Junkers Cerapur Comfort EA Alev algılanmıyor. Ateşleme elektrotları veya gaz valfi sorunu olabilir.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz valfi arızası veya kapalı olması
- Ateşleme elektrotları kirlenmiş veya kırılmış
- İyonizasyon çubuğu alevi hissetmiyor
- Elektronik anakart sinyal göndermiyor
- Gaz basıncı yetersiz veya gaz kesik
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını kontrol edin, açık olduğundan emin olun
- Reset düğmesine 3 saniye basarak cihazı sıfırlayın
- Ocak kontrolü yaparak daireye gaz geldiğini teyit edin
- Fişli bağlantı varsa fişi ters çevirip takmayı deneyin
- Servis çağırın eğer sorun düzelmezse müdahale etmeyin
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile gaz valfi bobin uçlarını ölçün
- İyonizasyon elektrodu temizliği ve ayarı yapın
- Gaz giriş basıncı ve brülör basıncı ölçümü
- Anakart ateşleme devresi kontrolü
- Topraklama hattının voltaj değerini kontrol edin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Gaz Besleme ve Yanma Sorunları
Junkers Cerapur Comfort kombilerde EA kodu, cihazın üç ateşleme denemesinden sonra alev oluşmadığını veya oluşan alevi algılayamadığını belirtir. Bu durumun temelinde genellikle gaz akışındaki bir aksama veya alevin varlığını karta bildiren sensörlerin hatası yatar.
- Gaz Valfi: Cihaza giren gaz miktarını ayarlayan bu parça arızalandığında brülöre gaz ulaşmaz.
- Ateşleme Elektrodu: Elektrotlar üzerindeki kurumlanma veya çatlaklar, kıvılcım oluşmasını engeller.
- İyonizasyon Çubuğu: Alev oluşsa dahi, bu parça kirliyse alevi algılayıp anakarta iletemez ve cihaz emniyet amaçlı durur.
Elektronik ve Tesisat Hataları
Gaz akışı normal olsa bile, kontrol ünitelerindeki veya dış tesisattaki sorunlar EA hatasına yol açabilir. Özellikle voltaj dalgalanmaları bu hatayı tetikleyebilir.
- Elektronik Kart: Ateşleme trafosuna komut göndermeyen bir anakart bu hatayı verir.
- Şebeke Gaz Basıncı: Bölgesel gaz kesintileri veya regülatör arızaları gaz basıncını düşürebilir.
- Faz-Nötr Karışıklığı: Kombinin fişi ters takılmışsa iyonizasyon akımı oluşmayabilir.
Kullanıcı Tarafından Yapılacak Kontroller
EA arıza kodu ile karşılaştığınızda profesyonel destek almadan önce yapabileceğiniz birkaç basit adım bulunmaktadır. Bu adımlar genellikle basit dış etkenleri elemek içindir.
- Gaz Akışını Kontrol Edin: Kombinin yanındaki gaz vanasının ve kapı dışındaki ana gaz vanasının açık (boruyla aynı hizada) olduğundan emin olun. Mutfağınızdaki ocağı yakarak gazın geldiğini test edin.
- Cihazı Resetleyin: Paneldeki reset butonuna basın. Cihaz tekrar ateşleme denemesi yapacaktır. Bu işlemi 3 defaya kadar tekrarlayabilirsiniz.
Elektriksel ve Çevresel Önlemler
Eğer cihaz hala çalışmıyorsa, binanın elektriksel durumuna göz atmak faydalı olabilir. Bazen çok basit bir bağlantı sorunu bu arızaya neden olur.
- Fiş Bağlantısı: Eğer kombiniz fiş ile prize bağlıysa, fişi çıkarıp yönünü değiştirerek (ters çevirerek) tekrar takın. Bazı kartlar faz-nötr hassasiyetine sahiptir.
- Voltaj Regülatörü: Eğer bölgenizde elektrik kesintisi çok oluyorsa, bir regülatör kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin.
