Platinum Kombi Görseli

Roca Platinum Tam Yoğuşmalı

Arıza Kodları ve Çözüm Özetleri

Merhaba değerli kombi kullanıcısı. Evinizin konforunu sağlayan, kış aylarının vazgeçilmezi olan Roca Platinum serisi kombiniz hakkında merak ettiğiniz her şeyi bu yazıda bulacaksınız. Roca Platinum, gelişmiş teknolojisi ve kullanıcı dostu yapısıyla modern ısıtma sistemlerinin en seçkin örneklerinden biridir. Bu cihaz, sadece ısınmanızı sağlamakla kalmaz, aynı zamanda yüksek enerji verimliliği sayesinde bütçenizi de korur. Bir kombiden beklediğiniz sessizlik, performans ve dayanıklılık kriterlerini bir araya getiren bu modelin detaylarına birlikte göz atalım.

Roca Platinum Genel Tanıtımı ve Tasarım Özellikleri

Roca Platinum, Avrupa'nın önde gelen ısıtma sistemleri üreticilerinden biri olan Roca'nın mühendislik başarısını yansıtan bir üründür. Cihazın dış tasarımı, modern ve kompakt yapısıyla dikkat çeker. Özellikle dar alanlarda montaj kolaylığı sağlayan boyutları, estetik görünümüyle de evin dekorasyonuna uyum sağlar. Ancak bu cihazın asıl gücü, dış kasasının altında yatan ileri teknolojili bileşenlerdir. Dijital ekranı, kullanıcının cihazın durumunu anlık olarak takip etmesine olanak tanır. Işıklı ve geniş LCD paneli sayesinde, düşük ışık koşullarında bile su sıcaklığını, basıncı ve çalışma modlarını kolayca görebilirsiniz. Ergonomik düğme tasarımı, yaşlı veya teknolojiyle arası pek iyi olmayan kullanıcıların bile cihazı rahatça yönetebilmesini sağlar.

Teknik Özellikler ve Yanma Teknolojisi

Roca Platinum, 'Premix' yani ön karışımlı yanma teknolojisine sahip bir tam yoğuşmalı kombidir. Bu teknoloji, gaz ve havanın brülöre girmeden önce en ideal oranda karıştırılmasını sağlar. Bu sayede yanma işlemi çok daha temiz ve verimli gerçekleşir. Paslanmaz çelik ana eşanjörü, korozyona karşı son derece dirençlidir ve uzun bir kullanım ömrü vaat eder. Paslanmaz çelik, ısı transfer verimliliği açısından da üstün bir performans sunarak gaz tüketimini minimize eder. Cihazın sahip olduğu geniş modülasyon aralığı, ısı talebinin düşük olduğu durumlarda kombinin kapasitesini düşürerek gereksiz dur-kalkların önüne geçer. Bu durum hem mekanik parçaların aşınmasını azaltır hem de yakıt tasarrufu sağlar. Dahili olarak bulunan yüksek verimli sirkülasyon pompası, suyun tesisat içerisinde en az enerjiyle dolaşmasını sağlayarak elektrik faturanıza da olumlu katkıda bulunur.

Enerji Verimliliği ve Tasarruf Potansiyeli

Günümüzde artan enerji maliyetleri, bir kombi seçiminde verimlilik kriterini en üst sıraya yerleştirmiştir. Roca Platinum, yoğuşma teknolojisini en verimli şekilde kullanarak atık gazın içindeki su buharını enerjiye dönüştürür. Geleneksel kombilerde bacadan dışarı atılan bu gizli ısı, Platinum serisinde sisteme geri kazandırılır. Bu süreç, cihazın verimlilik oranını %109 seviyelerine kadar çıkarabilir. A sınıfı enerji etiketiyle sunulan bu model, karbon salınımını da önemli ölçüde azaltarak çevre dostu bir profil çizer. Düşük NOx emisyon değerleri sayesinde doğayı korurken, akıllı kontrol sistemleri sayesinde dış hava sıcaklığına göre çalışma performansını ayarlayabilir. Eğer cihazınıza bir dış hava sensörü eklerseniz, kombiniz dışarıdaki havanın değişimini önceden algılayarak iç ortam ısısını daha stabil tutar ve maksimum tasarruf sağlar.

