Alarko Carrier Serena Hermetik
Arıza Kodları ve Çözüm Özetleri
Alarko Serena kombi kullanıcısı olarak cihazınızın sağladığı konforu ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak istiyorsanız doğru yerdesiniz. Alarko’nun yıllardır Türkiye pazarında sağlamlığıyla nam salmış Serena serisi, hem eski nesil LED göstergeli modelleriyle hem de yeni nesil dijital ekranlı sürümleriyle evlerimizde sıcak su ve ısınma ihtiyacını karşılayan en güvenilir dostlarımızdan biri olmuştur. Bu rehberde, bir kombi uzmanı gözüyle Serena modelinin derinliklerine inecek, teknik kapasitesinden arıza çözümlerine kadar her detayı ele alacağız.
Alarko Serena Serisinin Genel Tanıtımı ve Tarihçesi
Alarko Serena, markanın konvansiyonel hermetik kombi segmentindeki en başarılı ürünlerinden biridir. Piyasaya çıktığı dönemden itibaren yüksek satış rakamlarına ulaşan bu model, özellikle montaj kolaylığı ve yedek parça bulunabilirliği ile teknik servislerin de favorisi haline gelmiştir. Serena ismini Alarko’nun 'konfor ve sükunet' odaklı mühendislik yaklaşımından alır. Cihazın tasarımı, dar alanlara sığabilecek kadar kompakt, ancak performans açısından geniş metrekareli daireleri ısıtabilecek kadar güçlüdür. Yıllar içinde kontrol paneli ve elektronik kart altyapısı modernize edilse de Serena’nın temel çalışma prensibi olan 'dayanıklılık' hiç değişmemiştir.
Teknik Özellikler ve Donanım Yapısı
Serena modeli tamamen hermetik bir çalışma sistemine sahiptir. Bu, cihazın yanma için gerekli olan taze havayı dış ortamdan bir baca yardımıyla aldığı ve atık gazı yine aynı baca sistemi üzerinden dışarı tahliye ettiği anlamına gelir. Bu yapı, kullanıcı güvenliğini en üst seviyeye taşırken, ortamdaki oksijenin tüketilmesini engeller. İç yapısında kullanılan bakır ana eşanjör, ısı iletim katsayısının yüksekliği sayesinde yakıt tasarrufunda önemli rol oynar. Ayrıca cihazda bulunan modülasyonlu gaz valfi, alev boyunu ihtiyaca göre ayarlayarak sürekli dur-kalk yapmanın önüne geçer ve parçaların aşınmasını azaltır. Sirkülasyon pompası ise tesisattaki suyun en uç noktalara kadar kayıpsız iletilmesini sağlayacak tork kapasitesine sahiptir.
Kullanım Alanları ve Montaj Avantajları
Alarko Serena kombiler, standart apartman dairelerinden müstakil evlere kadar geniş bir yelpazede kullanılabilir. Özellikle 24 kW gücündeki modelleri, yaklaşık 150-160 metrekareye kadar olan alanlarda ideal ısıtma konforu sunar. Montaj aşamasında cihazın hafifliği ve bağlantı setlerinin standartlara uygunluğu, kurulum süresini oldukça kısaltır. Mutfak dolabı içlerine veya balkon gibi korunaklı alanlara kolaylıkla monte edilebilir. Serena’nın bir diğer avantajı ise düşük su basıncıyla çalışabilme yeteneğidir; bu özellik sayesinde şehir şebeke basıncının düşük olduğu bölgelerde bile kesintisiz sıcak su konforu sağlar.
Enerji Verimliliği ve Tasarruf İpuçları
Konvansiyonel bir model olmasına rağmen, Serena serisi enerji verimliliği konusunda sınıfının en iyileri arasındadır. Yanma verimini optimize eden brülör yapısı, doğalgazın her zerresinden maksimum ısı elde edilmesini sağlar. Kullanıcıların tasarruf miktarını artırması için cihazı oda termostatı ile kullanmaları önerilir. Serena’nın elektronik kartı, piyasadaki birçok on-off oda termostatı ile tam uyumlu çalışır. Gece ve gündüz sıcaklıklarını doğru ayarlayarak yıllık bazda %15’e varan ek tasarruf sağlamak mümkündür. Ayrıca, radyatör temizliği ve yıllık periyodik bakımlar, cihazın ilk günkü verimiyle çalışmasına yardımcı olur.
