Viessmann Vitoladens 300-C E4: Cihazın 24V besleme geriliminde hata tespit edildi; anakart kontrol edilmelidir.

Düşük Gerilim Hattındaki Sorunlar

Viessmann Vitoladens 300-C kombideki tüm sensörler (NTC sensör, basınç şalteri) ve işlemci 24V DC gerilimle çalışır. E4 hatası, bu hayati enerjinin kesildiğini veya limitlerin dışına çıktığını gösterir.

• Dahili Kısa Devre: Kombi içerisindeki bir kablonun metal gövdeye temas etmesi (şase yapması) 24V hattını çökertebilir.
• Sensör Arızası: Arızalı bir sıcaklık sensörü, kontrol kartından gelen akımı sönümleyerek E4 hatasına neden olabilir.

Şebeke Kaynaklı Elektronik Hasarlar

Kombiler hassas elektronik cihazlardır ve şehir şebekesindeki dalgalanmalardan doğrudan etkilenirler.

• Trafo Yanması: Anakart üzerindeki voltajı düşüren trafo ünitesi, ani bir yüksek gerilim sonucu işlevini yitirmiş olabilir.
• Yıldırım/Statik Elektrik: Bölgesel elektrik kesintileri sonrası gelen yüksek voltaj, kart üzerindeki koruma devrelerini yakabilir.

Güvenlik ve İlk Adım

E4 hatası elektriksel bir problem olduğu için kullanıcı güvenliği her şeyden önemlidir. Islak ellerle cihaza dokunulmamalıdır.

• Güç Kontrolü: Kombinin fişini çekin veya sigortasını indirin. 10 dakika bekleyip tekrar açın. Eğer hata kalıcıysa kartta fiziksel hasar olabilir.
• Regülatör Kullanımı: Eğer bölgenizde sık elektrik kesintisi oluyorsa, tamir sonrası mutlaka bir kombi regülatörü taktırmayı değerlendirin.

Servis Çağırma Süreci

Bu arıza, kullanıcı müdahalesi ile düzelebilecek basit bir ayar hatası değildir. Hata kodu E4 ekrandan gitmiyorsa, uzman bir teknisyenin ölçüm cihazlarıyla müdahale etmesi gerekir.

Sistematik Arıza Arama

Teknisyen, öncelikle arızanın anakart kaynaklı mı yoksa bir dış komponentten mi kaynaklandığını anlamak için tüm soketleri çıkarır.

• İzolasyon Testi: Anakart sadece enerji alırken 24V veriyorsa, parçalar tek tek takılarak hangi parçanın kısa devreye neden olduğu bulunur.
• Kablo Kontrolü: Özellikle yanma odasına yakın kablolardaki erime veya yıpranmalar incelenir.

Onarım ve Test Aşaması

Çoğu durumda E4 hatası elektronik kart değişimi ile sonuçlanır ancak bazı durumlarda kart üzerindeki basit komponent değişimleri de sorunu çözer.

• Kart Değişimi: Yeni anakart montajı sonrası cihazın tüm fonksiyonları (ateşleme, pompa, fan) tek tek test edilir.
• Topraklama Kontrolü: Cihazın şasesindeki topraklama hattı ölçülerek kartın tekrar yanması engellenir.