Protherm Puma Condens F00 Gidiş devresi sıcaklık sensörü hatası (Bağlantı kopukluğu)
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gidiş devresi NTC sensörü arızalanmış olabilir
- Sensör kablo tesisatında kopukluk veya temassızlık
- Elektronik kart üzerindeki sensör soketi çıkmış olabilir
- NTC sensör soketlerinde oksitlenme meydana gelmiş olabilir
- Anakart sensör verisini okuyamıyor olabilir
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatın ve bir süre bekleyip tekrar açın
- Reset düğmesine 3 saniye basılı tutarak cihazı sıfırlayın
- Elektrik bağlantısını şalterden kontrol edin
- Su basıncı 1.5 bar seviyesinde mi kontrol edin
- Yetkili servis çağırarak profesyonel destek alın
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile NTC sensör direnç değerini ölçün
- Kablo ağını fiziksel hasar ve kopukluk açısından inceleyin
- Soket bağlantılarını temizleyin veya sıkılaştırın
- Sensör değişimi yaparak arızanın devam edip etmediğini görün
- Anakart üzerindeki giriş portlarını kontrol edin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Gidiş Devresi Sensör Problemi
Protherm Puma Condens kombilerde F00 arıza kodu, merkezi ısıtma sistemine giden suyun sıcaklığını ölçen sensörün devresinin açık olduğunu gösterir. Bu durum, cihazın suyun sıcaklığını algılayamamasına ve güvenlik amacıyla çalışmayı durdurmasına neden olur.
- NTC Sensör Arızası: Sensörün iç direnci bozulduğunda anakart yanlış veri alır veya hiç veri alamaz.
- Kablo Kopukluğu: Kombi içindeki titreşim veya dış müdahaleler nedeniyle kablo tesisatı zarar görmüş olabilir.
- Soket Temassızlığı: Sensörün anakart üzerine bağlandığı soket yerinden çıkmış veya nem nedeniyle korozyona uğramış olabilir.
Sistemsel Veri Akışı Kesintisi
Cihazın beyni olan anakart, gidiş hattındaki sensörden sinyal alamadığında yanma işlemini başlatmaz. Bu bir koruma mekanizmasıdır çünkü suyun kaç dereceye ulaştığı bilinmezse aşırı ısınma tehlikesi oluşur.
- Oksitlenme: Özellikle nemli bölgelerde bulunan kombilerde soket uçları korozyon nedeniyle iletimi kesebilir.
- Hatalı Montaj: Yakın zamanda yapılan bir bakım sırasında sensör tam oturtulmamış olabilir.
Kullanıcı Tarafından Yapılabilecekler
F00 hatası genellikle teknik bir müdahale gerektirse de, kullanıcıların servis çağırmadan önce denemesi gereken bazı adımlar bulunmaktadır. Bu adımlar bazen anlık hataların giderilmesini sağlar.
- Resetleme İşlemi: Kombi ekranındaki reset tuşunu kullanın. Eğer hata geçici bir sinyal kaybından kaynaklıysa, cihaz tekrar normal çalışmasına dönecektir.
- Cihazı Yeniden Başlatma: Kombiyi sigortasından kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın. Bu, elektronik kart üzerindeki statik elektriğin boşalmasına yardımcı olabilir.
Ne Zaman Servis Çağrılmalı?
Resetleme işlemine rağmen hata kodu ekrandan silinmiyorsa veya cihaz çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra tekrar hata veriyorsa, müdahale edilmemelidir.
- Kendi Başına Onarım: Kombinin kapağını açmak ve iç parçalara müdahale etmek tehlikelidir ve cihazı garanti dışı bırakabilir.
- Profesyonel Destek: NTC sensör değişimi uzmanlık gerektiren bir işlemdir.
Teknik Teşhis ve Ölçüm
Servis teknisyeni geldiğinde ilk olarak multimetre cihazı ile gidiş devresi sensörünün (NTC) direnç değerlerini oda sıcaklığında ölçmelidir. Standart değerlerin dışındaki okumalar parçanın bozuk olduğunu kanıtlar.
- Direnç Kontrolü: Sensörün sıcaklık artışına göre direncinin düştüğünü doğrulamak için test yapılmalıdır.
- Hattın Sürekliliği: Anakarttan sensöre giden kablo hattının sağlamlığı ölçülmelidir.
Parça Değişim Süreci
Eğer sensör arızalıysa, Protherm orijinal yedek parçası ile değişim yapılır. Değişim sonrası sızdırmazlık kontrolü yapılmalıdır.
- Soket Yenileme: Eğer sorun soketteki korozyondan kaynaklıysa, soket temizleyici spreylerle müdahale edilir veya uçlar yenilenir.
- Son Test: Kombi kış moduna alınarak ısıtma performansının ve sensör tepki süresinin normale dönüp dönmediği izlenir.
Sık sorulan sorular
Protherm Puma Condens F00 hatası tehlikeli mi?
Bu hata doğrudan bir patlama riski oluşturmaz, ancak cihazın güvenli çalışmasını engeller. Cihaz kendini emniyete alarak yanmayı durdurur.
F00 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, F00 hatası varken kombi sıcak su üretmez ve kaloriferleri ısıtmaz. Cihaz koruma modundadır.
Protherm Puma Condens F00 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle resetleme denenmelidir. Eğer düzelmezse, uzman bir teknisyen tarafından gidiş hattı NTC sensörü veya kablo tesisatı onarılmalıdır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Puma Condens için diğer kodlar
- F01 Dönüş devresi sıcaklık sensörü hatası (Bağlantı kopukluğu)
- F10 Gidiş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F11 Dönüş devresi sıcaklık sensöründe kısa devre
- F13 Boyler sıcaklık sensörü hatası
- F20 Aşırı ısınma arızası (Emniyet sensörü sistemi kapattı).
- F22 Düşük su basıncı (Sistemdeki su 0.6 barın altına düşmüş).
- F23 Isı yayılması çok fazla (Pompa arızası veya sirkülasyon sorunu).
- F24 Sıcaklık artışı çok hızlı (Tesisat tıkalı veya pompa bloke).
- F25 Atık gaz sıcaklığı çok yüksek (Baca sistemi kontrol edilmeli).
- F27 Sahte alev arızası (İyonizasyon elektrodu hatası).
- F28 Ateşleme başarısızlığı (Gaz yokluğu veya gaz valfi arızası).
- F29 İşletim sırasında alev sönmesi (Gaz kesilmesi veya iyon akımı hatası).
- F32 Fan motoru arızası veya hız hatası.
- F33 Atık gaz basıncı hatası (Prosestat veya baca çekiş sorunu).
- F46 Sıcak su sensöründe kısa devre veya arıza.
- F61 Gaz armatörü kumanda hatası (Anakart veya gaz valfi).
- F63 Elektronik anakart (EEPROM) arızası.
- F75 Pompa arızası veya basınç sensörü algılama hatası.
- F83 NTC sıcaklık dalgalanması (Kuru yanma riski, su eksikliği).