Kullanım Alanları ve Sıcak Su Konforu

Roca Platinum hem daireler hem de müstakil evler için geniş bir kapasite seçeneği sunar. Cihazın kullanım suyu tarafındaki performansı da oldukça etkileyicidir. 'Plaka eşanjör' sistemi sayesinde sıcak su talebiniz saniyeler içinde karşılanır ve su sıcaklığında dalgalanmalar minimuma indirilir. Birden fazla musluğun aynı anda açık olduğu durumlarda bile stabil bir sıcak su akışı sağlayan debi kontrol sistemlerine sahiptir. Sessiz çalışma özelliği, cihazı mutfak gibi yaşam alanlarında kullanırken konforunuzun bozulmasını engeller. Özel ses izolasyon panelleri, brülör ve fan gürültüsünü iç mekandan uzak tutar.

Avantajlar ve Uzun Ömürlü Kullanım İçin Tavsiyeler

Bu modelin en büyük avantajlarından biri, arıza teşhis sisteminin çok gelişmiş olmasıdır. Herhangi bir problem durumunda cihaz, ekranda spesifik bir kod belirterek kullanıcının veya teknisyenin sorunu hızlıca anlamasını sağlar. Donma koruması, pompa blokaj koruması ve emniyet ventili gibi güvenlik donanımları cihazı ve tesisatınızı koruma altına alır. Roca Platinum kombinizin ömrünü uzatmak için yıllık periyodik bakımlarını aksatmamalısınız. Özellikle yoğuşma sifonunun temizliği, genleşme tankı basıncının kontrolü ve tesisat filtresinin temizlenmesi cihazın ilk günkü performansını koruması için kritiktir. Ayrıca kış başında petek temizliği yaptırmak, ısı transferini iyileştirerek kombinizin daha az yorulmasını sağlar. Sonuç olarak Roca Platinum, dayanıklılık ve yüksek teknolojiyi bir araya getiren, kullanıcı memnuniyeti odaklı bir mühendislik harikasıdır.


Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru sargılarında meydana gelen kısa devre veya kopukluk
  • Anakart üzerinden fan hızını kontrol eden sinyallerin hatalı gelmesi
  • Vantilatör (Fan) kanatlarının aşırı kirlenmesi veya takılması
  • Hız sensörü (Hall Effect) arızası nedeniyle devir bilgisinin okunamaması
  • Voltaj dalgalanmaları sebebiyle fanın istenen devire ulaşamaması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi resetleyin ve cihazın yeniden başlamasını sağlayın
  • Elektrik beslemesini kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın
  • Baca çıkışını kontrol edin, önünde engel olup olmadığına bakın
  • Görsel kontrol yaparak fanın sesli çalışıp çalışmadığını dinleyin
  • Servis çağırın çünkü bu hata genellikle teknik müdahale gerektirir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile fan motoru besleme voltajını ölçün
  • Elektronik kart üzerindeki fan rölelerini ve triyakları test edin
  • Fan kanatlarını temizleyerek mekanik direnci ortadan kaldırın
  • Sinyal kablolarını ve soket bağlantılarını korozyona karşı kontrol edin
  • Fan değişimi yaparak arızanın düzelip düzelmediğini test edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basma işlemi sırasında tesisata aşırı miktarda hava girmesi
  • Sirkülasyon pompası üzerinde bulunan otomatik pürjörün tıkanması
  • Radyatör içlerinde biriken havanın tesisat akışını bozması
  • Genleşme tankı membranının delinmesi veya havasının bitmesi
  • Basınç sensörü çevresinde hava boşluğu oluşması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Radyatörlerin havasını pürjör anahtarı yardımıyla tek tek alın
  • Basınç değerini kontrol ederek 1.5 bar seviyesine getirin
  • Kombiyi resetleyin ve hava atma modunu (varsa) devreye sokun
  • Sirkülasyon pompası üzerinden manuel hava alma vidasını gevşetin
  • Su takviyesi yaparken vanayı yavaşça açarak hava girmesini engelleyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Otomatik pürjörü sökerek kireçten arındırın veya değiştirin
  • Pompa milini tornavida yardımıyla döndürerek sıkışıklığı giderin
  • Tesisat filtresini temizleyerek hava kabarcıklarının birikmesini önleyin
  • Eşanjör içerisinde kalan havayı özel tahliye vanasından boşaltın
  • Sirkülasyon testi yaparak suyun tüm peteklerde döndüğünden emin olun

Olası Nedenler (Özet)

