Menü

Roca Platinum Plus E25 Maksimum sıcaklık uyarısı veya pompa blokaj sorunu.

Son güncelleme: 9 Şubat 2026

Kısaca

Olası neden
  • Sirkülasyon pompası sıkışmış veya yanmış olabilir
  • Ana eşanjör kireç nedeniyle tıkanmış olabilir
  • Kalorifer filtresi (dönüş hattı) pislikten tıkanmış
  • Tesisat vanaları kapalı konumda kalmış
  • Hava birikmesi sonucu su devirdaimi yapılamıyor
Sizin yapabileceğiniz
  • Vana kontrolü: Kombi altındaki ve peteklerdeki tüm vanaların açık olduğundan emin olun
  • Resetle: Kombiyi en az 3 kez resetleyerek sistemin rahatlamasını bekleyin
  • Filtre temizliği: Eliniz yatkınsa dönüş filtresini temizleyin
  • Hava alma: Kombi ve peteklerin havasını kontrol edin
  • Kapatıp soğutun: Cihazı kapatıp 30 dakika soğumasını bekleyin
Servisin yapacağı
  • Pompa rotoru manuel olarak döndürülerek sıkışıklık giderilir
  • Kapasitör ölçümü: Pompanın kalkış kondansatörü kontrol edilir
  • Limit termostat kontrolü ve gerekiyorsa değişimi
  • Eşanjör temizliği: Kimyasal ilaçlarla kireç temizliği yapılır
  • Üç yollu vana konum kontrolü

Servis mi gerekiyor?

Bu sayfada
  1. Sirkülasyon ve Isınma Problemleri
  2. Tesisat Tıkanıklıkları
  3. Hava ve Sensör Hataları
  4. Vanaların ve Filtrelerin Kontrolü
  5. Pompa Sıkışıklığını Giderme
  6. Ne Zaman Servis Çağrılmalı?
  7. Pompa ve Devirdaim Teşhisi
  8. Eşanjör ve Tesisat Temizliği
  9. Sık sorulan sorular

Sirkülasyon ve Isınma Problemleri

Roca Platinum Plus kombilerde E25 arızası, suyun sistem içinde yeterince hızlı dönemediğini ve bu yüzden sıcaklığın aniden yükseldiğini belirtir. Bu durum genellikle sirkülasyon pompası kaynaklıdır.

  • Pompa Blokajı: Yaz aylarında uzun süre çalışmayan pompa, kireçten dolayı sıkışabilir.
  • Kapasitör Arızası: Pompanın ilk hareketi almasını sağlayan kapasitör değer kaybetmiş olabilir.

Tesisat Tıkanıklıkları

Su yolu üzerindeki herhangi bir engel, suyun akışını yavaşlatarak yerel aşırı ısınmaya (overheating) yol açar.

  • Pislik Tutucu Filtre: Tesisattan gelen çamur, kombi dönüşündeki filtreyi tamamen tıkamış olabilir.
  • Ana Eşanjör Tıkanıklığı: Isının suya aktarıldığı ana parça kireçlenirse, su içinden geçemez ve kaynama noktasına ulaşır.

Hava ve Sensör Hataları

Tesisat içerisinde kalan büyük bir hava kütlesi, pompanın boşa dönmesine (kavitasyon) neden olur ve su hareket etmez.

Vanaların ve Filtrelerin Kontrolü

E25 koduyla karşılaştığınızda ilk olarak suyun akış yolunun açık olduğundan emin olmalısınız. En az iki radyatör vanasının tam açık olduğundan emin olun.

  • Vana Kontrolü: Kombi altındaki kalın borulardaki vanalar boruyla aynı hizada (paralel) olmalıdır.
  • Resetleme: Cihaz aşırı ısındığı için güvenlik amacıyla kendini kilitlemiştir. Reset butonu ile bu kilidi açmayı deneyin.

Pompa Sıkışıklığını Giderme

Eğer cihazdan bir 'vınlama' sesi geliyor ama su dönmüyorsa pompa sıkışmış olabilir. Hafifçe kombi gövdesine (pompa bölgesine) tıklatmak bazen işe yarasa da kalıcı çözüm değildir.

  • Sistemi Soğutun: Cihazın içindeki suyun soğuması için beklemek, limit termostatın kendini resetlemesine yardımcı olur.

Ne Zaman Servis Çağrılmalı?

Resetleme sonrası hata hemen tekrarlıyorsa veya kombiden garip sesler geliyorsa, sirkülasyon sisteminde ciddi bir arıza var demektir. Zorlamak ana eşanjöre zarar verebilir.

Pompa ve Devirdaim Teşhisi

Teknisyen, pompanın önündeki büyük vidayı sökerek milin dönüp dönmediğini kontrol eder. Eğer mil dönmüyorsa bir tornavida yardımıyla manuel olarak döndürülerek pompa blokajı giderilmeye çalışılır.

  • Elektriksel Kontrol: Pompa terminaline 230V gelip gelmediği ölçülür.
  • Limit Termostat Testi: Aşırı ısıyı algılayan limit termostat süreklilik testine tabi tutulur, açık devre ise değiştirilir.

Eşanjör ve Tesisat Temizliği

Eğer pompa çalışıyor ama hala E25 veriyorsa, sorun ana eşanjör üzerindedir. Eşanjör sökülerek basınçlı su veya kimyasal ile test edilir.

  • Filtre Bakımı: Dönüş hattındaki süzgeç çıkarılarak temizlenir.
  • Üç Yollu Vana: Cihazın sıcak su modunda takılı kalıp kalmadığı, kalorifer hattına su gönderip göndermediği incelenir.

Sık sorulan sorular

Roca Platinum Plus E25 hatası neden olur?

Su sirkülasyonunun durması veya yavaşlaması nedeniyle cihazın aşırı ısınmasından kaynaklanır.

Pompa sıkışması kullanıcı tarafından giderilebilir mi?

Hayır, kombi kapağının açılması ve pompanın manuel döndürülmesi teknik bir işlemdir ve yetkili kişi yapmalıdır.

E25 hatası tesisat temizliği ile geçer mi?

Eğer sorun tesisattaki çamurlaşma ve filtre tıkanıklığı ise, profesyonel bir ilaçlı petek temizliği sorunu kalıcı olarak çözer.

Bu sayfa işinize yaradı mı?

Roca Platinum Plus için diğer kodlar

Platinum Plus sayfasına dön →

Site içinde ara

Kombinizin ekranında gördüğünüz kodu yazın ya da marka, model adıyla arayın.

Markalar