Alarko Carrier Serena F2 Sıcak su (Kullanım suyu) NTC sensör hatası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Sıcak su NTC sensörünün bozulması
- Sensör kablolarında korozyon, kopma veya kısa devre
- Anakart üzerindeki sensör okuma devresinin arızalanması
- Kireçlenme nedeniyle sensörün ısıyı hissedememesi
- Soket bağlantılarının gevşemesi veya nemlenmesi
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatıp açın (resetleme)
- Sıcak su ayar düğmesini kontrol edin, aşırı yüksek veya düşük konumda kalmasın
- Kablo kontrolü yapın (gözle görülür bir kopukluk var mı diye)
- Servis çağırın çünkü sensör değişimi teknik bir işlemdir
- Sıcak su gelmezse musluklardaki filtreleri temizleyin
- Servisin yapacağı
-
- NTC sensörü sökerek oda sıcaklığında 10k Ohm verip vermediğini ölçün
- Kablo tesisatını süreklilik testine tabi tutun
- Daldırma tip sensör ise su sızdırmazlık kontrolü yapın
- Anakart üzerinden gelen besleme voltajını kontrol edin
- Hatalı sensörü orijinal yedek parça ile değiştirin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
NTC Sensör Teknolojisi ve Arıza Yapısı
Alarko Serena kombilerde NTC sensör (Negative Temperature Coefficient), suyun sıcaklığını sürekli ölçerek anakarta sinyal gönderen bir dirençtir. F2 kodu, kullanım suyu devresindeki bu direncin beklenen değer aralığının dışına çıktığını gösterir.
- Direnç kaybı: Sensörün içindeki termistör bozulduğunda yanlış direnç gösterir veya devreyi tamamen açar.
- Kısa devre: Kabloların birbirine değmesi sonucunda anakart aşırı yüksek bir sıcaklık algılayarak sistemi kapatır.
- Açık devre: Kablonun kopması veya soketin çıkması sonucunda sensör bağlantısı kesilir.
Nem ve Korozyon Etkisi
Kombinin içindeki nem veya küçük su sızıntıları zamanla NTC sensör soketlerinde korozyona neden olur. Bu durum, elektrik akımının geçişini zorlaştırarak hatalı okumalara yol açar.
- Oksitlenme: Soket uçlarındaki yeşillenme ile kendini belli eder.
- Isı farkı: Sensör dış yüzeyi kireç kaplandığında suyun sıcaklığını geç algılar ve modülasyon hatalarına sebep olur.
Anakart Okuma Hataları
Çok nadir de olsa sensör sağlam olmasına rağmen anakart üzerindeki işlemci bu veriyi yanlış yorumlayabilir. Bu durumda sorun sensörde değil, anakart üzerindeki ilgili devrededir.
- Mikroişlemci hatası: Anakartın sensör giriş portlarındaki arızalar F2 koduna neden olabilir.
Kullanıcı Tarafından Yapılabilecekler
F2 arızası genellikle donanımsal bir arızadır, yani bir parçanın değişmesi gerekir. Ancak bazen geçici temassızlıklar bu koda neden olabilir. İlk olarak kombiyi resetlemeyi deneyin.
- Reset işlemi: Cihazı kapatın, bir dakika bekleyin ve tekrar açın.
- Düğme kontrolü: Sıcak su ayar potansiyometresinin normal çalıştığından emin olun.
Sıcak Su Alınabilir mi?
F2 hatası ekranda yanıp sönerken kombi genellikle emniyet amaçlı olarak sıcak su üretimini durdurur. Bazı durumlarda petekler çalışmaya devam etse de konforlu bir duş almak mümkün olmayacaktır.
- Su debisi: Musluğu açtığınızda suyun akışında bir sorun yoksa, problem tamamen ısı algılama ile ilgilidir.
- Bekleme: Eğer arıza geçiciyse, bir süre sonra kendiliğinden düzelebilir ancak bu kalıcı bir çözüm değildir.
Teknik Servis Öncesi Hazırlık
Servis çağırmadan önce kombinin garanti durumunu kontrol edin. Sensör arızaları genellikle hızlı çözülen ancak parça değişimi gerektiren durumlardır.
- Parça garantisi: Değişecek parçanın orijinal olması kombi ömrü için kritiktir.
