De Dietrich Naneo C 50 Kullanım suyu (DHW) sensör arızası

Sıcak Su Konforunun Bozulması

C 50 kodu, musluktan akan sıcak suyun derecesini kontrol eden sensörün (DHW NTC) devresinde bir hata algılandığını gösterir. Bu durumda kombi, suyun çok sıcak olup olmadığını bilemez ve haşlanma riskini önlemek için çalışmaz.

• Kireç ve Korozyon: Şebeke suyunun sertliği, sensörün daldırma tip olması durumunda üzerinde kireç tabakası oluşturur.
• Sensörün Açık Devre Olması: Sensör içindeki hassas direncin kopması sonucunda anakart 'sonsuz direnç' algılar ve bu kodu verir.

Elektronik Bağlantı Sorunları

Kombinin içinde oluşan yoğun nem veya su sızıntıları, özellikle sıcak su sensörünün kablo uçlarına zarar verebilir.

• Oksitlenme: Kablo pabuçlarının zamanla oksitlenmesi veri iletimini engeller.
• Kablo Ezilmeleri: Montaj sırasında veya kapak kapatılırken sıkışan kablolar zamanla deforme olur.

Anakartın Okuma Hatası

Eğer sensör ve kablolar sağlamsa, sorun anakartın giriş katmanındaki bir direnç veya kondansatörden kaynaklanıyor olabilir.

• Yanlış Parametre: Cihazın yazılım ayarlarında sensör tipinin yanlış seçilmesi (genellikle kart değişiminden sonra görülür).

Kullanıcı Tarafından Yapılabilecekler

C 50 hatası aldığınızda, sıcak su musluğunu açtığınızda kombinin tepki verip vermediğini gözlemleyin. Ekrandaki hata kalıcıysa şu adımları izleyin:

• Resetleme: Panelin altındaki reset düğmesine basın. Bu işlem, sensörden gelen anlık hatalı sinyali temizleyebilir.
• Su Akış Testi: Musluğu tam açtığınızda ekranda 'musluk işareti' çıkıp çıkmadığına bakın.

Sıcaklık Ayarlarının Kontrolü

Bazen kombi ayarlandığı yüksek sıcaklığa ulaşamadığında veya sensör limit dışı değer verdiğinde bu hatayı tetikler.

• Dereceyi Düşürün: Kullanım suyu sıcaklığını 40-45 dereceye çekerek hatanın gidip gitmediğini kontrol edin.
• Gözle Kontrol: Kombinin altından su damlaması olup olmadığına bakın; bu sızıntılar sensöre zarar vermiş olabilir.

Teknik Destek Çağırma

Sıcak su sensörü arızası kullanıcı tarafından tamir edilebilecek bir arıza değildir. Gaz ve elektrik bağlantılarının bulunduğu bu bölgeye müdahale edilmemelidir.

• Servis İhtiyacı: Kalıcı C 50 hatası durumunda yetkili teknik servis ile iletişime geçilmelidir.

Arıza Tespit Süreci

Teknik personel, cihazın ön kapağını açtıktan sonra kullanım suyu hattı üzerindeki sensöre ulaşır. İlk iş olarak sensör uçlarındaki gerilim ölçülür.

• Direnç Analizi: Sensör yerinden çıkarılır ve sıcak/soğuk su banyosu yaptırılarak direnç değişim hızı incelenir.
• Soket Temizliği: Kontak sprey yardımıyla sensör soketleri temizlenir ve korozyondan arındırılır.

Parça Değişim Prosedürü

Eğer sensör 'ölü' olarak tabir edilen duruma geldiyse, yenisiyle değiştirilmesi şarttır.

• Boşaltma: Daldırma tip sensörlerde kombi içindeki kullanım suyu boşaltılmalıdır.
• Montaj: Yeni sensör takılırken sızdırmazlık contası yenilenmelidir.

Son Kontroller ve Kalibrasyon

Değişim yapıldıktan sonra musluk açılarak kombinin ateşleme yapması ve suyun ayarlanan derecede sabit kalması izlenir.

• Modülasyon Testi: Kombinin alev boyutunu su sıcaklığına göre ayarlayıp ayarlamadığı kontrol edilir.
• Müşteri Bilgilendirme: Şebeke suyu çok kireçliyse müşteriye su arıtma veya yumuşatıcı önerisinde bulunulur.