Riello Family 10 Alev oluşum sorunu - Cihaz ateşleme yapamıyor.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Gaz valfi (gaz armatörü) arızası
- İyonizasyon elektrodu kirlenmesi veya bozulması
- Elektronik anakart ateşleme devresi hatası
- Gaz giriş vanası kapalı olması
- Ateşleme trafosu veya kablo bağlantı sorunu
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Gaz vanalarını kontrol ederek açık olduğundan emin olun
- Ocak üzerinden gazın eve ulaştığını teyit edin
- Reset düğmesine basarak cihazı 3 kez yeniden başlatın
- Elektrik şartelini kapatıp açın
- Teknik servis yardımı talep edin
- Servisin yapacağı
-
- Gaz valfi bobin uçlarının voltajını ölçün
- İyonizasyon çubuğunu zımparalayın veya değiştirin
- Anakart üzerindeki ateşleme rölelerini kontrol edin
- Gaz basıncı ölçümü yapın
- Buji kablolarını ve bağlantılarını test edin
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Yanma Odasında Alev Oluşmama Sebepleri
Riello Family kombilerde 10 hata kodu, brülörde yanma sinyalinin alınamadığı anlamına gelir. Bu durumun en yaygın sebebi, yanma odasına gazın ulaşmaması veya kıvılcım çakmasına rağmen gazın tutuşmamasıdır. Gaz valfi düzgün çalışmadığında gaz geçişine izin vermez ve cihaz güvenliğe geçer.
- Gaz Besleme Sorunları: Binaya veya daireye gelen gazın kesik olması ya da dışarıdaki sayaç vanasının kapalı olması.
- Ateşleme Grubu: Ateşleme elektrotları üzerinde biriken kurum veya oksitlenme, kıvılcımın zayıf kalmasına neden olur.
Elektronik ve Mekanik Bileşen Hataları
Sistemde mekanik bir sorun olmasa dahi, anakart iyonizasyon sinyalini okuyamazsa cihazı durdurur. Bu durum genellikle elektronik kart üzerindeki bileşenlerin ömrünü tamamlamasından kaynaklanır.
- İyonizasyon Elektrodu: Alev oluşsa bile, bu parça alevi algılayıp karta sinyal göndermezse cihaz ateşleme yokmuş gibi davranır.
- Yoğuşma Gideri: Yoğuşma sifonu tıkalıysa, yanma odasında biriken su alevin oluşmasını engelleyebilir.
Tesisat ve Çevre Faktörleri
Kombiye gelen voltajın çok düşük olması da ateşleme trafosu performansını etkileyebilir. Özellikle kış aylarında gaz basıncındaki ani düşüşler 10 koduna sebebiyet verebilir.
- Hava Akışı: Baca bağlantılarındaki gevşeklik veya fan motoru yetersizliği alevin kopmasına yol açar.
- Topraklama: Cihazın topraklama hattındaki statik elektrik parazit yaratarak alev algılamayı bozabilir.
İlk Kullanıcı Kontrolleri
Cihazınız 10 arızası verdiğinde öncelikle sakin olun ve basit kontrolleri gerçekleştirin. İlk yapmanız gereken, dairenizdeki diğer gazlı cihazların çalışıp çalışmadığını bakmaktır.
- Gaz Vanası: Kombinizin hemen yanındaki sarı saplı vananın boruyla aynı hizada (açık) olduğunu kontrol edin.
- Ocak Testi: Mutfağınızdaki ocağı yakarak gazın akışından emin olun.
Cihazı Resetleme İşlemi
Riello Family serisinde panel üzerinde bulunan açma-kapama/reset düğmesine bir kez basmanız yeterlidir. Cihaz sistemi tekrar tarayacak ve ateşleme döngüsünü başlatacaktır.
- Tekrarlayan Reset: Arıza düzelmezse işlemi en fazla 3 kez tekrarlayın. Daha fazlası sisteme zarar verebilir.
- Şartel Kontrolü: Kombi sigortasını kapatıp 1 dakika bekledikten sonra tekrar açmak bazen geçici kart hatalarını çözebilir.