- Gözlem: Hatanın sadece sıcak suyu açınca mı yoksa sürekli mi yandığını teknisyene bildirin.
Teşhis ve Ölçüm Prosedürü
Teknisyen, öncelikle kullanım suyu hattı üzerindeki NTC sensör uçlarını çıkarır. Multimetreyi Ohm (Ω) kademesine getirerek ölçüm yapar.
- Ölçüm tablosu: 25°C sıcaklıkta sensör yaklaşık 10 kiloohm direnç göstermelidir. Değer 0 veya sonsuz ise parça arızalıdır.
- Kablo kontrolü: Anakarttan sensöre gelen kablo demeti boyunca herhangi bir yanık veya ezilme olup olmadığı kontrol edilir.
Parça Değişim Süreci
Eğer sensör arızalıysa, iki tip sensörden biriyle karşılaşılır: Daldırma tip veya yüzey tipi (clip-on). Daldırma tip sensör değişimi için kombi içindeki suyun boşaltılması gerekir.
- Montaj: Yeni sensör takılırken sızdırmazlık contaları kontrol edilir.
- Clip-on sensör: Eğer boru üzerine geçmeli tip ise, temas yüzeyi temizlenerek ısıl iletkenlik artırılır.
Fonksiyon Testi
Parça değişimi bittikten sonra sıcak su musluğu açılarak kombinin devreye girişi izlenir. Anakart üzerinden sıcaklık artışı takip edilir ve cihazın hedef sıcaklığa ulaştığında alevi modüle edip etmediği doğrulanır.
- Modülasyon testi: Alevin boyu su ısındıkça küçülüyor mu kontrol edilir.
- Sızdırmazlık: Değiştirilen parçanın etrafında su kaçağı olup olmadığı son kez test edilir.
Sık sorulan sorular
Alarko Serena F2 hatası varken banyo yapabilir miyim?
Maalesef hayır. F2 hatası varken kombi suyu ısıtmayacaktır veya su sıcaklığı kontrolsüz bir şekilde değişecektir, bu da yanma riskine neden olabilir.
Sıcak su sensörü neden bozulur?
Sürekli sıcak suyla temas halinde olması, sudaki kireç ve zamanla oluşan elektriksel yorulma sensörün bozulmasının en temel sebepleridir.
Alarko Serena F2 hatası resetle geçer mi?
Eğer sorun kablo temassızlığı gibi anlık bir durumsa geçebilir, ancak sensör bozulmuşsa resetleme çözüm olmayacak ve parça değişimi gerekecektir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Alarko Carrier Serena için diğer kodlar
- E01 Ateşleme Başarısızlığı
- E01 / F4 Ateşleme başarısızlığı ve iyonizasyon sorunu.
- E02 Aşırı Isınma Emniyet Termostatı Hatası
- E02 / F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası.
- E05 Kalorifer Gidiş Suyu Sensör Problemi
- E05 / F3 Kalorifer gidiş suyu sensör (NTC) arızası.
- E06 Kullanım Suyu Sensör Problemi
- E06 / F2 Kullanım suyu (sıcak su) sensör (NTC) arızası.
- E14 Hava akış arızası (Fan, Prosestat veya Baca problemi)
- E14 / F5 Hava akış hatası. Fan, prosestat veya baca sisteminde problem.
- E22 Elektronik kart parametre ayarlarında bozulma.
- E35 Sahte alev algılama veya alev yokluğu sorunu.
- F0 Düşük tesisat su basıncı hatası
- F1 Aşırı ısı limit termostat hatası
- F3 Kalorifer (Isıtma devresi) sensör hatası
- F4 Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması veya algılanmaması durumu.
- F4 + Anahtar Sahte alev algılama durumu (İyonizasyon elektrodu sorunu)
- F5 Hava akış hatası (Diferansiyel basınç anahtarı veya fan problemi).
- F5 + Anahtar Fark basınç anahtarı veya hava akışında süreklilik hatası
- H20 Düşük Su Basınç Arızası
- H20 / F0 Düşük su basıncı uyarısı.
- LED 40 Eski modellerde sıcak su sensör hatası.
- LED 50 Eski modellerde kalorifer sensör hatası.
- LED 60 Sirkülasyon problemi veya su akış hatası
- LED 70 Düşük su basınç uyarısı (Eski model)
- LED 80 Aşırı ısınma (85 derece üstü) uyarısı