  • Tesisat üzerinde su sızıntısı
  • Basınç sondası (presostat) arızası
  • Doldurma musluğu bozulması
  • Genleşme tankı havasının bitmesi
  • Emniyet ventili sızdırması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Doldurma musluğunu bulun
  • Basınç 1.5 bar olana kadar su basın
  • Musluğu iyice kapatın
  • Reset işlemini uygulayın
  • Kaçak kontrolü yapın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Hidrometre sağlamlık kontrolü
  • Presostat kontak ölçümü
  • Genleşme tankı basınç testi
  • Eşanjör sızıntı kontrolü
  • Kablolama ve soket kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışması
  • Ana eşanjör tıkanıklığı
  • Kalorifer filtresi kirlenmesi
  • NTC sensör hatalı ölçümü
  • Hava birikmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Radyatör vanalarını kontrol edin
  • Reset butonuna basın
  • Kombiyi kapatıp soğumasını bekleyin
  • Basıncı kontrol edin
  • Servis yardımı alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa kapasitör kontrolü
  • Filtre temizliği
  • Eşanjör kireç temizliği
  • Sensör direnç ölçümü
  • By-pass hattı kontrolü

Olası Nedenler (Özet)

  • İyonizasyon elektrodu kirlenmesi
  • Gaz valfi sızdırması
  • Anakart alev algılama devresi hatası
  • Şebeke topraklama sorunu
  • Brülör üzerindeki kurumlanma

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanasının açık olduğunu kontrol edin
  • Reset butonuna 3 kez basın
  • Elektrik bağlantısını kontrol edin
  • Kombiyi kapatıp açın
  • Teknik servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • İyonizasyon akımı ölçümü
  • Elektrod zımparalama veya değişim
  • Gaz valfi kapanma testi
  • Nötr-Toprak voltaj ölçümü
  • Anakart onarımı

Olası Nedenler (Özet)

  • Şebeke gerilimi düşüklüğü (170V altı)
  • Anakart voltaj ölçüm devresi arızası
  • Bina elektriği faz-nötr dengesizliği
  • Yetersiz kablo kesiti
  • UPS veya Regülatör eksikliği

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Voltajın düzelmesini bekleyin
  • Kombi regülatörü taktırın
  • Evdeki diğer cihazları kapatın
  • Sigortayı kapatıp açın
  • Elektrikçiye hattı ölçtürün

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile giriş voltajı ölçümü
  • Anakart besleme testi
  • Varyak ile düşük voltaj testi
  • Klemens bağlantı kontrolü
  • Regülatör montajı

Olası Nedenler (Özet)

  • Limit termostat (STB) arızası
  • Pompa çalışmaması
  • Ana eşanjör tıkanıklığı
  • Üç yollu vana konum hatası
  • Hava yapması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Kombiyi kapatıp 30 dk bekleyin
  • Radyatör vanalarını sonuna kadar açın
  • Reset butonuna basın
  • Basıncı kontrol edin (1.5 bar olmalı)
  • Servis yardımı isteyin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Limit termostat süreklilik testi
  • Pompa sıkışıklık kontrolü
  • Sirkülasyon testi
  • Eşanjör kireç kontrolü
  • NTC sensör değişimi

Olası Nedenler (Özet)

  • Gaz valfi arızası nedeniyle gaz akışının kesilmesi
  • İyonizasyon elektrodu alevi algılamıyor olması
  • Ateşleme elektrodu ucunda kirlenme veya kırılma
  • Anakart üzerindeki ateşleme devresinin hasar görmesi
  • Gaz giriş basıncı seviyesinin yetersiz olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Gaz vanası kontrolü yapın, açık olduğundan emin olun
  • Reset butonuna 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın
  • Ocak üzerinden daireye gaz gelip gelmediğini kontrol edin
  • Elektrik fişi takılı mı ve sigorta açık mı kontrol edin
  • Servis çağırın sorun devam ederse profesyonel destek alın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi voltaj ve direnç ölçümlerinin yapılması
  • İyonizasyon çubuğu zımparalanması veya değişimi
  • Elektronik kart ateşleme rölelerinin testi
  • Brülör temizliği ve yanma ayarlarının yapılması
  • Gaz basıncı ölçümü (statik ve dinamik)