Serena Modelleri Arasındaki Farklar: LED ve Dijital
Serena serisini incelerken karşımıza iki ana tip çıkar. Eski modellerde arıza durumları 40-80 arası dereceleri temsil eden LED lambaların yanıp sönmesiyle anlaşılırken, yeni nesil Serena modellerinde LCD bir ekran bulunur. Dijital ekranlı modellerde hatalar 'E' veya 'F' harfleriyle başlayan kodlarla gösterilir. Her iki modelin de mekanik bileşenleri büyük ölçüde benzerdir ancak dijital modellerde hata teşhisi çok daha hızlı ve net yapılabilmektedir. Kullanıcılar panel üzerindeki 'Reset' tuşuna basarak basit yazılımsal kilitlenmeleri kolayca giderebilirler.
Kullanıcı Dostu Arayüz ve Kontrol Paneli
Alarko Serena’nın kontrol paneli, her yaştan kullanıcının rahatça anlayabileceği bir sadelikte tasarlanmıştır. Kalorifer suyu ve kullanım suyu sıcaklık ayarları genellikle iki ayrı çevirmeli düğme ile kontrol edilir. Paneldeki bar göstergesi (manometre), sistemdeki su basıncını anlık olarak takip etmenizi sağlar. İdeal basınç seviyesi olan 1.5 bar, bu gösterge üzerinden kolayca izlenebilir. Kış ve yaz modları arasındaki geçişler tek bir hareketle yapılabilir. Cihazın ön panelindeki durum ışıkları, alev oluşumu ve enerji girişi hakkında kullanıcıyı anlık bilgilendirir.
Bakım ve Uzun Ömürlü Kullanım Önerileri
Bir Alarko Serena kombinin ömrünü 15-20 yıla kadar uzatmak mümkündür. Bunun için en kritik adım yıllık bakımlardır. Bakım sırasında fanın temizlenmesi, genleşme tankı havasının kontrol edilmesi ve yanma odasındaki tozların arındırılması gerekir. Serena modellerinde özellikle tesisat filtresinin temiz kalması, sirkülasyon pompasının ömrünü doğrudan etkiler. Kombinizi düşük basınçta (1 bar altı) çalıştırmamaya özen gösterin. Eğer cihazınız 'H20' veya 'F0' gibi basınç hataları veriyorsa, alt kısımdaki doldurma musluğunu kullanarak su takviyesi yapmanız yeterlidir. Alarko Serena, doğru bakımla evinizin en güvenilir ve en ekonomik üyesi olmaya aday bir cihazdır.
Olası Nedenler (Özet)
- Gaz valfi arızası nedeniyle brülöre gaz ulaşmıyor olabilir.
- Ateşleme elektrodu oksitlenmiş veya kırılmış olabilir.
- İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor olabilir.
- Anakart ateşleme sinyalini göndermiyor olabilir.
- Gaz girişi kapalı veya dış hattaki regülatör kilitlenmiş olabilir.
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun.
- Reset butonuna basarak kombiyi 3 kez yeniden başlatmayı deneyin.
- Ocak kontrolü yaparak daireye gaz geldiğini teyit edin.
- Görsel kontrol ile kombi altındaki boruların vanalarını kontrol edin.
- Servis çağırın sorun devam ediyorsa teknik müdahale gerekir.
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Multimetre ile gaz valfi bobin uçlarındaki voltajı ölçün.
- İyonizasyon elektrodu temizliğini ve konumunu kontrol edin.
- Elektronik kart üzerindeki ateşleme trafosunu test edin.
- Gaz basıncı ölçümü yaparak şebeke basıncını kontrol edin.
- Brülör temizliğini yaparak alev oluşumunu gözlemleyin.
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Sirkülasyon pompası sıkışmış veya devir daim yapmıyor olabilir.
- Ana eşanjör tıkanmış veya kireçlenmiş olabilir.
- Kalorifer filtreleri aşırı kirlendiği için su akışı engellenmiş olabilir.
- Limit termostat arızalanarak yanlış sinyal gönderiyor olabilir.
- Tesisat vanaları kapalı olduğu için su cihaz içinde hapsolmuş olabilir.
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Vana kontrolü yaparak en az 3 radyatörün açık olduğunu teyit edin.
- Basınç değerini kontrol edin, 1 barın altındaysa su basın.
- Kombiyi kapatın ve yaklaşık 30 dakika soğumasını bekleyin.
- Reset butonuna basarak cihazı tekrar çalıştırmayı deneyin.
- Hava kontrolü için radyatörlerin havasını alın.
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Limit termostat sağlamlık testini multimetre ile yapın.
- Pompa motoru kapasitörünü ve pervanesini kontrol edin.
- Filtre temizliği yaparak dönüş hattındaki pislik tutucuyu yıkayın.
- Eşanjör kontrolü yaparak kireç temizliği gerekip gerekmediğine bakın.
- NTC sensör sapmalarını ölçerek aşırı ısınmanın gerçek nedenini belirleyin.
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Tesisat suyu sızıntı nedeniyle azalmış olabilir.
