İmmergas Victrix Zeus 24 Tuş Takımı Anormalliği: Kontrol paneli üzerindeki düğmelerde takılma veya kart iletişimi hatası.
Son güncelleme: 9 Şubat 2026
Kısaca
- Olası neden
-
- Düğmelerin fiziksel olarak yuvasına sıkışmış olması
- Kontrol paneline su veya aşırı nem kaçması
- Ekran kartı ile ana kart arasındaki iletişim kablosu hatası
- Tuş takımı membranının (film şeridinin) bozulması
- Statik elektrik nedeniyle işlemcinin kilitlenmesi
- Sizin yapabileceğiniz
-
- Düğmelere hafifçe basarak takılı kalıp kalmadığını kontrol edin
- Kuru bir bez ile paneli nazikçe temizleyin
- Kombiyi şalterden kapatıp 2-3 dakika bekleyip açın
- Saç kurutma makinesi ile (soğuk modda) panele hava tutun (nem varsa)
- Servis çağırın eğer düğmeler tepki vermiyorsa
- Servisin yapacağı
-
- Ön panelin sökülerek butonların test edilmesi
- Ekran kartı soketlerinin temizlenmesi ve takılması
- Haberleşme kablosu değişimi
- Ekran kartı (Display) değişimi
- Yazılım güncellemesi veya parametre kontrolü
Servis mi gerekiyor?
Bu sayfada
Fiziksel Tuş Sıkışmaları
İmmergas Victrix Zeus modelinde bulunan butonlar zamanla toz, kir veya mutfaktaki yağ buharı nedeniyle yuvalarına yapışabilir.
- Sürekli Basılı Kalma: Bir tuş 30 saniyeden fazla basılı algılanırsa sistem 24 hatası verir.
- Plastik Aşınması: Buton yuvasındaki plastik tırnakların kırılması tuşu içeride tutabilir.
Sıvı Teması ve Korozyon
Kombinin temizliği sırasında kullanılan ıslak bezler veya mutfak ortamındaki buhar, panel arkasındaki devrelere sızabilir.
- Oksitlenme: İletken yollar üzerinde oluşan yeşil tabaka tuşların kısa devre yapmasına neden olur.
- Kısa Devre: Sıvı teması nedeniyle birden fazla tuş aynı anda basılı görünebilir.
Elektronik Haberleşme Hataları
Kombide iki kart bulunur: Anakart ve Ekran Kartı. Bu ikisi arasındaki veri akışı kesilirse cihaz arıza moduna geçer.
- Yassı Kablo (Flat): İki kartı birbirine bağlayan kablonun yerinden çıkması.
- Voltaj Sorunları: Ekran kartına gelen besleme voltajının stabil olmaması.
Düğme Kontrolü ve Temizlik
Öncelikle paneli dikkatle inceleyin. Herhangi bir tuşun diğerlerine göre daha içeride durup durmadığını kontrol edin.
- Tıklama Sesi: Tuşlara bastığınızda 'tık' sesini duyuyor olmanız gerekir.
- Yumuşatma: Eğer bir tuş sertleşmişse, çevresine hafifçe vurarak gevşemesini sağlayabilirsiniz.
Enerji Sıfırlama (Hard Reset)
Cihazın üzerindeki reset tuşu çalışmayabilir. Bu durumda elektriği tamamen kesmek gerekir.
- Sigorta/Şalter: Kombinin bağlı olduğu sigortayı indirin.
- Deşarj: Birkaç dakika bekleyerek anakart üzerindeki kondansatörlerin boşalmasını sağlayın.
Nem Giderme
Eğer kombiniz nemli bir yerdeyse (banyo yanı, mutfak vb.), panelin arkasında terleme olmuş olabilir.
- Havalandırma: Ortamı havalandırın ve panelin kurumasını bekleyin. Asla ıslak bezle ekranı silmeyin.
Panel Sökümü ve Muayene
Teknisyen ön paneli açarak butonların fiziksel durumuna bakar. Multimetre ile butonların iletime geçip geçmediği kontrol edilir.
- Buton Değişimi: Eğer sadece bir buton bozuksa ve kart müsaitse lehimle yeni buton takılabilir.
- Temizlik: Elektronik devre temizleyici spreylerle oksitler giderilir.
Ekran Kartı Testi
Ekran kartı (display) üzerindeki işlemcinin düzgün çalışıp çalışmadığı voltaj ölçümleriyle teyit edilir.
- Parça Değişimi: Genellikle tuş takımı hatalarında komple ekran kartı değişimi en kalıcı çözümdür.
- Kablo Yenileme: Anakarttan gelen 5V veya 12V besleme hattı kontrol edilir.
Parametre Kontrolü
Bazı durumlarda kartın yazılımı kilitlenmiş olabilir. Teknisyen, servis menüsüne girerek parametreleri sıfırlayabilir.
Sık sorulan sorular
İmmergas Victrix Zeus 24 hatası nasıl geçer?
Tuşların takılı kalmadığından emin olun ve kombiyi şalterden kapatıp açın. Eğer panel üzerindeki düğmeler hala tepki vermiyorsa ekran kartında arıza vardır.
Kombi düğmeleri neden basmıyor?
Zamanla oluşan kir birikmesi veya panelin içine sıvı kaçması düğmelerin işlevini yitirmesine neden olabilir.
24 hatası varken kombi ısıtır mı?
Düğmelerdeki sorun anakartın komut almasını engellediği için cihaz genellikle son ayarında kalır veya güvenlik için çalışmayı durdurur.
Bu sayfa işinize yaradı mı?
İmmergas Victrix Zeus için diğer kodlar
- 01 Ateşleme Başarısızlığı
- 02 Emniyet Termostatı Sorunu (Aşırı Isınma)
- 03 Baca Güvenlik Termostatı / Hava Akış Sorunu
- 04 Elektromekanik Kontak Arızası
- 05 Çıkış Sensörü (NTC) Sorunu
- 06 Kullanım Suyu Sensör Sorunu: Boyler veya sıcak su NTC sensöründe aksaklık.
- 08 Maksimum Reset Sayısı: Kısa sürede çok fazla resetleme yapıldı.
- 10 Yetersiz Tesisat Basıncı: Su basıncı düşük (1 bar altı).
- 15 Konfigürasyon Hatası: Elektronik kart yazılımında veya elektrik tesisatında uyumsuzluk.
- 16 Fan Sorunu: Atık gaz fanında mekanik veya elektronik arıza.
- 20 Parazit Alev Engelleme: Brülör kapalıyken iyonizasyon elektrodu alev algılıyor.
- 23 Geri Dönüş Sensörü Arızası: Tesisat dönüş suyu sıcaklığını ölçen sensörde sorun.
- 27 Yetersiz Sirkülasyon: Pompa sıkışmış, filtre tıkalı veya sistemde hava var.
- 29 Baca gazı sensör (NTC) sorunu
- 31 Uzaktan Kumanda İletişim Hatası: Oda termostatı veya kumanda paneli ile bağlantı kesildi.
- 37 Düşük Şebeke Voltajı Arızası
- 38 Çalışma Esnasında Alev Sinyali Kaybı
- 43 Alev Kaybı Blokajı (Kalıcı Arıza)
- 45 Yüksek Delta T Arızası
- 49 Geri Dönüş Yüksek Sıcaklık Arızası