Riello Residence C 50 Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası; sıcak su çıkış NTC sensörü hatası.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Sıcak su NTC sensörünün elektriksel olarak arızalanması
- Sensör kablolarında kopma veya yanma meydana gelmesi
- Plakalı eşanjörün kireçlenmesi sonucu sensörün aşırı ısınması
- Anakart sıcak su kontrol devresinde meydana gelen arıza
- Sensörün suyla teması sonucu oluşan kısa devre
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Kombiyi kapatıp açın (resetleme yapın)
- Sıcak su musluğunu açarak kombinin devreye girip girmediğini kontrol edin
- Kombi altındaki su bağlantılarında sızıntı olup olmadığına bakın
- Sıcak su ayarını bir miktar düşürüp tekrar deneyin
- Problem devam ederse teknik destek talebinde bulunun
- Servisin yapacağı
-
- NTC sensör direnci ölçülerek fabrikasyon değerleri ile karşılaştırın
- Kablo soketlerini kontak temizleyici ile oksitlenmeye karşı temizleyin
- Sensör yuvasındaki kireç birikintilerini temizleyin
- Anakarttan gelen sinyal voltajını kontrol edin
- Yeni sensör montajı sonrası sıcaklık testlerini gerçekleştirin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Sıcak Su Konforu ve Sensörün Rolü
Riello Residence kombilerde sıcak suyun istenilen derecede kalmasını sağlayan parça sıcak su NTC sensörüdür. Bu sensör, musluğa giden suyun derecesini anlık olarak ölçer. Parça arızalandığında kombi, suyun kaç derece olduğunu bilemez ve güvenlik amacıyla sıcak su üretimini durdurur.
- Direnç sapmaları nedeniyle suyun bir ısınıp bir soğuması.
- Sensör ömrü dolmasıyla cihazın 'açık devre' hatası vermesi.
Kireçlenme ve Fiziksel Etkenler
Özellikle sert suyun olduğu bölgelerde, sıcak su hattı üzerindeki sensörlerin etrafı kireçle kaplanır. Kireç, ısıyı geç ilettiği için NTC sensör suyun gerçek ısısını algılayamaz ve geç tepki verir. Bu durum hem konforu düşürür hem de sensörün bozulmasına zemin hazırlar.
- Plakalı eşanjör tıkanıklığının sensöre yansıyan dolaylı etkileri.
- Sıvı teması sonucu sensörün iç devrelerinin yanması.
Anakart ve Veri Yolu Problemleri
Sensör sağlam olsa dahi, bu veriyi işleyen anakart üzerindeki mikroişlemci veya ilgili dirençler hasar görmüş olabilir. Bu durumda sensörden gelen 'her şey yolunda' mesajı kart tarafından 'arıza' olarak yorumlanabilir.
- Kablo tesisatı içinde oluşan gizli kopukluklar.
- Yüksek voltaj dalgalanmalarının sensör girişini yakması.
Resetleme ve Musluk Kontrolü
C 50 hatasını ekranda gördüğünüzde, Riello Residence kombinizin üzerindeki anahtarı R konumuna getirin. Eğer hata anlık bir elektriksel parazitse, kombi tekrar sıcak su üretmeye başlayacaktır. Ayrıca sıcak su musluğunu tam açarak akış hızının yeterli olup olmadığını kontrol edin.
- Resetleme işlemini 5-10 saniye aralıklarla yapın.
- Su akış şalterinin (türbin) dönüp dönmediğini sesinden anlamaya çalışın.
- Farklı muslukları deneyerek sorunun genel olup olmadığını belirleyin.
Kombi Altı Görsel Muayene
Kombinin alt kısmında bulunan boru ve sensörlerin olduğu bölgeye bakın. Eğer sensör kablolarında bir yerinden çıkma veya ıslaklık görüyorsanız, bu durum kısa devreye neden oluyor olabilir. Islaklık varsa kesinlikle cihazın elektriğini kesin.
- Kablo bağlantılarını nazikçe elinizle kontrol edin.
- Su kaçağı varsa derhal vanaları kapatın.
Servis Çağırma Öncesi Son Notlar
Eğer cihazınız sadece sıcak suda hata veriyor ama kaloriferlerde çalışıyorsa, sorun %90 ihtimalle sıcak su NTC sensöründedir. Bu bilgiyle servisi aramanız, teknisyenin hazırlıklı gelmesini sağlar.
- Garanti belgesini ve cihaz modelini hazır bulundurun.
- Yetkisiz müdahaleden kaçının, sensör değişimi hassas bir işlemdir.