- Basınç sondası (sensörü) kirlenmiş veya bozulmuş olabilir.
- Genleşme tankı havası bittiği için su eksilmesi yaşanıyor olabilir.
- Doldurma musluğu arızalı olduğu için su basılamıyor olabilir.
- Radyatör havası alındıktan sonra basınç düşmüş olabilir.
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Doldurma musluğunu kombinin alt kısmında bulun (genelde siyah veya mavi renklidir).
- Su basın ve bar göstergesini 1.5 bar olana kadar izleyin.
- Musluğu kapatın işlemi bitirdikten sonra vanayı iyice sıktığınızdan emin olun.
- Sızıntı kontrolü için petekleri ve boru ek yerlerini gözden geçirin.
- Reset atmanıza gerek kalmadan su basıldığında cihaz genelde otomatik düzelir.
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Basınç anahtarı (switch) kontaklarını kontrol edin.
- Genleşme tankı azot/hava basıncını ölçün, eksikse tamamlayın.
- Emniyet ventili sızdırmazlığını kontrol edin.
- Doldurma vanası iç takımını gerekirse değiştirin.
- Elektronik kart basınç okuma devresini test edin.
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- NTC sensör direnç değerini kaybetmiş (bozulmuş) olabilir.
- Kablo soketleri oksitlenmiş veya yerinden çıkmış olabilir.
- Anakart sensörden gelen veriyi yanlış yorumluyor olabilir.
- Kısa devre sensör kablolarında oluşmuş olabilir.
- Sensör yuvası kireçlendiği için ısıyı iletmiyor olabilir.
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi kapatıp açın (Reset), bazen anlık hatalar düzelebilir.
- Bağlantıları kontrol edin eğer eliniz yatkınsa dış kapağı açmadan gözle bakın.
- Kış modunu kontrol edin, sadece yaz modunda deneyerek arızayı teyit edin.
- Servis çağırın sensör değişimi kullanıcı tarafından yapılamaz.
- Bekleyin kombi soğuduğunda hata devam ediyorsa parça değişimi şarttır.
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Multimetre ile sensörün Ohm değerini (25 derecede yaklaşık 10k Ohm) ölçün.
- Sensör değişimi yaparak hatanın silinip silinmediğini kontrol edin.
- Kablo süreklilik testi yaparak kopukluk olup olmadığını inceleyin.
- Anakart girişi üzerinden voltaj ölçümü yapın.
- Isı transfer macunu kullanarak yeni sensörü takın.
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Sıcak su NTC sensörü bozulmuş veya arızalı olabilir.
- Kireçlenme nedeniyle sensör ucu ısıyı hissedemiyor olabilir.
- Kablo bağlantılarında gevşeme veya kopukluk olabilir.
- Anakart sıcak su sensöründen sinyal alamıyor olabilir.
- Su akış şalteri ile sensör arasında senkronizasyon hatası olabilir.
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Reset butonuna basın ve kombiyi yeniden başlatın.
- Sıcak su ayarını değiştirerek cihazın tepkisini ölçün.
- Musluğu açıp kapatın sensörün devreye girip girmediğini kontrol edin.
- Cihazı gözlemleyin kaloriferde sorun yoksa sadece sıcak suda hata alıyorsanız parça değişimi gereklidir.
- Servis randevusu oluşturun, iç aksam müdahalesi gerektirir.
Profesyonel Müdahale (Özet)
- NTC direnci ölçülerek standart değerlerle karşılaştırılır.
- Sensör kablosu ve soketlerin oksitlenme durumu kontrol edilir.
- Plakalı eşanjör üzerindeki sensör yuvası temizlenir.
- Yeni sensör takılarak test sürüşü yapılır.
- Anakart üzerinden sıcak su devresi kontrol edilir.
