Viessmann Vitocrossal 300 C5 Değişken hızlı sirkülasyon pompası iletişim hatası
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- KM-BUS iletişim hattında kopukluk
- Pompa kablosu gevşemesi
- Pompa elektroniği (PWM modülü) arızası
- Anakart pompa çıkış arızası
- Yüksek voltaj kaynaklı iletişim kaybı
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Reset butonunu deneyin
- Elektrik bağlantılarını (dıştan) kontrol edin
- Cihazı kapatıp tekrar açın
- Sıcak su talebi oluşturarak pompayı tetikleyin
- Servis yardımı alın
- Servisin yapacağı
-
- Haberleşme kablosu süreklilik testi
- PWM sinyali ölçümü
- Pompa klemens kutusu kontrolü
- Anakart BUS soketi denetimi
- Pompa motoru direnç testi
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Dijital İletişim Kopuklukları
Vitocrossal 300 serisi, enerji verimliliği için yüksek teknolojili, hızı ayarlanabilir pompalar kullanır. C5 hatası, bu pompanın ana beyin (anakart) ile konuşamadığı anlamına gelir.
- Haberleşme Hattı (BUS): Anakarttan pompaya giden ince veri kablolarında (KM-BUS) oluşan bir korozyon veya kopukluk sinyalin ulaşmasını engeller.
- Pompa Modül Arızası: Pompanın üzerindeki elektronik kontrol kartı yandığında, pompa fiziksel olarak sağlam olsa bile sistemle iletişim kuramaz.
Güç Kaynağı ve Parazitler
Elektronik sinyaller dış etkenlere karşı oldukça hassastır.
- Besleme Sorunları: Pompanın güç kablosunda düşük voltaj olması, iletişim modülünün devreye girmesini engelleyebilir.
- Elektronik Parazit: Yanlış topraklama veya yakındaki yüksek akımlı cihazlar veri sinyallerini bozarak C5 koduna neden olabilir.
İlk Müdahale ve Resetleme
C5 hatası bazen anlık bir yazılım senkronizasyon hatasından kaynaklanabilir. Bu durumda kullanıcı basit bir sıfırlama ile sistemi geri getirebilir.
- Sistem Resetleme: Kombinin üzerindeki reset düğmesine basın. Cihaz açılırken tüm donanımları yeniden tarayacaktır.
- Bağlantı Gözlemi: Kombinin altından çıkan kablo gruplarında gözle görülür bir yerinden çıkma veya sıvı teması olup olmadığını kontrol edin.
Bekleme Süresi
Eğer cihaz voltaj dalgalanması sonrası bu hatayı verdiyse, cihazı kapatıp 5-10 dakika beklemek kapasitörlerin boşalmasını ve iletişimin resetlenmesini sağlayabilir. Eğer bu işlemlerden sonra hata ekranı kaybolmuyorsa, sorun donanımsaldır.
Sinyal ve Voltaj Takibi
Teknisyenin izlemesi gereken yol, hatanın kabloda mı, kartta mı yoksa pompada mı olduğunu ayrıştırmaktır.
- BUS Kablo Testi: Anakartın X-soketinden pompanın girişine kadar olan kablo demeti multimetre ile test edilir.
- PWM Sinyal Analizi: Osiloskop veya özel ölçüm aletleri ile anakartın pompaya hız verisi gönderip göndermediği kontrol edilir.
- Parça Değişimi: Eğer sinyal var ancak pompa tepki vermiyorsa, sirkülasyon pompasının elektronik kafası veya tamamı değiştirilir. Eğer sinyal çıkmıyorsa anakart onarılmalı veya değişmelidir.
Sık sorulan sorular
Viessmann Vitocrossal 300 C5 hatası tehlikeli mi?
Hayır, tehlikeli değildir. Ancak pompa çalışmadığı için su dolaşımı durur ve cihaz kısa sürede aşırı ısınma korumasına geçerek brülörü söndürür.
C5 hatası varken kombi ısıtır mı?
Hayır, su devir daim yapamadığı için ısı radyant yüzeylerden peteklere taşınamaz. Bu nedenle cihaz ısıtma işlevini tamamen durdurur.
Viessmann Vitocrossal 300 C5 hatası neden olur?
Genellikle anakart ile pompa arasındaki iletişim kablolarındaki bir sorundan veya pompanın kendi elektronik kartındaki arızadan kaynaklanır.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Viessmann Vitocrossal 300 için diğer kodlar
- 10 Dış sıcaklık sensörü kısa devre
- 18 Dış sıcaklık sensörü temassızlık veya kablo kopukluğu
- 20 Sistem akış sıcaklık sensörü kısa devre (Düşük kayıplı başlık)
- 28 Sistem akış sıcaklık sensörü temassızlık veya kablo kopukluğu
- 30 Kazan suyu sıcaklık sensörü kısa devre
- 38 Kazan suyu sıcaklık sensörü kopukluk
- A4 Maksimum sistem basıncı aşıldı (6 bar sınırı)
- b0 Baca gazı sıcaklık sensörü kısa devre
- b7 Kazan kodlama kartı arızası veya eksikliği
- b8 Baca gazı sıcaklık sensörü kopukluk
- E3 Kalibrasyon sırasında ısı transferi çok düşük
- E6 Sistem su basıncı çok düşük; su seviyesini ve sensörü kontrol edin.
- Eb Kalibrasyon sırasında tekrarlanan alev kaybı
- F1 Baca gazı emniyet termostatı sınır değeri aştı
- F2 Emniyet termostatı (STB) yanıt verdi - Aşırı ısınma
- F4 Brülör arızası - Ateşleme sonrası alev algılanmıyor
- F6 Kazan suyu sıcaklık sensörü arızası (Çift sensör değerleri uyumsuz)
- F8 Gaz valfi çok geç kapanıyor
- F9 Fan devri başlangıçta çok düşük veya fan arızası