Menü

De Dietrich Naneo C20 Merkezi Isıtma Gidiş Sensörü (NTC) Hatası

Son güncelleme: 9 Şubat 2026

Kısaca

Olası neden
  • NTC sensör arızası (değer kayması veya bozulma)
  • Sensör kablolarında kopukluk veya korozyon
  • Anakart sensör okuma devresinde arıza
  • Soket bağlantılarında gevşeme veya temassızlık
  • Nem nedeniyle sensör soketinde kısa devre
Sizin yapabileceğiniz
  • Kombiyi kapatıp açın
  • Kablo soketlerini elinizle hafifçe kontrol edin (erişilebilirse)
  • Dış etkenleri (su sızıntısı vb.) gözlemleyin
  • Reset işlemini uygulayın
  • Servis çağırın parça değişimi gerekebilir
Servisin yapacağı
  • Multimetre ile sensörün Ohm (direnç) değerini ölçme
  • Süreklilik testi ile kablo hattını kontrol etme
  • Anakart üzerinden sensör giriş voltajı kontrolü
  • Sensör değişimi ve sistem testi
  • Kontak sprey ile oksitlenmiş soket temizliği

Servis mi gerekiyor?

Bu sayfada
  1. NTC Sensör Çalışma Prensibi
  2. Kablo Grubu ve Bağlantı Sorunları
  3. Elektronik Kart ve Değer Okuma
  4. İlk Müdahale ve Gözlem
  5. Çevresel Kontroller
  6. Servis Kaydı Oluşturma
  7. Direnç (Ohm) Testi
  8. Hat Kontrolü ve Temizlik
  9. Anakart Onarımı
  10. Sık sorulan sorular

NTC Sensör Çalışma Prensibi

De-Dietrich Naneo kombilerde C20 arıza kodu, kalorifer hattına giden suyun sıcaklığını ölçen NTC sensör (Negative Temperature Coefficient) ile ilgilidir. Bu sensör, sıcaklık arttıkça direnci düşen bir dirençtir. Anakart bu direnci okuyarak suyun kaç derece olduğunu anlar ve brülörü ona göre yönetir.

  • Değer Kayması: Sensörün zamanla hatalı direnç göstermesi sonucu suyun ısısını yanlış ölçmesi.
  • Tam Arıza: Sensörün tamamen bozulup hiç veri göndermemesi.

Kablo Grubu ve Bağlantı Sorunları

Sensörün kendisi sağlam olsa bile, ondan anakarta giden kablolardaki herhangi bir hasar C20 hatasına yol açar. Özellikle kombi içindeki nem veya sızıntılar, sensör soketlerinde oksitlenmeye (küf benzeri tabaka) neden olarak elektriksel iletimi bozar.

  • Kablo Kopukluğu: Titreşim veya dış müdahale sonucu kablonun kopması.
  • Kısa Devre: İki kablonun birbirine değmesi veya su teması.
  • Soket Gevşekliği: Sarsıntı nedeniyle soketin yerinden çıkması.

Elektronik Kart ve Değer Okuma

Nadir de olsa, sensör ve kablolar sağlamken anakart üzerindeki ölçüm devresi arızalanabilir. Anakart, gelen direnç değerini dijital veriye dönüştüremediğinde sistemi korumaya alır ve C20 hatasını ekrana yansıtır.

  • İşlemci Hatası: Sensör girişinin anakart işlemcisi tarafından yorumlanamaması.
  • Kondansatör Arızası: Ölçüm devresindeki voltajın stabilize edilememesi.

İlk Müdahale ve Gözlem

C20 hatası genellikle teknik bir sensör sorunudur ve kullanıcının yapabileceği müdahaleler sınırlıdır. Ancak bazen geçici bir veri hatası olabilir. İlk olarak kombiyi kapatın, 1 dakika bekleyin ve tekrar açın. Bu, anakartın sensörleri yeniden tanımasını sağlayabilir.

