Alarko Carrier Serena E14 Hava akış arızası (Fan, Prosestat veya Baca problemi)
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Fan motoru kanatlarının kirlenmesi veya arızalanması
- Prosestat (hava basınç şalteri) kontağının takılı kalması
- Anakart üzerinden fana akım gitmemesi
- Baca borusunun yerinden çıkması veya tıkanması
- Venturi borusunun tozlanması veya erimesi
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatın ve elektrik bağlantısını kontrol edin
- Dış bacayı kontrol ederek önünde engel olup olmadığına bakın
- Reset düğmesine 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın
- Hava akışının engellenmediğinden emin olun
- Servis çağırın çünkü bu bir teknik donanım arızasıdır
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile fan motorunun sargılarını ölçün
- Prosestat hortumlarını temizleyin ve üfleyerek kontak kontrolü yapın
- Anakart rölesinin fanı tetikleyip tetiklemediğini test edin
- Venturi temizliğini yapın veya gerekirse değiştirin
- Baca eklemlerini sızdırmazlık açısından kontrol edin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Hava Akış Sistemindeki Mekanik Arızalar
Alarko Serena kombilerde E14 kodu, yanma sonrası oluşan atık gazın güvenli bir şekilde dışarı atılamadığını ifade eder. Bu süreçteki en kritik parça fan motoru birimidir. Eğer fan yatakları tozlanmışsa veya rulmanlar işlevini yitirmişse, fan yeterli devire ulaşamaz.
- Fan motoru: Toz ve kir birikmesi nedeniyle devir düşüklüğü yaşanabilir.
- Venturi borusu: Plastik yapısı yüksek ısıdan dolayı erimiş veya tıkanmış olabilir.
- Hava prosestatı: Fanın yarattığı vakumu hissedemeyen bu parça, emniyet sistemini devreye sokar.
Anakart ve Elektronik Denetim Sorunları
Sistemin beyni olan anakart, fanın çalışması için gerekli voltajı gönderemediğinde E14 arızası tetiklenir. Bu genellikle anakart üzerindeki fan rölesinin yanmasından kaynaklanır.
- Röle arızası: Anakartın fanı devreye alamamasına neden olur.
- Kablo tesisatı: Fan ve prosestat arasındaki kablolarda oksitlenme veya temassızlık olabilir.
Baca ve Çevresel Etkenler
Kombinin dışarı uzanan baca borusu, fırtına veya yanlış montaj nedeniyle yerinden çıkmış olabilir. Ayrıca bacanın ucuna kuş girmesi veya buzlanma olması hava akışını tamamen keser.
- Baca tıkanıklığı: Atık gaz geri teperek sensörleri tetikler.
- Eklem yerleri: Bacaların ek yerlerindeki gevşeme, hava emiş performansını düşürür.
İlk Müdahale ve Resetleme
Kullanıcı olarak E14 koduyla karşılaştığınızda yapabileceğiniz ilk işlem cihazı resetlemektir. Reset işlemi, sistemdeki anlık yazılımsal takılmaları giderebilir. Kombinin üzerindeki düğmeyi reset konumuna getirin veya ilgili tuşa basın.
- Kombiyi resetleyin: Hata devam ederse işlemi en fazla 3 kez tekrarlayın.
- Elektrik beslemesi: Kombiye gelen voltajın stabil olduğundan emin olun.
Görsel Kontroller
Kombinin dışarı çıkan baca borusunu gözle kontrol edin. Özellikle kış aylarında bacanın ağzında oluşan buz sarkıtları veya rüzgarın taşıdığı yabancı maddeler hava akışını engelleyebilir.
- Baca ağzını kontrol edin: Herhangi bir poşet, kuş yuvası veya engel varsa temizleyin.
- Sızdırmazlık: Kombi içindeki boruların yerinden çıkıp çıkmadığını (cihaz kapağını açmadan) dışarıdan gözlemleyin.
Profesyonel Destek Aşaması
Eğer resetleme ve görsel kontroller sonuç vermediyse, müdahale edilmesi gereken parçalar kombinin iç aksamındadır. Bu aşamada kesinlikle cihazın kapağını açmamalı ve teknik servis çağırmalısınız.
- Gaz kokusu: Eğer ağır bir koku alıyorsanız gaz vanasını kapatın.