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Sirkülasyon pompası sıkışmış veya arızalanmış olabilir
- Tesisat filtresi (pislik tutucu) aşırı kirlenmiş ve tıkanmış olabilir
- Ana eşanjör üzerinde kireçlenme veya tıkanıklık oluşmuş olabilir
- Üç yollu vana konum değiştirmiyor veya orta konumda kalmış olabilir
- Hava oluşumu sirkülasyonun durmasına neden olmaktadır
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Petek vanaları en az 3 tanesi açık olacak şekilde kontrol edin
- Kombi resetleme işlemini 3 defa tekrarlayın
- Tesisat basıncı 1.5 bar seviyesinde mi kontrol edin
- Ses kontrolü yaparak pompanın çalışıp çalışmadığını anlamaya çalışın
- Servis çağırın eğer sorun düzelmezse profesyonel destek alın
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Pompa motoru sıkışıklığı kontrol edilir, gerekirse kapasitör değişir
- Filtre temizliği yapılarak suyun akış yolu açılır
- NTC sensör değerleri multimetre ile ölçülür
- By-pass hattı kontrol edilerek tıkanıklık varsa giderilir
- Elektronik kart pompa çıkış voltajı kontrol edilir
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Tesisat basıncı 0.8 bar seviyesinin altına düşmüş olabilir
- Su basınç sondası (switch) arızalı olabilir
- Doldurma musluğu bozulmuş ve su basmıyor olabilir
- Genleşme tankı havası bitmiş veya membranı delinmiş olabilir
- Tesisatta kaçak olması nedeniyle su sürekli eksiliyor olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Doldurma musluğunu saat yönünün tersine çevirerek açın
- Bar göstergesini 1.5 bar olana kadar takip edin
- Su basma sonrası musluğu iyice kapattığınızdan emin olun
- Radyatörleri ve boru ek yerlerini sızıntı için kontrol edin
- Reset butonuna basın eğer cihaz otomatik düzelmezse
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Basınç anahtarı (prosestat) kontakları kontrol edilir
- Genleşme tankı basıncı ölçülür, gerekirse hava basılır
- Sızıntı tespiti için cihaz içi ve tesisat gözlemlenir
- Anakart basınç sinyalini doğru algılıyor mu test edilir
- Doldurma vanası mekanik olarak kontrol edilir
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Limit termostat (klixon) devreyi kesmiş olabilir
- Sirkülasyon pompası durmuş veya verimi düşmüş olabilir
- Ana eşanjör tıkandığı için yerel kaynama yapmaktadır
- Üç yollu vana takılı kalmış ve suyu çeviremiyor olabilir
- Kalorifer vanaları tamamen kapalı konumda olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi kapatın ve suyun soğuması için en az 15-20 dakika bekleyin
- Petek vanalarını kontrol ederek hepsini açık konuma getirin
- Reset düğmesine basarak limit termostat kilidini açmayı deneyin
- Tesisat basıncını kontrol edin, düşükse su ekleyin
- Filtre kontrolü yapabiliyorsanız kombi dönüş filtresini temizleyin
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Limit termostat süreklilik testi yapılır ve gerekirse değiştirilir
- NTC sıcaklık sensörü yanlış değer okuyup okumadığı kontrol edilir
- Pompa performansı ölçülür, kanatçıklarda aşınma varsa incelenir
- Eşanjör kireçlenmesi durumu için parça sökülüp kontrol edilir
- Anakart röle çıkışları test edilerek pompayı durdurup durdurmadığına bakılır
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- İyonizasyon elektrodu nemlenmiş, kirlenmiş veya yerinden oynamış olabilir
- Gaz valfi sızdırıyor ve cihaz kapalıyken bile alev oluşuyor olabilir
- Elektronik kart alev sinyalini yanlış yorumluyor (anakart arızası)
- Şasi kaçağı veya topraklama hattındaki voltaj problemleri
- Brülör üzerindeki gözeneklerin tıkanması sonucu alevin yayılması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Reset butonuna basarak cihazı 3 kez yeniden başlatın
- Gaz vanasını kapatıp açarak kontrol edin
- Elektrik fişini (eğer fişli ise) çekip ters takmayı deneyin (faz-nötr çakışması)
- Dış etkenleri kontrol edin (kombi kapağını açmayın, sadece görsel kontrol)
- Yetkili servis yardımı isteyin, bu hata profesyonel müdahale gerektirir
Profesyonel Müdahale (Özet)
- İyonizasyon akımı multimetre ile ölçülür (mikroamper seviyesi)
- Elektrod temizliği ve mesafe ayarı yapılır
- Gaz armatörü kapatma testi yapılarak gaz kaçırıp kaçırmadığı ölçülür
- Anakart alev algılama devresi kontrol edilir
- Topraklama hattı kontrol edilerek nötr-toprak voltajı ölçülür
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Fan motoru kirlenmiş veya rulmanları arızalanmış olabilir
- Prosestat (hava basınç şalteri) arızalı veya kontakları takılı kalmış olabilir
