Protherm Tiger F28 Ateşleme başarısız; 3 deneme sonrası alev oluşmadı.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz valfi arızası veya tıkanıklığı
- İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor
- Anakart ateşleme devresinde problem
- Ateşleme trafosu düzgün çalışmıyor
- Gaz beslemesi yetersiz veya vana kapalı
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
- Reset tuşuna basarak cihazı 3 kez yeniden başlatın
- Ocak testi yaparak daireye gaz geldiğini teyit edin
- Elektrik bağlantısını kontrol edin
- Servis çağırın sorun devam ediyorsa müdahale etmeyin
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi bobin uçlarının voltaj ölçümü
- İyonizasyon elektrodu temizliği ve pozisyon ayarı
- Anakart ateşleme rölesi kontrolü
- Baca kanalı sızdırmazlık testi
- Gaz basıncı statik ve dinamik ölçümü
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Gaz Besleme ve Vana Sorunları
Protherm Tiger kombilerde F28 hatası, cihazın yanma işlemini gerçekleştiremediği durumlarda ortaya çıkar. Bu durumun en yaygın sebebi, yanma odasına yeterli miktarda gazın ulaşmamasıdır. Gaz valfi üzerinde biriken tozlar veya mekanik arızalar, gaz geçişine engel olabilir. Ayrıca, dış ortamdaki gaz sayacında bir arıza olması veya ana vananın kapalı kalması da bu kodu tetikler.
- Daire girişi vana kontrol edilmelidir.
- Gaz valfi mekanik olarak takılmış olabilir.
- Basınç regülatörü arızalanmış olabilir.
Ateşleme Mekanizması ve Elektrotlar
Kombinin ateşleme yapması için çakmak elektrotlarının kıvılcım üretmesi ve iyonizasyon elektrodu kısmının alevi hissetmesi gerekir. Zamanla bu elektrotlar üzerinde oluşan kurum veya oksitlenme, alevin algılanmasını engeller. Eğer sistem alev oluştuğunu onaylayamazsa güvenlik amacıyla sistemi kapatır.
- Ateşleme elektrodu çatlamış veya kirlenmiş olabilir.
- İyonizasyon çubuğu alevi görmüyor olabilir.
- Yüksek gerilim trafosu arızası kıvılcım oluşumunu durdurur.
Anakart ve Elektronik Bileşenler
Tüm ateşleme süreci anakart tarafından yönetilir. Anakart üzerindeki ateşleme röleleri veya işlemci, gaz valfine sinyal göndermediğinde kombi ateşleme yapamaz. Bu durum genellikle voltaj dalgalanmalarından kaynaklanan elektronik hasarlardır.
- Anakart üzerindeki kondansatörlerin kontrolü gerekir.
- Kablo demeti üzerindeki temassızlıklar incelenmelidir.
- Topraklama hattındaki kaçaklar iyonizasyon sinyalini bozabilir.
İlk Kontroller ve Reset İşlemi
Ekranda F28 kodunu gördüğünüzde panik yapmadan önce basit kontrolleri gerçekleştirmelisiniz. Öncelikle evdeki diğer gazlı cihazların (örneğin ocak) çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer gaz varsa, cihazın ekranındaki reset tuşuna basarak sistemin hafızasını temizleyin.
- Resetleme işlemini en fazla 3 kez tekrarlayın.
- Gaz vanasının boruya paralel (açık) konumda olduğundan emin olun.
Enerji ve Bağlantı Kontrolü
Kombinin bağlı olduğu priz veya sigorta şalterinin açık olduğundan emin olun. Bazen düşük voltaj sebebiyle gaz valfi açılmayabilir. Eğer cihazın ön panelinde herhangi bir ışık yanmıyorsa elektrik beslemesini kontrol ettirin.
- Voltaj regülatörü kullanıyorsanız cihazı kapatıp açın.
- Sigorta panelinde düşen şalter olup olmadığını kontrol edin.
