Protherm Tiger E1 Ateşleme başarısızlığı; iyonizasyon alev algılamıyor veya gaz gelmiyor
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz vanası kapalı olabilir
- Ateşleme elektrodu islenmiş veya çatlamış
- Gaz valfi (bobin) arızalı
- İyonizasyon elektrodu alevi hissetmiyor
- Anakart ateşleme sinyali göndermiyor
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını (kapı önü ve kombi yanı) kontrol edin
- Ocağı yakarak dairede gaz olup olmadığını test edin
- Reset düğmesine basarak 3 deneme yapın
- Hava yapmış gaz hattını boşaltmak için bekleyin
- Yoğuşma gideri tıkalı mı kontrol edin (varsa)
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi çıkış basıncının ölçülmesi
- Elektrot mesafelerinin ayarlanması veya temizlenmesi
- Anakart ateşleme trafosu kontrolü
- Şebeke faz-nötr çakışmasının kontrolü
- Brülör temizliği ve bakımı
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Gaz Besleme Problemleri
E1 arızasının en yaygın sebebi kombiye yeterli miktarda veya hiç doğalgaz ulaşmamasıdır. Gaz hattındaki kesintiler kombinin ateşleme yapmasına engel olur.
- Kapalı Vanalar: Temizlik veya yanlışlıkla kapatılmış sarı renkli gaz vanaları.
- Sayaç Arızası: Gaz sayacının veya regülatörünün kilitlenmesi.
- Hava Girmesi: Gaz tesisatında yapılan bir çalışma sonrası borularda hava kalması.
Ateşleme ve İyonizasyon Bileşenleri
Kombinin içinde çakan kıvılcım (ateşleme) ve oluşan alevi algılayan sensör (iyonizasyon) kirlendiğinde E1 hatası kaçınılmazdır.
- Kirli Elektrotlar: Zamanla oluşan kurum ve is tabakasının iletkenliği bozması.
- Porselen Çatlağı: Elektrotların dışındaki yalıtımın çatlaması sonucu şase yapması.
Gaz Valfi ve Mekanik Arızalar
Gaz valfi, anakarttan aldığı komutla gazın brülöre akışını sağlayan mekanik bir parçadır. Bu parça bozulduğunda kombi kıvılcım çıkarsa bile alev oluşmaz.
- Bobin Arızası: Gaz valfi içindeki mıknatıslı bobinlerin yanması.
- Anakart Rölesi: Anakartın gaz valfine voltaj göndermemesi.
İlk Kontrol: Gaz Akışı
E1 kodunu gördüğünüzde ilk yapmanız gereken şey teknik bir müdahaleden önce gazın evinizde olduğundan emin olmaktır.
- Vana Kontrolü: Kombinizin hemen yanındaki sarı gaz vanasının boruyla aynı hizada (açık) olduğundan emin olun.
- Mutfak Testi: Mutfaktaki ocağınızı yakın. Eğer ocak yanmıyorsa binada veya bölgede gaz kesintisi olabilir.
Resetleme ve Deneme Süreci
Gazın olduğundan eminseniz, kombiyi yazılım bazlı bir hatadan kurtarmak için resetlemeniz gerekir.
- Reset İşlemi: Ekranda 'Reset' yazısını görene kadar düğmeye basın. Cihaz tekrar ateşlemeye çalışacaktır.
- Tekrar Sayısı: Bu işlemi 3 kez tekrarlayın. Eğer hala düzelmiyorsa parça arızası söz konusudur.
Çevresel Etkenler
Kombinin elektrik bağlantısındaki kutup hataları bile ateşlemeyi engelleyebilir.
- Fiş Kontrolü: Eğer kombi fişli ise, fişi prizden çıkarıp ters takarak tekrar deneyin (Faz-Nötr çakışması için).
- Temizlik: Kombinin alt kısmında biriken tozların hava girişini engelleyip engellemediğine bakın.
Yanma Odası Analizi
Teknisyen, ön kapağı açarak yanma odasını ve brülör yüzeyini inceler. Alevin oluşup oluşmadığını gözlemler.
- Elektrot Temizliği: İnce bir zımpara ile elektrot uçlarındaki oksitlenmenin giderilmesi.