- Venturi borusu erimiş veya tıkanmış olabilir
- Baca borusu yerinden çıkmış, tıkanmış veya çok uzun olabilir
- Anakart fan rölesi bozulmuş olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Baca çıkışını kontrol edin, kuş yuvası veya yabancı cisim var mı bakın
- Resetleme yaparak cihazın hava akış testini yeniden başlatmasını sağlayın
- Elektrik voltajını kontrol edin, düşük voltaj fanı yavaşlatabilir
- Dış hava şartlarını (aşırı rüzgar vb.) gözlemleyin
- Servis çağırın, baca ve fan grubu hassas parçalardır
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Fan motoru sökülerek kanatçıkları temizlenir ve yağlanır
- Prosestat hortumları kontrol edilir, içindeki su yoğuşması temizlenir
- Venturi parçası kontrol edilir, deformasyon varsa değiştirilir
- Anakart üzerinden fana giden voltaj ve prosestat sinyali ölçülür
- Baca sızdırmazlık contaları ve bağlantıları kontrol edilir
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Fan motoru kanatçıklarının kirlenmesi veya motorun yanması
- Hava akış anahtarı (Prosestat) kontağının takılı kalması veya arızalanması
- Hava akış borusu (Venturi) tıkanıklığı veya erimesi
- Baca borusunun yerinden çıkması veya dış kısmının tıkanması
- Anakart üzerindeki fan rölesinin arızalanması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi kapatın ve bir süre bekleyip tekrar açın
- Reset butonuna basarak cihazı 3 kez sıfırlamayı deneyin
- Dış baca ağzında kuş yuvası, poşet veya kar birikintisi olup olmadığını kontrol edin
- Baca ek yerlerinin sıkıca takılı olduğundan emin olun
- Servis çağırın, çünkü bu arıza gaz tahliyesi ile ilgilidir ve tehlikeli olabilir
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Multimetre ile fan motoruna elektrik gelip gelmediği kontrol edilir
- Prosestat üfleme testi yapılarak sağlamlığı denetlenir
- Venturi borusu temizlenir veya deformasyon varsa değiştirilir
- Anakart fan çıkışı voltaj değerleri ölçülür
- Fan motoru rulmanları kontrol edilir, gerekirse parça değişimi yapılır
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Anakart üzerindeki yazılımın (parametrelerin) silinmesi veya bozulması
- Voltaj dalgalanmaları sonucu hafıza kaybı
- Anakart üzerindeki mikroişlemci arızası
- Yanlış konfigürasyon ayarlarının girilmesi
- Elektromanyetik parazitlenme
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi resetleyin (3 saniye basılı tutun)
- Elektrik şartelini kapatıp 5 dakika bekledikten sonra açın
- Voltaj regülatörü kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin
- Reset sonrası düzelmezse müdahale etmeyin
- Servis çağırın, parametre ayarlarının teknisyen tarafından yapılması gerekir
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Servis menüsüne giriş yapılarak parametre değerleri kontrol edilir
- Fabrika ayarları yüklenerek cihaz yeniden kalibre edilir
- Anakart üzerindeki kondansatörlerin ve voltaj değerlerinin kontrolü yapılır
- Yazılım güncellemesi veya parametre kartı değişimi uygulanır
- Kart değişimi gerekiyorsa yeni kartın parametreleri modele göre ayarlanır
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- İyonizasyon elektrodu kirlenmesi veya kurum bağlaması
- Gaz valfi bobin arızası veya kaçak yapması
- Anakart alev algılama devresinin bozulması
- Topraklama hattının zayıf olması veya nötr-toprak karışması
- Yoğuşma giderinin tıkanması sonucu brülörün ıslanması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Gaz vanalarını kontrol edin, açık olduklarından emin olun
- Reset butonuna basarak alev algılama sistemini yeniden başlatın
- Ocak kontrolü yaparak daireye gaz geldiğini teyit edin
- Dış baca kısmının su alıp almadığına bakın
- Servis çağırın, iyonizasyon sorunları teknik müdahale gerektirir
Profesyonel Müdahale (Özet)
- İyonizasyon elektrodu zımparalanarak temizlenir veya değiştirilir
- Gaz valfi çıkış basıncı ölçülür, alev boyu ayarlanır
- Anakart üzerinden iyon akımı (mikroamper) testi yapılır
- Topraklama hattı multimetre ile ölçülür (0.5V - 1.5V arası idealdir)
- Brülör temizliği yapılarak gözeneklerin açık olduğundan emin olunur
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Sıcak su NTC sensörünün (ısı duyargası) arızalanması
- Sensör kablolarında kısa devre veya kopukluk
- NTC sensör soketinin oksitlenmesi
- Kireçlenme nedeniyle sensörün ısıyı yanlış algılaması
- Anakart üzerindeki sensör giriş devresinin bozulması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi kapatıp açın, bazen anlık hatalar düzelebilir
