kesin ve tekrar açın
  • Evinizdeki diğer elektronik cihazlarda dalgalanma olup olmadığını gözlemleyin
  • Hata devam ederse müdahale etmeden yetkili servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre kullanarak şebeke girişindeki Hz değerini ölçün
  • Anakart üzerindeki besleme soketlerini ve klemens bağlantılarını kontrol edin
  • Topraklama hattı ölçümü yaparak nötr-toprak voltajını kontrol edin
  • Harici bir voltaj düzenleyici takılıysa devre dışı bırakıp test edin
  • Frekans değerleri normalken hata veriyorsa anakart değişimi yapın

Olası Nedenler (Özet)

  • Anakart üzerinde meydana gelen dahili donanımsal arıza
  • Kombinin mikroişlemci yazılımında oluşan kritik çökme
  • Yüksek voltaj dalgalanması sonucu kartın kısa devre yapması
  • Kart üzerindeki EEPROM bellek modülünün veri kaybetmesi
  • Sıvı teması veya aşırı nem nedeniyle oluşan oksitlenme

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset butonuna 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatmayı deneyin
  • Kombinin bağlı olduğu şalteri kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın
  • Kombi dış gövdesinde herhangi bir su sızıntısı olup olmadığını gözle kontrol edin
  • Hata ekranı gitmiyorsa, cihazı daha fazla çalıştırmayı denemeyin
  • Kesin çözüm için teknik servis talebi oluşturun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Elektronik kart üzerindeki giriş ve çıkış voltajlarını test edin
  • İşlemci ve bellek çiplerinin sıcaklık kontrolünü yapın
  • Kart üzerindeki röle ve entegrelerin sağlamlık testini gerçekleştirin
  • Yazılım güncellemesi yapılabiliyorsa programlama cihazı ile müdahale edin
  • Arıza giderilemiyorsa yeni bir anakart takıp parametre ayarlarını yapın

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz vanası kapalı olabilir
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor
  • Ateşleme trafosu veya anakart arızası
  • Gaz valfi bobinlerinde kısa devre
  • Gaz basıncı yetersiz

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
  • Kombiye reset işlemi uygulayın
  • Dairede gaz olduğundan (ocak vb.) emin olun
  • Su basıncı kontrolü yapın
  • Hata devam ederse teknik servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi çıkış basıncı ölçülmeli
  • Ateşleme elektrotları temizlenmeli veya değiştirilmeli
  • Anakart ateşleme rölesi kontrol edilmeli
  • Şebeke voltajı ve toprak hattı kontrol edilmeli
  • Gaz hattı üzerindeki filtreler temizlenmeli

Olası Nedenler (Özet)

  • Devirdaim pompası sıkışmış veya yanmış
  • Kalorifer filtresi aşırı derecede tıkanmış
  • Ana eşanjör içinde kireçlenme veya tıkanıklık
  • Üç yollu vana konum değiştirmiyor
  • Limit termostat kendisi arızalanmış

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombinin su basıncını kontrol edin (1.5 bar)
  • En az 3 kalorifer peteğinin vanasının açık olduğundan emin olun
  • Cihazı soğuması için kapatıp bekleyin ve reset yapın
  • Kombi altındaki tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin
  • Ses geliyorsa cihazı zorlamadan kapatın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa kapasitörünü ve pervanesini kontrol etme
  • Limit termostat süreklilik testi (ohmmetre)
  • Tesisat filtresinin sökülüp temizlenmesi
  • Eşanjör içindeki kireç birikintilerinin kimyasal ile temizlenmesi
  • NTC sensör kalibrasyon kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru arızası veya aşırı kirlenmesi
  • Prosestat (hava akış şalteri) kontaklarının yapışması
  • Baca borusunun yerinden çıkması veya tıkanması
  • Venturi borusu içinde toz veya su birikmesi
  • Anakart fan rölesi hatası

