Protherm Jaguar F13 NTC sensörleri yanlış bağlanmış veya elektronik kart arızası.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- NTC sensör kablolarının yerinin ters takılması.
- Anakart üzerindeki mikroişlemcinin sensör verilerini yanlış işlemesi.
- Kablo demeti içerisinde kısa devre veya kopukluk olması.
- Yanlış parça kullanımı (Jaguar modeline uygun olmayan sensör takılması).
- Nem ve korozyon nedeniyle konnektörlerin temas etmemesi.
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Reset butonuna basarak sistemi sıfırlamayı deneyin.
- Kombiyi kapatın ve elektrik bağlantısını kesip 5 dakika bekleyip açın.
- Görsel kontrol yapın; kombi altından sarkan veya kopan kablo var mı bakın.
- Yetkili servis desteği alın; bu hata doğrudan iç donanım müdahalesi gerektirir.
- Dış müdahaleden kaçının; sensörlerin yerini değiştirmeye çalışmak karta zarar verebilir.
- Servisin yapacağı
-
- Sensör dirençleri oda sıcaklığında (25°C) 10 kOhm değerine göre ölçülmelidir.
- Kablo süreklilik testi yapılarak anakart ile sensör arasındaki hat kontrol edilmelidir.
- Parametre ayarları anakart üzerinden kontrol edilerek sensör tipi doğrulanmalıdır.
- Anakart değişimi diğer tüm ihtimaller elendiğinde gerçekleştirilmelidir.
- Sıvı teması kontrolü yapılarak kart üzerindeki oksitlenmeler temizlenmelidir.
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Sensör ve Veri Hataları
F13 arıza kodu, Protherm Jaguar kombinin beyni olan anakartın, sensörlerden (NTC) gelen sinyalleri anlamlandıramadığı veya mantıksız bulduğu durumlarda ortaya çıkar. Bu kod genellikle cihazın kurulumu veya bir parça değişimi sonrası görülür.
- NTC Sensör Yanlışlığı: Kalorifer gidiş ve kullanım suyu sensörlerinin kabloları anakart üzerinde yanlış soketlere takılmış olabilir.
- Uyumsuz Parça: Piyasada bulunan ve Jaguar modeline tam uyumlu olmayan kalitesiz sensörler, anakartın hata vermesine neden olur.
Elektronik Kart ve Haberleşme
Anakart üzerindeki yazılım, sensörlerden gelen direnç değerlerini sürekli olarak takip eder. Eğer bu değerler beklenen aralığın çok dışındaysa veya ani dalgalanmalar gösteriyorsa F13 tetiklenir.
- Kısa Devre: Sensör kablolarının birbirine değmesi veya şasiye kaçak yapması durumunda hatalı sinyal oluşur.
- Anakart İşlemci Arızası: Verileri yorumlayan işlemci kısmı hasar gördüğünde, sensörler sağlam olsa dahi cihaz bu hata kodunda takılı kalabilir.
Kullanıcı Tarafında Yapılabilecekler
F13 hatası genellikle teknik bir müdahale gerektirse de, bazen elektriksel bir parazit nedeniyle anlık olarak ortaya çıkabilir. Kullanıcı olarak sınırlı müdahale hakkınız vardır.
- Sistemi Yeniden Başlatma: Kombinin şalterini kapatın, bir süre bekleyin ve tekrar açın. Bu, anakartın sensörleri yeniden tanımasını sağlayabilir.
- Sıcaklık Kontrolü: Cihaz çok sıcakken bu hatayı veriyorsa, soğumasını beklemek sensör değerlerinin normale dönmesine yardımcı olabilir.
Profesyonel Destek Gereksinimi
Bu hata kodu genellikle "Donanımsal Bir Karışıklık" anlamına geldiği için, kullanıcının cihazın içini açması önerilmez. Protherm Jaguar kombilerde hassas kablo bağlantıları mevcuttur.
- Servis Çağırma: Eğer reset işlemi sorunu çözmüyorsa, mutlaka uzman bir teknisyen çağırmalısınız. Yanlış kablo bağlantısı denemeleri anakartın tamamen yanmasına sebebiyet verebilir.
- Garanti Durumu: Cihazınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında kimsenin müdahale etmesine izin vermeyin.
Teşhis ve Ölçüm Prosedürü
Teknisyen cihazı açtığında ilk olarak sensörlerin soket bağlantılarını şemaya göre kontrol eder. Jaguar modelinde sensörlerin yerleşimi ve kablo renkleri kritiktir.
- NTC Testi: Sensörler yerinden sökülerek bir bardak ılık su içinde direnç değişimleri gözlemlenir. Direnç stabil şekilde düşmüyor veya yükselmiyorsa sensör bozuktur.
- Konnektör İncelemesi: Anakart üzerindeki dişi soketlerin içinde oksitlenme veya pin eğilmesi olup olmadığına bakılır.
Anakart ve Kablolama Müdahalesi
Eğer sensörler sağlamsa, odak noktası anakart ve bu parçaları birbirine bağlayan kablo demeti olur.
- Kablo Demeti Değişimi: Eğer kablolarda bir kopukluk veya erime tespit edilirse, tüm demet yenisiyle değiştirilir.
- Anakart Onarımı/Değişimi: Sorun kartın işlemci katındaysa, kart profesyonel bir elektronik laboratuvarında onarılır veya yenisi ile değiştirilerek cihaz test modunda çalıştırılır.
Sık sorulan sorular
Protherm Jaguar F13 hatası tehlikeli mi?
Tehlikeli değildir ancak cihazın sıcaklık kontrolünü devre dışı bıraktığı için kombi emniyet amacıyla çalışmayı durdurur.
F13 hatası varken sıcak su alabilir miyim?
Hayır, sensörler düzgün okunmadığı için cihaz ateşleme yapmaz ve hem kaloriferi hem de sıcak suyu keser.
Protherm Jaguar F13 hatası neden resetle geçmez?
Çünkü bu hata genellikle fiziksel bir bağlantı hatası veya parça arızasıdır; reset sadece yazılımsal hataları giderir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Protherm Jaguar için diğer kodlar
- F01 Aşırı ısınma emniyet hatası; limit termostat devreyi kesti.
- F02 Kullanım suyu (musluk suyu) sensör arızası (NTC).
- F03 Tesisat gidiş devresi sıcaklık sensörü hatası.
- F04 Ateşleme başarısızlığı; gaz gelmiyor veya alev oluşmuyor.
- F05 Atık gaz devresi (hava akışı) hatası; fan veya baca sorunu.
- F06 Tesisat dönüş devresi sıcaklık sensörü arızası.
- F07 Gaz valfi (gaz armatürü) veya kumanda hatası.
- F08 Dönüş devresi sensörü üzerinden aşırı ısınma algılandı.
- F09 Hava basınç anahtarı (presostat) kontağı hatası.
- F10 Tesisat su basıncı hatası; su basıncı düşük (0.8 bar altı) veya yüksek.
- F11 Sirkülasyon hatası; tesisatta devirdaim yapılamıyor.
- F12 Düşük voltaj hatası; şebeke gerilimi 165V altına düştü.
- F14 Ateşleme blokajı; ateşleme sinyali zaman aşımına uğradı.
- F15 İyonizasyon (alev kaybı) hatası; yanma sırasında alev sönüyor.