Menü

Riello Residence C 20 Kalorifer gidiş NTC sensör arızası; sensörün arızalanması veya kısa devre yapması.

Son güncelleme: 9 Şubat 2026

Kısaca

Olası neden
  • NTC sensör direnç değerini yitirmiş olabilir
  • Sensör kablolarında kısa devre veya kopukluk
  • Kablo soketlerinde oksitlenme
  • Anakart sensör verisini okuyamıyor olabilir
Sizin yapabileceğiniz
  • Cihazı kapatıp açın
  • Bir kez reset yapmayı deneyin
  • Tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin
  • Servis çağırmadan önce müdahale etmeyin (parça değişimi gerekebilir)
  • Kablolara dışarıdan müdahale etmeyin
Servisin yapacağı
  • Multimetre ile kOhm ölçümü
  • NTC sensör değişimi
  • Soketlerin temizlenmesi
  • Anakart üzerindeki sensör devresinin kontrolü

Servis mi gerekiyor?

Bu sayfada
  1. NTC Sensörünün Rolü
  2. Elektronik Haberleşme Hataları
  3. Kullanıcı Ne Yapmalı?
  4. Güvenlik Uyarısı
  5. Teşhis ve Ölçüm Teknikleri
  6. Sık sorulan sorular

NTC Sensörünün Rolü

Riello Residence kombilerde NTC sensör (Negative Temperature Coefficient), suyun sıcaklığını sürekli ölçerek anakarta bildirir. Bu bilgiye göre kombi alev boyunu ayarlar. C 20 hatası, bu veri akışının kesildiğini belirtir.

  • Direnç Kayması: NTC sensörler sıcaklığa göre direnç değiştirir. Eğer sensör bozulursa, suyun gerçek sıcaklığını değil, çok yüksek veya çok düşük değerler gösterir.
  • Korozyon ve Oksitlenme: Kombi içindeki nem veya küçük sızıntılar, sensör soketlerinde oksitlenmeye yol açarak iletimi engelleyebilir.
  • Kablo Hasarı: Cihaz içindeki ısı veya yanlış montaj nedeniyle kabloların erimesi veya kopması C 20 kodunu tetikler.

Elektronik Haberleşme Hataları

Bazı durumlarda sensör sağlam olsa dahi, anakart üzerindeki ilgili devre yolları yandığı için sensör algılanamaz. Bu durum genellikle elektriksel dalgalanmalar sonucu oluşur.

Kullanıcı Ne Yapmalı?

Bu hata kodu doğrudan bir elektronik komponent arızasına işaret ettiği için kullanıcının yapabileceği işlemler sınırlıdır.

  • Resetleme: Bazen anlık voltaj dalgalanmaları nedeniyle hatalı okuma yapılabilir. 1 numaralı düğme ile reset deneyin.
  • Bekleme: Cihazı kapatıp 5 dakika bekledikten sonra tekrar açmak, geçici hataları giderebilir.

Güvenlik Uyarısı

NTC sensör arızalıyken kombiyi çalıştırmaya çalışmak, suyun sıcaklığının kontrolsüz artmasına ve dolaylı olarak limit termostat arızasına (C1 10) yol açabilir. Bu nedenle hata devam ediyorsa ısrar edilmemelidir.

Teşhis ve Ölçüm Teknikleri

Teknisyen, öncelikle NTC sensörü yerinden sökmeden uçlarına multimetre bağlar. 25°C ortam sıcaklığında yaklaşık 10 kOhm değer vermesi beklenen sensör, açık devre veya kısa devre gösteriyorsa doğrudan değiştirilir.

  • Yüzey Teması: Geçme tip sensörlerde, sensörün boruya tam temas etmemesi yanlış ölçüme neden olur. Isı iletken krem (termal macun) tazelenerek montaj yapılmalıdır.
  • Anakart Girişi: Sensör soketinden anakarta giden hattın sürekliliği kontrol edilir. Eğer hat sağlamsa ve sensör yeniyse, anakart üzerindeki mikroişlemci girişi arızalı demektir.

Sık sorulan sorular

Riello Residence C 20 hatası tehlikeli mi?

Tehlikeli değildir ancak kombi su sıcaklığını ayarlayamayacağı için çalışmayı durdurur. Konfor kaybına neden olur.

C 20 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?

Hayır, sensör verisi olmadan kombi ateşleme yapmaz veya yapsa bile güvenlik riski nedeniyle hemen durur.

Riello Residence C 20 hatası nasıl çözülür?

Bu hata genellikle sensör değişimi gerektirir. Teknik servis çağırarak kalorifer gidiş hattındaki NTC sensörün yenilenmesini sağlamalısınız.

Bu sayfa işinize yaradı mı?

Riello Residence için diğer kodlar

Residence sayfasına dön →

Site içinde ara

Kombinizin ekranında gördüğünüz kodu yazın ya da marka, model adıyla arayın.

Markalar