Roca Platinum E96 Voltaj düşük hatası (Şebeke gerilimi yetersiz).
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Şebeke gerilimi düşüklüğü (170V altı)
- Anakart voltaj ölçüm devresi arızası
- Bina elektriği faz-nötr dengesizliği
- Yetersiz kablo kesiti
- UPS veya Regülatör eksikliği
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Voltajın düzelmesini bekleyin
- Kombi regülatörü taktırın
- Evdeki diğer cihazları kapatın
- Sigortayı kapatıp açın
- Elektrikçiye hattı ölçtürün
- Servisin yapacağı
-
- Multimetre ile giriş voltajı ölçümü
- Anakart besleme testi
- Varyak ile düşük voltaj testi
- Klemens bağlantı kontrolü
- Regülatör montajı
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Elektrik Şebekesi ve Kombi İlişkisi
Roca Platinum serisi kombiler, elektronik kartlarının hassas çalışabilmesi için stabil bir şebeke gerilimine (genellikle 220V-230V) ihtiyaç duyarlar. E96 hata kodu, voltajın cihazın çalışabileceği alt sınırın (genellikle 165V-170V) altına düştüğünü belirtir. Bu durum özellikle akşam saatlerinde, elektrik kullanımının yoğun olduğu zamanlarda yaşanabilir.
- Bölgesel Alt Yapı: Trafo yetersizliği veya hatlardaki aşırı yüklenme.
- Kötü Topraklama: Nötr hattındaki kaymaların voltajı etkilemesi.
- Ev İçi Tesisat: Çok ince kablo kullanımı sonucu oluşan voltaj düşümleri.
Donanımsal Etkenler
Bazen şebeke voltajı normal olsa bile kombi E96 hatası verebilir. Bu durumda kombinin elektronik kartı üzerindeki voltaj okuyucu devre elemanları bozulmuş demektir. Kart, voltajı olduğundan düşük algılayarak cihazı koruma moduna alır.
- Trafo Arızası: Anakart üzerindeki besleme trafosunun verimini kaybetmesi.
- Kondansatörler: Voltajı stabilize eden parçaların kuruması.
Voltaj Sorunuyla Nasıl Baş Edilir?
E96 hata kodu ekranınızda belirdiğinde, aslında yapabileceğiniz en güvenli işlem beklemektir. Şebeke voltajı yükseldiğinde cihaz otomatik olarak çalışmaya devam edecektir. Ancak bu durum sürekli tekrarlanıyorsa, kombinizin anakartının yanma riski yüksektir.
- Diğer Cihazlar: Klimanız veya fırınınız çalışıyorsa kapatıp kombinin düzelip düzelmediğine bakın.
- Regülatör Kullanımı: Kesin çözüm için kombi regülatörü taktırmalısınız.
Regülatörün Önemi
Kombi regülatörü, şebekeden gelen dalgalı elektriği 220V seviyesinde sabit tutarak kombiye iletir. E96 hatası alan bir kullanıcı için bu bir lüks değil, gerekliliktir. Regülatör takıldığında kart arızalarının önüne geçilmiş olur.
- Servis Onayı: Regülatör takılmadan önce mutlaka servisinizle görüşün.
- Sigorta Kontrolü: Kombi şalterinin 2-6 Amper arası olduğundan emin olun.
Elektriksel Teşhis Prosedürü
Teknisyen, kombi giriş klemenslerinden multimetre ile canlı ölçüm yapar. Eğer voltaj 170V altındaysa, kullanıcıya şebeke sorunu olduğu ve regülatör takılması gerektiği bilgisi verilir. Eğer voltaj 220V civarındaysa ancak cihaz hala E96 veriyorsa, anakart sökülerek test tezgahına alınır.
- Kart Onarımı: Kart üzerindeki varistörler ve voltaj regülatör çipleri kontrol edilir.
- Bağlantı Gevşekliği: Klemenslerdeki gevşeklikler ark yaparak voltaj düşümüne sebep olabilir, bunlar sıkıştırılır.
Uzun Vadeli Çözümler
Sadece anlık çözüm üretmek yerine, teknisyen binanın toprak hattını da kontrol etmelidir. Nötr ve toprak hattı arasındaki yüksek gerilim (2V üstü), kartın işlemcisini yanıltabilir. Gerektiğinde kullanıcıya izole trafo kullanımı önerilir.
- Besleme Kablosu: Kombiye gelen kablonun en az 3x1.5 mm kesitinde olması sağlanır.
- Test Süreci: Onarılan kart düşük voltajda tekrar test edilerek teslim edilir.
Sık sorulan sorular
Roca Platinum E96 hatası karta zarar verir mi?
Düşük voltajın kendisinden ziyade, voltajın sürekli dalgalanması kart üzerindeki hassas komponentlerin ömrünü kısaltır ve yanmasına neden olabilir.
E96 hatası kendiliğinden düzelir mi?
Evet, şebeke gerilimi normal sınırlara (190V ve üzeri) ulaştığında kombi otomatik olarak hatadan çıkar ve çalışmaya başlar.
Roca Platinum E96 hatası nasıl çözülür?
Kalıcı çözüm için bir kombi regülatörü takılması şarttır. Bu sayede voltaj dalgalanmalarından kaynaklı arıza kodları engellenir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Roca Platinum için diğer kodlar
- E01 Ateşleme başarısızlığı (Gaz girişi veya iyonizasyon sorunu).
- E02 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası.
- E03 Atık gaz sistemi veya hava basınç anahtarı (prosestat) arızası.
- E05 Isıtma devresi (CH) çıkış sıcaklık sensörü hatası.
- E06 Kullanım suyu (DHW) sıcaklık sensörü hatası.
- E10 Düşük su basıncı (Sistemdeki su 0.5 barın altında).
- E25 Maksimum sıcaklık uyarısı veya pompa blokaj sorunu.
- E35 Hatalı alev oluşumu (Alev algılama elektrodu arızası).
- E110 Limit termostat aşırı ısınma nedeniyle cihazı kilitledi.
- E119 Hidrolik Basınç Anahtarı Uyarısı / Su Eksikliği
- E125 Sirkülasyon Hatası veya Sistemde Hava Olması
- E130 Baca Gazı Sensörü Aşırı Sıcaklık Uyarısı
- E133 Gaz Besleme Yetersizliği / Gaz Kesintisi
- E160 Fan hızı çalışma limitlerinin dışında.
- E193 Sistemde hava var (Genellikle su basma sonrası oluşur).