De Dietrich Innovens E99 Genel yazılım veya parametre hatası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Parametre ayarları yanlış girilmiş veya silinmiş
- Hatalı bir yazılım güncellemesi veya bellek hatası
- Kombinin model tanımlama direncinin (kodlama anahtarı) tanınmaması
- Anakartın fabrikasyon ayarlarına dönmesi
- Elektronik kart üzerindeki yapılandırma dosyasının bozulması
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Cihazı resetleyerek sistemin kendini tekrar yüklemesini sağlayın
- Kombiyi kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın
- Kullanıcı panelinden herhangi bir ayarı değiştirmeyi denemeyin
- Arıza kodunun reset sonrası kaybolup kaybolmadığını gözlemleyin
- Düzelmiyorsa uzman bir teknik servis çağırın
- Servisin yapacağı
-
- Servis menüsüne girerek parametre listesini kontrol edin
- Cihazın modeline (Innovens 25, 35 vb.) uygun parametreleri yeniden girin
- Kodlama fişi (coding plug) bağlantısını ve sağlamlığını inceleyin
- Eğer yazılım güncellemesi gerekiyorsa uygun arayüz ile güncelleyin
- Parametreler kaydedilmiyorsa anakartı değiştirin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Yazılımsal Yapılandırma ve Parametrelerin Önemi
Innovens kombiler, oldukça gelişmiş bir yazılım altyapısına sahiptir. E99 hatası, donanımsal bir parçanın bozulmasından ziyade, cihazın nasıl çalışacağını söyleyen talimat setinin (parametreler) bozulduğunu veya tutarsızlaştığını belirtir.
- Yanlış Parametre Girişi: Servis menüsündeki bir değerin (örneğin fan hızı veya gaz valfi açılış süresi) yanlış ayarlanması bu hatayı tetikleyebilir.
- Bellek (EEPROM) Hataları: Verilerin saklandığı bellek çipi, elektriksel gürültü nedeniyle içindeki bilgileri kaybedebilir veya 'E99' gibi genel bir hata durumuna düşebilir.
Model Tanımlama Sorunları
Her kombi kartı, takıldığı cihazın kapasitesini (kW) ve tipini bilmek zorundadır.
- Kodlama Anahtarı (Coding Plug): Bazı modellerde kart üzerinde cihaz tipini belirleyen fiziksel bir parça bulunur. Bu parçanın temas etmemesi cihazın 'kimliğini' kaybetmesine ve E99 hatasına neden olur.
- Yazılım Versiyon Uyuşmazlığı: Kart değişimi yapıldıysa, yeni kartın yazılım sürümü eski panel ile uyumsuzluk çıkarabilir.
Elektriksel Dalgalanmalar ve Yazılım Çökmesi
Sık elektrik kesintileri, kartın yazılım döngüsünü bozarak sistemi 'safe mode' yani güvenli mod / hata moduna sokabilir.
Resetleme ile Bellek Temizleme
E99 hatası alındığında, kullanıcı bazen basit bir işlemle sistemi eski kararlı haline döndürebilir.
- Derin Reset: Reset butonuna 5-10 saniye basılı tutarak cihazın tüm geçici bellek verilerini temizlemesini bekleyin. Cihaz kapandıktan sonra tekrar açıldığında parametreleri yeniden okumaya çalışacaktır.
- Güç Kesme: Kombinin elektriğini tamamen kesin. Bu, kart üzerindeki kapasitörlerin boşalmasını ve yazılımın 'baştan' başlamasını sağlar.
Kullanıcı Ayarlarının Etkisi
Genellikle kullanıcılar parametre menüsüne ulaşamazlar ancak yanlışlıkla girilen kombinasyonlar sistemi bu duruma sokmuş olabilir.
- Müdahale Etmeyin: Eğer ekranınızda 'P' harfi ile başlayan menüler görüyorsanız, rastgele sayılar girmeyin. Bu, arızayı kalıcı hale getirebilir ve anakart değişimine yol açabilir.
- Servis Bilgilendirmesi: Servis çağırdığınızda, hatanın bir ayar değişikliği sonrası mı yoksa aniden mi oluştuğunu teknisyene bildirmek çözüm sürecini hızlandıracaktır.
Parametrelerin Yeniden Yapılandırılması
Teknisyenin yapacağı ilk iş, cihazın teknik dökümanına bakarak ilgili modele ait parametre tablosunu açmaktır.
- Servis Menüsüne Giriş: Özel tuş kombinasyonları ile parametre seviyesine girilir. Burada yanma parametreleri, pompa ayarları ve donanım konfigürasyonu tek tek kontrol edilir.
- Varsayılan Ayarlara Dönüş: Cihaz 'Fabrika Ayarlarına' (Reset to Factory Defaults) döndürülerek yazılımsal çakışmalar giderilmeye çalışılır.
Donanım ve Yazılım Uyumu
Eğer parametreler doğru olmasına rağmen hata gitmiyorsa, donanım kontrol edilir.
- Kodlama Fişi Kontrolü: Kart üzerindeki kodlama fişi sökülüp temizlenir. Eğer bu fiş arızalıysa cihaz kendini tanıyamaz. Fiş sağlamsa veri yolu üzerinden haberleşme testi yapılır.
- Kart Değişimi: Eğer yazılım hiçbir şekilde yüklenemiyor veya kaydedilemiyorsa, kartın yazılımsal alanı (Flash bellek) fiziksel olarak hasar görmüş demektir. Bu durumda ana elektronik kart yenisiyle değiştirilir ve ilk kurulum protokolü uygulanır.
Sık sorulan sorular
De Dietrich Innovens E99 hatası tehlikeli mi?
Güvenlik tehlikesi düşüktür ancak cihazın çalışma mantığı bozulduğu için verimsiz çalışabilir veya güvenlik sensörlerini yanlış yorumlayabilir. Mutlaka düzeltilmelidir.
E99 hatası kendiliğinden düzelir mi?
Nadiren voltaj düzeldiğinde reset ile gidebilir, ancak genellikle profesyonel bir parametre ayarı veya kart müdahalesi gerektirir.
De Dietrich Innovens E99 hatası nasıl çözülür?
Yetkili servisin cihaz modeline uygun parametre kodlarını anakarta yeniden tanımlaması veya arızalı kodlama fişini değiştirmesiyle çözülür.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
De Dietrich Innovens için diğer kodlar
- E01 Alev oluşmama hatası (Ateşleme arızası)
- E02 Aşırı sıcaklık emniyet termostatı hatası
- E04 Yanma sırasında alev kaybı
- E05 Fan arızası veya hava akış hatası
- E06 Kullanım suyu NTC sensör arızası (Sıcak su devresi)
- E07 Dönüş suyu NTC sensörü arızası
- E09 Gaz valfi kontrol hatası
- E10 Düşük su basıncı
- E12 Diferansiyel su basıncı hatası
- E14 Elektronik kart iletişim hatası
- E21 Düşük voltaj hatası
- E25 Pompa blokajı veya sirkülasyon hatası
- E35 Yanıltıcı alev sinyali (Parazit alev)
- E36 Hatalı iyonizasyon sinyali
- E38 Baca sıcaklık sensörü arızası
- E40 Baca gazı sıcaklık sensörü hatası (Aşırı sıcaklık veya sensör arızalı)
- E50 Boyler sensörü arızası (DHW sensör hatası)
- E80 Haberleşme hatası (Elektronik kart ile kullanıcı paneli arasında iletişim kopukluğu)
- E98 Ana elektronik kart arızası (Kritik sistem hatası)