Profesyonel Teşhis ve Ölçüm
Teknisyen, cihazın kapağını açtığında sistematik bir kontrol sırası izler. İlk olarak gaz valfinin girişine gaz gelip gelmediğini manometre ile ölçer.
- Elektrot Temizliği: Ateşleme ve iyonizasyon elektrotları ince bir zımpara ile temizlenir ve aralıkları ayarlanır.
- Gaz Valfi Ayarı: Minimum ve maksimum gaz yanış basınçları, üretici değerlerine göre ayarlanır.
Parça Onarımı ve Değişimi
Eğer temizlik ve ayar işlemleri sonuç vermezse, doğrudan parça bazlı testlere geçilir. Bu aşama cihazın kalbini ilgilendirir.
- Kart Tamiri/Değişimi: Ateşleme devresindeki röleler veya kondansatörler arızalıysa anakart onarılır veya değiştirilir.
- İyonizasyon Kablosu: Kablodaki kopukluklar veya şaseye kaçaklar kontrol edilir.
Sık sorulan sorular
Junkers Cerapur Comfort EA hatası tehlikeli mi?
Hayır, bu bir emniyet kilitlemesidir. Cihaz alev algılamadığı için gazı otomatik olarak keser ve güvenli moda geçer.
EA hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, alev oluşmadığı için cihaz ne sıcak su ne de ısınma sağlar. Mutlaka resetlenmesi veya tamir edilmesi gerekir.
Junkers Cerapur Comfort EA hatası nasıl çözülür?
Önce gaz vanalarını kontrol edin ve resetleyin. Sorun devam ederse iyonizasyon elektrodu veya gaz valfi değişimi için yetkili servis çağırılmalıdır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Junkers Cerapur Comfort için diğer kodlar
- 9C Kod anahtarı (coding plug) arızalı veya yanlış takılmış.
- A7 Kullanım suyu sıcaklık sensörü (NTC) arızalı.
- A8 BUS iletişiminde kesinti (Termostat bağlantılarını kontrol edin).
- B1 Kod anahtarı algılanmıyor (Elektronik kart üzerindeki parça).
- B2 / B3 Elektronik kartta dahili hata (PCB hatası).
- C1 Diferansiyel basınç şalteri işletme sırasında açılıyor (Fan hızı hatası).
- C1 10 Limit termostat (aşırı ısı) devrede. Tesisat vanalarının açık olduğundan emin olun.
- C1 17 Su basıncı yüksek. Fazla suyu tahliye edin.
- C1 18 Su basıncı düşük. Tesisat basıncını 1.5 bar seviyesine getirin.
- C1 29 Fan arızası. Atık gaz tahliyesinde sorun olabilir, fan motorunu kontrol ettirin.
- C1 33 Ateşleme arızası. Cihaz alev algılayamıyor; gaz beslemesini kontrol edin.
- C6 Diferansiyel basınç şalteri (prosestat) veya fan motoru kontağı açmıyor.
- C20 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü hatası.
- C28 Baca gazı sensörü (atık gaz) arızası.
- C40 Kalorifer dönüş suyu sıcaklık sensörü hatası.
- C50 Sıcak kullanım suyu (plakalı eşanjör) sensörü arızası.
- C78 Su basınç sensörü hatası veya kablo bağlantı sorunu.
- CC Dış hava sensörü algılanmıyor veya bağlantısı kopuk.
- D3 8 ve 9 köprüsü eksik veya harici sıcaklık limitörü devreye girmiş.
- D5 Harici sıcaklık sensörü arızalı (Denge kabı sensörü).
- E2 Gidiş suyu sıcaklık sensörü arızalı veya kısa devre yapmış.
- E9 Emniyet termostatı veya düşük basınç emniyet şalteri devreye girmiş.
- F0 Dahili hata (Elektronik kart arızası).
- F7 Cihaz kapatıldığı halde alev algılanmaya devam ediyor.
- FA Gaz kesildiği halde iyonizasyon akımı devam ediyor.
- Fd Reset butonuna yanlışlıkla çok uzun süreli (30 sn+) basılmış.