Roca Platinum Plus E04 Bir ay içinde 6 kez alev kaybı yaşanması durumu.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- İyonizasyon elektrodu kirliliği veya yıpranması
- Şebeke elektriği voltaj dalgalanmaları
- Topraklama hattının yetersiz olması
- Gaz valfi düşük basınçta kararsız çalışması
- Anakart alev algılama devresi arızası
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanasının tamamen açık olduğunu teyit edin
- Reset tuşu ile hatayı silmeyi deneyin
- Voltaj regülatörü kullanmıyorsanız taktırın
- Elektrik prizinde ters faz olup olmadığını bir kontrol kalemiyle bakın
- Servis çağırarak iyonizasyon elektrodu temizliği yaptırın
- Servisin yapacağı
-
- İyonizasyon akımı ölçümü yapın (microamper cinsinden)
- Nötr-Toprak arası voltaj farkını ölçün (1V altı olmalı)
- Elektrot mesafesini brülöre göre ayarlayın
- Anakart üzerindeki kapasitörleri kontrol edin
- Gaz giriş basıncı stabilitesini test edin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Tekrarlayan Alev Kayıplarının Temel Nedenleri
E04 kodu, cihazın yanma sırasında alevi sürekli kaybettiğini ve bunun kısa sürede çok kez tekrarlandığını belirtir. Bu bir 'kararsız yanma' uyarısıdır.
- Zayıf İyonizasyon: İyonizasyon elektrodu alevi algılamak için microamper seviyesinde bir akım oluşturur. Eğer elektrot kirliyse bu akım anakarta ulaşmaz ve cihaz yanmayı durdurur.
- Hatalı Elektrik Beslemesi: Nötr hattına kaçak binmesi veya zayıf topraklama, iyonizasyon sinyalinin gürültüye karışmasına neden olur.
- Yanma Odası Hava Karışımı: Yanma odasına giren hava/yakıt oranının bozulması alevin 'kopmasına' (lift-off) neden olur.
Gaz Hattı ve Basınç Dalgalanmaları
Dışarıdan gelen gazın debisindeki düzensizlikler alev boyunu etkiler.
- Regülatör Sorunları: Bina girişindeki gaz regülatörünün donması veya arızalanması sonucu gazın anlık kesilmesi.
- Gaz Valfi Bobinleri: Valfin alevi tutmak için gereken düşük voltajı stabil sağlayamaması.
Uzun Süreli Bakımsızlık
Cihazın periyodik bakımlarının yapılmaması E04 hatasının en yaygın sebebidir.
- Brülör Tozlanması: Brülör deliklerinin tozlanması sonucu alevin elektrot bölgesinden uzaklaşması.
- Elektrot Ömrü: Elektrot ucunun incelmesi sonucu ark oluşumunun zayıflaması.
Elektriksel ve Gaz Kontrolleri
E04 hatası aldığınızda, cihazın çevresel faktörlerden etkilenip etkilenmediğini anlamanız gerekir.
- Priz ve Fiş Kontrolü: Eğer kombi fişli ise, fişi çekip ters takarak (faz-nötr yer değiştirme) deneme yapın. Bazı kartlar faz duyarlıdır.
- Gaz İstikrarı: Diğer gazlı cihazların (ocak vb.) yanışını gözlemleyin. Eğer ocak alevi de titriyorsa sorun gaz şirketinden kaynaklıdır.
Cihazın Manuel Sıfırlanması
Bu hata bir 'sayaç' hatası olduğu için resetleme önemlidir.
- Reset İşlemi: Panel üzerindeki resetleme işlemini yapın. Eğer cihaz çalışıyor ama 10-15 dakika sonra tekrar sönüyorsa müdahale etmeyin.
Regülatör Kullanımı Tavsiyesi
Eğer evinizde lambalar gidip geliyorsa veya voltaj düşükse:
- Kombi Regülatörü: Kombiye özel 1 kVA'lık bir voltaj regülatörü taktırmak, iyonizasyon sinyalini kararlı hale getirebilir.
Hassas İyonizasyon Ölçümü
Teknisyen, iyonizasyon akımını seri bağlı bir multimetre ile ölçerek teşhise başlar.
- Microamper Testi: İyonizasyon akımının 3-5 μA (mikroamper) aralığında olup olmadığına bakılır. Bu değerin altındaki akımlar E04 hatasına yol açar.
- Temizlik ve Hizalama: Elektrot ince zımpara ile parlatılır ve brülöre olan mesafesi (genellikle 3-4 mm) ayarlanır.
Elektriksel İyileştirme
Topraklama sorunları teşhis edilerek giderilir.
- Topraklama Kontrolü: Prizdeki toprak hattı ile nötr hattı arası voltaj ölçülür. Değer 1.5V üzerindeyse ek topraklama çubuğu veya izolasyon trafosu önerilir.
- Gaz Valfi Min/Max Ayarı: Gaz valfinin minimum yanma basıncı artırılarak alevin kopması engellenir.
- Kart İncelemesi: Anakart üzerindeki alev algılama kondansatörleri sızıntı testine tabi tutulur.
Sık sorulan sorular
Roca Platinum Plus E04 hatası neden sık olur?
Genellikle elektrik şebekesindeki dalgalanmalar veya kombi bakımının aksatılması sonucu kirlenen iyonizasyon elektrodu nedeniyle oluşur.
E04 hatası kombiye zarar verir mi?
Doğrudan zarar vermez ancak sık devreye girip çıkma sirkülasyon pompasına ve gaz valfine ekstra yük bindirir.
Roca Platinum Plus E04 hatası kesin çözümü nedir?
İyonizasyon elektrodunun temizlenmesi veya değiştirilmesi, ayrıca stabil bir elektrik bağlantısının (topraklama) sağlanmasıdır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Roca Platinum Plus için diğer kodlar
- E01 Ateşleme arızası - Brülörde alev oluşmadığını belirtir.
- E02 Aşırı sıcaklık emniyet termostatı hatası - Cihaz limit sıcaklığı aşmıştır.
- E03 Hava basınç anahtarı veya atık gaz tahliye sorunu.
- E05 Çıkış suyu sıcaklık sensörü (NTC) arızası.
- E06 Kullanım suyu (sıcak su) sensörü arızası.
- E10 Tesisat su basıncı düşük (Genellikle 0.8 barın altı).
- E25 Maksimum sıcaklık uyarısı veya pompa blokaj sorunu.
- E26 Sirkülasyon Hatası (Aşırı ısınma koruması)
- E35 Parazit alev hatası - Gaz valfi kapalıyken alev algılanması.
- E80 Anakart veya parametre kontrol hatası.
- E96 Düşük voltaj sorunu - Elektrik beslemesi yetersiz.
- E125 Sirkülasyon hatası - Sistemde su dolaşımı sağlanamıyor.
- E128 Çalışma sırasında alev kesilmesi.
- E130 Baca Gazı Sensörü Aşırı Isınma Hatası
- E133 Gaz besleme hatası veya gaz yetersizliği.
- E151 Kombi anakart hatası.
- E160 Fan hızı hatası - Fan istenen devire ulaşamıyor.
- E193 Sistemde hava olması veya aşırı ısınma başlangıcı.