Arıza Tespiti ve Ölçüm Teknikleri
Teknisyen, sıcak su hattı üzerindeki sensörü sökmeden önce sistem açıkken terminal uçlarından gerilim ölçümü yapar. Ardından sensörü yerinden çıkararak oda sıcaklığında ohmmetre ile test eder. Riello sensörleri sıcaklık arttıkça direnç düşüren bir yapıdadır; bu eğrinin dışındaki değerler değişimi gerektirir.
- Direnç-sıcaklık tablosu ile karşılaştırma yapılması.
- İyonizasyon kabloları ile sensör kablolarının birbirine karışmadığından emin olunması.
Parça Yenileme ve Temizlik
Yeni sıcak su NTC sensörü takılırken sızdırmazlığı sağlayan conta mutlaka yenilenmelidir. Eğer sensör boru üzerine klipsli tipteyse, temas yüzeyindeki paslar zımparalanmalı ve ısı iletken macun sürülmelidir.
- Orijinal yedek parça kullanımı cihaz ömrü için kritiktir.
- Soket uçlarının oksit çözücü ile temizlenmesi.
Performans Testi
Değişim sonrası musluk açılır ve kombinin modülasyon yaparak suyu ayarlanan derecede tutup tutmadığı gözlemlenir. Ekrandaki derece ile musluktan akan suyun derecesi arasında büyük bir fark olmamalıdır.
- Modülasyon testi ile alev boyunun kontrolü.
- Kullanıcıya doğru kullanım hakkında bilgi verilmesi.
Sık sorulan sorular
Riello Residence C 50 hatasında sıcak su alabilir miyim?
Genellikle hayır. C 50 arızası sıcak su devresini tamamen devre dışı bırakır, ancak cihazın kalorifer modu çalışmaya devam edebilir.
C 50 hatası neden sık sık tekrarlar?
Eğer tesisat suyu çok kireçliyse veya bölgenizde voltaj dalgalanması çok fazlaysa sensörler sık sık arızalanabilir. Regülatör kullanımı önerilir.
Bu sensörü kendim değiştirebilir miyim?
Sensör değişimi için kombinin iç panelinin açılması ve bazen suyun boşaltılması gerekir. Güvenlik ve garanti açısından bu işlemin uzman teknisyen tarafından yapılması şarttır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Riello Residence için diğer kodlar
- 10 Alev oluşum sorunu (Ateşleme başarısızlığı)
- 20 Limit termostat arızası (Aşırı ısınma)
- 33 Fan devri düşük veya hava akış hatası
- 40 Sistem su basıncı limitte (Düşük basınç uyarısı)
- 41 Yetersiz sistem basıncı (Cihaz durdu)
- 60 Sıcak su sensör arızası: Kullanım suyu NTC sensöründe kısa devre veya açık devre hatası.
- C 20 Kalorifer gidiş NTC sensör arızası; sensörün arızalanması veya kısa devre yapması.
- C 28 Baca gazı sensör arızası; baca gazı sıcaklığını ölçen sensörde sorun.
- C 40 Kalorifer dönüş NTC sensör arızası; dönüş borusu üzerindeki sensörde hata.
- C 78 Basınç sensörü hatası; dijital basınç okuyucunun arızalanması veya bağlantı sorunu.
- C1 05 Hava atma programı aktif; cihazın ilk çalışmada sistemdeki havayı tahliye etme modudur.
- C1 10 Limit termostat arızası; kalorifer gidiş suyunun aşırı ısınması sonucu emniyet kilitlemesidir.
- C1 11 Güvenlik sıcaklık seviyesi aşıldı; ısı sensörleri üzerinden okunan değerin limiti aşması.
- C1 17 Yüksek su basıncı; sistemdeki su basıncının 2.5 bar üzerine çıkması durumudur.
- C1 18 Düşük su basıncı; kalorifer tesisatındaki su seviyesinin 0.5 barın altına düştüğünü belirtir.
- C1 30 Baca gazı güvenlik sıcaklığı aşıldı; baca sıcaklığının 80-90 derecenin üzerine çıkması.
- C1 33 Ateşleme hatası; brülörde alev oluşmadığında veya iyonizasyon algılanmadığında görülür.
- C1 54 Sirkülasyon hatası; kalorifer dönüş suyu sıcaklığının gidiş suyundan daha yüksek algılanması.
- C1 56 Besleme voltajı hatası; şebeke elektriğinin çok düşük veya dalgalı olması durumu.
- J0 Elektronik kart elektrik bağlantısı yanlış; kablolama veya faz-nötr hatası.
- J1 Kablolu uzaktan kumanda bağlantı hatası; kumanda ile anakart arası iletişim kopukluğu.