Radiant R2K E99 Genel Sistem Hatası: Tanımlanamayan dahili anakart arızası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Anakart (elektronik kart) işlemci hatası
- Voltaj dalgalanmaları nedeniyle sistemin kilitlenmesi
- Yazılım hatası veya dahili bellek bozulması
- Elektromanyetik parazitlerin sinyal karıştırması
- Donanım bileşenlerinde meydana gelen aşınmalar
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Reset butonuna basarak sistemi sıfırlayın
- Kombiyi şalterden kapatıp 1 dakika bekleyip açın
- Voltaj regülatörü kullanıyorsanız kontrol edin
- Basınç değerinin 1.5 bar olduğundan emin olun
- Servis çağırın eğer hata resetle düzelmiyorsa
- Servisin yapacağı
-
- Besleme voltajı ölçümü ve stabilite kontrolü
- Topraklama hattı ölçümü
- Anakart üzerindeki soketlerin kontrolü
- Parametre ayarlarının fabrikasyon değerine çekilmesi
- Kart değişimi gerekliyse yeni parçanın montajı
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
- Sistem Yazılımı ve Mikroişlemci Hataları
- Elektriksel Sorunlar ve Dış Etkenler
- Bileşen Ömrü ve Fiziksel Kondisyon
- Cihazı Sıfırlama ve Yeniden Başlatma
- Fiziksel ve Çevresel Kontroller
- Servis Öncesi Güvenlik Önlemleri
- Detaylı Diyagnoz ve Elektriksel Ölçümler
- Bağlantı ve Soket Revizyonu
- Anakart Değişim ve Konfigürasyon Süreci
- Sık sorulan sorular
Sistem Yazılımı ve Mikroişlemci Hataları
Radiant R2K modelinde E99 arıza kodu, sistemin kendi kendini teşhis edemediği durumlarda bir "güvenlik kalkanı" olarak devreye girer. Bu hata genellikle anakart üzerindeki ana işlemcinin bir komut döngüsünde takılması sonucu oluşur.
- Elektronik Kart (PCB): Cihazın beyni olan karttaki mikro devrelerin geçici olarak işlevini yitirmesi.
- Haberleşme Hatası: Sensörlerden gelen verilerin işlemci tarafından anlamlandırılamaması.
Elektriksel Sorunlar ve Dış Etkenler
Kombiler hassas elektronik cihazlardır ve şebeke elektriğindeki en küçük dalgalanma anakart üzerinde hatalara yol açabilir.
- Düşük Voltaj: Şebekeden gelen elektriğin 180V altına düşmesi durumunda sistem kilitlenebilir.
- Parazit ve Statik: Evdeki diğer yüksek akım çeken cihazların oluşturduğu elektromanyetik gürültüler.
Bileşen Ömrü ve Fiziksel Kondisyon
Kombinin uzun yıllar kullanımı sonucunda kart üzerindeki parçalar yorulur.
- Kondansatör Arızası: Kart üzerindeki kondansatörlerin değer kaybetmesi sonucu voltajın regüle edilememesi.
- Nem ve Oksitlenme: Anakart yüzeyinde oluşan nemin kısa devreye sebebiyet vermesi.
Cihazı Sıfırlama ve Yeniden Başlatma
E99 hatasıyla karşılaştığınızda ilk yapmanız gereken işlem sistemi manuel olarak sıfırlamaktır. Bu işlem, anakart üzerindeki geçici hataların temizlenmesini sağlar.
- Reset İşlemi: Kontrol panelindeki 'R' veya Reset düğmesine 3 saniye boyunca basılı tutun.
- Tam Kapatma: Resetleme işe yaramazsa, kombinin bağlı olduğu elektrik şalterini kapatın, 60 saniye bekledikten sonra tekrar açın.
Fiziksel ve Çevresel Kontroller
Kullanıcı olarak cihazın dış parametrelerini kontrol ederek arızanın kaynağını anlamaya çalışabilirsiniz.
- Su Basıncı: Göstergedeki basınç değerinin 1.0 ile 2.0 bar arasında olduğunu teyit edin.
- Gaz Vanası: Gaz girişinin açık olduğundan emin olun, bazen gaz kesintileri sistemde karmaşık hatalara neden olabilir.
Servis Öncesi Güvenlik Önlemleri
Eğer yukarıdaki işlemler sonuç vermiyorsa, cihazın iç mekanizmasına müdahale etmeye çalışmayın.
- Gazı ve Elektriği Kapatın: Eğer kombiden koku veya ses geliyorsa güvenliğiniz için girişleri kapatın.