Ne Zaman Servis Çağırmalı?
Resetleme sonrasında hata kodu ekranda kalmaya devam ediyorsa veya kombi ateşleme yapıp hemen sönüyorsa, donanımsal bir müdahale gereklidir.
- Ses Takibi: Reset sonrası kombiden tık tık şeklinde ateşleme sesi gelmiyorsa ateşleme trafosu arızalıdır.
- Gaz Kokusu: Cihaz çevresinde gaz kokusu alıyorsanız hemen ana vanayı kapatın ve servisi arayın.
Teşhis ve Ölçüm Süreci
Teknisyen öncelikle gaz giriş basıncını manometre ile ölçmelidir. Statik ve dinamik gaz basınçları standart değerlerin altındaysa gaz valfi ayarı yapılmalı veya parça değiştirilmelidir.
- Elektrot Kontrolü: İyonizasyon ve ateşleme bujileri arasındaki mesafe kontrol edilmeli, uçları temizlenmelidir.
- Anakart Analizi: Ateşleme rölesine giden voltaj ölçülerek kartın komut gönderip göndermediği netleştirilmelidir.
Parça Değişimi ve Bakım
Eğer sorun gaz armatörü içindeki bobinlerdeyse, parça komple değiştirilmelidir. Ayrıca yanma odasındaki brülör gözenekleri temizlenmelidir.
- Brülör Temizliği: Gözeneklerin tıkanması alevin homojen yayılmasını engelleyerek hataya yol açabilir.
- Kablo Tesisatı: Fare kemirmesi veya yüksek ısı nedeniyle kavrulan kablolar yenilenmelidir.
Sık sorulan sorular
Riello Family 10 hatası tehlikeli mi?
Cihaz ateşleme yapamadığında kendini emniyete aldığı için patlama riski taşımaz ancak gaz vanalarının kontrol edilmesi güvenlik için önemlidir.
10 hatasında kombiyi kullanabilir miyim?
Hayır, cihaz alev algılamadığı için ne sıcak su ne de kalorifer ısıtması yapmayacaktır; arıza giderilene kadar standby modunda kalır.
Riello Family 10 hatası nasıl çözülür?
Gaz vanalarını kontrol edin, cihaza reset atın; eğer sorun devam ederse muhtemelen gaz valfi veya anakart tamiri için profesyonel servis gereklidir.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
Riello Family için diğer kodlar
- 11 Parazit alev sorunu - Yanma olmamasına rağmen alev algılanıyor.
- 12 Ateşleme denemesi başarısız (Gelişmede yeniden teşebbüs hatası).
- 13 Minimum gaz giriş basıncı hatası.
- 15 Stand-By modunda sebepsiz alev algılama hatası.
- 20 Limit termostat arızası - Cihaz içerisindeki su aşırı ısınmış.
- 21 Duman sondasında kısa devre.
- 22 Duman sondasında maksimum sıcaklık algılandı.
- 24 Giriş sondasında maksimum sıcaklık (Aşırı ısınma).
- 28 Giriş ve çıkış sondası diferansiyel arızası.
- 29 Baca sondası açık devre sorunu.
- 30 Hava basınç anahtarı (presostat) devir başında sorunu.
- 30/31 Hava basınç anahtarı (Prosesat) sorunu - Devir başında hata.
- 33 Fan devri çok düşük.
- 34/35 Fan devir sorunu - Fan hızı kararsız.
- 40 Sistem su basıncı alt limitte (Düşük basınç uyarısı).
- 41 Yetersiz sistem basıncı - Su doldurma fonksiyonu gerekli.
- 42 Su basınç anahtarı arızası.
- 60 Sıcak su (NTC) sensör arızası.
- 71 Maksimum giriş sonda sıcaklığı hatası.
- 77 Düşük sıcaklık termostatı arızası.
- 80/81 Sistem anormalliği - Genel elektronik arıza.
- 92 Yoğuşma suyu sensör arızası veya gider tıkanıklığı.
- 92/93 Yoğuşma suyu sensör sorunu veya tıkanıklık.
- J0 Elektronik kart elektrik bağlantı hatası.