Junkers Cerapur Comfort C20 Kalorifer gidiş suyu sıcaklık sensörü hatası.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gidiş suyu NTC sensörü arızalanmış olabilir
- Anakart üzerinden sensöre giden sinyal kesilmiş olabilir
- Kablo bağlantılarında kısa devre veya kopukluk söz konusudur
- Kireçlenme nedeniyle sensör hatalı okuma yapıyor olabilir
- Sirkülasyon pompası verimsizliği sonucu bölgesel aşırı ısınma
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatın ve bir süre soğumasını bekleyin
- Reset düğmesine 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın
- Su basıncını kontrol edin (1.5 bar olmalı)
- Petek vanalarının açık olduğundan emin olun
- Servis çağırın eğer sorun resetleme ile düzelmiyorsa
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile NTC sensörünün direnç değerlerini ölçün
- Sensör kablolarını ve soket girişlerini kontrol edin
- Anakart voltaj çıkışlarını test edin
- Sensör değişimi yaparak arızayı giderin
- Pompa ve filtre temizliğini gerçekleştirin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
C20 Hatasının Teknik Arka Planı
Junkers Cerapur Comfort modelinde C20 kodu, cihazın ana eşanjöründen çıkan sıcak suyun sıcaklığını ölçen NTC sensör verisinin kontrol ünitesine ulaşmadığını veya hatalı ulaştığını gösterir. Bu durum sistemin güvenliğini tehlikeye atmamak için kombiyi durdurur.
- Sensör Arızası: NTC sensör zamanla hassasiyetini kaybedebilir veya tamamen bozulabilir.
- Kablo Korozyonu: Nem veya ısı nedeniyle kablo bağlantı noktalarında oksitlenme oluşması sinyal iletimini engeller.
- Anakart İşlemcisi: Nadiren de olsa elektronik kart üzerindeki ilgili sensör okuma devresi yanmış olabilir.
Isı Transferi ve Ölçüm Sorunları
Isıtma devresindeki suyun akış hızı düştüğünde sensör üzerinde ani ısı değişimleri yaşanır. Bu durum sensörün gerçek dışı değerler üretmesine ve C20 arıza kodu oluşmasına yol açar.
- Kireçlenme: Sensör ucunda biriken kireç tabakası doğru ölçümü engeller.
- Hava Kabarcıkları: Tesisattaki hava sensörün su yerine hava ile temas etmesine neden olur.
Kullanıcının Yapabileceği İlk Kontroller
C20 hatası ile karşılaştığınızda öncelikle cihazın basit bir elektronik kilitlenmeye girip girmediğini anlamanız gerekir. Bu aşamada güvenliğinizi tehlikeye atmadan şu adımları izleyin:
- Resetleme: Kombi panelindeki reset butonunu kullanın. Eğer ekran yanıp sönüyorsa işlemi tekrarlayın.
- Vana Kontrolü: Evdeki en az 3 radyatör vanasının tam açık olduğundan emin olun.
Tesisat Basıncı ve Tahliye
Sistemdeki su seviyesinin düşüklüğü sensörlerin ısınmasına neden olur. Basınç göstergesi mutlaka 1.5 ile 2.0 bar arasında olmalıdır.
- Su Takviyesi: Eğer basınç 1 barın altındaysa alttaki doldurma musluğu ile su basın.
- Hava Alma: Radyatörlerin havasını bir anahtar yardımıyla alın.
Profesyonel Teşhis ve Test
Uzman teknisyen cihazın yan kapağını açarak gidiş suyu NTC sensörü üzerindeki elektriksel değerleri kontrol eder. 25 derecede yaklaşık 10k Ohm değerinin görülmesi beklenir.
- Ohm Ölçümü: Sensörün sıcaklığa göre verdiği tepki multimetre ile izlenir.
- Soket Temizliği: Gevşek veya oksitli soketler kontak sprey ile temizlenir.
Parça Değişim Prosedürü
Eğer sensör değerleri standart dışıysa, parça yenisi ile değiştirilir. Junkers orijinal yedek parçası kullanılması sistem kararlılığı için kritiktir.
- Montaj: Yeni NTC sensör takılırken ısı iletken macun sürülmelidir.
- Sistem Testi: Cihaz maksimum güçte çalıştırılarak gidiş suyu sıcaklığı takip edilir.
Sık sorulan sorular
Junkers Cerapur Comfort C20 hatası tehlikeli mi?
C20 hatası genellikle bir sensör arızasıdır ve sistem kendini emniyete aldığı için doğrudan büyük bir tehlike arz etmez, ancak cihazın çalışmasını durdurur.
C20 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, kombi güvenlik protokolü gereği bu hata kodunu verdiğinde ateşlemeyi durdurur ve sıcak su veya ısınma sağlamaz.
Junkers Cerapur Comfort C20 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle resetleme denenmelidir. Sorun devam ederse yetkili bir teknisyen tarafından gidiş suyu NTC sensörünün ve kablo bağlantılarının kontrol edilmesi gerekir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Junkers Cerapur Comfort için diğer kodlar
- 9C Kod anahtarı (coding plug) arızalı veya yanlış takılmış.
- A7 Kullanım suyu sıcaklık sensörü (NTC) arızalı.
- A8 BUS iletişiminde kesinti (Termostat bağlantılarını kontrol edin).
- B1 Kod anahtarı algılanmıyor (Elektronik kart üzerindeki parça).
- B2 / B3 Elektronik kartta dahili hata (PCB hatası).
- C1 Diferansiyel basınç şalteri işletme sırasında açılıyor (Fan hızı hatası).
- C1 10 Limit termostat (aşırı ısı) devrede. Tesisat vanalarının açık olduğundan emin olun.
- C1 17 Su basıncı yüksek. Fazla suyu tahliye edin.
- C1 18 Su basıncı düşük. Tesisat basıncını 1.5 bar seviyesine getirin.
- C1 29 Fan arızası. Atık gaz tahliyesinde sorun olabilir, fan motorunu kontrol ettirin.
- C1 33 Ateşleme arızası. Cihaz alev algılayamıyor; gaz beslemesini kontrol edin.
- C6 Diferansiyel basınç şalteri (prosestat) veya fan motoru kontağı açmıyor.
- C28 Baca gazı sensörü (atık gaz) arızası.
- C40 Kalorifer dönüş suyu sıcaklık sensörü hatası.
- C50 Sıcak kullanım suyu (plakalı eşanjör) sensörü arızası.
- C78 Su basınç sensörü hatası veya kablo bağlantı sorunu.
- CC Dış hava sensörü algılanmıyor veya bağlantısı kopuk.
- D3 8 ve 9 köprüsü eksik veya harici sıcaklık limitörü devreye girmiş.
- D5 Harici sıcaklık sensörü arızalı (Denge kabı sensörü).
- E2 Gidiş suyu sıcaklık sensörü arızalı veya kısa devre yapmış.
- E9 Emniyet termostatı veya düşük basınç emniyet şalteri devreye girmiş.
- EA Alev algılanmıyor. Ateşleme elektrotları veya gaz valfi sorunu olabilir.
- F0 Dahili hata (Elektronik kart arızası).
- F7 Cihaz kapatıldığı halde alev algılanmaya devam ediyor.
- FA Gaz kesildiği halde iyonizasyon akımı devam ediyor.
- Fd Reset butonuna yanlışlıkla çok uzun süreli (30 sn+) basılmış.