Menü

Viessmann Vitoladens 300-C 38 Kazan suyu sıcaklık sensöründe temassızlık veya kopukluk

Son güncelleme: 9 Şubat 2026

Kısaca

Olası neden
  • Sensör fişinin yerinden çıkması
  • Kablo hattının kopması veya kesilmesi
  • Klemens uçlarının gevşemesi
  • Sensörün iç direncinin sonsuz değere ulaşması (açık devre)
  • Anakart üzerindeki bağlantı pinlerinin kırılması
Sizin yapabileceğiniz
  • Sensör kablolarını gözle kontrol edin
  • Reset işlemini uygulayın
  • Cihazı şalterden kapatıp tekrar açın
  • Ekranda anahtar sembolü çıkıp çıkmadığına bakın
  • Servis çağırın (Brülör çalışmayacaktır)
Servisin yapacağı
  • Kablo süreklilik testini gerçekleştirin
  • Soket bağlantılarını kontrol edin ve sıkılaştırın
  • Ohm ölçümü ile sensörün sağlamlığını teyit edin
  • Anakart üzerindeki sensör giriş noktalarını test edin
  • Gerekirse sensörü yenisiyle değiştirin

Servis mi gerekiyor?

Bu sayfada
  1. Sinyal Kaybı ve Nedenleri
  2. Sensörün Ömür Döngüsü
  3. Kontrol Ünitesi Algılama Hatası
  4. Kullanıcı Kontrolleri
  5. Isıtma Durumu
  6. Servis Çağırma Aşaması
  7. Teşhis Prosedürü
  8. Montaj ve Onarım
  9. Son Kontroller
  10. Sık sorulan sorular

Sinyal Kaybı ve Nedenleri

Viessmann Vitoladens 300-C sisteminde 38 kodu, kazan suyu sensöründen anakarta hiçbir veri ulaşmadığını gösterir. Bu durum elektriksel bir 'açık devre' anlamına gelir.

  • Bağlantı Kopukluğu: Titreşim veya ısıl genleşme nedeniyle sensör fişinin zamanla gevşeyip yerinden oynaması.
  • Kablo Kopması: Bakım sırasında veya harici etkilerle sensör kablosunun kopması.
  • Korozyon: Klemens uçlarının oksitlenerek akım geçişine izin vermemesi.

Sensörün Ömür Döngüsü

NTC sensörler zamanla kimyasal yapısını yitirerek 'sonsuz direnç' moduna geçebilir. Bu durumda sensör fiziksel olarak sağlam görünse de elektriksel olarak ölüdür.

  • Açık Devre Arızası: Sensör içindeki termistörün çatlaması veya bağlantı noktalarının içten kopması.
  • Kalitesiz Parça: Orijinal olmayan sensörlerin ömrünü erken tamamlaması.

Kontrol Ünitesi Algılama Hatası

Anakart üzerindeki sensör giriş terminallerinde meydana gelen bir hasar da 38 kodunu tetikleyebilir.

  • Soğuk Lehim: Anakart üzerindeki soket bacaklarının lehimlerinin çatlaması.
  • Yol Kopması: Anakart üzerindeki ince bakır hatların yanması veya oksitlenmesi.

Kullanıcı Kontrolleri

38 hatası genellikle basit bir temassızlıktan kaynaklanabileceği gibi ciddi bir parça arızası da olabilir. Kullanıcının yapabileceği işlemler sınırlıdır.

  • Görsel Temas: Kazan üzerindeki sensörün kablosuna ulaşılabiliyorsa, kablonun yerine tam oturup oturmadığını (çıkarmadan) kontrol edin.
  • Reset Butonu: Sistem bazen bir anlık temassızlık nedeniyle bu hatayı hafızaya alabilir. Resetleyerek hatanın kalıcı olup olmadığını görün.

Isıtma Durumu

Bu hata kodu varken cihaz kazan sıcaklığını bilemediği için brülörü çalıştırmaz. Bu da kaloriferlerinizin soğuyacağı anlamına gelir.

  • Alternatif Isınma: Cihaz tamir edilene kadar elektrikli ısıtıcı gibi alternatifleri devreye sokmanız gerekebilir.
  • Su Basıncı: Bu hata su basıncı ile doğrudan ilgili olmasa da, sistemin genel sağlığı için basıncın 1.5 bar civarında olduğundan emin olun.

Servis Çağırma Aşaması

Eğer resetleme sonrası hata 38 kodu ekranda kalmaya devam ediyorsa, teknik servis desteği almanız zorunludur.

  • Bilgi Verme: Servise cihazın 38 kodunda takıldığını ve ateşleme yapmadığını belirtin.

Teşhis Prosedürü

Teknisyenin yapacağı ilk iş, sensörü anakarttan ayırıp sensör tarafını ölçmektir.

  • Direnç Ölçümü: Multimetre ile sensör uçlarını ölçün. Eğer ekranda '1' veya 'OL' (Open Loop) yazıyorsa sensörün içi kopmuştur ve değiştirilmesi gerekir.
  • Kablo Testi: Eğer sensör Ohm değerini doğru gösteriyorsa (Örn: 12k Ohm), bu sefer kablonun anakarta giden uçlarını ölçerek arada bir kopukluk olup olmadığına bakılmalıdır.

Montaj ve Onarım

Kopukluk tespit edilen kablo tamir edilmeli veya arızalı sensör orijinal Viessmann yedeği ile değiştirilmelidir.

  • Soket Temizliği: Fişli bağlantılar kontak spreyi ile temizlenerek yerine sıkıca oturtulmalıdır.
  • Kovan Kontrolü: Sensörün yerleştiği kovanın içinde hava boşluğu kalmamalı, gerekirse ısıl macun tazelenmelidir.

Son Kontroller

Onarım bittikten sonra sistemin doğru değerleri okuduğu teyit edilmelidir.

  • Servis Menüsü: Vitotronic kontrol panelinden kazan suyu aktüel sıcaklığı kontrol edilmelidir. Değer mantıklıysa (Örn: 40°C) arıza giderilmiştir.
  • Ateşleme Testi: Cihaza komut verilerek brülörün devreye girdiği ve su ısındıkça sıcaklık bilgisinin panelde yükseldiği gözlemlenmelidir.

Sık sorulan sorular

Viessmann Vitoladens 300-C 38 hatası nedir?

Kazan sıcaklık sensöründe kopukluk veya temassızlık olduğunu, cihazın sensörden hiçbir sinyal alamadığını belirten koddur.

38 hatası varken sıcak su alabilir miyim?

Hayır, cihaz kazan suyu sıcaklığını ölçemediği için brülörü ateşlemez; bu da ne ısınma ne de sıcak su alabileceğiniz anlamına gelir.

38 arızası neden sürekli tekrarlar?

Eğer sensör kablosunda bir kırılma veya gevşeklik varsa, sıcaklık değişimleriyle birlikte kablo bir temas edip bir kesilebilir; bu da hatanın tekrarlamasına yol açar.

Bu sayfa işinize yaradı mı?

Viessmann Vitoladens 300-C için diğer kodlar

Vitoladens 300-C sayfasına dön →

Site içinde ara

Kombinizin ekranında gördüğünüz kodu yazın ya da marka, model adıyla arayın.

Markalar