- Mesafe Ayarı: Ateşleme ucu ile brülör arasındaki mesafenin (genelde 3-4 mm) ayarlanması.
Gaz Valfi Basınç Ayarı
Gaz valfinin giriş ve çıkışına takılan bir manometre ile gazın basıncı ölçülür. Statik ve dinamik basınç değerleri kontrol edilir.
- Minimum/Maksimum Ayar: Gaz valfi üzerinden yapılan mekanik basınç ayarları.
- Bobin Testi: Valf bobinlerinin direnç değerlerinin ölçülmesi.
Elektronik Kontrol Ünitesi
Sorun hala devam ediyorsa, anakartın ateşleme trafosu incelenir. Anakartın bu parçaya yeterli akımı gönderip göndermediği tespit edilir.
- Trafo Değişimi: Sadece ateşleme trafosu arızalıysa kart tamir edilebilir.
- Kart Testi: Test cihazı ile anakartın tüm ateşleme döngüsü simüle edilir.
Sık sorulan sorular
Protherm Tiger E1 hatası tehlikeli mi?
E1 hatası güvenli bir hatadır; kombi alevi algılamadığı için gazı otomatik olarak keser. Ancak gaz vanalarını kontrol ederken koku duyarsanız hemen ana vanayı kapatın.
E1 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, kombi ateşleme yapamadığı için ne suyu ısıtır ne de petekleri çalıştırır. Cihaz hata modunda bekleyecektir.
Protherm Tiger E1 hatası nasıl çözülür?
Kullanıcı olarak gaz vanalarını açıp cihazı resetleyebilirsiniz. Sorun devam ediyorsa ateşleme elektrotları veya gaz valfi arızalıdır, servis desteği gerekir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Tiger için diğer kodlar
- E0 Sistem genel hatası veya elektronik kart bağlantı sorunu
- E2 Aşırı ısınma emniyeti; limit termostat devreyi kesti
- E3 Atık gaz çıkış sorunu; baca çekişi yetersiz veya hava akışı engellendi
- E4 Düşük tesisat su basıncı; sistemdeki su 0.8 barın altında
- E5 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü (NTC) arızası.
- E6 Kullanım suyu (sıcak su) sensörü arızası.
- E7 Sensörler arası iletişim hatası veya bağlantı problemi.
- E8 Gaz valfi hatası veya gaz mekanizması voltaj sorunu.
- E9 Fan motoru arızası veya hava basınç anahtarı (prosestat) hatası.
- F0 Isıtma gidiş devresi sıcaklık sensörü arızası (NTC kesintisi)
- F1 Isıtma dönüş devresi sıcaklık sensörü arızası
- F05 Hava akış anahtarı kontağı kapalı kalmış veya açılmıyor.
- F10 Isıtma gidiş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F11 Isıtma dönüş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F20 Aşırı sıcaklık nedeniyle emniyet kapatması.
- F22 Kuru yanma koruması; sistemde su olmadan cihaz çalışmaya çalıştı.
- F23 Isıtma devresinde düşük su debisi veya ani ısı artışı
- F24 Sirkülasyon problemi; gidiş ve dönüş sensörleri arasında mantıksız sıcaklık farkı
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sistemi hatası
- F26 Gaz valfi besleme veya kumanda hatası
- F27 Sahte alev algılaması; iyonizasyon hatası
- F28 Ateşleme başarısız; 3 deneme sonrası alev oluşmadı.
- F29 Çalışma sırasında alev sönmesi; gaz besleme kesintisi
- F33 Hava basınç anahtarı (Fan/Prosestat) hatası
- F49 eBUS iletişim veri yolu voltaj hatası
- F57 Elektronik kontrol kartı arızası
- F62 Gaz valfi kapanma hatası; gaz kaçağı riski
- F63 İşlemci (EEPROM) hatası veya anakart arızası
- F64 Elektronik kart iç iletişim hatası veya sensör uyuşmazlığı
- F70 Ekran kartı ile ana kart arasında bağlantı hatası
- F75 Pompa arızası veya su basınç sensörünün basınç artışını algılamaması.