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombinin dışarıdaki bacasını kontrol edin, önünde engel olmadığından emin olun
  • Baca borusunun ek yerlerinden ayrılıp ayrılmadığını gözle kontrol edin
  • Cihazı 1-2 kez reset yapın
  • Rüzgarlı havalarda bacanın doğrudan rüzgar almadığından emin olun
  • Sorun düzelmezse cihazı kapatıp servis desteği isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Fan motoru sargı direnci ve kanatçık temizliği kontrolü
  • Prosestat hortumlarının içindeki yoğuşma suyunun temizlenmesi
  • Venturi parçasının temizlenmesi ve hava geçişinin kontrolü
  • Anakart üzerinden fan voltajının ölçülmesi
  • Baca boyunun limitler dahilinde olduğunun teyidi

Olası Nedenler (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu kirlenmesi
  • Gaz basıncında ani düşüşler (şebeke kaynaklı)
  • Anakart alev sinyal devresi arızası
  • Brülör üzerindeki gözeneklerin tıkanması
  • Hatalı topraklama veya nötr-toprak çakışması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Daireye gelen gazın kesilip kesilmediğini kontrol edin
  • Kombiyi resetleyerek alevin stabil kalıp kalmadığını gözleyin
  • Kombinin bağlı olduğu prizde gevşeklik olup olmadığını kontrol edin
  • Su basıncının normal olduğunu teyit edin
  • Sürekli tekrarlıyorsa servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon akımı ölçümü (mikroampermetre ile)
  • Gaz valfi minimum ve maksimum basınç ayarlarının yapılması
  • Brülör temizliği ve meme (nozzle) kontrolü
  • Topraklama hattının voltaj kontrolü (nötr-toprak arası < 1V olmalı)
  • Anakart üzerindeki iyonizasyon kondansatörünün incelenmesi

Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensörün (sıcaklık sensörü) bozulması
  • Sensör kablo bağlantılarında kısa devre veya kopukluk
  • Anakart üzerindeki sensör okuma devresinde arıza
  • Sensör soketinin oksitlenmesi
  • Tesisat suyunun aşırı kireçli olması nedeniyle sensör ucunun kaplanması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Cihazı kapatıp açarak sistemin sensörü tekrar tanımasını deneyin
  • Hata kodu ekrandan gitmiyorsa müdahale etmeyin
  • Kombinin altındaki kablolarda gözle görülür bir çıkma olup olmadığını kontrol edin
  • Reset işlemi bu hata tipinde genellikle sonuç vermez, ancak bir kez denenebilir
  • Vakit kaybetmeden teknik servis kaydı oluşturun

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Sensör direncinin oda sıcaklığında ölçülmesi (yaklaşık 10 kOhm)
  • Kablo tesisatının süreklilik testi (continuity test)
  • Soketlerin kontak spreyi ile temizlenmesi
  • Arızalı NTC sensörün yenisiyle değiştirilmesi
  • Anakart üzerinden sensör giriş voltajının kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • NTC sensör arızalanmış veya değer kaybetmiş olabilir
  • Sensör kablolarında kısa devre veya temassızlık oluşmuş olabilir
  • Anakart sensörden gelen veriyi yanlış yorumluyor olabilir
  • Kireçlenme nedeniyle sensör ısıyı doğru algılayamıyor olabilir
  • Soket bağlantıları yerinden çıkmış veya korozyona uğramış olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve bir süre bekleyin
  • Sıcak su musluğunu kapatıp tekrar açarak deneme yapın
  • Kombi altındaki boruları kontrol ederek sızıntı olup olmadığına bakın
  • Ekran uyarısı devam ediyorsa müdahale etmeden servisi arayın
  • Servis çağırın çünkü sensör değişimi gerekebilir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile sensörün direnç değerini ölçün
  • Sensör kablo demetini süreklilik testine tabi tutun
  • Sıcak su devresi üzerindeki kireçlenmeyi kontrol edin
  • NTC sensörü yenisi ile değiştirin
  • Anakart üzerindeki ilgili pinleri kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Tesisattaki su miktarı sızıntı nedeniyle azalmış olabilir
  • Doldurma musluğu tam kapatılmamış veya bozulmuş olabilir
  • Genleşme tankı havası bitmiş veya membranı delinmiş olabilir
  • Basınç sondası (prosestat) kirlenmiş veya bozulmuş olabilir
  • Radyatör vanalarında veya borularda kaçak olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Doldurma musluğunu saat yönünün tersine çevirerek açın
  • Manometre üzerinden basıncı 1.5 bar seviyesine getirin
  • Musluğu iyice kapatın; açık kalması basıncın yükselmesine neden olur
  • Radyatörleri kontrol edin, su sızıntısı olup olmadığına bakın
  • Hata devam ederse teknik servise haber verin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Basınç anahtarı (prosestat) sağlamlık kontrolü yapın
  • Genleşme tankı basıncını ölçün ve gerekirse hava basın
  • Emniyet ventili sızdırmazlığını kontrol edin
  • Tesisat kaçak testi yaparak kaçağın yerini belirleyin
  • Su basınç sensörü arızalıysa parçayı değiştirin