- Sıcak su derecesini panelden değiştirerek tepkiyi kontrol edin
- Reset butonuna basın (eski modellerde düğmeyi çevirip bekleyin)
- Su sızıntısı olup olmadığını sensör çevresinden kontrol edin
- Servis çağırın, sensör değişimi gerektiren bir durumdur
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Multimetre ile NTC sensörünün direnç (Ohm) değeri ölçülür
- Kablo süreklilik testi yapılarak kopukluk olup olmadığına bakılır
- NTC sensör yenisiyle değiştirilerek test edilir
- Sensör yuvası kireçten temizlenir
- Kart soketleri temizleyici sprey ile oksitlerden arındırılır
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Kalorifer (Isıtma) NTC sensörünün bozulması
- Kalorifer gidiş hattı kablolarında kopukluk
- Sirkülasyon pompası sıkışması sonucu sensörün aşırı ısınma algılaması
- Filtre tıkanıklığı nedeniyle sensörün hatalı veri göndermesi
- Anakart kalorifer kontrol devresi arızası
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Basınç kontrolü yapın, bar seviyesi 1.5 olmalıdır
- Petek vanalarının açık olduğundan (en az 3 petek) emin olun
- Reset butonunu kullanarak cihazı sıfırlayın
- Cihazı yaz moduna alıp tekrar kış moduna getirerek deneyin
- Servis çağırın, kalorifer devresi sensör değişimi gereklidir
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Kalorifer NTC'si yerinden sökülerek direnç kontrolü yapılır
- Pompa çalışması kontrol edilir, sıkışıklık varsa giderilir
- Tesisat filtresi sökülerek temizlenir, su akışı rahatlatılır
- Kablo tesisatı kısa devre testinden geçirilir
- Sensör değişimi sonrası cihaz kış modunda test edilir
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Gaz valfi arızası nedeniyle brülöre gaz ulaşmaması
- Ateşleme elektrotları üzerindeki kurum veya aşınma
- İyonizasyon elektrodu alevi algılamaması
- Anakart ateşleme devresindeki teknik bir hata
- Gaz giriş basıncı seviyesinin yetersiz olması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Gaz vanalarını (kapı önü ve kombi yanı) kontrol ederek açık olduğundan emin olun
- Kombiyi Reset butonu ile en az 3 kez sıfırlamayı deneyin
- Mutfaktaki ocak testi ile daireye gaz geldiğini doğrulayın
- Elektrik bağlantısını kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın
- Arıza devam ediyorsa kesinlikle servis çağırın
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Multimetre ile gaz valfi bobin uçlarındaki voltajı ölçün
- Elektrot aralıklarını kontrol edin ve zımpara ile temizleyin
- Anakart üzerinden iyonizasyon sinyalini takip edin
- Gaz armatörü ayarlarını ve giriş-çıkış basınçlarını kontrol edin
- Elektronik kart tamiri veya değişimi gerçekleştirin
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Fan motoru sargılarının yanması veya kanatçıkların kirlenmesi
- Hava akış anahtarı (Prosestat) kontaklarının takılı kalması
- Venturi borusunun erimesi veya tozla tıkanması
- Baca borusu ek yerlerinden çıkması veya kuş girmesi gibi dış engeller
- Anakart üzerinden fanın tetiklenememesi
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombinin dışarıdaki baca çıkışını kontrol ederek önünde engel olmadığından emin olun
- Kombiye Reset atarak hava akış kontrolünün yeniden yapılmasını sağlayın
- Baca borusunun yerinden çıkıp çıkmadığını görsel kontrol edin
- Bölgede aşırı rüzgar varsa bir süre bekleyip cihazı tekrar çalıştırın
- Hata düzelmiyorsa servis talebi oluşturun
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Prosestat üflemesi yapılarak kontakların açılıp kapandığı kontrol edilir
- Fan motoru çalışma devri ve rulmanları incelenir
- Venturi ve silikon hortumların temizliği ve sağlamlığı kontrol edilir
- Anakart üzerindeki fan rölesi ve işlemci sinyalleri ölçülür
- Baca uzunluğu ve eğiminin standartlara uygunluğu denetlenir
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Gaz vanası kapalı olabilir
- İyonizasyon elektrodu alevi hissetmiyor olabilir
- Ateşleme elektrotları oksitlenmiş veya konum değiştirmiş olabilir
- Gaz armatürü (valfi) arızalı olabilir
- Elektronik anakart ateşleme sinyali göndermiyor olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
- Ocak gibi diğer gazlı cihazların çalışıp çalışmadığına bakın
- Reset butonu ile kombiyi 3 kez yeniden başlatın
- Gaz kesintisi olup olmadığını bölge distribütöründen teyit edin
- Servis çağırın sorun devam ediyorsa müdahale etmeyin
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarını ölçün
- İyonizasyon elektrodu temizliği ve omaj kontrolü yapın