- Yetkili servis: E14 doğrudan yanma emniyetiyle ilgili olduğu için uzman müdahalesi şarttır.
Sistematik Teşhis ve Ölçüm
Teknisyen öncelikle kombinin ön kapağını açarak fan motoru terminallerine 220V gelip gelmediğini kontrol eder. Eğer voltaj gelmiyor ise sorun doğrudan anakart üzerindedir. Voltaj geliyor ancak fan dönmüyorsa fan motoru arızalıdır.
- Multimetre ölçümü: Anakart ve fan arasındaki enerji geçişi doğrulanır.
- Prosestat testi: Prosestat hortumları yerinden çıkarılarak ağız yoluyla vakum yapılır ve kontak geçişi ölçülür.
Parça Temizliği ve Değişimi
Fan motoru çalışıyor ancak yine de E14 veriyorsa, venturi adı verilen küçük plastik parça kontrol edilir. Venturi içindeki dar kanallar tozlandığında prosestata doğru basınç gitmez.
- Venturi temizliği: İnce bir fırça veya hava ile tıkanıklık giderilir.
- Fan kanatçıkları: Fan yerinden sökülerek su ve fırça yardımıyla kanatçıkları temizlenir.
Son Kontroller ve Test
Parça değişimi veya temizliği sonrası kombi çalıştırılarak yanma odasındaki alev boyu ve atık gaz tahliyesi gözlemlenir. Bacadan çıkan gazın debisi kontrol edilerek işlem sonlandırılır.
- Sızdırmazlık testi: Yanma odası kapağının contaları kontrol edilir.
- Modülasyon kontrolü: Fanın farklı hızlarda stabil çalışıp çalışmadığı test edilir.
Sık sorulan sorular
Alarko Serena E14 hatası tehlikeli mi?
E14 hatası bir emniyet kilididir ve atık gazın dışarı atılamadığını gösterir. Cihaz kendini korumaya aldığı için doğrudan tehlike arz etmez ancak tamir edilmeden kullanılmamalıdır.
E14 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, cihaz bu hata kodunu verdiğinde yanma işlemini durdurur. Ne sıcak su alabilirsiniz ne de petekler ısınır.
Alarko Serena E14 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle kombiyi resetlemeyi deneyin. Sorun devam ederse fan motoru, prosestat veya anakart kontrolü için mutlaka bir teknisyen çağırmanız gerekir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Alarko Carrier Serena için diğer kodlar
- E01 Ateşleme Başarısızlığı
- E01 / F4 Ateşleme başarısızlığı ve iyonizasyon sorunu.
- E02 Aşırı Isınma Emniyet Termostatı Hatası
- E02 / F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası.
- E05 Kalorifer Gidiş Suyu Sensör Problemi
- E05 / F3 Kalorifer gidiş suyu sensör (NTC) arızası.
- E06 Kullanım Suyu Sensör Problemi
- E06 / F2 Kullanım suyu (sıcak su) sensör (NTC) arızası.
- E14 / F5 Hava akış hatası. Fan, prosestat veya baca sisteminde problem.
- E22 Elektronik kart parametre ayarlarında bozulma.
- E35 Sahte alev algılama veya alev yokluğu sorunu.
- F0 Düşük tesisat su basıncı hatası
- F1 Aşırı ısı limit termostat hatası
- F2 Sıcak su (Kullanım suyu) NTC sensör hatası
- F3 Kalorifer (Isıtma devresi) sensör hatası
- F4 Ateşleme denemesi sonrası alev oluşmaması veya algılanmaması durumu.
- F4 + Anahtar Sahte alev algılama durumu (İyonizasyon elektrodu sorunu)
- F5 Hava akış hatası (Diferansiyel basınç anahtarı veya fan problemi).
- F5 + Anahtar Fark basınç anahtarı veya hava akışında süreklilik hatası
- H20 Düşük Su Basınç Arızası
- H20 / F0 Düşük su basıncı uyarısı.
- LED 40 Eski modellerde sıcak su sensör hatası.
- LED 50 Eski modellerde kalorifer sensör hatası.
- LED 60 Sirkülasyon problemi veya su akış hatası
- LED 70 Düşük su basınç uyarısı (Eski model)
- LED 80 Aşırı ısınma (85 derece üstü) uyarısı