Saunier Duval Thema Condens F20 Yazılım uyumsuzluğu; ekran kartı veya ana kart parametreleri birbiriyle eşleşmiyor.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Parametre ayarlarının yanlış girilmesi
- Ekran kartı değişimi sonrası eşleşme hatası
- Anakart değişimi sonrası hatalı DSN kodu
- Yazılım versiyonlarının birbiriyle uyumsuz olması
- EEPROM veri hatası
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Resetleme yaparak yazılımın yeniden yüklenmesini bekleyin
- Elektrik şalterini kapatıp 1 dakika sonra açın
- Kombi ayarlarını kurcalamadan servisi bekleyin
- Ekran görüntüsünü yetkili servise iletin
- Kullanım kılavuzundaki reset prosedürünü uygulayın
- Servisin yapacağı
-
- Parametre ayarlarının (DSN) kontrolü
- Yazılım güncelleme işlemi
- Ekran ve ana kart uyum testi
- Sistem konfigürasyonu kodlaması
- Donanım kimliği eşleştirmesi
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Yazılım ve Parametre Çatışması Nedir?
F20 hatası, Saunier-Duval Thema Condens kombilerde beynin (anakart) yüzü (ekran kartı) ile konuşamaması durumudur. Bu genellikle dijital bir veri uyuşmazlığıdır.
- Hatalı DSN Girişi: Kombiye yeni bir kart takıldığında, cihazın gücüne göre belirlenen DSN kodu yanlış girilirse bu hata oluşur.
- Versiyon Farklılıkları: Eğer kombinin ana kartı eski, ekran kartı yeni bir versiyonsa, yazılım protokolleri birbirini tanıyamaz.
Parametre Kayıpları Neden Olur?
Kombi bazen aşırı voltaj dalgalanmalarında kendi hafızasındaki (EEPROM) verileri kaybedebilir veya bozabilir.
- Veri Bozulması: Elektriksel gürültü nedeniyle mikroişlemci içerisindeki konfigürasyon verileri bozulabilir.
- Yanlış Kart Montajı: Cihazın kapasitesine (24kW, 30kW vb.) uygun olmayan bir anakart montajı F20 kodunu tetikler.
Kullanıcı Tarafından Yapılacak Sınırlı İşlemler
F20 hatası tamamen dijital bir konfigürasyon hatası olduğu için manuel bir temizlik veya fiziksel bir müdahale sorunu çözmeyecektir.
- Sistem Yeniden Başlatma: Cihazı sigortasından kapatıp açmak, bazen yazılımın verileri tekrar okumasını sağlayabilir.
- Fabrika Ayarları: Eğer ekran erişimi varsa, menüden resetleme yaparak cihazın varsayılan parametreleri yüklemesi denenebilir.
Neden Servis Gereklidir?
Bu hatanın çözümü için kombinin servis menüsüne girilmeli ve cihazın modeline özel gizli kodlar (parametreler) girilmelidir.
- Yetkisiz Müdahale Riski: Yanlış girilen bir parametre, cihazın verimsiz çalışmasına veya tehlikeli bir duruma (gaz valfi hataları gibi) yol açabilir. Bu nedenle teknik servis desteği şarttır.
Servis Menüsü ve Konfigürasyon
Teknisyen, cihazın model etiketine bakarak doğru DSN (Device Specific Number) değerini belirler. Bu değer, kombinin beynine hangi donanımlarla çalıştığını anlatır.
- Parametre Kodlama: Servis menüsüne giriş yapılarak, d.96 gibi parametre kodları üzerinden doğru değerler atanır.
- Donanım Eşleşme Kontrolü: Ekran kartı ile ana kart arasındaki seri numarası uyumu diyagnoz cihazı ile kontrol edilir.
Test ve Onay Süreci
Parametreler girildikten sonra cihazın tüm fonksiyonları tek tek test edilir.
- Fonksiyonel Test: Kalorifer ve sıcak su modlarında cihazın doğru tepki verip vermediği, gaz valfi modülasyonu izlenir.
- Kalıcı Hafıza Kaydı: Girilen değerlerin kalıcı olması için onaylama işlemi yapılır ve cihaz F20 hatasından kurtarılır.
Sık sorulan sorular
Saunier Duval Thema Condens F20 hatası tehlikeli mi?
F20 hatası donanımsal bir tehlike arz etmez, tamamen bir veri uyuşmazlığıdır. Ancak cihaz bu hata koduyla çalışmayacağı için konfor kaybına neden olur.
F20 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Maalesef hayır. Cihaz, doğru parametreleri okuyamadığı için güvenlik protokolü gereği tüm sistemleri durdurur.
Saunier Duval Thema Condens F20 hatası nasıl çözülür?
Teknik servis tarafından cihazın servis menüsüne girilerek anakart ve ekran kartı arasındaki parametrelerin (DSN kodları) doğru şekilde eşleştirilmesiyle çözülür.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Saunier Duval Thema Condens için diğer kodlar
- 0.0 Alev sinyali hatası; alev yokken iyonizasyon algılanıyor.
- 0.2 Alev oluşmama hatası; gaz hattında sorun veya ateşleme yetersizliği.
- 0.8 Hava akış şalteri (prosestat) hatası; baca çıkışı veya fan sorunu.
- 2.8 Fan duruyor veya fan hız sinyali alınamıyor; haberleşme hatası.
- F1 / F4 Ateşleme başarısızlığı; 3 deneme sonunda alev oluşmadı.
- F5 Aşırı ısınma hatası; emniyet termostatı (limit termostat) devrede.
- F6 Kalorifer devresi gidiş suyu sensörü (NTC) arızası veya kablo temassızlığı.
- F7 Kullanım suyu (DHW) sıcaklık sensörü hatası.
- F8 Boyler (Harici depo) sensör hatası.
- F9 Su basınç sensörü hatası; tesisat basıncı 1.5 bar seviyesinde olmalıdır.
- F10 Kalorifer devresi dönüş suyu sensörü (NTC) hatası.
- F11 Anakart ile kullanıcı arayüzü arasında iletişim hatası.
- F11 / F12 Ana kart ile kullanıcı arayüzü arasında iletişim hatası.
- F13 Ana kart (PCB) bağlantı hatası veya anakart üzerinde donanımsal arıza.
- F14 Kalorifer gidiş sıcaklığı 95°C üzerine çıktı; sirkülasyon sorunu.
- F16 Brülör söndükten sonra alev algılanmaya devam ediyor; gaz valfi sızdırıyor olabilir.
- F17 Düşük voltaj hatası; şebeke gerilimi 170V altına düşmüş.
- F19 Isıtma sensörü (NTC) bağlantısı kopuk veya algılanmıyor.
- F23 Su sirkülasyon hatası; pompa sıkışmış veya sistemde hava var.
- F26 Gidiş ve dönüş sensörleri arasında aşırı sıcaklık farkı (Delta T hatası).
- F28 Sensör sapma hatası; gidiş ve dönüş sensörleri arasında kalıcı tutarsızlık.
- F29 Termal sigorta hatası; eşanjörün değiştirilmesi gerekebilir.