Saunier Duval Renova Star F20: Ekran kartı ile ana kartın birbiriyle uyumsuz olması.

Dijital İletişim Protokolleri

Saunier-Duval Renova Star kombilerde, kullanıcının gördüğü ön panel (ekran kartı) ile cihazın işlemlerini yürüten ana güç kartı sürekli iletişim halindedir. Bu iletişim genellikle düşük voltajlı bir veri yolu (BUS) üzerinden gerçekleşir. F20 arıza kodu, bu iki birimin birbiriyle 'aynı dili konuşmadığını' ifade eder.

• Yanlış Yedek Parça: Servis müdahalesi sırasında, görünüşü aynı olsa da farklı bir modelin anakartı veya ekranı takılmış olabilir. Her kartın içindeki yazılım kimliği (ID) farklıdır.
• Parametre Kaybı: Anakart üzerindeki yapılandırma ayarları, elektrik kesintileri veya voltaj dalgalanmaları nedeniyle silinebilir. Cihaz hangi model olduğunu (Renova Star 24 kW vb.) unutursa ekran kartı ile bağı kopar.

Yazılım ve Firmware Uyuşmazlığı

Üretici firma zaman içerisinde anakart donanımını güncellemeden yazılım güncellemeleri yapabilir. Eski tip bir ekran kartı, yeni nesil bir anakart ile tak çalıştır şeklinde çalışmayabilir.

• EEPROM Bozulması: Kartın hafıza çipi olan EEPROM üzerindeki verilerin bozulması, ekranın anakartı tanıyamamasına yol açar.
• Veri Yolu Hatası: Anakarttan ekrana giden veri kablolarının (flat kablo) ezilmesi veya soket tırnaklarının kırılması iletişim kopukluğuna neden olarak F20 hatası oluşturur.

Montaj Hataları

Özellikle yetkisiz kişilerin yaptığı kart tamiri veya değişim işlemlerinde soketlerin yanlış yuvaya zorlanması veya tam oturmaması bu hatanın temel sebepleri arasındadır.

Kullanıcının Yapabileceği Kontroller

F20 hatası tamamen dijital bir uyuşmazlık olduğu için kullanıcının fiziksel olarak yapabileceği işlemler sınırlıdır. Ancak sorunun kaynağını anlamak adına şu adımlar izlenebilir.

• Güç Sıfırlama: Kombiyi şalterinden kapatın, 1-2 dakika bekledikten sonra tekrar açın. Bu işlem bazı durumlarda 'handshake' denilen el sıkışma işlemini yeniden başlatarak iletişimi kurabilir.
• Servis Geçmişini Hatırlayın: Eğer bu hata kombiye bir servis müdahalesi yapıldıktan (kart tamiri veya değişimi) hemen sonra çıktıysa, muhtemelen yanlış veya arızalı bir parça takılmıştır.

Parametre Ayarı Gereksinimi

Bazı durumlarda yeni takılan kartların cihazın modeline göre 'tanıtılması' gerekir. Bu bir arıza değil, kurulum eksikliğidir.

• Profesyonel Yardım: Kombi ekranında F20 uyarısı varken cihaz çalışmayacaktır. Bu durumda yetkili servis çağırarak dijital parametrelerin (D-kodları) kontrol edilmesini sağlamalısınız. Kullanıcının gizli servis menüsüne girmesi diğer ayarların bozulmasına neden olabileceği için tavsiye edilmez.

Servis Menüsü ve Konfigürasyon

Teknisyen öncelikle servis moduna girerek cihazın model tanımlama kodlarını kontrol etmelidir. Saunier-Duval cihazlarında her modelin bir ürün kodu (Product Code) vardır.

• Kodlama: Eğer anakart değiştiyse, ekran kartına yeni anakartın tanıtılması gerekebilir. Bu işlem panel üzerindeki tuş kombinasyonları ile yapılır.
• Kablo ve Soket Testi: Ekran ile anakart arasındaki bağlantı kablosu sökülerek pinlerin oksitlenip oksitlenmediğine bakılır. Gerekirse kablo yenisiyle değiştirilir.

Kart Değişim Stratejisi

Eğer parametre ayarları doğru olduğu halde F20 hatası geçmiyorsa, parçalardan birinin (ekran veya ana kart) donanımsal olarak arızalı olduğu kesinleşir.

• Eşleştirme: Teknisyen, elindeki yedek parçalarla önce ekranı sonra anakartı deneyerek hangi parçanın uyumsuzluk yarattığını tespit eder.
• Son Kontrol: Parça değişimi sonrası cihazın tüm fonksiyonları (sıcak su, kalorifer, modülasyon) test edilerek teslim edilir.