Olası Nedenler (Özet)

  • Devirdaim pompası (sirkülasyon pompası) sıkışmış veya yanmış olabilir
  • Tesisat filtresi (dönüş hattı filtresi) pislikten tıkanmış olabilir
  • Sistemde hava olması nedeniyle su dolaşımı kesilmiş olabilir
  • Ana eşanjör kireçlenmiş veya tıkanmış olabilir
  • Limit termostat aşırı ısınma nedeniyle devreyi kesmiş olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Radyatör vanalarının en az 3 tanesinin açık olduğundan emin olun
  • Kombiyi resetleyin ve pompanın çalışma sesini dinleyin
  • Kombi altındaki vanaların açık konumda olduğunu kontrol edin
  • Cihazın soğumasını bekleyin ve tekrar çalıştırmayı deneyin
  • Arıza devam ediyorsa mutlaka uzman yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa motoru üzerindeki vidayı açarak sıkışıklığı giderin
  • Pompa kapasitörü değerini ölçün ve gerekirse değiştirin
  • Dönüş filtresini söküp temizleyin
  • Hava purjörü üzerinden sistemdeki havayı tahliye edin
  • Eşanjörün ısı transferini kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu kirlenmiş veya nemlenmiş olabilir
  • Anakart alev algılama devresinde elektronik bir hata oluşmuş olabilir
  • Gaz valfi tam kapanmıyor ve sızıntı yapıyor olabilir
  • Şebeke topraklaması zayıf veya hatalı olabilir
  • Dış etkenler nedeniyle brülör çevresinde statik elektrik oluşmuş olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin (en az 3 kez denenebilir)
  • Kombi çevresini kontrol edin; aşırı nem veya rutubet varsa giderin
  • Priz kontrolü yapın; başka bir cihaz takılıysa çıkarıp deneyin
  • Gaz kokusu alıyorsanız hemen gazı kesin ve servisi arayın
  • Profesyonel servis desteği almadan içini açmayın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon elektrodunu temizleyin veya konumunu düzeltin
  • Anakart üzerindeki iyonizasyon akımını mikroampermetre ile ölçün
  • Gaz valfinin mekanik olarak kaçırıp kaçırmadığını kontrol edin
  • Faz-Nötr-Toprak bağlantılarını ve voltajlarını ölçün
  • Anakart tamiri veya değişimi gerçekleştirin

Olası Nedenler (Özet)

  • Şebeke elektriği 180V-190V seviyesinin altına düşmüş olabilir
  • Anakart voltaj ölçüm devresi hasar görmüş olabilir
  • Bina trafosunda veya tesisatında dengesiz yük dağılımı olabilir
  • Priz bağlantılarında gevşeklik veya korozyon bulunabilir
  • Kombi sigortası veya otomatı arızalı olabilir

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Voltajın yükselmesini bir süre bekleyin (genellikle otomatik düzelir)
  • Evdeki diğer beyaz eşyaları kapatarak yükü azaltmayı deneyin
  • Kombi regülatörü kullanarak voltajı sabitleyin
  • Sigorta panosunu kontrol edin, yanık veya gevşeklik var mı bakın
  • Sık tekrarlıyorsa bir elektrikçiden binanın voltajını ölçmesini isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Giriş gerilimini multimetre ile dijital olarak ölçün
  • Anakart üzerindeki trafo ve varistörleri kontrol edin
  • Kombi kartını voltaj dalgalanmalarına karşı test edin
  • Cihaza dışarıdan 220V vererek hatanın devam edip etmediğini görün
  • Yüksek korumalı regülatör montajı tavsiye edin