  • Aç/Kapat: Cihazı elektriksel olarak sıfırlayın.
  • Reset: Ekranda reset seçeneği varsa kullanın.

Çevresel Kontroller

Kombinin içinde veya altında herhangi bir su damlaması olup olmadığını kontrol edin. Eğer bir sızıntı varsa, bu su sensör kablolarına ulaşıp kısa devre yaptırmış olabilir. Islak bir alan görürseniz cihazın şalterini kapatın ve kesinlikle dokunmayın.

  • Sızıntı Kontrolü: Borulardan veya eşanjörden sızan su var mı?
  • Nem Kontrolü: Cihazın bulunduğu yer çok nemli mi?
  • Dış Müdahale: Yakın zamanda kombiye bakım yapıldı mı?

Servis Kaydı Oluşturma

Eğer basit bir kapat-aç işlemi sorunu çözmüyorsa, parça değişimi şarttır. Isıtma sensörü olmadan kombi suyun kaç derece olduğunu bilemez ve aşırı ısınma riskine karşı kendisini kilitli tutar. Bu durumda bir uzmana başvurmanız gerekir.

  • Bilgi Verme: Servise C20 kodunu aldığınızı belirtin.
  • Yedek Parça: Orijinal Naneo NTC sensörü talep edin.

Direnç (Ohm) Testi

Teknisyen, sensörü yerinden sökmeden veya soketini çıkararak multimetre ile direnç ölçümü yapar. Örneğin 25°C sıcaklıktaki bir NTC sensörü yaklaşık 10 kOhm değer göstermelidir. Eğer ölçülen değer sonsuz (açık devre) veya 0 (kısa devre) ise sensör kesinlikle arızalıdır.

  • Sıcaklık/Direnç Tablosu: Ölçülen değerin tabloya uygunluğu kontrol edilir.
  • Yedek Parça Testi: Yeni bir sensör takılarak hatanın silinip silinmediği bakılır.

Hat Kontrolü ve Temizlik

Kablo tesisatı boyunca fiziksel bir hasar olup olmadığı gözlemlenir. Anakart tarafındaki soketler sökülerek kontak spreyleri ile temizlenir. Bu işlem, mikro seviyedeki oksitlenmeleri gidererek iletimi geri kazandırır.

  • Süreklilik: Kablonun her iki ucu arasında buzzer testi yapılır.
  • İzolasyon: Kablo kılıflarının yanma odasına değip erimediği kontrol edilir.

Anakart Onarımı

Eğer sensör ve kablolar %100 sağlamsa, anakart üzerindeki direnç okuma portu arızalıdır. Bu durumda anakart tamir edilmeli veya değiştirilmelidir. Tamir sürecinde kart üzerindeki dirençler ve kondansatörler test edilerek yenilenir.

  • Anakart Testi: Test cihazı ile kartın tüm giriş-çıkışları kontrol edilir.
  • Sistem Testi: Onarım sonrası cihazın modülasyon yaparak ısındığı gözlemlenir.

Sık sorulan sorular

De Dietrich Naneo C20 hatası tehlikeli mi?

Doğrudan bir patlama veya yangın riski oluşturmaz, ancak cihaz su sıcaklığını kontrol edemediği için aşırı ısınmayı önlemek adına sistemi durdurur.

C20 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?

Hayır, kalorifer gidiş sensörü arızalıyken cihaz ısınma modunda çalışmaz. Bazı durumlarda sıcak su modunda çalışabilir ancak genellikle tüm sistem kilitlenir.

De Dietrich Naneo C20 hatası nasıl çözülür?

Bu hata genellikle NTC sensörünün değişimi ile çözülür. Kablo bağlantılarını kontrol ettikten sonra düzelmiyorsa yetkili servis çağırmalısınız.

Bu sayfa işinize yaradı mı?

De Dietrich Naneo için diğer kodlar

Naneo sayfasına dön →

Site içinde ara

Kombinizin ekranında gördüğünüz kodu yazın ya da marka, model adıyla arayın.

Markalar