- Yetkili Servis: Radiant uzmanı bir teknisyen çağırmak için arıza kodunu not alarak randevu oluşturun.
Detaylı Diyagnoz ve Elektriksel Ölçümler
Teknisyen, cihazın kapağını açtıktan sonra ilk olarak anakart üzerindeki giriş ve çıkış voltajlarını kontrol etmelidir.
- Multimetre Kullanımı: Kartın besleme girişindeki 230V AC ve işlemci çıkışındaki 5V/24V DC voltajlarının kararlılığı ölçülür.
- Topraklama Kontrolü: Nötr-Toprak arasındaki voltaj farkının 1V altında olması istenir; aksi takdirde anakart parazit kapabilir.
Bağlantı ve Soket Revizyonu
Zamanla gevşeyen kablolar veya oksitlenen soketler E99 gibi genel hatalara yol açabilir.
- Soket Temizliği: Anakart üzerindeki tüm kablo girişleri yerinden çıkarılır, oksit çözücü ile temizlenir ve tekrar sıkıca takılır.
- Kablo Bütünlüğü: Sensör kablolarında veya ana güç kablosunda herhangi bir ezilme veya kopma olup olmadığı test edilir.
Anakart Değişim ve Konfigürasyon Süreci
Eğer hata resetleme ve voltaj kontrollerine rağmen gitmiyorsa, anakart tamamen arızalı kabul edilir.
- Yeni Kart Montajı: Radiant R2K uyumlu orijinal anakart yerine takılır.
- Parametre Ayarları: Yeni takılan kartın, cihazın kapasitesine ve modeline göre (kW değerleri vb.) programlanması yapılır.
- Test ve Teslim: Cihaz ateşleme, pompa ve modülasyon testlerinden geçirilerek kullanıcıya teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Radiant R2K E99 hatası tehlikeli mi?
E99 genellikle bir yazılım veya kart hatasıdır; doğrudan patlama veya sızıntı riski taşımasa da cihazın güvenli çalışmasını engeller ve sistem kendini korumaya alır.
E99 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, E99 bir genel sistem hatasıdır ve kombi bu durumdayken sıcak su veya ısınma sağlamaz. Cihazın mutlaka onarılması gerekir.
Radiant R2K E99 hatası nasıl çözülür?
Öncelikle resetleme işlemi denenmelidir. Eğer resetleme ile düzelmiyorsa sorun yüksek ihtimalle anakart üzerindeki bir donanım arızasıdır ve parça değişimi gerektirir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Radiant R2K için diğer kodlar
- C1 01 Gidiş suyu NTC sensör arızası.
- C1 03 Dönüş suyu NTC sensör arızası.
- C1 04 Boyler/Sıcak su sensörü arızası. Kullanım suyu devresi sensör hatası.
- C1 05 Dış hava sensörü arızası (Eğer dış hava sensörü takılı ise).
- C1 10 Aşırı ısınma emniyeti (Limit Termostat) hatası.
- C1 12 Su basınç anahtarı (Switch) arızası. Basınç normal olsa bile kart sinyali alamıyor.
- C1 33 Ateşleme hatası veya iyonizasyon alevi algılayamama.
- C1 34 Gaz valfi kontrol devresi hatası. Gaz armatüründe elektriksel sorun.
- C1 40 Düşük su basıncı hatası.
- C1 54 Sıcaklık farkı hatası. Gidiş ve dönüş suyu arasındaki ısı farkı çok yüksek (Sirkülasyon sorunu).
- E01 Ateşleme Başarısızlığı
- E02 Emniyet Termostatı Arızası
- E03 Atık Gaz Tahliye Sorunu
- E04 Düşük Su Basıncı
- E05 Isıtma Sensörü (NTC) Hatası
- E06 Kullanım Suyu Sensörü (NTC) Hatası
- E14 İyonizasyon Hatası: Alev algılanamadı.
- E16 Fan Motoru Arızası
- E17 Su Basınç Anahtarı Arızası
- E18 Isı Eşanjöründe Devirdaim Sorunu
- E21 Elektronik Kart Yazılım Hatası
- E22 Parametre/Konfigürasyon Hatası: Yazılım hatası.
- E35 Sahte Alev: Kombi çalışmadığı halde alev algılanıyor.
- E40 Şebeke Frekansı Hatası: Elektrik frekans uyumsuzluğu.
- E42 Sirkülasyon Hatası: Su akışı yetersiz veya pompa kilitlenmiş.
- E44 Gaz valfi açma zaman aşımı hatası (Ateşleme başarısızlığı)