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası sıkışması veya yanması
  • Ana eşanjör tıkanıklığı veya kireçlenmesi
  • Tesisat filtresi (pislik tutucu) aşırı kirlenmesi
  • Limit termostat parçasının arızalı olması
  • Radyatör vanaları hepsinin kapalı olması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Petek vanaları en az 2-3 tanesinin tam açık olduğunu kontrol edin
  • Tesisat basıncı 1.5 bar seviyesinde mi bakın
  • Cihazı soğumaya bırakın ve 15 dakika sonra resetleyin
  • Reset işlemi ile hata kodunu silmeyi deneyin
  • Kombi alt vanaları açık konumda mı kontrol edin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa kademesi kontrolü ve sıkışıklık giderme
  • Limit termostat süreklilik testi (ohmmetre ile)
  • Filtre temizliği ve tesisat çamur kontrolü
  • NTC sensör kalibrasyon ve değişim işlemi
  • Eşanjör kireç çözme işlemi (asitli yıkama)

Olası Nedenler (Özet)

  • Fan motoru arızası veya kanatçıkların kirlenmesi
  • Hava basınç anahtarı (prosestat) bozulması
  • Atık gaz bacası tıkanması veya yerinden çıkması
  • Venturi borusu tıkanması veya erimesi
  • Anakart fan kontrol rölesinin yanması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Baca borusu çıkışını dışarıdan kontrol edin, tıkalı mı bakın
  • Baca ek yerleri ayrılmış mı görsel kontrol yapın
  • Reset butonunu kullanarak cihazı tekrar başlatın
  • Hava menfezleri kapalıysa açın (balkon tipi kurulumlarda)
  • Servis çağırın fan veya prosestat müdahalesi gereklidir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Fan motoru sargı direnç ve voltaj kontrolü
  • Prosestat kontaklarının üfleme testi ile kontrolü
  • Venturi temizliği ve silikon hortumların kontrolü
  • Baca uzunluğu ve eğiminin standartlara uygunluk testi
  • Anakart üzerinden fan çıkış voltajının ölçülmesi

Olası Nedenler (Özet)

  • Isıtma NTC sensör arızalanması
  • Sensör kablolarında temassızlık veya kısa devre
  • Anakart sensör okuma devresindeki hata
  • Kireçlenme nedeniyle sensörün yanlış değer okuması
  • Soket bağlantılarında oksitlenme oluşması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Reset butonuna basarak hata kodunu silmeyi deneyin
  • Kombi altındaki boruları kontrol edin, aşırı ısınma var mı?
  • Servis çağırın sensör değişimi kullanıcı tarafından yapılamaz
  • Voltajı kontrol edin düşük voltaj sensör değerlerini saptırabilir
  • Tesisat basıncını 1.5 bar seviyesine getirin

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile NTC direnç değerinin (Ohm) ölçülmesi
  • Kablo süreklilik testi yapılması
  • Sensör değişimi (geçme tipi veya daldırma tipi)
  • Anakart üzerindeki ilgili direnç ve kapasitörlerin kontrolü
  • Soket temizliği ve korozyon giderme

Olası Nedenler (Özet)

  • Sıcak su NTC sensör bozulması
  • Plakalı eşanjör aşırı kireçlenmesi sonucu sensörün zarar görmesi
  • Kablo soketlerinde temassızlık veya korozyon
  • Su sızıntısı nedeniyle sensörün kısa devre yapması
  • Anakart sıcak su ölçüm kanalının arızalanması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Sıcak su musluğunu kapatıp bir süre bekledikten sonra tekrar açın
  • Reset butonuna basarak sistemi yenileyin
  • Kombiyi kapatıp açın (sigortadan)
  • Sıcak su ayarını panelden kontrol edin, çok yüksekse düşürün
  • Servis yardımı alın; sıcak su alamıyorsanız parça değişimi gerekebilir

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Sıcak su NTC direnç kontrolü (25 derecede 10k Ohm)
  • Kablo tesisatı ve soket izolasyon testi
  • Sensör değişimi ve sızdırmazlık kontrolü
  • Debi kontrolü yapılarak sensör üzerindeki baskının ölçülmesi
  • Anakart üzerinden sıcak su sinyalinin takibi

Olası Nedenler (Özet)

