Ferroli Bluehelix Tech F13 Duman probu (baca sensörü) arızası

Son güncelleme: 8 Şubat 2026

Kısaca

Olası neden: Duman sensörü (NTC) arızalanmış veya değer kaybetmiş olabilir
Kablo tesisatı üzerinde kısa devre veya kopukluk meydana gelmiş olabilir
Elektronik anakart sensörden gelen veriyi yanlış yorumluyor olabilir
Baca montajı hatalı yapılmış veya baca yerinden oynamış olabilir
Yoğuşma suyu sensör soketlerine sızarak oksitlenme yapmış olabilir
Sizin yapabileceğiniz: Resetleme işlemini kontrol paneli üzerinden bir kez deneyin
Baca borusu yerinden çıkmış mı dışarıdan görsel olarak kontrol edin
Kombiyi kapatın ve elektrik bağlantısını kesip tekrar açın
Su sızıntısı olup olmadığını kombi altından gözlemleyin
Teknik servis yardımı almak için hemen kayıt oluşturun
Servisin yapacağı: Multimetre ile duman NTC sensörünün direnç değerlerini ölçün
Sensör kabloları ve anakart bağlantı pinlerini kontrol edin
Parametre ayarları üzerinden baca sıcaklık limitlerini kontrol edin
Sensör değişimi yaparak arızanın giderilip giderilmediğini test edin
Anakart tamiri veya değişimi gerekip gerekmediğini analiz edin

Servis mi gerekiyor?

Bu sayfada

Baca Sensörü Bileşen Arızaları
Kablo ve Tesisat Sorunları
Yanma Odası ve Baca Problemleri
İlk Müdahale ve Resetleme
Görsel Kontroller
Teşhis ve Ölçüm Prosedürü
Parça Değişimi ve Son Testler
Sık sorulan sorular

Baca Sensörü Bileşen Arızaları

Ferroli Bluehelix Tech kombilerde F13 kodu, cihazın tahliye edilen yanmış gazların sıcaklığını ölçemediğini gösterir. Bu durumun en yaygın sebebi duman probu olarak bilinen NTC sensör parçasının ömrünü tamamlamasıdır. Sensör, baca içindeki yüksek ısıya maruz kaldığı için zamanla termik özelliğini yitirebilir.

NTC arızası: Sensörün iç direnci bozulduğunda anakarta yanlış sinyal gönderir.
Soket oksitlenmesi: Yoğuşmalı cihazlarda nem oranı yüksek olduğu için kablo uçlarında korozyon oluşabilir.

Kablo ve Tesisat Sorunları

Sensör ile anakart arasındaki iletişim hattında fiziksel hasarlar F13 hatasına yol açar. Özellikle bakım sırasında yerinden oynayan kablolar veya cihazın içindeki yüksek ısı nedeniyle kavrulan tesisat hatları devreyi kesebilir.

Kısa devre: Kabloların birbirine değmesi sonucunda sinyal karışıklığı oluşur.
Temassızlık: Soketlerin gevşemesi veri akışını engeller.

Yanma Odası ve Baca Problemleri

Kombinin baca sisteminde meydana gelen tıkanıklıklar veya geri tepmeler duman sensörünün aşırı ısınmasına veya devre dışı kalmasına neden olabilir. Bu durum bir güvenlik önlemidir ve cihazın yanma işlemini durdurmasına yol açar.

Hatalı baca eğimi: Yoğuşma sıvısının sensör üzerine akmasına neden olur.
Baca tıkanıklığı: Yanmış gazın tahliye edilememesi sonucu sensör limit dışı kalır.

İlk Müdahale ve Resetleme

F13 arıza kodu ile karşılaştığınızda kullanıcı olarak yapabileceğiniz ilk işlem cihazı reset tuşu ile sıfırlamaktır. Bluehelix Tech modelinde kontrol panelindeki 'R' tuşuna 3 saniye basılı tutarak cihazı yeniden başlatın. Eğer hata anlık bir voltaj veya sinyal dalgalanmasından kaynaklanıyorsa düzelecektir.

Tekrarlayan hatalar: Eğer hata reset sonrası hemen geri geliyorsa zorlamayın.
Kapatıp açma: Cihazın sigortasını indirip 1 dakika bekledikten sonra tekrar açın.

Görsel Kontroller

Kombinin dışarı uzanan baca borusunda herhangi bir yabancı madde (kuş yuvası, poşet vb.) olup olmadığını kontrol edin. Baca ek yerlerinin birbirinden ayrılmadığından emin olun. Bu kontroller güvenliğiniz için kritiktir.

Sızdırmazlık kontrolü: Baca ek yerlerinden su damlayıp damlamadığını gözlemleyin.
Servis çağırma: F13 kodu doğrudan bir güvenlik ekipmanını ilgilendirdiği için mutlaka uzman desteği alın.

Teşhis ve Ölçüm Prosedürü

Teknik personel öncelikle duman sensörü uçlarındaki direnci ölçmelidir. Standart oda sıcaklığında NTC değerleri belirli bir kOhm aralığında olmalıdır. Eğer bu değerler dışında ise parça değişimi şarttır.

Direnç testi: Sensörün ısıya göre direnç değiştirip değiştirmediği gözlemlenir.
Voltaj kontrolü: Anakarttan sensöre gelen 5V DC besleme hattı kontrol edilir.

Parça Değişimi ve Son Testler

Arızalı olduğu tespit edilen duman probu orijinal yedek parça ile değiştirilmelidir. Yan sanayi parçalar yanma verimliliğini düşürebilir ve güvenlik riski oluşturabilir. Değişim sonrası cihaz maksimum kapasitede çalıştırılarak baca gazı analizi yapılmalıdır.

Kablo yenileme: Eğer sorun kablo grubunda ise komple tesisat revize edilir.
Parametre kontrolü: Anakart üzerinden baca tipi ayarlarının doğru seçildiğinden emin olunur.

Sık sorulan sorular

Ferroli Bluehelix Tech F13 hatası tehlikeli mi?

Evet, baca gazı tahliyesi ile ilgili bir güvenlik uyarısıdır. Bu hata varken kombi çalışmaya devam ederse karbonmonoksit sızıntısı riski oluşabilir, ancak cihaz kendini korumaya alıp duracaktır.

F13 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?

Hayır, kombi güvenlik protokolü gereği kendini bloke eder. Arıza giderilmeden sıcak su veya ısınma hizmeti alamazsınız.

Ferroli Bluehelix Tech F13 hatası nasıl çözülür?

Öncelikle resetleme denenmelidir. Sorun devam ederse duman sensörünün veya anakartın yetkili bir teknisyen tarafından kontrol edilip değiştirilmesi gerekir.

Bu sayfa işinize yaradı mı?

Ferroli Bluehelix Tech için diğer kodlar

Bluehelix Tech sayfasına dön →