- Anakart üzerindeki ateşleme trafosunu test edin
- Gaz armatürü bobinlerini kontrol edin
- Brülör gözeneklerinin temizliğini yapın
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Devirdaim pompası sıkışmış veya arızalı olabilir
- Tesisat filtresi (pislik tutucu) tıkanmış olabilir
- Kalorifer vanaları kapalı olabilir
- Ana eşanjör kireçlenmiş veya tıkanmış olabilir
- Limit termostat kendisi arızalanmış olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Petek vanalarının en az 3 tanesinin açık olduğunu kontrol edin
- Kombinin soğumasını 15-20 dakika bekleyin
- Su basıncını kontrol edin (1.5 bar olmalı)
- Reset butonuna basarak cihazı tekrar başlatın
- Tesisat filtrelerini kontrol ettirmek için servis çağırın
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Sirkülasyon pompası dönüş hızını ve sıkışma durumunu kontrol edin
- Limit termostat süreklilik (direnç) testini yapın
- Ana eşanjör tıkanıklığını kontrol edin
- Bypass valfi fonksiyonunu test edin
- Hava pürjörü çalışmasını kontrol edin, sistemdeki havayı alın
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Tesisatta su kaçağı olabilir
- Kombinin su basıncı 1.0 barın altına düşmüş olabilir
- Basınç sondası (sensörü) arızalı olabilir
- Genleşme tankı havası bitmiş veya membranı patlamış olabilir
- Radyatörlerden hava alımı sonrası basınç düşmüş olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombinin altındaki doldurma musluğunu bulun
- Musluğu saat yönünün tersine çevirerek su basın
- Bar göstergesini takip ederek 1.5 bar seviyesine getirin
- Doldurma musluğunu iyice kapatın
- Ekranda hala H20 yazıyorsa reset yapın
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Basınç anahtarı (prosestat) bağlantılarını ve çalışmasını test edin
- Genleşme tankı hava basıncını ölçün (ideal 0.75 - 1.0 bar)
- Cihaz içinde sızıntı olup olmadığını (bloklar, vanalar) kontrol edin
- Doldurma musluğu mekanizmasını kontrol edin
- Gerekirse basınç sensörü değişimi yapın
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Kalorifer NTC sensörü arızalanmış olabilir
- Sensör kablolarında temassızlık veya kopma olabilir
- Anakart sensör verisini okuyamıyor olabilir
- Sensör uçları nemlenmiş veya oksitlenmiş olabilir
- Tesisat suyu aşırı kirli olduğu için sensör hatalı ölçüm yapıyor olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Cihazı kapatıp tekrar açın
- Kombiyi resetleyin
- Eğer dışarıdan müdahale edilebiliyorsa kabloları kontrol edin (ancak kapağı açmayın)
- Arıza devam ediyorsa teknik servis desteği alın
- Peteklerin ısınmamasını bekleyin ve müdahale etmeyin
Profesyonel Müdahale (Özet)
- NTC sensör direnç değerini oda sıcaklığında ölçün (yaklaşık 10k Ohm)
- Sensörün bağlı olduğu kablo soketlerini temizleyin
- Anakart üzerindeki NTC giriş uçlarını kontrol edin
- Gerekirse kalorifer hattı üzerindeki sensörü yenisiyle değiştirin
- Hatta su sızıntısı olup olmadığını (sensörü bozan sebep) inceleyin
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Sıcak su NTC sensörü bozulmuş olabilir
- Sensör yüzeyinde kireçlenme oluşmuş olabilir
- Sensör soketlerine su sızmış ve kısa devre yapmış olabilir
- Anakart üzerinde sıcak su sensör girişi arızalı olabilir
- Kablo tesisatında kopma veya yanma olabilir
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi kapatıp açarak elektronik devreyi tazeleyin
- Reset butonuna basın
- Sıcak su musluğunu kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar deneyin
- Eğer cihazın içinden su damlıyorsa derhal elektriği kesin
- Arıza düzelmiyorsa yetkili servis çağırın
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Sıcak su NTC sensörünü sökerek direnç testi yapın
- Sensörün daldırma tip mi yoksa yüzey temaslı mı olduğunu kontrol edin
- Elektronik kart bağlantı terminalini oksitlenmeye karşı temizleyin
- Sensör kablo demetini multimetre ile kontrol edin
- Gerekirse sensörü orijinal parça ile değiştirin
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Fan motoru kanatlarının kirlenmesi veya arızalanması
- Prosestat (hava basınç şalteri) kontağının takılı kalması
- Anakart üzerinden fana akım gitmemesi
- Baca borusunun yerinden çıkması veya tıkanması
- Venturi borusunun tozlanması veya erimesi
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi kapatın ve elektrik bağlantısını kontrol edin
- Dış bacayı kontrol ederek önünde engel olup olmadığına bakın
- Reset düğmesine 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın
- Hava akışının engellenmediğinden emin olun
- Servis çağırın çünkü bu bir teknik donanım arızasıdır
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Multimetre ile fan motorunun sargılarını ölçün
- Prosestat hortumlarını temizleyin ve üfleyerek kontak kontrolü yapın
- Anakart rölesinin fanı tetikleyip tetiklemediğini test edin
- Venturi temizliğini yapın veya gerekirse değiştirin
- Baca eklemlerini sızdırmazlık açısından kontrol edin
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Tesisat suyu seviyesinin 1.0 barın altına düşmesi
- Su basınç sensörü arızası veya tıkanması
- Genleşme tankı havasının bitmesi
- Tesisat kaçağı (peteklerde veya borularda sızıntı)
- Doldurma musluğu arızası nedeniyle su basılamaması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Doldurma musluğunu (genelde altta mavi veya siyah) saat yönünün tersine çevirin
- Bar göstergesini kontrol ederek basıncı 1.5 bar seviyesine getirin
- Sıkıca kapatın doldurma musluğunu işlem bitince
- Reset tuşuna basarak hata kodunun silinmesini sağlayın
- Petek vanalarını kontrol edin, kapalı vana kalmasın
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Basınç anahtarı (prosestat) sağlamlık kontrolü
- Genleşme tankı basınç ölçümü ve hava basılması
- Emniyet ventili sızıntı kontrolü
- Ana eşanjör üzerinde mikroskobik çatlak kontrolü
- Pompa arkasındaki otomatik pürjörün kontrolü
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Sirkülasyon pompası sıkışması veya yanması
- Ana eşanjör içinde kireçlenme ve tıkanıklık
- Kalorifer filtresi (dönüş hattı) çok kirli olması
- Üç yollu vana konumunun takılı kalması
- Limit termostat parçasının kendisinin arızalanması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Petek vanalarının en az 3 tanesinin açık olduğundan emin olun
- Reset tuşuna basarak cihazın soğumasını bekleyin ve yeniden başlatın
- Kombi basıncı kontrol edin, 1.5 bar altında ise su basın
- Kapatıp açın cihazı bir süre dinlendirdikten sonra
- Servis çağırın eğer hata resetlemeden sonra hemen tekrarlıyorsa
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Pompa üzerindeki vidayı açarak milin dönüp dönmediğini kontrol edin
- Limit termostat süreklilik testini yapın
- Eşanjör sıcaklık farklarını ölçerek tıkanıklık teşhisi koyun
- NTC sensör değerlerini kontrol edin (yanıltıcı ısı okuması için)
- Filtre temizliği ve tesisat yıkama önerisi sunun
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Sıcak su NTC sensörünün bozulması
- Sensör kablolarında korozyon, kopma veya kısa devre
- Anakart üzerindeki sensör okuma devresinin arızalanması
- Kireçlenme nedeniyle sensörün ısıyı hissedememesi
- Soket bağlantılarının gevşemesi veya nemlenmesi
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Kombiyi kapatıp açın (resetleme)
- Sıcak su ayar düğmesini kontrol edin, aşırı yüksek veya düşük konumda kalmasın
- Kablo kontrolü yapın (gözle görülür bir kopukluk var mı diye)
- Servis çağırın çünkü sensör değişimi teknik bir işlemdir
- Sıcak su gelmezse musluklardaki filtreleri temizleyin
Profesyonel Müdahale (Özet)
- NTC sensörü sökerek oda sıcaklığında 10k Ohm verip vermediğini ölçün
- Kablo tesisatını süreklilik testine tabi tutun
- Daldırma tip sensör ise su sızdırmazlık kontrolü yapın
- Anakart üzerinden gelen besleme voltajını kontrol edin
- Hatalı sensörü orijinal yedek parça ile değiştirin
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?
Olası Nedenler (Özet)
- Kalorifer NTC sensörünün elektriksel ömrünü tamamlaması
- Kalorifer hattı kablo tesisatında kopukluklar
- Anakart sensör devresindeki elektronik elemanların yanması
- Aşırı ısınma nedeniyle sensörün yapısal bozulmaya uğraması
- Isıtma devresi soketinin yerinden çıkması
Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)
- Reset butonuna basarak sistemi yeniden başlatmayı deneyin
- Petek vanalarını açarak su sirkülasyonuna yardımcı olun
- Cihazın su basıncını kontrol edin (1.5 bar olmalı)
- Elektrik şartelini kapatıp 30 saniye sonra geri açın
- Teknik servis yardımı alın (sensör değişimi gereklidir)
Profesyonel Müdahale (Özet)
- Kalorifer sensörü direnç değerlerini (25°C'de 10k Ohm) ölçün
- Kablo soketlerini temizleyerek yerine sıkıca oturtun
- Anakart üzerinden sensöre gelen 5V DC beslemeyi doğrulayın
- Hatalı okuma yapan sensörü orijinal Alarko yedek parça ile yenileyin
- Test modunda kalorifer gidiş sıcaklığını kontrol edin
Bu özet bilgiler sorununuzu çözmenize yardımcı oldu mu?