Riello Residence C 20 Kalorifer gidiş NTC sensör arızası; sensörün arızalanması veya kısa devre yapması.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- NTC sensör direnç değerini yitirmiş olabilir
- Sensör kablolarında kısa devre veya kopukluk
- Kablo soketlerinde oksitlenme
- Anakart sensör verisini okuyamıyor olabilir
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Cihazı kapatıp açın
- Bir kez reset yapmayı deneyin
- Tesisat vanalarının açık olduğunu kontrol edin
- Servis çağırmadan önce müdahale etmeyin (parça değişimi gerekebilir)
- Kablolara dışarıdan müdahale etmeyin
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile kOhm ölçümü
- NTC sensör değişimi
- Soketlerin temizlenmesi
- Anakart üzerindeki sensör devresinin kontrolü
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
NTC Sensörünün Rolü
Riello Residence kombilerde NTC sensör (Negative Temperature Coefficient), suyun sıcaklığını sürekli ölçerek anakarta bildirir. Bu bilgiye göre kombi alev boyunu ayarlar. C 20 hatası, bu veri akışının kesildiğini belirtir.
- Direnç Kayması: NTC sensörler sıcaklığa göre direnç değiştirir. Eğer sensör bozulursa, suyun gerçek sıcaklığını değil, çok yüksek veya çok düşük değerler gösterir.
- Korozyon ve Oksitlenme: Kombi içindeki nem veya küçük sızıntılar, sensör soketlerinde oksitlenmeye yol açarak iletimi engelleyebilir.
- Kablo Hasarı: Cihaz içindeki ısı veya yanlış montaj nedeniyle kabloların erimesi veya kopması C 20 kodunu tetikler.
Elektronik Haberleşme Hataları
Bazı durumlarda sensör sağlam olsa dahi, anakart üzerindeki ilgili devre yolları yandığı için sensör algılanamaz. Bu durum genellikle elektriksel dalgalanmalar sonucu oluşur.
Kullanıcı Ne Yapmalı?
Bu hata kodu doğrudan bir elektronik komponent arızasına işaret ettiği için kullanıcının yapabileceği işlemler sınırlıdır.
- Resetleme: Bazen anlık voltaj dalgalanmaları nedeniyle hatalı okuma yapılabilir. 1 numaralı düğme ile reset deneyin.
- Bekleme: Cihazı kapatıp 5 dakika bekledikten sonra tekrar açmak, geçici hataları giderebilir.
Güvenlik Uyarısı
NTC sensör arızalıyken kombiyi çalıştırmaya çalışmak, suyun sıcaklığının kontrolsüz artmasına ve dolaylı olarak limit termostat arızasına (C1 10) yol açabilir. Bu nedenle hata devam ediyorsa ısrar edilmemelidir.
Teşhis ve Ölçüm Teknikleri
Teknisyen, öncelikle NTC sensörü yerinden sökmeden uçlarına multimetre bağlar. 25°C ortam sıcaklığında yaklaşık 10 kOhm değer vermesi beklenen sensör, açık devre veya kısa devre gösteriyorsa doğrudan değiştirilir.
- Yüzey Teması: Geçme tip sensörlerde, sensörün boruya tam temas etmemesi yanlış ölçüme neden olur. Isı iletken krem (termal macun) tazelenerek montaj yapılmalıdır.
- Anakart Girişi: Sensör soketinden anakarta giden hattın sürekliliği kontrol edilir. Eğer hat sağlamsa ve sensör yeniyse, anakart üzerindeki mikroişlemci girişi arızalı demektir.
Sık sorulan sorular
Riello Residence C 20 hatası tehlikeli mi?
Tehlikeli değildir ancak kombi su sıcaklığını ayarlayamayacağı için çalışmayı durdurur. Konfor kaybına neden olur.
C 20 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, sensör verisi olmadan kombi ateşleme yapmaz veya yapsa bile güvenlik riski nedeniyle hemen durur.
Riello Residence C 20 hatası nasıl çözülür?
Bu hata genellikle sensör değişimi gerektirir. Teknik servis çağırarak kalorifer gidiş hattındaki NTC sensörün yenilenmesini sağlamalısınız.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Riello Residence için diğer kodlar
- 10 Alev oluşum sorunu (Ateşleme başarısızlığı)
- 20 Limit termostat arızası (Aşırı ısınma)
- 33 Fan devri düşük veya hava akış hatası
- 40 Sistem su basıncı limitte (Düşük basınç uyarısı)
- 41 Yetersiz sistem basıncı (Cihaz durdu)
- 60 Sıcak su sensör arızası: Kullanım suyu NTC sensöründe kısa devre veya açık devre hatası.
- C 28 Baca gazı sensör arızası; baca gazı sıcaklığını ölçen sensörde sorun.
- C 40 Kalorifer dönüş NTC sensör arızası; dönüş borusu üzerindeki sensörde hata.
- C 50 Kullanım suyu (sıcak su) sensör arızası; sıcak su çıkış NTC sensörü hatası.
- C 78 Basınç sensörü hatası; dijital basınç okuyucunun arızalanması veya bağlantı sorunu.
- C1 05 Hava atma programı aktif; cihazın ilk çalışmada sistemdeki havayı tahliye etme modudur.
- C1 10 Limit termostat arızası; kalorifer gidiş suyunun aşırı ısınması sonucu emniyet kilitlemesidir.
- C1 11 Güvenlik sıcaklık seviyesi aşıldı; ısı sensörleri üzerinden okunan değerin limiti aşması.
- C1 17 Yüksek su basıncı; sistemdeki su basıncının 2.5 bar üzerine çıkması durumudur.
- C1 18 Düşük su basıncı; kalorifer tesisatındaki su seviyesinin 0.5 barın altına düştüğünü belirtir.
- C1 30 Baca gazı güvenlik sıcaklığı aşıldı; baca sıcaklığının 80-90 derecenin üzerine çıkması.
- C1 33 Ateşleme hatası; brülörde alev oluşmadığında veya iyonizasyon algılanmadığında görülür.
- C1 54 Sirkülasyon hatası; kalorifer dönüş suyu sıcaklığının gidiş suyundan daha yüksek algılanması.
- C1 56 Besleme voltajı hatası; şebeke elektriğinin çok düşük veya dalgalı olması durumu.
- J0 Elektronik kart elektrik bağlantısı yanlış; kablolama veya faz-nötr hatası.
- J1 Kablolu uzaktan kumanda bağlantı hatası; kumanda ile anakart arası iletişim kopukluğu.