Demirdöküm Neva Plus F04 Ateşleme ve iyonizasyon hatası (Alev oluşmaması)
Son güncelleme: 6 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz vanası kapalı olabilir veya gaz kesintisi yaşanıyor olabilir
- Ateşleme elektrotları kirlenmiş, aşınmış veya ayarı bozulmuş olabilir
- Gaz valfi (gaz grubu) bobinleri arızalanmış ve gazı açmıyor olabilir
- İyonizasyon elektrodu alevi hissetmiyor ve anakarta bilgi iletmiyor olabilir
- Anakart ateşleme trafosu veya iyon devresi arızalı olabilir
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını kontrol edin, evde gaz olduğundan (ocak yanıyor mu?) emin olun
- Kombiyi resetleyin; bu işlemi en fazla 3 kez tekrarlayın
- Basıncı kontrol edin; çok düşük basınç bazı modellerde ateşlemeyi engelleyebilir
- Elektrik fişini ters takmış olabilirsiniz (fişli modellerde), yönünü değiştirip deneyin
- Dış dış cephedeki baca ağzının kar veya yabancı maddeyle kapanmadığını kontrol edin
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi giriş/çıkış basınçları manometre ile ölçülür
- Ateşleme trafosu ve kablolarının sürekliliği test edilir
- Elektrotların temizliği ve brülöre olan mesafesi ayarlanır
- Anakart üzerinden iyonizasyon sinyali (mikroamper seviyesi) ölçülür
- Brülör temizliği yapılarak gözeneklerin açık olduğundan emin olunur
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Gaz Besleme ve Mekanik Sorunlar
Neva Plus kombide F04 hatası, cihazın yanma işlemini gerçekleştiremediğini veya yanma olsa bile alevi algılayamadığını belirtir.
- Gaz Yokluğu: En basit ama en yaygın nedendir. Dışarıdaki gaz saati vanası veya kombi yanındaki vana kapalıysa cihaz F04 verir.
- Gaz Valfi Arızası: Anakarttan gelen komutla gaz yolunu açan bu parça, mekanik olarak takılı kalırsa veya bobinleri yanarsa gaz brülöre ulaşamaz.
Elektrotlar ve Yanma Kalitesi
- Ateşleme Elektrodu: Çakmağı çakan bu parça üzerinde biriken kurumlar kıvılcım oluşmasını engeller.
- İyonizasyon Elektrodu: Alev oluştuktan sonra sistemin güvenli bir şekilde yanmaya devam ettiğini teyit eder. Eğer bu elektrot kirliyse, alev yandığı halde kombi bunu algılayamaz ve 3-5 saniye sonra emniyet amacıyla gazı keser.
Elektronik Anakart Sorunları
- Ateşleme Trafosu: Anakart üzerindeki bu bileşen, düşük voltajı yüksek voltaja çevirerek kıvılcım üretir. Trafonun bozulması ateşleme sesinin hiç duyulmamasına neden olur.
Adım Adım Kullanıcı Kontrolleri
F04 arızası tehlikeli bir durumun habercisi olabilir, bu yüzden dikkatli olunmalıdır:
- Gaz Kontrolü: Öncelikle mutfaktaki ocağınızı yakarak dairede gaz olduğundan emin olun. Gaz varsa kombi yanındaki sarı vananın boruyla aynı hizada (açık) olduğunu kontrol edin.
- Resetleme Yöntemi: Paneldeki reset tuşuna basıp bırakın. Cihaz tekrar deneme yapacaktır. Eğer 3 denemede de yanmazsa daha fazla zorlamayın.
Fiş ve Polarite Kontrolü
- Nötr-Faz Çakışması: Eğer evinize yakın zamanda elektrik müdahalesi yapıldıysa veya kombiyi yeni taktırdıysanız, fişin ters takılması iyonizasyon hatasına neden olabilir. Fişi 180 derece çevirip tekrar takmayı deneyin.
- Voltaj Regülatörü: Eğer bölgenizde voltaj dalgalanması çoksa, düşük voltaj gaz valfinin açılmasına yetmeyebilir.
Teşhis ve Ölçüm Süreci
Teknisyen, cihazı çalıştırarak ateşleme sırasında çakmağın sesini ve gaz valfinin 'tık' sesini dinler.
- Manometre Testi: Gaz valfinin girişine bağlanan cihazla şebeke gaz basıncı ölçülür (Genellikle 20-21 mbar olmalıdır). Ardından çıkış basıncı kontrol edilerek valfin işlevini yapıp yapmadığı teyit edilir.
- Elektrot Bakımı: Elektrotlar ince bir zımpara yardımıyla temizlenir ve uçlarının brülöre olan 3-4 mm'lik mesafesi ayarlanır.
Onarım ve Test
- Gaz Valfi Değişimi: Eğer valf bobinleri arızalıysa komple gaz grubu değiştirilir.
- Anakart Onarımı: Ateşleme devresindeki kapasitör veya röle arızaları giderilir.
- Son Kontrol: Tamir sonrası cihazın modülasyon yaparak alevi stabil tuttuğu gözlemlenir ve gaz kaçak testi yapılır.
Sık sorulan sorular
F04 hatası gaz kaçağı anlamına mı gelir?
Genellikle hayır, F04 gazın gelmediğini veya yakılamadığını söyler. Ancak gaz kokusu alıyorsanız derhal ana vanayı kapatıp 187'yi aramalısınız.
Kombim ateşleme yapıyor ama alev almıyor, neden?
Bu durumda gaz valfi gazı açmıyor olabilir veya brülör gözenekleri tıkanmış olabilir.
Reset atmak F04 hatasını çözer mi?
Eğer hata geçici bir gaz basınç düşüşünden kaynaklıysa reset çözebilir; ancak parça arızası varsa çözmez.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Demirdöküm Neva Plus için diğer kodlar
- F01 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası
- F02 Kullanım suyu (DHW) NTC sensör hatası
- F03 Tesisat devresi (Isıtma) gidiş NTC sensör hatası
- F05 Hava akış sorunu (Prosestat / Baca hatası)
- F06 Tesisat devresi dönüş NTC sensör hatası
- F07 Gaz valfi geri besleme hatası
- F08 Gidiş suyu sensöründe aşırı sıcaklık sorunu
- F09 Hava akış anahtarı (prosestat) kısa devre hatası
- F10 Tesisat devresi su basınç hatası (Düşük veya yüksek basınç)
- F11 Sirkülasyon hatası (gidiş-dönüş sıcaklık farkı 40°C üzerinde)
- F12 Düşük voltaj hatası (165 V altı)
- F13 Tesisat devresi sensörleri ters takılmış veya bağlanmamış hatası