Roca Platinum Plus E25 Maksimum sıcaklık uyarısı veya pompa blokaj sorunu.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Sirkülasyon pompası sıkışmış veya yanmış olabilir
- Ana eşanjör kireç nedeniyle tıkanmış olabilir
- Kalorifer filtresi (dönüş hattı) pislikten tıkanmış
- Tesisat vanaları kapalı konumda kalmış
- Hava birikmesi sonucu su devirdaimi yapılamıyor
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Vana kontrolü: Kombi altındaki ve peteklerdeki tüm vanaların açık olduğundan emin olun
- Resetle: Kombiyi en az 3 kez resetleyerek sistemin rahatlamasını bekleyin
- Filtre temizliği: Eliniz yatkınsa dönüş filtresini temizleyin
- Hava alma: Kombi ve peteklerin havasını kontrol edin
- Kapatıp soğutun: Cihazı kapatıp 30 dakika soğumasını bekleyin
- Servisin yapacağı
-
- Pompa rotoru manuel olarak döndürülerek sıkışıklık giderilir
- Kapasitör ölçümü: Pompanın kalkış kondansatörü kontrol edilir
- Limit termostat kontrolü ve gerekiyorsa değişimi
- Eşanjör temizliği: Kimyasal ilaçlarla kireç temizliği yapılır
- Üç yollu vana konum kontrolü
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Sirkülasyon ve Isınma Problemleri
Roca Platinum Plus kombilerde E25 arızası, suyun sistem içinde yeterince hızlı dönemediğini ve bu yüzden sıcaklığın aniden yükseldiğini belirtir. Bu durum genellikle sirkülasyon pompası kaynaklıdır.
- Pompa Blokajı: Yaz aylarında uzun süre çalışmayan pompa, kireçten dolayı sıkışabilir.
- Kapasitör Arızası: Pompanın ilk hareketi almasını sağlayan kapasitör değer kaybetmiş olabilir.
Tesisat Tıkanıklıkları
Su yolu üzerindeki herhangi bir engel, suyun akışını yavaşlatarak yerel aşırı ısınmaya (overheating) yol açar.
- Pislik Tutucu Filtre: Tesisattan gelen çamur, kombi dönüşündeki filtreyi tamamen tıkamış olabilir.
- Ana Eşanjör Tıkanıklığı: Isının suya aktarıldığı ana parça kireçlenirse, su içinden geçemez ve kaynama noktasına ulaşır.
Hava ve Sensör Hataları
Tesisat içerisinde kalan büyük bir hava kütlesi, pompanın boşa dönmesine (kavitasyon) neden olur ve su hareket etmez.
Vanaların ve Filtrelerin Kontrolü
E25 koduyla karşılaştığınızda ilk olarak suyun akış yolunun açık olduğundan emin olmalısınız. En az iki radyatör vanasının tam açık olduğundan emin olun.
- Vana Kontrolü: Kombi altındaki kalın borulardaki vanalar boruyla aynı hizada (paralel) olmalıdır.
- Resetleme: Cihaz aşırı ısındığı için güvenlik amacıyla kendini kilitlemiştir. Reset butonu ile bu kilidi açmayı deneyin.
Pompa Sıkışıklığını Giderme
Eğer cihazdan bir 'vınlama' sesi geliyor ama su dönmüyorsa pompa sıkışmış olabilir. Hafifçe kombi gövdesine (pompa bölgesine) tıklatmak bazen işe yarasa da kalıcı çözüm değildir.
- Sistemi Soğutun: Cihazın içindeki suyun soğuması için beklemek, limit termostatın kendini resetlemesine yardımcı olur.
Ne Zaman Servis Çağrılmalı?
Resetleme sonrası hata hemen tekrarlıyorsa veya kombiden garip sesler geliyorsa, sirkülasyon sisteminde ciddi bir arıza var demektir. Zorlamak ana eşanjöre zarar verebilir.
Pompa ve Devirdaim Teşhisi
Teknisyen, pompanın önündeki büyük vidayı sökerek milin dönüp dönmediğini kontrol eder. Eğer mil dönmüyorsa bir tornavida yardımıyla manuel olarak döndürülerek pompa blokajı giderilmeye çalışılır.
- Elektriksel Kontrol: Pompa terminaline 230V gelip gelmediği ölçülür.
- Limit Termostat Testi: Aşırı ısıyı algılayan limit termostat süreklilik testine tabi tutulur, açık devre ise değiştirilir.
Eşanjör ve Tesisat Temizliği
Eğer pompa çalışıyor ama hala E25 veriyorsa, sorun ana eşanjör üzerindedir. Eşanjör sökülerek basınçlı su veya kimyasal ile test edilir.
- Filtre Bakımı: Dönüş hattındaki süzgeç çıkarılarak temizlenir.
- Üç Yollu Vana: Cihazın sıcak su modunda takılı kalıp kalmadığı, kalorifer hattına su gönderip göndermediği incelenir.
Sık sorulan sorular
Roca Platinum Plus E25 hatası neden olur?
Su sirkülasyonunun durması veya yavaşlaması nedeniyle cihazın aşırı ısınmasından kaynaklanır.
Pompa sıkışması kullanıcı tarafından giderilebilir mi?
Hayır, kombi kapağının açılması ve pompanın manuel döndürülmesi teknik bir işlemdir ve yetkili kişi yapmalıdır.
E25 hatası tesisat temizliği ile geçer mi?
Eğer sorun tesisattaki çamurlaşma ve filtre tıkanıklığı ise, profesyonel bir ilaçlı petek temizliği sorunu kalıcı olarak çözer.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Roca Platinum Plus için diğer kodlar
- E01 Ateşleme arızası - Brülörde alev oluşmadığını belirtir.
- E02 Aşırı sıcaklık emniyet termostatı hatası - Cihaz limit sıcaklığı aşmıştır.
- E03 Hava basınç anahtarı veya atık gaz tahliye sorunu.
- E04 Bir ay içinde 6 kez alev kaybı yaşanması durumu.
- E05 Çıkış suyu sıcaklık sensörü (NTC) arızası.
- E06 Kullanım suyu (sıcak su) sensörü arızası.
- E10 Tesisat su basıncı düşük (Genellikle 0.8 barın altı).
- E26 Sirkülasyon Hatası (Aşırı ısınma koruması)
- E35 Parazit alev hatası - Gaz valfi kapalıyken alev algılanması.
- E80 Anakart veya parametre kontrol hatası.
- E96 Düşük voltaj sorunu - Elektrik beslemesi yetersiz.
- E125 Sirkülasyon hatası - Sistemde su dolaşımı sağlanamıyor.
- E128 Çalışma sırasında alev kesilmesi.
- E130 Baca Gazı Sensörü Aşırı Isınma Hatası
- E133 Gaz besleme hatası veya gaz yetersizliği.
- E151 Kombi anakart hatası.
- E160 Fan hızı hatası - Fan istenen devire ulaşamıyor.
- E193 Sistemde hava olması veya aşırı ısınma başlangıcı.