  • Su basıncı değerinin 0.5 bar altına düşmesi
  • Hidrolik basınç sensörü arızası veya kablo temassızlığı
  • Tesisat kaçakları nedeniyle suyun eksilmesi
  • Genleşme tankı membranının delinmesi veya havasının bitmesi
  • Doldurma musluğu mekanizmasının bozulması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Basınç göstergesini (manometre) kontrol edin
  • Doldurma musluğunu açarak basıncı 1.5 bar seviyesine getirin
  • Reset tuşuna basarak cihazı yeniden başlatın
  • Radyatör vanalarını ve boru ek yerlerini kaçaklara karşı inceleyin
  • Servis çağırın eğer basınç sürekli düşüyorsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Multimetre ile basınç anahtarının sürekliliğini ölçün
  • Basınç sondası temizliği veya değişimini yapın
  • Genleşme tankı hava basıncını kontrol edin (standart 0.75-1 bar)
  • Tesisat sızdırmazlık testi uygulayın
  • Elektronik kart üzerindeki basınç okuma devresini inceleyin

Olası Nedenler (Özet)

  • Sirkülasyon pompası (devirdaim) sıkışması veya arızası
  • Tesisat filtresinin (pislik tutucu) aşırı kirlenmiş olması
  • Sistem içinde biriken hava kabarcıkları
  • Radyatör vanalarının tamamının kapalı olması
  • Ana eşanjör tıkanıklığı nedeniyle su akışının durması

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Tüm radyatör vanalarının açık konumda olduğunu kontrol edin
  • Kombinin altındaki filtreyi temizleyin (tecrübeniz varsa)
  • Radyatörlerin üzerindeki purjörlerden hava alma işlemi yapın
  • Cihazı Reset ederek pompanın devreye girmesini bekleyin
  • Servis çağırın eğer pompa sesli çalışıyor veya hiç çalışmıyorsa

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Pompa motoru üzerindeki vidayı gevşeterek sıkışıklığı giderin
  • Kapasitör (kondansatör) ölçümü yapın, zayıfsa değiştirin
  • Akış sensörü (flow switch) kontrolü yapın
  • Pompa hızı ayarlarını kontrol edin
  • Tesisata kimyasal temizlik önerin

Olası Nedenler (Özet)

  • Baca gazı NTC sensörü (Flue Sensor) arızası
  • Isı eşanjörü üzerinde aşırı kurum veya kireç birikmesi
  • Baca borusunun yerinden çıkması veya tıkanması
  • Yanlış gaz valfi ayarı nedeniyle oluşan yüksek alev boyu
  • Yanma odasındaki izolasyon panellerinin hasar görmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Cihazı kapatın ve en az 30 dakika soğumasını bekleyin
  • Baca çıkışının (dışarıdaki boru) önünün açık olduğunu kontrol edin
  • Cihazı sadece bir kez Reset etmeyi deneyin
  • Kombinin bulunduğu alanın havalandırmasını sağlayın
  • Hata tekrarlarsa kesinlikle servis çağırın, bu bir güvenlik uyarısıdır

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Baca gazı sensörü omaj değerini ölçün ve gerekirse değiştirin
  • Yanma analizi yaparak CO ve CO2 değerlerini kontrol edin
  • Ana eşanjör dış yüzeyini ve kanatçıklarını temizleyin
  • Gaz valfi minimum ve maksimum basınç ayarlarını yapın
  • Bacanın sızdırmazlık contalarını kontrol edin

Olası Nedenler (Özet)

  • Dışarıdaki gaz vanasının veya kombi yanındaki vananın kapalı olması
  • Gaz valfi bobin arızası veya mekanik tutukluk
  • İyonizasyon elektrodu kirliliği veya alevi algılayamaması
  • Ateşleme elektrodu trafosunun bozulması
  • Anakart üzerinde ateşleme devresinin hasar görmesi

Kullanıcının Yapabilecekleri (Özet)

  • Evinizde gaz olup olmadığını (örneğin ocağı yakarak) kontrol edin
  • Kombinin altındaki sarı saplı gaz vanasının açık olduğundan emin olun
  • Cihazı 3 kez Reset yapın (ateşleme denemesi için)
  • Gaz sayacındaki deprem vanasının (mühür) atmadığını kontrol edin
  • Eğer gaz var ama kombi ateşlemiyorsa servis çağırın

Profesyonel Müdahale (Özet)

  • Gaz valfi giriş ve çıkış basınçlarını manometre ile ölçün
  • İyonizasyon elektrodu temizliğini yapın veya değişimini gerçekleştirin
  • Elektronik kart ateşleme sinyalini kontrol edin
  • Topraklama hattını kontrol edin (düşük voltaj veya nötr-toprak çakışması)
  • Brülör gözeneklerini temizleyin