Protherm Tiger E6 Kullanım suyu (sıcak su) sensörü arızası.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Sıcak su NTC sensörü bozulmuş olabilir
- Sensör kablolarında korozyon veya kısa devre vardır
- Anakart üzerinde sıcak su okuma devresi arızalıdır
- Kireçlenme nedeniyle sensör ısıyı algılayamıyor olabilir
- Su kaçağı nedeniyle sensör soketleri ıslanmış olabilir
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi resetleyin (3 defa denenebilir)
- Sıcak su musluğunu kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın
- Su sızıntısı olup olmadığını dışarıdan gözlemleyin
- Elektrik bağlantısını kontrol edin
- Yetkili servis ile iletişime geçin
- Servisin yapacağı
-
- Sıcak su NTC parçasının direncini multimetre ile ölçün
- Kablo tesisatını ve soketlerin oksitlenmesini kontrol edin
- Anakart üzerindeki sıcak su parametrelerini test edin
- Parça değişimi (NTC sensör) gerçekleştirin
- Debi kontrolü yaparak sensörün tepki süresini ölçün
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Kullanım Suyu Sensörü Neden Arızalanır?
Protherm Tiger modelinde E6 kodu, musluktan akan sıcak suyun derecesini belirleyen sıcak su NTC sensörü ile ilgilidir. Bu sensör sürekli su ile temas halinde olduğundan veya ısı değişimlerine maruz kaldığından yıpranmaya açıktır.
- Direnç Kaybı: Sensör içindeki termistör özelliğini yitirdiğinde, su ısınsa dahi anakart suyun soğuk olduğunu sanabilir veya tam tersi durumda cihazı durdurabilir.
- Kireç ve Tortu: Şebeke suyunun kalitesine bağlı olarak sensör ucu kireç kaplanabilir, bu da ısı transferini engelleyerek hatalı okumaya yol açar.
Elektriksel Bağlantı Sorunları
Kombinin içindeki nem seviyesi veya ufak su sızıntıları, sensörün bağlı olduğu kablo demeti üzerinde olumsuz etkiler yaratır.
- Soket Oksitlenmesi: Zamanla nemlenen soketler iletkenliğini kaybeder ve E6 hatası tetiklenir.
- Kısa Devre: Kabloların birbirine değmesi veya şase yapması durumunda işlemci hata sinyali üretir.
Kullanıcı Müdahale Rehberi
E6 hatası aldığınızda, kombiniz kalorifer modunda çalışmaya devam edebilir ancak sıcak su alamazsınız. İlk adım olarak cihazın panelindeki reset fonksiyonunu kullanmalısınız.
- Sıfırlama: Kombiyi kapatın, şalteri indirin, 1 dakika bekleyip tekrar açın.
- Görsel Kontrol: Kombinin altından su damlayıp damlamadığını kontrol edin. Eğer bir sızıntı varsa bu durum sensörü kısa devre yaptırıyor olabilir.
Sıcak Su Ayarları
Bazen kombi üzerindeki sıcak su derece ayarının çok düşük veya çok yüksek olması sensörü yanıltabilir. Ayar düğmesini orta seviyeye getirerek cihazı tekrar gözlemleyin. Eğer sorun devam ediyorsa, müdahale etmeden teknik servis desteği almanız şarttır.
Profesyonel Teşhis Adımları
Teknisyen, cihazın ön kapağını açarak sıcak su çıkış hattı üzerindeki sıcak su NTC sensörüne ulaşır. İlk işlem parçanın üzerinden kabloları söküp direncini ölçmektir.
- Değer Kontrolü: 25 derece sıcaklıkta 10k ohm civarı bir değer okunmalıdır. Eğer değer çok düşükse sensör kısa devre, çok yüksekse açık devredir.
- Anakart Testi: Sensör sağlam çıkarsa, anakartın sensör girişlerine simülasyon yapılarak kartın tepkisi ölçülür.
Tamir ve Onarım
Genellikle E6 hatasının kesin çözümü sensör değişimi işlemidir. Islak tip sensör ise su boşaltılır, yeni parça takılır ve sistem tekrar basınçlandırılır. İşlem sonrası musluk açılarak derecenin stabil yükseldiği görülmelidir.
Sık sorulan sorular
Protherm Tiger E6 hatasında petekler ısınır mı?
Evet, E6 hatası genellikle sadece sıcak su (musluk) sensörünü etkiler, kalorifer devresi çalışmaya devam edebilir.
Sıcak su sensörü neden sürekli bozulur?
Suyun aşırı kireçli olması veya tesisattaki elektriksel voltaj dalgalanmaları sensör ömrünü kısaltabilir.
Protherm Tiger E6 hatası resetle geçer mi?
Geçici takılmalarda geçebilir ancak sensör fiziksel olarak bozulduysa resetleme çözüm olmayacaktır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Tiger için diğer kodlar
- E0 Sistem genel hatası veya elektronik kart bağlantı sorunu
- E1 Ateşleme başarısızlığı; iyonizasyon alev algılamıyor veya gaz gelmiyor
- E2 Aşırı ısınma emniyeti; limit termostat devreyi kesti
- E3 Atık gaz çıkış sorunu; baca çekişi yetersiz veya hava akışı engellendi
- E4 Düşük tesisat su basıncı; sistemdeki su 0.8 barın altında
- E5 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü (NTC) arızası.
- E7 Sensörler arası iletişim hatası veya bağlantı problemi.
- E8 Gaz valfi hatası veya gaz mekanizması voltaj sorunu.
- E9 Fan motoru arızası veya hava basınç anahtarı (prosestat) hatası.
- F0 Isıtma gidiş devresi sıcaklık sensörü arızası (NTC kesintisi)
- F1 Isıtma dönüş devresi sıcaklık sensörü arızası
- F05 Hava akış anahtarı kontağı kapalı kalmış veya açılmıyor.
- F10 Isıtma gidiş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F11 Isıtma dönüş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F20 Aşırı sıcaklık nedeniyle emniyet kapatması.
- F22 Kuru yanma koruması; sistemde su olmadan cihaz çalışmaya çalıştı.
- F23 Isıtma devresinde düşük su debisi veya ani ısı artışı
- F24 Sirkülasyon problemi; gidiş ve dönüş sensörleri arasında mantıksız sıcaklık farkı
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek; baca sistemi hatası
- F26 Gaz valfi besleme veya kumanda hatası
- F27 Sahte alev algılaması; iyonizasyon hatası
- F28 Ateşleme başarısız; 3 deneme sonrası alev oluşmadı.
- F29 Çalışma sırasında alev sönmesi; gaz besleme kesintisi
- F33 Hava basınç anahtarı (Fan/Prosestat) hatası
- F49 eBUS iletişim veri yolu voltaj hatası
- F57 Elektronik kontrol kartı arızası
- F62 Gaz valfi kapanma hatası; gaz kaçağı riski
- F63 İşlemci (EEPROM) hatası veya anakart arızası
- F64 Elektronik kart iç iletişim hatası veya sensör uyuşmazlığı
- F70 Ekran kartı ile ana kart arasında bağlantı hatası
- F75 Pompa arızası veya su basınç sensörünün basınç artışını algılamaması.