Ferroli Bluehelix Tech F39 Harici prob (dış hava sensörü) hatası
Son güncelleme: 8 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Harici prob (dış hava sensörü) bozulmuş veya devre dışı kalmıştır
- Sensör kablolarında kısa devre veya kopukluk oluşmuştur
- Anakart üzerindeki sensör bağlantı klemensleri gevşemiştir
- Sensör üzerine su gelmesi sonucu oksitlenme meydana gelmiştir
- Parametre ayarlarında dış hava sensörü yanlış yapılandırılmıştır
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Cihazı bir kez reset ederek yazılımsal bir takılma olup olmadığını kontrol edin
- Kombinin dışarıyla olan kablo bağlantılarını gözle kontrol edin
- Eğer sensör kullanmıyorsanız parametre hatası olabilir, servis çağırın
- Elektrik şalterini kapatıp açarak sistemi yeniden başlatın
- Sorun devam ederse teknik destek alın
- Servisin yapacağı
-
- Dış hava sensörü direnç değerlerini (kΩ) sıcaklığa göre ölçün
- Anakart üzerinden sensör giriş voltajını kontrol edin
- Kablo hattı boyunca süreklilik testi yapın
- Gerekiyorsa sensörü orijinal yedek parça ile değiştirin
- Parametre menüsünden harici prob etkinliğini doğrulayın
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Harici Probun Görevi Nedir?
Ferroli Bluehelix Tech kombilerde bulunan F39 kodu, dış hava sensörü ile anakart arasındaki iletişimin koptuğunu belirtir. Bu sensör, dış ortam sıcaklığına göre kombinin çalışma eğrisini ayarlar.
- Kablo Arızaları: Dış hava sensörü genellikle binanın dış cephesine monte edildiği için kabloları dış etkenlere (yağmur, güneş, kemirgenler) maruz kalır. Bu durum kısa devre veya kopukluğa yol açar.
- Sensör Arızası:NTC sensör özelliğindeki bu parça, zamanla iç direnç özelliğini kaybederek anakarta yanlış veri gönderir veya hiç veri göndermez.
Sistemsel Etkileri
Bu hata kodu cihazın tamamen durmasına her zaman neden olmaz ancak konforu ve verimliliği doğrudan etkiler.
- Yanlış Modülasyon: Kombi dış ortamın ne kadar soğuk olduğunu bilemediği için modülasyon yapamaz ve gereğinden fazla veya az yakıt tüketebilir.
- Anakart Hataları: Bazı durumlarda arıza sensörde değil, anakart üzerindeki işlemcinin bu veriyi işleyememesinden kaynaklanır.
Kullanıcı Ne Yapmalı?
F39 hatası genellikle teknik bir müdahale gerektiren donanımsal bir durumdur. Ancak kullanıcının yapabileceği birkaç basit kontrol mevcuttur:
- Reset İşlemi: Bazı anlık voltaj dalgalanmaları sensör hatasına neden olabilir. Paneldeki reset butonuna basın.
- Gözlem: Kombiden dışarı giden ince kablo hattında herhangi bir kopukluk veya yanma olup olmadığını inceleyin.
Ayar Kontrolü
Eğer kombinizde aslında bir dış hava sensörü takılı değilse ve bu hatayı alıyorsanız, kombi ayarlarında sensör var gibi işaretlenmiş olabilir. Bu durumda yetkili bir servisin parametre ayarlarını güncellemesi gerekmektedir. Kullanıcının bu gizli menülere girmesi önerilmez.
Teknik Arıza Tespit Süreci
Teknisyen adrese ulaştığında ilk olarak kombinin içindeki klemens grubundan harici prob uçlarını ayırır. Buradaki direnç değeri ortam sıcaklığına uygun olmalıdır.
- Omaj Ölçümü: Oda sıcaklığında yaklaşık 10k veya 12k Ohm değerleri okunmalıdır. Değer 'sonsuz' veya 'sıfır' ise sensör kesinlikle arızalıdır.
- Kablo Hattı Kontrolü: Sensör sağlam çıkarsa, anakart ile sensör arasındaki kablo hattı test edilir. Genellikle dış cephedeki ek yerlerinde oksitlenme saptanır.
Onarım ve Değişim
Arızalı olduğu kesinleşen NTC sensör veya dış hava probu yenisiyle değiştirilir. Değişim sonrası cihazın parametre menüsünden sensörün aktif olduğu teyit edilir ve kombinin dış hava sıcaklığına göre tepki verip vermediği test edilir. Eğer sorun anakarttan kaynaklanıyorsa, ilgili röle veya işlemci bacağı kontrol edilmelidir.
Sık sorulan sorular
Ferroli Bluehelix Tech F39 hatası tehlikeli mi?
Hayır, tehlikeli bir durum değildir ancak cihazın verimli çalışmasını engeller ve yakıt tüketimini artırabilir.
F39 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Evet, çoğu modelde cihaz standart bir çalışma moduna geçer ve ısıtmaya devam eder ancak hata kodu ekranda kalır.
Ferroli Bluehelix Tech F39 hatası nasıl çözülür?
Dış hava sensörünün kabloları veya kendisi kontrol edilip, bozuksa yenisiyle değiştirilerek çözülür.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Ferroli Bluehelix Tech için diğer kodlar
- A01 Brülörde alev oluşmuyor. Ateşleme başarısız.
- A02 Brülör kapalı olduğu halde alev sinyali algılanıyor (Sahte alev).
- A03 Aşırı sıcaklık koruması devrede. Limit termostat hatası.
- A04 Duman tahliye kanalı sorunu veya baca gazı sıcaklığı çok yüksek.
- A05 Fan koruması etkin (Fan arızası sonrası devreye girer).
- A06 Ateşleme aşamasından sonra alev yok (4 dakikada 6 başarısız deneme)
- A62 Gaz valfi ve anakart iletişim kopukluğu
- F07 Baca gazı sıcaklığı çok yüksek
- F10 Çıkış sensörü 1 arızası (Kalorifer gidiş hattı)
- F11 Dönüş sensörü arızası (Kalorifer dönüş hattı)
- F12 Sıcak su (kullanım suyu) sensörü arızası
- F13 Duman probu (baca sensörü) arızası
- F14 Çıkış sensörü 2 arızası (Emniyet sensörü devresi)
- F15 Fan arızası (Fan motoru, kablo veya kart sorunu)
- F34 Düşük besleme gerilimi (170V altı)
- F35 Şebeke frekansı hatası (Hz düzensizliği)
- F37 Düşük tesisat su basıncı hatası
- F43 Eşanjör koruması / Sirkülasyon yetersizliği