Diyagnostik Ölçümler
Teknisyen cihazı açtığında ilk olarak gaz valfi girişindeki basıncı U manometre ile ölçmelidir. Nominal gaz basıncı standartlara uygunsa, ateşleme sırasında valfe giden 220V veya modeline göre düşük voltaj sinyalini multimetre ile takip eder.
- Gaz valfi bobinleri direnç testine tabi tutulur.
- İyonizasyon akımı mikroamper cinsinden ölçülür.
Parça Onarımı ve Değişimi
Eğer sorun elektrotlardaysa, ince bir zımpara ile temizlik yapılır veya parça yenisiyle değiştirilir. Ancak sorun elektronik kart üzerindeyse, kartın tamiri veya değişimi yoluna gidilir. Gaz valfi tamir edilemeyen bir parça olduğu için arıza durumunda mutlaka orijinali ile değiştirilmelidir.
- Elektrot mesafesi standartlara (genellikle 3-4 mm) getirilir.
- Hava prosestatı ve fanın yanma havasını doğru sağlayıp sağlamadığı test edilir.
Sık sorulan sorular
Protherm Tiger F28 hatası tehlikeli mi?
Hayır, cihaz bu durumda kendini emniyete alır ve gazı keser. Ancak gaz kokusu alıyorsanız ana vanayı kapatıp acil servis çağırmalısınız.
F28 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Maalesef hayır. Bu hata varken kombi sıcak su ve ısınma sağlamaz; mutlaka çözülmesi gereken bir blokaj hatasıdır.
Protherm Tiger F28 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle gaz vanalarını kontrol edip 3 kez reset atın. Sorun düzelmezse iyonizasyon veya gaz valfi değişimi için teknik servis desteği alın.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Tiger için diğer kodlar
- E0 Sistem genel hatası veya elektronik kart bağlantı sorunu
- E1 Ateşleme başarısızlığı; iyonizasyon alev algılamıyor veya gaz gelmiyor
- E2 Aşırı ısınma emniyeti; limit termostat devreyi kesti
- E3 Atık gaz çıkış sorunu; baca çekişi yetersiz veya hava akışı engellendi
- E4 Düşük tesisat su basıncı; sistemdeki su 0.8 barın altında
- E5 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü (NTC) arızası.
- E6 Kullanım suyu (sıcak su) sensörü arızası.
- E7 Sensörler arası iletişim hatası veya bağlantı problemi.
- E8 Gaz valfi hatası veya gaz mekanizması voltaj sorunu.
- E9 Fan motoru arızası veya hava basınç anahtarı (prosestat) hatası.
- F0 Isıtma gidiş devresi sıcaklık sensörü arızası (NTC kesintisi)
- F1 Isıtma dönüş devresi sıcaklık sensörü arızası
- F05 Hava akış anahtarı kontağı kapalı kalmış veya açılmıyor.
- F10 Isıtma gidiş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F11 Isıtma dönüş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F20 Aşırı sıcaklık nedeniyle emniyet kapatması.
- F22 Kuru yanma koruması; sistemde su olmadan cihaz çalışmaya çalıştı.
- F23 Isıtma devresinde düşük su debisi veya ani ısı artışı
- F24 Sirkülasyon problemi; gidiş ve dönüş sensörleri arasında mantıksız sıcaklık farkı
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sistemi hatası
- F26 Gaz valfi besleme veya kumanda hatası
- F27 Sahte alev algılaması; iyonizasyon hatası
- F29 Çalışma sırasında alev sönmesi; gaz besleme kesintisi
- F33 Hava basınç anahtarı (Fan/Prosestat) hatası
- F49 eBUS iletişim veri yolu voltaj hatası
- F57 Elektronik kontrol kartı arızası
- F62 Gaz valfi kapanma hatası; gaz kaçağı riski
- F63 İşlemci (EEPROM) hatası veya anakart arızası
- F64 Elektronik kart iç iletişim hatası veya sensör uyuşmazlığı
- F70 Ekran kartı ile ana kart arasında bağlantı hatası
- F75 Pompa arızası veya su basınç sensörünün basınç artışını algılamaması.